Avis BEP LOGEMENT
Personnel agréable et souriant qui vous explique le « concept » du truc comme si c’était un brunch parisien. Le « concept » étant parfaitement survendu, présenté comme la solution à tous nos problèmes : tu paies 210 balles pour avoir accès à des annonces qui te mettent en relation directe avec les propriétaires. Forcément, on s’attend à un tas d’annonces, surtout quand on précise bien tous nos critères. Au final, peanut, 210 euros évaporés. Moralité : ne soyez pas crédules, et ne payez jamais avant d’avoir visité des biens.
Bonjour,
Je suis contente de voir que le personnel est agréable et souriant. Une qualité appréciable.
Après je suis étonnée de votre avis le jour même de votre venue dans nos locaux. Ainsi donc parce que vous n'avez pas trouvé votre appartement en quelques heures, vous résumez que vos 210€ sont perdus.
N'est ce pas exagéré ?
Votre jugement n'est il pas légèrement abusé ?
Nous vous avons proposé des offres disponibles le jour de votre venue, offres qui correspondent pleinement à vos critères puisque la convention que vous signez, les énumère.
Après vous pensiez avoir combien d'annonces de disponible sur Nice en plein mois d'Aout ? Combien d'annonces est ce "un tas" d'annonce ?
Après je me dois de vous rappeler que grâce à votre identifiant et votre mot de passe, vous pouvez avoir accès à de nouvelles offres, et peut être y'en a t'il eu depuis mardi.
Nous arriverons à un 'tas" d'annonces certainement après plusieurs jours de recherche... car malheureusement on en trouve pas toujours un appartement aussi vite qu'on achète une paire de chaussure !
Votre identifiant sur ce site ne correspondant à aucun de nos clients, je vous invite à venir discuter de votre problème directement avec l'équipe de l'agence.
Nous vous réexpliquerons notre fonctionnement, promis dans un style différent du "brunch parisien" même si j'avoue ne pas trop savoir à quoi cela correspond !
A bientôt
Agence à éviter absolument ils vont promettent tout dans vous aurez besoin avec un encore sourire, style nous avons beaucoup de propositions à vous faire juste aujourd’hui nous avons proposé des offres similaires à ma recherche ne vous inquiétez surtout pas
Faut juste PAYER 220 euros et apporter plus rien ils sont très très fort,
Je déconseille vivement.
Bonjour,.
Alors la, nous avons un cas d’école … Céline juge sans connaître !!! Est ce normal ? Elle n’a pas testé mais une question le problème c’est nous ou c’est elle qui ne connaît même pas le prix de nos services et qui a recopié bêtement les frais erroné mis par les autres avis au même niveau que le sien !!!
Dans quelle société vivons nous ou certains/certaines ont tellement besoin d’exister qu’ils sont de parfaits petits mouton à vouloir parler pour le dit de parler…
Parlons de Céline…
Céline n’a pas souhaité passer par notre société, Céline n’a peut être jamais franchi notre porte mais Céline, sans trop d’occupation, prends le temps pour s’occuper d’aller sur un ordinateur juste parce qu’elle n’a rien de mieux à faire… et critique gratuitement !!
Que pouvons nous dire et penser de Céline ??
Enfin…
Sachez une chose ; rabaisser les gens et parler de leurs « potentiels » défauts n'effacera pas les vôtres..
Agence INUTILE pr des étudiants en recherche logement ne résidant pas sur Nice !
Avis inutile, sans intérêt … qui mériterait plus de faits pour le rendre valable et interessant !
Bonjour,
Merci beaucoup de votre message des plus sympathiques.
Toute l'équipe est heureuse de vous avoir aider dans votre projet.
Nous vous souhaitons un bon emménagement et nous vous souhaitons que des bonnes choses pour la suite.
Bonne continuation,
Bien à vous,
La direction
(supprimé par l'administrateur) ne payez pas , j’ai payer 220 euros pour rien , ils vous mettent des anciennes annonces qui n’existent même plus , de gros arnaqueuse cette agence devrait fermé
C'est quand même étrange les personnes avec des faux avis (je vous invite à vérifier les avis de (supprimé par l'administrateur) eux même !) qui reprennent les avis des autres en ne sachant même pas le prix de notre service... A se demander s"ils sont passés par la société !
Personne n'a jamais payé 220€ !!!
Suite à mon passage chez Bep logement samedi 26 , j’ai signé le bail aujourd’hui et eu les agent ce matin , j’ai traité avec Noah et camelia , en vue des retours que j’ai vu sur le site je pense que pas mal comprennent pas comment ça fonctionne il suffit d’être assidue pour vous loger pas eu de suite au logement proposé samedi dernier mais logée dans un logement paru jeudi sur mon espace Je me suis juste connecté une fois chaque jour
Bonjour,
Merci pour votre gentil avis qui fait plaisir.
Il est agréable d'être soutenu par des clients qui sont nombreux mais ne prennent pas le temps de laisser un bon commentaire .
D'un coté je les comprends, nous n'avons fais que notre travail.
Vous avez raison beaucoup pensent que de régler les frais les dispensent de chercher, obligent les propriétaires de leur louer etc..
Nous vous souhaitons un bon emménagement et pleins de réussite dans votre nouveau projet.
Bien à vous,
A la lecture des réponses faites par la direction de BEP logement aux différents avis des clients:
Comment défendre l'indéfendable ? 4 avis positifs / 77 avis négatifs :C'est sans appel !
Tous les propos tenus par vos clients sont vrais même si parfois la forme ni y est pas !
J'ai tenté une approche à l'amiable avec votre société. Je n'ai eu aucune réponse à ma demande de remboursement.
La médiation conformément à l'article L 612-1 du code de la consommation n'est pas possible car vous n"êtes pas inscrit à MCP médication contrairement à la convention signée en agence. Cela rend caduque cette dernière !
