Avis BEP LOGEMENT

BEP LOGEMENT – MISE AU POINT SUR NOTRE ACTIVITÉ

Avant toute chose, nous souhaitons préciser que ce message n’a aucune vocation agressive ou polémique.
Il est d’autant plus étonnant de nous voir reprocher cela lorsque l’on constate la nature de certains avis publiés sur ce même site, comportant des propos dénigrants, haineux ou injurieux, souvent sans le moindre motif avéré.

Une mise au point sur notre activité nous paraît donc nécessaire, une fois de plus.

L’agence BEP Logement a pour activité de mettre directement en relation des propriétaires et des candidats à la location grâce à notre fichier de logements disponibles (214 biens à ce jour).
Dans ce cadre, les frais demandés lors de l’adhésion correspondent à la rémunération de notre prestation et sont parfaitement conformes à la réglementation applicable à notre activité.

Les avis évoquent le fait que nous demandons des frais et que nous serions, pour cette raison, une « a*****e».
Nous ne sommes pas une a******, nous faisons simplement notre métier.

Nous vous invitons à consulter les explications sur notre profession sur le site du Gouvernement :
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-fiches-pratiques/marchand-de-listes-ou-de-fichiers-quelles-sont-les-obligations

La profession est strictement réglementée par la loi Hoguet n°70-9 du 2 janvier 1970 et son décret d’application. Il ne s’agit ni d’une activité cachée, ni d’un vide juridique, mais d’une profession parfaitement reconnue par la législation française.
Notre agence est titulaire des cartes professionnelles délivrées par la Chambre de Commerce et d’Industrie, nous autorisant à exercer cette activité. Nous sommes donc pleinement habilités à proposer cette prestation dans le strict respect de la réglementation.

Maintenant que les choses soient dites :
chacun est totalement libre d’adhérer… ou non.
Aucune personne n’est obligée de devenir cliente de BEP Logement.
Nous ne prospectons personne et répondons simplement à des demandes d’information provenant de sites d’annonces.
Nos biens que nous diffusons sont tous confiés par les propriétaires. Toutes les conventions sont conservées à l’agence et peuvent être consultées si vous le souhaitez.

Maintenant nous constatons que la très grande majorité des avis négatifs ne reprochent ni une faute professionnelle, ni un comportement contraire à nos obligations. Ils remettent essentiellement en cause le fait que de demander de l’argent serait totalement illégale.

Cela est faux évidemment.
Ce que nous proposons à nos clients constitue précisément le fondement même de notre activité.
C’est un peu comme reprocher à un boulanger de vendre du pain.

Ce message a pour but que chacun puisse disposer d’informations exactes.
Les personnes de ce site qui se complaisent à tous dire la même chose en ayant l’impression d’être la totalité des clients de l’agence BEP se trompent.
Ils ne représentent même pas 1% de notre chiffre d’affaire… (ceci est bien sûr vérifiable avec le CA annuel et le nombre d’avis sur l’année, vérifiable à l’agence également)
Se défendre n’est pas de l’agressivité, mais un droit !

Pour information, nous sommes plusieurs professionnels en France à exercer cette activité.

Enfin, petite pensée personnelle, il est regrettable que certaines personnes choisissent de publier des commentaires particulièrement virulents sur Internet à peine sortie de l’agence, alors que devant nous ils sont tous souriants, et nous disent simplement « je fais mes visites et je repasse ».
Finalement, une fois sortie, ils trouvent le « courage » de critiquer, de juger une personne gratuitement.
Je ne comprendrais jamais cet intérêt mais il doit sûrement avoir un sens (!)
On pourrait appeler cela un manque certain de franchise… et derrière un écran on se sent tout d’un coup une autre personne.

Notre porte est pourtant toujours restée ouverte au dialogue et aux explications.

Maintenant, à chacun de se faire sa propre opinion.
Nous invitons simplement les lecteurs à distinguer le fonctionnement légal d’une profession réglementée des opinions personnelles exprimées, qui, bien souvent, ne remettent jamais en cause le fond de notre travail.
Ce qui est certain c’est que la négativité de ce site ne nuira jamais au plaisir quotidien de faire son travail avec fierté.

Cordialement
La direction.

