Avis AVENTURES ET DECOUVERTES
Sac a dos utilisé 2 fois , les 2 bretelles décousue. Acheté fin avril. J'ai envoyé plusieurs mails aucun retour fe leur part. A fuir.
Sac a dos servi 2 fois bretelles decousues. Plusieurs des sav aucun retour . Site arnaque
Publicité mensongère.. je souhaite retourner un article et malgré 4 messages aucune reponse
La communication est catastrophique...
Merci pour ce partage, c'est toujours intéressant d'entendre des retours positifs. Avez-vous eu à faire au service après-vente pour une autre raison que l'ajustement du thermostat ?
Pas de colis reçu après 6 mois d’attente:
ARNAQUE!!!
Y a-t-il une politique de remboursement ou un service client pour résoudre ce genre de problème chez eux ?
J'ai commandé un sac à dos de 40 litres, 52 x 33 x 20 cm, pour partir en randonnée de 10 jours.
Au bout d'un mois, j'ai reçu un sac qui mesure 42 x 30 x 18 cm, dont la capacité est, peut-être, de 25 litres, et qui ne porte pas le même nom que le sac commandé.
Normalement, j'ai un délai de rétractation de 14 jours, mais je vois sur le site que je devrai payer 25€ pour réexpédier le sac vers une adresse à l'étranger, non communiquée, et que l'entreprise se réserve le droit de rembourser ou non.
J'aimerais porter plainte, mais pas d'adresse.
Quand j'aurai un moment, je regarderai comment saisir la DGCCRF.
D'autres souhaitent-ils s'associer ?
Quelqu'un a-t-il déjà déposé une plainte ?
Bonjour, idem pour moi, 2 commandes passées le même jour mais aucun retour, aucune réponse du service client, j’aimerai aussi porter plainte parce que évidemment j’ai été débitée le même jour.
Cela va bientôt faire 3 semaines … c’était pour l’anniversaire de mon neveu, il attend son colis, mais visiblement il n’arrivera jamais d’après ce que je lis.
Déjà relancé le service client : 0 réponse, 0 confirmation par mail pour accuser réception de ma demande, adresse mail bidon, tout laisse croire que c’est une arnaque.
J’ai laissé un avis, mais il n’apparaît pas sur leur site, à croire que tout est filtré et fait pour induire les gens en erreur.
Bonjour
Oui je souhaiterais aussi porter plainte également mais aucune adresse ni aucun contact
La marque Aventure et Découvertes appartient à ZAD MEDIA LLC dont le siège social est 500 4th St Nw Suite 102 Pmb 1217 Albuquerque, New Mexico 87102 USA
Commande passée le 22/06/24, CB débitée, pas de commande reçue et moulûtes réclamations restées sans réponses… Grosse Arnaque.
Je suis d’accord à m’associer pour porter plainte.
Je passe une commande il fait un mois, aucune réponse des e-mail.
Arnaque
Oui portons plainte avec grand plaisir, je vous suis
Nous sommes nombreux à nous être fait arnaquer…fédérons nous contre ces truands…Ketty je vous suis pour faire le nécessaire…avec les autres victimes volées.
J'ai passé commande le 30 juin 2024.
Le colis n'a pas été livré et je n'ai aucun retour.
Avez vous entrepris des démarches pour porter plainte ?
J’ai fait une déclaration de fraude sur le site prévu par le gouvernement.
Si vous faites de même je veux bien me joindre à vous …
j'ai commandé le 24 juin , deux matelas de trek pour un montant de 74,32 euros débité de mon compte, au 24/8 la marchandise n'a toujours pas été livrée.
Avez vous déjà commencé le recours auprès de la DGRF ? Puis je encore m'associer à ce recours ?
Crdlt
Idem pour moi commande jamais arrivée
Après un mail on ne trouve pas votre adresse
!!!!!
Mais bien sûr debité et jamais remboursé !!!
Belle (supprimé par l'administrateur)
Fred
Drone et batteries commandées il y a plus d’un mois. Colis toujours pas reçu. Mail envoyé sans réponse en retour. Il n’y a aucun numéro de téléphone pour joindre qui que ce soit. 😡
je suis dans la même situation que vous, en attente d'une commande, pas de réponses à mes mails.J'aurais dû me méfier, tous les avis publiés sur ce site avaient 5 étoiles, aucun commentaire négatif
Est-ce que le site donne une possibilité de suivre la commande en temps réel?
ARNAQUE SITE aventureetdecouvertes.com / commande d'une batterie solaire passée le 07 02 2024. Jamais reçue ! RECLAMATION, PAS DE REPONSE ! Site INJOIGNABLE ! Pas de numéro de tel ni de siren dans les mentions légale du site et le siège est à MEXICO ! je porte plainte contre ce site aventureetdecouvertes.com qui est frauduleux !
J'ai fait une commande,le 14/01/2024 elle est partie et arrêtée depuis le 23/01, j'ai demandé pourquoi mais aucune nouvelle alors qu'ils disent répondre au plus vite. Ils ne m'ont pas donné de numéro de suivi....
Mon avis est tres négatif
L'ambiance générale chez AVENTURES ET DECOUVERTES donne-t-elle envie de se donner à fond ?
Quelle entreprise est la plus agréable à vivre au quotidien AVENTURES ET DECOUVERTES ou KIDS CREA ?