(supprimé par l'administrateur)Rembourser les personnes qui ne trouvent pas de logements. Pour 210€, prenez des engagements de résultats ! C'est ce que font les agences immobilières. On paye quand on trouve le bien pour notre enfants et pas pour un service qui n'en ai pas un ! A méditer pour la Direction de BEP Logement. (supprimé par l'administrateur)
Monsieur,
Votre avis ne m'étonne tellement pas !!
Je vois que vous critiquez même le fait d'avoir dû payer les frais : "Pour 210€, prenez des engagements de résultats ! C'est ce que font les agences immobilières. On paye quand on trouve le bien pour notre enfants et pas pour un service qui n'en ai pas un !"
Il me semble que le fonctionnement vous a été clairement expliqué et que vous avez "choisi" de régler des frais à notre agence.
Notre fonctionnement est en effet différent des autres agences immobilières, j'ai une carte professionnelle me permettant cette profession et je l'assume pleinement...
Puisque vous vous permettez de me conseiller de "méditer" mon fonctionnement je vous invite à "réfléchir" de votre coté avant de payer un service si vous ne le comprenez pas !!
Maintenant monsieur P...., quel est votre vrai soucis avec l'agence ? Que vous n'avez pas trouvé ??
Alors expliquons la vraie raison de votre mécontentement.
Vous êtes venus nous rencontrer à l'agence d'Antibes pour un appartement pour votre fils. Annonce que vous aviez vu sur un site, et qui était toujours disponible. VOUS AVEZ VISITE LE BIEN en question.
Votre mécontentement est juste que la propriétaire a choisi une autre étudiante venue visiter également !!
Vous avez été vexé de ne pas être choisi et avec donc depuis décider de nous incriminer de faits faux et de ne plus chercher par notre intermédiaire...
C'est votre choix ... et cela malgré que l'agence d'Antibes vous ai appelé plusieurs fois, vous ai envoyé des mails auquel vous n'avez pas répondu.
C'est encore votre choix.
Maintenant il serait bien de l'assumer, cela se fait parfois surtout quand on vient remettre en cause l'intégrité d'une société !!
Concernant l'indéfendable et bien oui monsieur je défends mon entreprise et je trouve navrant que vous fassiez de votre situation et de celle de 100 personnes une généralité sur le professionnalisme de mon entreprise.
Pour votre information puisque vous aimez parler derrière un écran, parlons :
BEP c'est 45 ans d'existence. Une telle longévité est assez rare pour le souligner.
Depuis 2023, BEP c'est 8736 clients inscrits sur les agence de Nice et Antibes. 110 avis (je vous offre les plus anciens) soit 1.25% des clients !!!
D'accord je n'ai pas à me réjouir de ces 1.25% mais si je prends en compte, les personnes justes pas d'accord avec un fonctionnement mais qui ne se sont pas inscrits - oui car le client au cas ou certains auraient un doute est libre de quitter l'agence sans passer par nos services ! Des personnes donc qui se permettraient de critiquer la qualité d'un restaurant juste pour ne pas avoir aimer le menu d'affiché, les faux avis (regarder les avis de ce site), les clients qui comme vous n'ont pas souhaité profiter du service, ceux qui n'ont pas chercher il en reste très peu !
Alors étant quelqu'un de positif, je préfère penser à toutes les personnes qui quotidiennement nous remercient de les avoir aider à se loger dans une région ou ils sont conscients que c'est difficile.
Enfin, la société a bien un médiateur de la consommateur et la société Maahla n'est absolument pas le siège social de la société BEP.
CF réponse sur votre autre avis
OUI PARFAIT NOUS ALLON LE FAIRE
Bonjour Monsieur,
Si vous êtes bien la même personne ayant déjà laissé un avis le 11 janvier 2025, je me permets de vous répondre afin d’éclaircir certains points.
Sans connaître précisément votre situation, plusieurs possibilités peuvent expliquer votre ressenti :
• Vous vous êtes renseigné sur notre fonctionnement mais n’avez pas adhéré à nos conditions, tout en laissant néanmoins un avis.
• Vous vous êtes inscrit, avez réglé les frais, mais êtes insatisfait pour l’une des raisons suivantes :
1. Vous pensiez trouver un logement immédiatement.
2. Vous ne vous êtes jamais connecté à votre espace pour consulter les offres reçues.
3. Vous avez contacté les propriétaires trop tard, les biens ayant déjà été loués.
4. Vous avez visité un logement mais votre dossier n’a pas été retenu par le propriétaire.
5. Vous avez visité un logement qui ne vous a pas plu et imputez cette déception à notre agence.
Notre fonctionnement est clairement expliqué à l’agence et rappelé dans la convention que vous signez.
BEP Logement est une agence de mise en relation de particulier à particulier. Notre rôle est de vous proposer des biens disponibles correspondant à vos critères. Il vous appartient ensuite de contacter directement les propriétaires pour convenir des visites et, le cas échéant, finaliser la location.
Nous ne sommes pas soumis à une obligation de résultat.
Nos frais couvrent la mise en relation et sont les seuls que vous aurez à régler : pas de frais pour la rédaction du bail, l’état des lieux ou les visites.
Notre activité est régie par la loi n°70-9 du 2 janvier 1970. Nous disposons de toutes les cartes professionnelles requises. Tous nos biens sont mandatés par les propriétaires, et notre service dédié vérifie régulièrement la disponibilité et la conformité des informations. Le service est totalement gratuit pour les bailleurs.
Pour information, depuis 2023 :
• 8 736 clients se sont inscrits dans nos agences de Nice et Antibes
• 10 600 propriétaires sont actifs
• BEP Logement existe depuis 45 ans dans les Alpes-Maritimes, avec plus de 17 millions d’euros de chiffre d’affaires cumulé depuis sa création.
Comment pouvez vous dire que nous serions illégaux ??
Vous rendez vous compte que de votre situation vous amène à juger une société dans son intégrité.