Je ne connaissait pas BEP et je m'y suis rendue. Pour ma part, mon expérience a été très positive : j'ai trouvé un appartement en seulement 48 heures. L'équipe a été réactive, le service a été efficace et tout s'est très bien passé. Avant de se faire un avis, le mieux est encore d'essayer par soi-même, Je trouve que ce n'est pas juste de juger quelque chose sans l'avoir testé. En tout cas, je recommande sans hésiter !

BEP Logement nous a contacté grâce à une annonce publiée sur Leboncoin. On nous a proposé de venir en agence pour constituer un dossier. Sur place, la personne nous a tenu un discours commercial très bien rodé, en essayant de nous convaincre que nous ne trouverions jamais de logement seuls.

Ce n’est qu’après plusieurs échanges et l’impression de nos documents qu’elle nous a annoncé qu’il fallait payer immédiatement 220 € pour accéder à leurs annonces... Lorsque nous lui avons expliqué que nous n’avions jamais été informés de ces frais, son attitude a complètement changé, elle s’est montrée froide, agacée et désagréable 🤣

Tout était fait pour nous pousser à payer rapidement, en répétant que les logements partaient très vite. Elle s’est ensuite absentée quelques minutes, avant de revenir en affirmant que le logement correspondant justement à nos critères avait été signé durant le week-end. Une coïncidence et une mise en scène qui nous ont paru peu crédibles.

Nous sommes repartis avec le sentiment d’avoir été attirés en agence par une annonce afin de nous vendre un accès à 220 €, sans transparence préalable. Entre la pression commerciale, les frais annoncés au dernier moment et le changement d’attitude lorsque nous avons refusé de payer, notre expérience a été très mauvaise. Nous déconseillons clairement BEP Logement.

Rien a dire ! J'ai trouvé un logement rapidement. Merci à toute l'équipe

Trop de critiques des méthodes commerciales de cette agence, par des personnes qui ne se sont pas concertées, pour qu'il n'y ait pas un fond de vérité. L'intelligence serait de se remettre en question et de réviser ces méthodes honteuses au lieu de s'enfermer dans le déni et l'agressivité. Je retrouve dans les réponses de cette "agence" la tonalité agressive que j'ai rencontré sur place ... A fuir. Vraiment.

Je ne comprends pas ces avis. De mon côté, j’ai rencontré des personnes très sympas qui m’ont proposé les logements. Nous avons bien discuté et j’ai pu visité plusieurs biens.
Je n’avais pas le meilleur dossier, je m’étais fais recalé par plusieurs agences et comme ils prennent les garants j’ai trouvé.
Je suis très contente.
De mon côté je recommande sans soucis.

J’ai été logé en seulement 3 jours avec une super propriétaire ! Merci à toute l’équipe. Malgré la distance, ils ont su me rassurer et j’ai vraiment aucun regret de leur avoir fait confiance.

J’ai trouvé pour ma fille dans la journée. Je suis très satisfaite

Bonjour, j’ai eu affaire à l’agence Bep Logement. Après avoir vu les différents avis, j’ai voulu me faire mon propre avis et franchement, je ne suis pas déçue !

J’ai été très bien accueillie et conseillée par une superbe équipe, à l’écoute et professionnelle. Ils proposent pas mal d’offres et, de mon côté, j’ai déjà plusieurs visites de prévues.

Pour l’instant, je suis très satisfaite de mon expérience et je recommande cette agence sans hésiter !

Cette agence est une (supprimé par l'administrateur) et cela peut être prouvé. Elle publie des annonces trompeuses sur internet et, lorsqu'on la contacte, la réponse est toujours la même : « Oui, le logement que vous recherchez est disponible, mais il est loué très rapidement. Venez à notre agence pour voir les dernières locations.» Une fois sur place, on vous incite à souscrire à un programme exclusif à 220 € pour accéder directement aux « coordonnées des propriétaires » via leur système en ligne. Or, ce « système en ligne » ressemble à un forum des années 90. Les mêmes annonces sont republiées quotidiennement, et beaucoup d'entre elles expirent en 2025. J'ai contacté quatre propriétaires figurant sur les « biens récemment loués », et tous m'ont affirmé avoir loué leur logement il y a des semaines et que BEP refusait de retirer les annonces du site.

