Avis BEAUTY SHOP ANNA
Les processus de travail chez BEAUTY SHOP ANNA semblent-ils pensés pour limiter le stress ?
Je n’est pas reçue la perruque et j’ai pas de réponse
Delais d’attente trop long cela fait 1 mois et 2 semaines que j’ai commandé toujours en cours de preparation je n’ai eu aucune information
et quand est-ce qu'ils vous ont promis votre livraison lors de l'achat de votre colis?
Bonjour Mimi,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément concernant votre commande. Malheureusement, nous avions fait face à un problème logistique à cette période, raison pour laquelle nous n'avions pas pu respecter les délais d'envoi. Nous espérons que vous avez pu recevoir votre commande ou votre remboursement.
Désormais, nous nous assurons du respect du temps de livraison pour que nos clients soient satisfaits. Recevez encore nos excuses.
Excellente journée !
Actuellement l'on peut espérer être livré en combien de temps à peu près suite à un achat ?
Bonjour,
Le temps d'attente est d'un mois minimum.
Bonne fin de journée
J’ai passer une commande chez cet entreprise et cela a pris 1 mois à être traiter puis j’ai reçu un mail d’excuse de retard , j’ai donc demander un remboursement depuis début du mois de novembre et jusqu’à ce jour toujours rien j’ai au contraire été prélever encore une fois !!!
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément concernant votre commande et le prélèvement supplémentaire. Premièrement, nos délais de livraison de commande sont de 20 jours ouvrés donc 1 mois minimum, raison pour laquelle celle-ci était encore en cours de traitement. Ensuite, concernant le remboursement de votre commande, nous espérons que vous l'avez reçu.
Nous mettons en œuvre des mesures correctives pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Excellente journée !
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés en raison du non-respect des délais de livraison.
Vous aviez été prélevé en raison de combien? Est ce que ce prélèvement supplémentaire, vous a été remboursé finalement? Et concernant le remboursement, l'avez- vous finalement reçu?
Nous mettons en œuvre des mesures correctives pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Recevez encore toutes nos excuses.
Excellente soirée.
Est-ce que votre service clientèle est toujours à l'écoute et réactifs a leur problèmes?
Oui notre service clientèle est à leur écoute pour des problèmes de commande.
Nous essayons toujours de trouver des solutions d'un commun accord pour envoyer leurs commandes ou pour leur rembourser.
Des cheveux d’une tres bonne qualité et une commande livré en tant et en heure.
Vous recevez votre colis combien de temps après commande ?
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande. Nous avons hâte de vous revoir sur notre site *
Excellente fin de journée.
*
Bonjour,
Les délais de livraison de commande sont de 20 jours ouvrés.
Merci
Bonjour et pour les expédition combien de temps cela peut prendre?
C'est vraiment cool de toujours consulter les feedback de vos clients; est-ce que votre service téléphonique est réactifs et toujours disponibles? Cordialement
Delai de livraison non respecté, pour les 2 commandes.
Commande 1 : faite debut mai 2021 et expedié le 06 juillet 2021.
Commande 2 : faite le 02/05/2022 et toujours pas reçu.
A prendre en compte avant de commander. Ne soyez pas pressé.
Pareille délai de livraison trop long, si je savais je n'allais pas commander chez elle, je regrette mon argent
Parce que je suis aussi victimes des délais de livraison
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous.
Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés en raison du non-respect des délais de livraison.
Nous tenons à vous assurer que ce n'est pas la norme chez nous, et nous prenons votre feedback très au sérieux.
Nous mettons en œuvre des mesures correctives pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir, espérant que vous avez finalement reçu votre commande ou un remboursement.
Excellente soirée
Bonjour est-ce que vous faites aussi des expéditions? Si oui combien de temps à peu prés cela peu prendre?
Comment percevez-vous le rythme de l’innovation chez BEAUTY SHOP ANNA ?
BEAUTY SHOP ANNA ou SILHOUETTE BY S : où l’ambiance entre collègues était-elle meilleure ?