Concernant les avis en ligne, moins de 1,25 % de nos clients depuis 2023 ont laissé un avis négatif.
Donc oui je suis fière de ma réussite, fière de mon travail et de celui de mon personnel et fière de loger chaque jour des clients qui ont parfois des situations difficiles mais qui ont compris notre fonctionnement et nous font confiance.
Excellente journée.
Je un mauvais expérience avec BEP Logement pour moi ce un (supprimé par l'administrateur) ,on a payé 220€ pour rien je suis déçu
Vous avez payé pour un service mentionné sur la convention signé dans nos locaux !! Je vous invite à la relire... cela vous permettra au moins de mettre le bon montant des frais..
Je me demande si vous êtes vraiment inscrite !!!
De l’injustice vraiment n y aller pas j ai perdu 200e pour rien ! Bep logement c est de la caca vraiment n y aller pas surtout pas
De l'injustice ???????
Pourquoi vous ne remboursez pas les 210€ si vous ne trouvez pas de logement pour les personnes qui n’ont pas pu signé un contrat avec un locataire?
Genre on paye pour avoir rien en retour ?
Bonjour,
Si vous êtes inscrits je vous invite à lire votre convention.
Un remboursement partiel est tout à fait possible si on rentre dans les critères mis dans la convention.
Le remboursement partiel est une obligation pour la profession que l’agence BEP respecte scrupuleusement.
Cordialement
accompagné tout au long de la recherche de mon logement, j’ai trouvé un appartement rapidement grâce à votre aide. c'était un studio meublé pour ma fille, merci !!
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous mettre votre gentil avis.
Nous vous souhaitons que des bonnes choses dans votre nouveau chez vous.
Bonne continuation,
“Malheureusement, j’aurais dû consulter les avis avant de m’inscrire… J’ai payé pour un service qui ne m’a rien apporté.”
Bonjour,
Le service normalement apporté est d'avoir des contacts de propriétaires qui louent des biens correspondants aux critères que nous avons défini ensemble sur une convention...
Comment se fait il que le service ne vous ai rien apporté ?
Cela est peu probable mais si vous avez rencontré une difficulté telle qu'elle soit, n'hésitez pas à en discuter avec nous directement à l'agence plutôt que sur un site qui en aucun cas ne fera avancer les choses.
Cordialement
Cela fait plusieurs mois que nous cherchions un logement et nous avons fait appel à leurs services, pensant qu’ils pourraient nous aider. Ils nous ont demandé 210 € de frais d’inscription pour nous fournir une liste de logements à contacter nous-mêmes.
Résultat :
Le premier numéro était faux.
Le second logement était loué depuis plus d’un an.
Le troisième logement, décrit comme "refait à neuf et meublé", s’est révélé être un cauchemar : insalubre, avec de la moisissure et uniquement une vieille armoire laissée dans l’appartement.
Franchement, passez votre chemin. Les 210 € que j’ai donnés, c’est comme si je les avais jetés par la fenêtre. Leur service ne m’a strictement rien apporté.
Bonjour,
Je me permets quelques corrections :
- Le bien loué ne l'était nullement
- Le bien loué depuis 1 an était une erreur et pas de notre fait mais du propriétaire qui avait 2 appartements au même endroit et avait confondu les 2 superficies. Pour votre information, nous avons les conventions de TOUS nos biens signés par les propriétaires et pouvons sans soucis justifier l'erreur ...
Maintenant votre amie, Sandie, dans l'avis plus bas, parle d'un manque d'accompagnement ...
Nous avons passé plus d'une heure avec vous, avons appelé le propriétaire pour lui demander des explications, vous avons montré les photos du bien type 3 disponibles qui vous intéressait. C'était le samedi à 11h.
Vous deviez rappeler le propriétaire mais une visite était impossible au dernier moment puisque les locataires encore présents dans les lieux jusqu'au 1er Septembre était absent ce week-end là. Le propriétaire ne souhaitait pas faire visiter sans leur accord, ce qui est une démarche plus que normal.
Concernant l'appartement insalubre je vous informe qu'il a été loué à un de nos clients et que si vous avez rencontré la propriétaire elle vous a avisé que toutes les peintures étaient refaites dans le mois d'Aout. Il n'était pas libre immédiatement d'ailleurs de par ces raisons. Il aurait été refait à neuf !
Enfin, "le manque d'accompagnement" m'interpelle.
Nous vous avons reçu le samedi à 10h30. L'agence fermait à 13h et réouvrait le lundi à 9h30.
Votre avis date du dimanche ...
Qu'aurions nous du faire de plus dans le week-end ???
Vous repartiez le lundi à 10h.
Je trouve donc votre avis exagéré et pas fondé.
Je vous souhaite une bonne continuation et j'espère que quand vous exercerez votre profession de vétérinaire sur Nice, les clients ne vous jugerons pas après 2h de traitement sur leur animal malade !!!
1 étoile je suis gentille. Si j’avais pu mettre 0 j’aurais mis 0. On nous fait payer 210 euros pour une liste de logements à appeler. Le premier n’avait pas le bon numéro, l’autre était loué depuis plus d’un an, et le dernier comme neuf était totalement insalubre.
Nous avons trouvé sans eux et avec 210 euros en moins. Quelle déception. Pas d’accompagnement, rien.
CF réponse faîtes à Kévin votre conjoint.
Cdl
Prêt a payer 200 balles sans service ni accompagnement? Vous y êtes! Soit disant pour récupérer une base de données avec un QR code. L'agent qu'on a vu a l'agence de BEP Nice, parle très bien, certes, mais avec une arrogance tout de même. Bon, quand on est parents cherchons un logement étudiant ou colocation pour son enfant, on est désespérer. Nous sommes parti de Nice avec le sentiment d'être (supprimé par l'administrateur) et trahi. C'est surprenant quand même, avec autant d'avis négatifs, ces gens peuvent toujours exercer en continuant leur pratiques minable. Agence a éviter absolument.