C'est totalement mensonger. Pour le confirmer, je les ai contactés au sujet d'annonces trouvées sur SeLoger pendant quatre semaines. J'ai utilisé trois adresses e-mail différentes pour contacter BEP Logement. Les mêmes logements apparaissent systématiquement sur SeLoger, mais ils ne sont en réalité pas disponibles. L'agent du BEP répond à votre demande et vous indique être disponible, mais vous devez vous rendre à leurs bureaux pour vous inscrire en personne. Une fois inscrit, vous payez 220 € pour un service inexistant, puis vous consultez leur « rapport exclusif » sur votre ordinateur. Or, aucun des biens qu'ils ont fait annoncer pendant des semaines sur SeLoger et ailleurs n'y figure.

Il est impératif d'engager des poursuites judiciaires contre cette société. Ils vont même jusqu'à masquer leur activité sur Google My Business, Merchant Center et Maps afin d'empêcher la publication d'avis. Ils prétendent sur leur site web exister depuis 40 ans, mais pourquoi ne sont-ils pas référencés sur Google ? Tout simplement parce qu'il serait trop facile de les trouver et de dénoncer leurs pratiques. Où est la protection des consommateurs en France pour faire fermer ces entreprises et poursuivre leurs dirigeants ?

on ma forcer a me deplacer de loin pour une sois disant visite arriver su rplace avec mon pere lle me lance unspeech de dix minute j allais tomber dedans mais mon pere a dit on reviendras dans l apres midi pour regler les frais la dame a dit pk vous le faites pas maintenant mon pere expliquant qu il a besoin de reflechir elle elle continue a insister et on fini par partir apres avoir vu les avis sur internet el hamdoulialh j pas payerr les deux cent euros meme si ils avaient forcer de malade FUYERRRR REGARRDER VRMT C NOTER UNEETOILE C PAS POUR RIEN

Droit de réponses : entreprise BEP logement

46 ans d’existence. Plus de 300000 clients accompagnés, Plus de 5 000 propriétaires partenaires aujourd’hui, Voilà les faits.
Face à certains avis publiés sur Internet, il me paraît important d’apporter quelques précisions.

Depuis janvier 1980, BEP Logement exerce son activité en toute légalité. Notre société est titulaire de deux cartes professionnelles délivrées par la Chambre de Commerce et d’Industrie de Nice : la carte de transaction immobilière et la carte de marchand de listes.

Contrairement à ce que certains affirment, l’activité de marchand de listes est une profession reconnue et réglementée par la loi Hoguet du 2 janvier 1970.

Notre mission est simple : proposer aux personnes recherchant un logement, des offres correspondantes à leurs critères et leur communiquer les coordonnées des propriétaires. En revanche, le choix du locataire appartient exclusivement au propriétaire. Aucune agence, aucun marchand de listes ne peut imposer un candidat.
Notre fonctionnement est expliqué à chaque personne avant toute inscription. Chacun est libre d’accepter notre prestation… ou de la refuser.
Une convention est signée, les critères sont définis et les offres disponibles sont remises avant tout paiement. Le client peut regarder les offres avant de payer la moindre somme, elles sont toutes énumérées sur la convention qu’il signe.
Si la prestation immédiate et ses offres ne donnent pas satisfaction immédiatement, le client bénéficie, conformément à son contrat, d’un accès gratuit à son espace personnel afin de consulter les nouvelles offres.
Nous vendons un service de mise en relation, pas un logement.

Nous respectons le droit de chacun d’exprimer son opinion. En revanche, un avis devrait refléter une véritable expérience.

Pour prendre un exemple simple : laisseriez-vous un avis négatif sur un restaurant dans lequel vous n’avez jamais mangé ? Ou sur un film que vous n’avez jamais vu ?
Pourtant, certains commentaires publiés concernent des personnes qui n’ont jamais utilisé notre service ou qui jugent uniquement le fonctionnement.

Le mot « a****** » est une accusation particulièrement grave. Lorsqu’il est employé, il devrait être accompagné de faits précis. Dans la quasi totalité des avis, aucun élément concret ne vient expliquer cette accusation.

Ne pas obtenir un logement immédiatement ne fait pas d’une entreprise une a****** !
Autre exemple, un client a trouvé un logement grâce à nos annonces en quelques jours. Une semaine après son installation, n’étant plus satisfait du logement qu’il a choisi, il nous demande une nouvelle prestation gratuite pour déménager à nouveau. Nous refusons, il publie un avis d’une étoile invitant les internautes à « fuir » notre agence.
Cet exemple montre qu’une note d’une étoile ne signifie pas nécessairement que le service n’a pas été rendu. Elle peut être incompréhensible et injuste.

Depuis toujours, nous faisons le choix de la transparence. Toute personne souhaitant comprendre notre fonctionnement est la bienvenue dans notre agence. L’invitation a déjà été faites sur ce même site mais bizarrement la vérité n’a jamais intéressé quiconque.

Conformément à la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse, toute personne diffusant publiquement des propos diffamatoires, injurieux ou portant atteinte à l’honneur ou à la réputation de notre société, de ses représentants ou de ses collaborateurs s’expose à des poursuites et engage sa responsabilité civile et/ou pénale. Nous n’hésiterons pas à faire valoir nos droits pour toutes personnes qui les enfreindront.

Depuis plus de 46 ans, des milliers d’étudiants, de familles, de salariés et de personnes dont le dossier était plus difficile à faire accepter ont trouvé un logement grâce à BEP Logement.

Avant de vous faire une opinion sur la base de quelques commentaires publiés sur Internet, venez nous rencontrer, posez toutes vos questions et découvrez par vous-même notre façon de travailler.
Nous privilégierons toujours un échange direct, transparent et respectueux à des jugements fondés sur des informations incomplètes.

Bonne journée
La direction

OUBLIEZ !!!
Pas sérieux du tout
On vous demande de venir sur place et si en couple les 2
Arrivés, bien n’est plus disponible .On vous propose autre chose rien à voir et fiche de ce que vous cherchez.
Puis vous abonnervpayant.
Bref….

Agence absolument honteuse. Ne vous aide pas. Le fichier transmis est un one-shot. En cas de problème, ils ne vous aideront pas. A fuir !

A EVITER - METHODE COMMERCIALE DOUTEUSE
J'ai appelé pour avoir confirmation que l'appartement que j'avais repéré sur Leboncoin était libre. Confirmation de leur part.
On m'a imposé de passer à l'agence pour effectuer une visite de l'appartement qui m'intéressait sans explication (ce n'est absolument pas une obligation légale mais je me suis conformé car l'appartement me plaisait beaucoup).
J'ai quitté mon travail en avance pour passer à leur agence sur autorisation de mon encadrement supérieur.
Une fois sur place je tombe sur un aéropage de 4 jeunes filles un peu narquoises et manifestement peu professionnelles, barricadées derrière leur comptoir. Je m'en fiche, l'appartement m'intéresse ... Tout de suite : "quel type d'appartement cherchez vous, quel quartier ?" etc. je répète plusieurs fois que j'ai pris RV, que je ne viens pas pour entrer dans leur fichier mais pour savoir si je peux visiter cet appartement ... La jeune fille contrariée finit par l'identifier ... Elle interpelle sa collègue qui lui répond "c'est un logement seulement pour les étudiants" en me précisant qu'elle "ne pouvait pas le préciser sur le site" (Ah bon : pratique illégale alors ? On ne peut même pas écrire : "location de courte durée" ?). Et hilare : "Vous êtes etudiant ?" (les 4 se marrent). J'ai la cinquantaine passée ... Je leur fais observer, poliment, qu'elles auraient pu au moins m'avertir au téléphone sur le mode : "l'appartement est libre mais il est réservé aux locations étudiantes, nous en avons d'autres à vous proposer" ... ce qui ne m'aurait pas choquer et m'aurait éviter, surtout, une course inutile pour arriver à l'heure et une justification au travail ... Ensuite, à la limite de l'agressivité : "Mais vous ne demandez pas quelles sont nos offres !".
En fait la stratégie commerciale est de vous faire venir sur place, pour être inscrit dans leur base, peu importe si vous visiez un autre appartement : l'appartement en ligne aura servi d'appât pour vous démarcher et vous faire d'autres offres (même si celui que vous visiez n'est pas accessible ...).
J'ai senti de l'agressivité narquoise de ces 4 jeunes filles, un manque de professionnalisme et surtout une approche exclusivement commerciale, sans considération aucune pour les personnes.
Pour moi ça s'arrêtera là avec eux. La 1ere approche est toujours la bonne et ce que j'ai pu lire sur eux, pour les clients qui ont poursuivi ne fait que le confirmer ...