Bonjour,
Comment voulez-vous qu’on prenne votre avis au sérieux quand il est posté anonymement ? Sans même un nom pour vérifier si vous avez réellement utilisé notre service, vos accusations restent de simples rumeurs infondées.
Notre équipe travaille chaque jour avec professionnalisme, et nos clients sérieux savent que notre accompagnement ne se limite pas à un simple QR code. Si vous aviez réellement essayé de contacter nos propriétaires, vous sauriez que notre base est complète et constamment mise à jour surtout que nous avions assez de logements étudiants !
Alors, un conseil : arrêtez de lancer des accusations sans preuve et commencez par assumer vos propos. Sinon, vos critiques restent des paroles vaines.
Cordialement,
La direction
Je déconseille, à 100 %, cette Agence BEP de Nice.
Ils vous font payer cher, avec des grands sourires, en vous assurant que vous allez vite trouver un logement, mais finalement, il n'y a rien !
Les logements proposés ne correspondent pas du tout à ce que vous recherchez, ou alors, ils sont déjà loués, ou bien ils n'existent pas !
De plus, le type qui travaille dans cette Agence, le seul homme, est super désagréable, glacial, (supprimé par l'administrateur) grossier, il a toujours raison dans tout, ne vous laisse pas placer un mot au téléphone et vous engueule quand vous ne comprenez pas, ou que vous lui faites remarquer ses erreurs et le mauvais fonctionnement de l'Agence !
Quant à (supprimé par l'administrateur), grossière au téléphone, elle défend toujours ses employés incapables, même quand ils ont tort, vous insulte dans ses mails et menace de porter plainte contre vous !
Bref, comme beaucoup de mes connaissances, j'ai fait une très mauvaise expérience et je suis hyper déçue par cette Agence et son mauvais fonctionnement, rempli de mensonges et de malhonnêteté, avec des employés incapables, exécrables, méchants et repoussants !
A éviter donc, je suis dégoûtée d'avoir perdu mon argent, ce n'est que du (supprimé par l'administrateur) et très cher pour n'avoir aucun résultat !
Bon courage à tous ceux qui persévèrent dans cette minable Agence !
Bonjour madame Anne Françoise,
Je reconnais votre avis à votre manière de parler de mon salarié " ce pauv' type, ce piteux employé, ce lamentable employé, ce gueulard, ce grossier employé ... et j'en passe.
Alors moi je suis la "peste" responsable de cette agence qui en effet défend ses salariés et notamment quand ceux ci se font traité de la sorte.
Vous pouvez jugez notre travail mais je pense que vous devriez déja balayez devant votre porte... madame RAS***. Le fait d'avoir réglé 210€ ne vous autorise pas à tout !!!
Vous oubliez dans votre avis de mentionner que vous avez déja été cliente et logé par nos services, grâce à l'agence d'antibes chez monsieur Bon*****.
La source de votre mécontentement : Vous nous avez demandé de suspendre votre contrat partant quelques mois. Nous avons accepté et c'est quand vous avez rappelé pour demander la même chose alors que cela avait été fait que vous avez été très désagréable.
A ne rien comprendre !!!
Maintenant comme je vous l'ai déja dis je vous laisse avec votre méchanceté gratuite...
Bonne continuation !!
Je confirme votre commentaire
Avis très constructif ...
Bravo :))
Ils sont littéralement payés à mettre sous nos yeux des annonces qui ne correspondent même pas à aux critères donnés (genre, biens situés dans des villes accessible en TGV depuis le lieu d’intérêt ??). Le seul « intérêt » est d’avoir le numéro des proprios plus vite, mais les biens ne sont déjà plus disponibles au moment de l’appel car les annonces ne sont pas à jour. Ils prétendent être plus compétitifs que les agences traditionnelles car « on ne vous fait pas faire de visite à 15 ». En effet, car pas de visite si le bien est déjà pris.
Bonjour,
Crier au scandale parce que des biens se louent vite dans un marché tendu, c’est un peu facile, non ? Vous semblez découvrir que les logements intéressants ne restent pas disponibles éternellement ? Bienvenue dans la réalité.
Nos annonces sont mises à jour quotidiennement, avec des dizaines de nouveaux logements chaque semaine. Si vous ne trouvez pas votre bonheur, ce n’est certainement pas parce qu’on vous cache des informations, mais peut-être parce que vous attendez tout, sans bouger.
Bref, si vous cherchez un service pour ne rien faire et râler, vous vous êtes trompé d’adresse.
Cordialement,
La direction.
(supprimé par l'administrateur) absolue !!!!! à fuir !!!!! Il vous demande 220€ avent vous donner un ou 2 numéro qui vous réponds jamais , 0 professionnalisme
Bonjour,
Ah, encore un commentaire anonyme, mal écrit, sans preuve, et bourré d'approximations. On vous demande 220€ ? Faux. C’est 210€. Même ça, vous n’êtes pas capable de retenir correctement.
Ensuite, "1 ou 2 numéros" ? Notre service donne accès à des dizaines de logements, avec coordonnées de propriétaires vérifiés, mis à jour chaque jour. Si personne ne vous répond, peut-être faut-il vous poser la question : est-ce que vous avez appelé ? Est-ce que vous vous êtes connecté ? Ou c’est plus simple de crier à l’arnaque en restant dans son canapé ?
Zéro professionnalisme ? Non. Zéro implication, de votre part. Nous, on continue à bosser pendant que vous, vous vous plaignez dans le vide.
Cordialement,
La Direction – On ne fait pas de miracles pour ceux qui ne font rien.
ATTENTION GROSSE (supprimé par l'administrateur) ils vous font payer + de 200 euros et ils vous promettent des choses comme l'acces a un compte en ligne et il ne marche que deux jours et voila !!!!!! je pense déposer une plainte pour (supprimé par l'administrateur)
D’abord bonjour,
Le tarif est de 210€, pas "plus de 200". Ce n’est pas un détail quand on prétend dénoncer. Ensuite, l’accès au compte fonctionne très bien, tous les jours, pour les clients qui prennent la peine de s’y connecter et de l’utiliser, pas ceux qui disparaissent après paiement pour ensuite venir crier à l’arnaque sur internet.