JE DÉCONSEILLE vraiment, vraiment, vraiment. J’ai 18ans ils en ont profité pour me faire croire je ne sais pas quoi se formidable alors qu’il n’y a rien eu j’ai payé 220€ pour avoir des contacts déjà renseigné sur leboncoin… Aucun suivi aucune nouvelle par la suite de leur part. N’allez surtout pas la bas vous allez perdre des sous vraiment INUTILEMENT. Bande d’escroc , malhonnête.

ne pas faire confiance . ils ne sont pas sérieux . ils ont essayé de me soutirer de l'argent pour etre mis soit disant en contact qui n' existe pas

BEP logement Nice. Cette agence ne respecte pas les conditions du contrat,
on ne vous propose aucun biens, le site qui doit vous donner les références des bailleurs ne marchent pas.
j'ai fait un courrier sans réponse, sur place étonnamment ils n'avaient plus de données sur mon contrat,
normal on ne m'a jamais proposé les 3 biens annoncés. Attention ils n'ont pas de biens juste un carnet
d'adresse de bailleurs. Donc perdu 220 euros même en respectant les closes.

C'est une honte de profiter des gens de cette façon.
Inscrite depuis 6 mois avec un renouvellement d'un mois qui n'est pas encore échu
Après avoir payé 290€ ,j'appelle samedi, on me répond qu'on à pas mon temps, de bien vouloir rappeler lundi, lundi, panne de téléphone, je rappelle aujourd'hui et on me répond que mon contrat est terminé et que je dois repayer.c'est de la malhonnêteté. Évidente.

très desagréable au telephone, je me suis fait pourrir au telephone car je ne veux pas me déplacer pour rien, merci a la petite secretaire trés hautaine

Très mauvaise expérience.

On m’a demandé 220 € simplement pour accéder au service et obtenir un rendez-vous. À ce prix-là, je m’attendais à un accompagnement sérieux et à de vraies solutions de logement, mais j’ai eu l’impression de payer très cher pour très peu de résultats.

Le principe de devoir avancer une somme importante sans aucune garantie de trouver un logement me paraît particulièrement décevant. Lorsqu’on cherche à se loger, on est souvent dans une situation urgente, et dépenser 220 € sans certitude de résultat est difficile à accepter.

Je regrette également le manque de transparence sur ce que ces frais apportent concrètement. Avec le recul, je ne recommanderais pas ce service et je conseille aux futurs clients de bien se renseigner avant de payer quoi que ce soit.

Pour ma part, je suis très déçu de cette expérience.

Une grosse Mascarade officielle! Il faut fuir absolument !

Je voulais m inscrire pour recherche studio
Heureusement que j ai vu vos commentaires
Vous m avez empêché de faire une bêtise
Merci à vous

Pas vraiment d'expérience avec cette agence. Juste pour une annonce sans photo que j'ai vu passée où je leurs demandais par mail d'avoir un minimum de photos. Réponse " trop de travail" il fallait me rendre à l'agence.d'Antibes. J'habite Fréjus. Après avoir lu les avis et la méthode employée cela ne donne pas envie. On devrait payer seulement lorsqu'il y a un résultat.

véritablement incompétence toutes les annonces proposés sont obsolètes difficile voir compliquer pour les joindres ils toujours déborder enfin 220 euros pour rien

Agence totalement inutile.

220€ encaissés pour un service qui ne sert strictement à rien. Aucune écoute, aucun accompagnement, aucune efficacité. On vous promet de l’aide, mais en réalité il n’y a aucun suivi derrière.

Impossible d’avoir des réponses claires, on a l’impression de parler dans le vide. Résultat : perte de temps, perte d’argent et beaucoup de frustration.

Je déconseille fortement cette agence qui encaisse rapidement mais n’assume aucune responsabilité ensuite.