Quant à votre "plainte", on vous encourage : ça nous permettra enfin d’avoir votre nom et de vérifier si vous avez réellement utilisé nos services et de pouvoir prouver que non. Parce qu’à ce stade, on voit surtout une personne qui n’a rien compris, mais qui crie très fort. :)
Bonne chance pour la suite,
BEP Logement – Pas là pour bercer les touristes.
Possibilité de travailler dans un secteur engagé socialement, contribuant à l'accès au logement pour tous, ce qui peut être très valorisant sur le plan personnel.
Environnement de travail collaboratif : Travailler en équipe avec des professionnels passionnés peut offrir un cadre de travail dynamique et enrichissant.
Souplesse et adaptation : Certaines sociétés dans le secteur du logement social, comme BEP LOGEMENT, peuvent offrir une certaine flexibilité dans les horaires de travail.
Ressources limitées : Le secteur du logement social peut impliquer de travailler avec des budgets restreints, ce qui peut limiter les possibilités et augmenter la pression.
Complexité administrative : Les employés peuvent être confrontés à beaucoup de paperasserie et de procédures administratives dues aux réglementations strictes du secteur.
Exposition au stress : Travailler avec des populations vulnérables ou dans des situations d'urgence sociale peut être émotionnellement exigeant.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Agence à fuir !!!! Ils vous vendent du rêve. J’ai contacté l’agence suite à une offre sur leboncoin, la dame m’a invité à venir sur place pour prendre mes coordonnées. Ensuite m’a transmis une liste: à 1h de là où je veut habiter, que des logements à courte durée, des propriétaires qui ne répondent pas ni aux appels ni au mail. Cette agence est une grande supercherie. Agence situé sur Antibes. J’ai demander un droit de rétractation elle m’ont clairement dis non. Plus de 200€ pour une liste avec du vent
Bonjour,
Non, ce n’est pas « du vent ». Nous rentrons chaque jour des dizaines de nouveaux logements, et certains de nos clients trouvent dès le premier jour lorsqu’ils sont réactifs.
Vous avez bien reçu des offres. Si elles ne correspondaient pas parfaitement à vos attentes, c’est lié à la réalité d’un marché tendu, et non à une quelconque supercherie. Et non, nous ne proposons pas uniquement des logements de courte durée.
Si vous avez réglé les frais, c’est bien parce qu’on vous a présenté des logements en phase avec vos critères initiaux. Sinon, vous n’auriez jamais payés.
Enfin, comme clairement indiqué dans le contrat signé, le droit de rétractation ne s’applique plus une fois les coordonnées des propriétaires transmises.
Cordialement,
La Direction
André,
Je ne comprends pas votre avis qui parle d'offres qui ne seraient pas dans vos critères géographiques. Sauf erreur de ma part mais vous avez signé dans nos locaux des critères de recherche ou sont mentionnés le type de bien recherché, le loyer maximum charges comprises, le secteur géographique. L'informatique qui fait bien son travail ne vous sélectionne alors que les biens répondants à vos critères. Impossible d'avoir d'autres lieux que ceux demandés. Cela est d'ailleurs un point de sécurité pour nous !!!
Maintenant vous bénéficiez de nos offres plus longtemps que le jour de votre venue dans nos locaux et de notre prestation immédiate. Nous vous offrons la possibilité de voir nos biens et de les visiter pendant 5 mois.
Pourquoi ne l'avez vous pas fait ?
Petite question : vous vous inscrivez dans une salle de sport pour perdre 10 kg. Vous y allez un seul jour, vous n'y retournez jamais... irez vous vous plaindre d'eux alors qu'ils sont ouverts pour vous aider et vous apporter un service que vous n'utilisez pas ??
J'espère que vous ne seriez pas aussi intransigeant ...
Si votre contrat est toujours valable je vous invite à en profiter pleinement.
Bonne continuation
Attention arnaque !
Ils prétendent que l’agence a été rachetée pour vous rassurer en minimisant les anciens avis négatifs. Mais en réalité, ils vous demandent 210 euros simplement pour accéder à des « logements disponibles ».
C’est une grosse arnaque. Passez votre chemin.
Ne vous laissez pas abattre par la difficulté de votre recherche : ces gens sont malhonnêtes.
Bonjour Madame,
Le mot (supprimé par l'administrateur) est un mot bien facile a utilisé, a tord très souvent. Pour votre information, la définition d'une (supprimé par l'administrateur) "Action de tromper une personne souvent avec ruse ou manipulation afin de lui soutirer quelque chose de valeur, sans contrepartie réelle.
La Direction.
Madame,
En effet l'agence a été racheté.
Les avis négatifs font parti de la vie actuelle et tous les médias en parlent également puisque c'est devenu une habitude et que les avis sont souvent faussés et injustifiés.
Pour votre information, je vous fais un calcul simple, l'agence BEP a 45 ans d'ancienneté. Sur une moyenne de CA de 380000 par an soit : 17M d'euros en 45 ans.
100 avis soit (je vous offre la tva) 21000€ de CA de clients insatisfaits ... soit 0.12% de clients insatisfaits !!!!
Voulez vous que l'on parle des 99.88% de clients qui n'ont pas mis d'avis et qui ont été logés par notre enseigne ???
Surement des clients qui comprenaient qu'on ne se loge pas forcément avec une seule offre, que les propriétaires avaient leur droit de regard sur leurs futurs locataires, que sur les alpes maritime il faut parfois être patient car c'est un secteur avec une forte concurrence avec les logements saisonniers, et qu'ils ont visités les biens proposés et ont été assidus...
Ils ont testés avant de critiquer ...
Cela leur a certainement demander plus d'énergie !!
Bonne continuation
Pas sérieux a fuire il sont pas sérieux il m’appelle pour rien il font perdre du temps
Bonjour,
Nous vous contactons suite à votre demande de logement. Vous avez exprimé le souhait d’être rappelé pour en discuter.
La Direction.
???
Que vous répondre ???
Nous n'appelons personne monsieur François. Surement une erreur...
Cordialement
C’est une arnaque !!!!! C’est une arnaque!!! faites super attention j’ai payé 220 €, j’ai jamais eu logement!!!! que des annonces frauduleuse!!!! Essayer partager ses avis plus possible. Ne signe aucun contrat avec eux car le numéro de téléphone qu’ils proposent c’est totalement bidon!!!!
Bonjour Sébastien,
Je prendrai le temps de répondre à vos avis quand vous aurez cessé d’en publier en série sous le même nom. Si vous cherchez à être crédible, pensez au moins à changer votre prénom, ce sera plus convaincant.
Cordialement,
La Direction.
Je prendrai le temps de répondre à vos avis quand vous aurez cessé d’en publier en série sous le même nom. Si vous cherchez à être crédible, pensez au moins à varier votre nom, ce sera plus convaincant.
À fuir c'est une gross arnaque, on vous reçoit dans le bureau, on vous demande 210 tout de suite pour les annonces qui sont complètement bidon inexistante; j'ai perdu 210, je les appelais la lampe demain pour leur dire que je demande un remboursement, il y a une personne qui m'a parlé au téléphone très arrogante qui arrêtait pas rigoler, et qui me dit faites ce que vous voulez, il aura pas de remboursement . Ne faites pas confiance, ne perdez pas votre argent.
Oui arnaque arnaque arnaque!! Vitrine façade d agence tout est faux. Vs demandent de l argent avt la visite en plus!
Vitrine, façade d'agence tout est faux !!!!
Mais vous vous rendez compte que la ridiculité de votre avis ????
220 euros pour 0 service
aucun service client
arnaque / a éviter si vous ne voulez pas perdre de l 'argent
fermer pour arrêter le vol auprès de clients
Bonjour,
Je me permets de revenir sur votre avis. Pour commencer, les frais que vous mentionnez sont de 210 €.
Concernant notre service client, nous sommes disponibles 48 heures et 30 minutes par semaine, du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30, et le samedi de 9h30 à 13h. Nous répondons à toutes les sollicitations par téléphone, par mail et en agence. Vous avez un espace personnel dédiées à vous , vous avez accès aux offres disponibles selon les critères que vous nous avez cités.
Si vous avez tenté de nous joindre sans succès, n'hésitez pas à nous le signaler. Pour pouvoir consulter votre dossier et mieux comprendre votre situation, pouvez-vous me transmettre votre nom et prénom, s’il vous plaît ?
Par ailleurs, vous employez le mot (supprimé par l'administrateur) qui est un terme grave. Une (supprimé par l'administrateur) implique une volonté délibérée de tromper par des moyens frauduleux, ce qui n’est absolument pas le cas ici. Notre agence existe depuis 44 ans, Nous disposons d'une carte professionnelle qui justifie le droit d'exercer, nous logeons chaque jour plusieurs dizaines de personnes, et nous sommes engagés à fournir un service transparent et professionnel.
Si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est possible qu’il y ait eu un malentendu sur le fonctionnement de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous ou à passer directement en agence afin que nous puissions vous apporter des explications claires et, si besoin, vous accompagner dans vos démarches.
Bien cordialement,
La Direction
Bonjour,
Je me permets de revenir sur votre avis. Pour commencer, les frais que vous mentionnez sont de 210 €.
Concernant notre service client, nous sommes disponibles 48 heures et 30 minutes par semaine, du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30, et le samedi de 9h30 à 13h. Nous répondons à toutes les sollicitations par téléphone, par mail et en agence. Vous avez accès un espace personnel avec plusieurs offres disponibles par jour 24h/24 7j/7 !
Pour pouvoir consulter votre dossier et mieux comprendre votre situation, pouvez-vous me transmettre votre nom et prénom, s’il vous plaît ?
Par ailleurs, vous employez le mot "arn****", qui est un terme grave. Une arn**** implique une volonté délibérée de tromper par des moyens frauduleux, ce qui n’est absolument pas le cas ici. Notre agence existe depuis 44 ans, nous logeons chaque jour plusieurs dizaines de personnes, et nous sommes engagés à fournir un service transparent et professionnel.
Si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est possible qu’il y ait eu un malentendu sur le fonctionnement de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous ou à passer directement en agence afin que nous puissions vous apporter des explications claires et, si besoin, vous accompagner dans vos démarches.
Bien cordialement,
La Direction
Attention , c 'est une arnaque :
j 'étais à la recherche d'un logement , sur le bon coin une annonce m 'a intéressé , j 'ai laissé un message
Un personne m 'a appelé pour me confirmer que le logement était toujours disponible .
Celle ci m 'invite à passer à l 'agence afin d 'obtenir le numéro de tel du propriétaire de ce logement .
le lendemain matin , je me rends donc à cette agence ;la personne me confirme que le bien est toujours disponible
elle me demande 220 euros pour pouvoir contacter le propriétaire et me propose un service de location entre particulier mais je lui explique que l 'appt disponible me plais énormément. Donc je paie les 220 euros pour obtenir le numéro .
une fois payé , j 'appelle tout de suite le propriétaire .... et j 'apprends que le logement n 'est plus disponible ; que le propriétaire a signalé à l 'agence qu'il était déjà loué!!! très étonnée ...la dame s 'excuse .... dit ne pas avoir reçu le mail du propriétaire
je le rappel tout de suite apres ces propos et celui ci m 'affirme qu'il a signalé cette occupation 2 jours avant ma visite
très déçue ...l 'agence me transmets une liste de 3 locations mais qui ne correspondent pas du tout à ma zone géographique
Celle ci m 'explique que tous les jours je peux consulter les offres via une application / espace Abonné : arnaque celui ci a fonctionné 1 matinée et ensuite : accès refusé
J 'ai effectué une demande de rétractation 3 jours après la signature du contrat de service donc de droit par recommandé. A ce jour aucune nouvelle , aucun appel , aucun mail !!!!
Donc faites attention , je me suis fait avoir si j avais su tout cela avant jamais je n 'aurai fait confiance à BEPLogement :-(
Effectivement... même expérience pour moi.
Ils demandent le paiement avant toute visite ou coordonnées.
Entre particuliers !! Mon œil !
Ils m'ont fait déplacer à l'agence, 40 min de route, pour m'annoncer qu'il fallait débourser 220€...
Pas pro du tout !
Bonjour,
Nous tenons à clarifier plusieurs points concernant votre retour, qui repose sur des informations inexactes.
Tout d’abord, le montant de 210€ (et non 220€ comme indiqué) est clairement mentionné en amont, dans nos annonces ainsi que lors de nos échanges par mail. Ce montant correspond à un forfait d’accompagnement administratif — une pratique totalement légale et transparente. Il ne s’agit en aucun cas d’un "paiement pour visiter", mais d’un forfait d’accès à un service entre particuliers que nous encadrons pour éviter justement les dérives que l’on retrouve souvent sur les plateformes 100% gratuites.
Ensuite, personne n’est contraint de se déplacer sans information préalable. Vous avez pris rendez-vous en connaissance de cause, comme tous nos clients. Si vous avez fait le choix de venir sans lire l'annonce ou les conditions, nous ne pouvons être tenus responsables de votre négligence.
Enfin, nous sommes tout à fait professionnels et le fait de tenir des propos dénigrants sur internet ne vous donne pas raison. Nous comprenons que notre fonctionnement puisse ne pas convenir à tout le monde, mais cela ne justifie pas de diffuser des informations erronées et de juger sans connaître.
"Avant de juger de tout, il faut en connaître les tenants et les aboutissants" (Dictionnaire universel 1800, Pierre-Claude-Victor Boiste)
Cordialement,
La Direction
Bonjour,
Votre message est un joli mélange de mauvaise foi, d’approximation et de frustration mal placée.
Déjà, vous ne connaissez même pas le prix exact de ce que vous prétendez avoir payé, c’est 210€, pas 220€. C’est dire la rigueur avec laquelle vous avez suivi quoi que ce soit !
Pouvez vous me donner votre nom afin que je puisse accéder à votre dossier ? Voir si vous vous êtes bien connecté, si vous avez appelé les bons propriétaires ?
Chez nous, on accompagne les gens motivés, pas les spectateurs passifs. Notre service fonctionne entre particuliers, avec plus de 20 nouveaux biens publiés chaque jour, des propriétaires disponibles, des recherches ciblées, et un espace abonné que nos clients savent utiliser.
Si vous pensiez qu’on allait vous remettre les clés d’un appartement en claquant des doigts pendant que vous râlez dans le vide, c’est sûr que vous vous êtes trompée d’adresse.
Et puisqu’on y est : oui, c’est un service payant. Parce qu’on fait le tri, on accompagne, on filtre les dossiers, on évite les (supprimé par l'administrateur) des plateformes gratuites et on fait gagner du temps à tout le monde sauf, apparemment, à ceux qui ne font rien et s’étonnent que rien n’arrive.
Pour finir, accuser publiquement d’arnaque sans preuve s’appelle de la diffamation ! Et ça, c’est puni par la loi. Donc soit vous nous envoyez votre nom et on vérifie votre dossier, soit vous continuez à vous ridiculiser en ligne c’est vous qui voyez.
Bonne journée,
La direction
Bonjour,
Alors pour votre information : (supprimé par l'administrateur) = "Action de tromper une personne souvent avec ruse ou manipulation afin de lui soutirer quelque chose de valeur sans contrepartie réelle"
Maintenant vous vous plaigniez d'une éventuelle connexion qui n'aurait pas marché. Cela est impossible que votre connexion ne marche pas. Elle est gérée par un serveur externe et tons nos clients peuvent bénéficier des nouvelles offres quotidiennement.
Si il y a eu un problème technique vous pouviez nous en avisez, nous aurions essayer ensemble.
Maintenant nous avons un service propriétaire dédié à la rentrée de logement et à retirer les biens loués. Nous le faisons également tous les jours car je vous informe que nous n'avons aucun intérêt de garder des biens loués. Nos propriétaires auraient alors des appels et s'ils nous avaient prévenus, ils ne passeraient plus par nos services et nous n'aurions rien à y gagner.
Après il y a beaucoup de demande sur Nice et il est évident que des clients venant à 16h peuvent avoir des biens loués dans la journée par d'autres clients.
Normalement les gens le comprennent très bien... sauf vous visiblement !
Il est navrant qu'au lieu de venir en discuter avec les personnes concernés soit le personnel de l'agence vous ayez préféré diffamé sur un site.
Concernant des biens qui ne correspondraient pas à votre zone géographique, vous signez une convention à l'agence ou vos zones de prédilections sont mentionnés, vous les choisissez vous même. Tout étant informatisé il est impossible d'avoir des biens dans une zone que vus n'avez pas choisi.
Si vous le souhaitez je vous invite à venir passer une matinée avec nous, nous vous expliquerons notre manière de travailler et vous verrez que nous travaillons avec sérieux.
Faisons simple et court, nous avons, bien évidemment, vécu la même expérience que tout le monde à première vu (dommage de n’avoir vu ses commentaires plus tôt). Malgré des échanges sur leboncoin et par sms, aucune information ou indication sur les frais.
Au delà de ça, une personne hautaine, médisante, irrespectueuse et surtout qui ne manque pas de réclamer son argent à la fin de chaque phrase.
Il est totalement navrant de voir encore des personnes ternir l’image de la profession. Pas étonnant qu’avec ce genre d’individus, les agents immobiliers passent pour des (supprimé par l'administrateur)
Un signalement à la DGCCRF, afin d’en connaître leur avis, pourrait être intéressant.
Évitez de tomber dans le panneau…
Message à la direction : pas besoin de beaux discours en réponse, ne vous justifiez pas 😉
La direction que je suis répond si elle en a envie et même si cela déplaît à cette période tellement franche qu’elle préfère rester anonyme …
Me parler des agences et des agents commerciaux dans l’immobilier pour le dit de parler me fait doucement rire …
Ces gens qui n’ont aucun salaire et ne gagne leur vie que sur le dos de leur client !!!
Je vous invite à relire toutes nos annonces ou nos frais sont mentionnés sur chaque annonce … cela vous évitera de dire encore n’importe quoi !!
Maintenant je ne me serai jamais inscrite si j’avais eu « une personne hautaine, médisante, irrespectueuse » devant moi. J’aurai préféré aller rencontré un agent immobilier d’une agence traditionnelle beaucoup plus professionnel.
Elle est la votre erreur monsieur, madame anonyme ..
J'ai eu exactement la même expérience avec BEP Antibes, la dame m'a berné avec un monologue sur son expérience les exploits de l'agence, j'ai payé par chèque, j'ai essayé d'accéder au compte ça ne marche pas, la dame m'a dit qu'il va fonctionner dans 30 minutes très bizarre ! Le lendemain j'ai su que ce n'est pas sérieux, les propriétaires ne répondent pas et une propriétaire m'a laissé un message et je suis certaine que c'est la voix de la dame qui a reçu mon dossier, j'ai appelé ma banque, je dépose plainte au commissariat.
Il faut vraiment fuir cette agence.
Bonjour,
Merci pour votre message, on se croirait presque dans un épisode de “Faites entrer l’accusé” version immobilière !
Entre la voix identique, le compte qui s’ouvre dans 30 minutes et la plainte express, on sent que vous aimez les scénarios à suspense.
Avant d’écrire un roman, avez-vous au moins pris deux minutes pour vérifier sur Société.com que notre société existe bel et bien depuis 45 ans ?
Parce qu’à ce stade, il faudrait se demander : est-ce l’entreprise qui serait un “fake”, ou plutôt certains commentaires un peu trop inspirés ? 😉
Nos conventions sont claires, nos offres sont mandatées, et nos clients sont bien réels — mais certains semblent préférer les théories à la réalité.
La prochaine fois, plutôt que d’écrire une fiction, passez donc à l’agence. Vous verrez qu’ici, tout est vrai… sauf les rumeurs.
Saisissez tout simplement DGCCRF car BEP logement est tout simplement une (supprimé par l'administrateur)
Des appartements diffusés trois fois dans leur catalogue et en plus certains sont déjà loués depuis plusieurs semaines.
Quand vous avez le malheur de leur téléphoner, vous êtes pris de haut car ces dames ne supportent pas d'avoir tort ! C'est juste honteux.
Préférez les agences immo, eux connaissent leur métier...
Lors du rendez-vous, ild élargissent volontairement votre spectre de recherche pour justement pouvoir imprimer soi-disant une recherche qui convient à vos attentes. Vous pensez que vous allez être accompagné , vous payez. Mais en vérité, vous avez simplement accès à des annonces et au contact des propriétaires.
Pourquoi personne ne porte plainte ???
J 'ai demandé une rétractation avec recommandé : aucune nouvelle !!!
(supprimé par l'administrateur)
"Vous pensez que vous allez être accompagné , vous payez. Mais en vérité, vous avez simplement accès à des annonces et au contact des propriétaires."
En effet, c'est le but de notre prestation...
Le nécessaire pour vous aider à trouver votre logement ... Des annonces et des coordonnés de propriétaire...
Absolument décevant cet avis !!
Bonjour,
Je vois que vous vous acharnez à mettre des avis régulièrement.
Peut être auriez vous gagne du temps à venir discuter de votre soucis que de vous cacher derrière votre écran …
Mais cela demande plus de courage !!
Donc pour votre information, Il n’y a pas de délai de rétractation dans le cadre d’une prestation immédiate car le Code de la consommation (article L221-28) prévoit plusieurs exceptions au droit de rétractation de 14 jours.
Pour votre activité, c’est notamment :
• Article L221-28, 1° : le droit de rétractation ne s’applique pas pour « les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation ».
• Concrètement : si le client accepte que la prestation commence immédiatement (ex. : accès instantané à la liste des biens, mise en relation dès l’inscription), le délai ne s’applique pas.
Je suis étonnée que toutes les personnes bienveillantes que ce site ne vous ai pas répondu !!
Je suis étonnée qu’ils ne connaissent pas cette loi..
Bien à vous.
Très mauvaise expérience il demande de payer 210€ pour chercher les appartements mais ils ne nous l on dit qu une fois à l agence et la dame qui s appelle (supprimé par l'administrateur) et très méchante, impolie et j en passe et parle très agressivement envers les clients. Je déconseillement très fortement cette agence.
Bonjour,
Pour votre information, les frais sont stipulés sur chacune de nos annonces.
Si on nous les demande par téléphone, nous répondons avec plaisir.
Maintenant la quasi totalité des clients que nous rencontrons, se doute que nous ne travaillons pas gratuitement ...
Notre fonctionnement est différent des agences immobilières traditionnelles mais est tout ce qu'il y a de plus légal !
Concernant Patricia, elle travaille dans la société depuis 34 ans. Passionnée par son métier elle accompagne chaque client avec la même ferveur. Elle est apréciée de tous, propriétaires et client(e)s.
Je me demande ce qu'elle a pu vous faire pour subir une telle critique ..
Votre avis ne stipule pas si vous êtes cliente. Je ne le pense pas.
Il n'a donc aucun intérêt.