Avis BEP LOGEMENT
J ai eu meme refus c’est des …. et la justice ne fait rien pour les gens comme eux .
Bonjour,
Moi j'ai déposé un signalement en septembre auprès de la répression des fraudes. (Suiviconso en ligne). C'est facile et normalement ça devrait déboucher sur une enquête, si nous sommes assez nombreux.
Je veux bien repartager mon expérience : 210€ donnés contre des listes non conformes, un site difficile d'accès et en prime des insultes au téléphone et par écrit ici.
Espérons que nous arriverons à faire cesser ce" commerce"
Merci pour votre réponse, en fait ils ont l'habitude que les gens finissent par laisser tomber et ca arrange bien leurs affaires, si tous les gens déposaient des plaintes en racontant ce qu'il se passe, à mon avis il y aurait une enquête bien plus approfondit, j'ai personnellement décidé de ne pas lâcher l'affaire et d'aller jusqu'au bout, même si cela finira peut être par me couter un avocat, parce qu'en fait à un moment donné ce n'est même plus une question d'argent mais une question de justice. Dommage que l'on ne m'autorise pas à donné mon contact au gens sur ce site, car il serait bon que beaucoup de témoignages soient réunis,
Merci Marie Paule pour votre réponse, oui vous avez eu raison de déposer un signalement à la DGCCRF, j'ai aussi déposé une procédure juridique afin de faire valoir mes droits, la système judiciaire est un peu long ca prendra quelque mois mais je persévère! Je suis d'ailleurs particulièrement choquée par la médiocrité et l'immaturité des réponse de "la directrice" aux avis de ceux qui sont censés être ses clients, des clients grâce à qui elle peut manger.... Des gains biens mal acquis
Bonjour oui moi ça m intéresse j'ai du payer 220 e il y a un mois pour rien désagréable agressive elle te raccroche presque au nez quand on les appelles et aucun remboursement possible
Merci
Des gros arnaqueurs. Leur site n’est jamais actualisé, les contacts qui nous donne sont faux les soit disant « propriétaires » ne répondent jamais! A fuir !! Payer 250€ pour ça c’est honteux !! Vous devriez avoir honte de ce que vous faites.
Vendeurs de liste,ce n'est pas une agence immobilière !!Patricia ,l'employée de l"a boutique d'Antibe",parle de tout mais pas de son métier de "vendeuse de liste"!!!210 €pour une liste de 3 annonces d'où les propriétaires ne répondent même pas !!! C'est une arn aque déguisée. Faites attention
Demandent de venir se déplacer à l'agence lorsqu'on les appelle pour une annonce, pour ne dire que sur place que le listing est payant. Ils vous font perdre du temps volontairement pour vous faire investir de l'argent. Personnellement, j'aime pas du tout ces méthodes-là de vente, et je pense que c'est le cas pour une grande majorité des gens.
Vendeurs de liste de soit disant propriétaire qui ne répondent jamais...
ce sont des vendeurs de listes . leur site est tres vieux et très mal organisé . difficile a utiliser et peu de mise a jour .
contacts difficiles avec les loueurs . bref c'est de l'argent jeté par la fenêtre .
SIGNAL CONSO GOUV FR !
Qu'on soit nombreux à le faire : je ne connaissais mais viens de le faire à l'instant et c'est très rapide !
GROSSE (supprimé par l'administrateur)
Pleins d'annonces de biens (avec infos subtilement retirées : du genre "bail étudiant"), sur les sites comme Se Loger. Comme décrit dans les commentaires : un rdv express où on te pousse à payer 210 euros directement te faisant miroiter des biens derrières et l'avantage d'être en lien direct avec les propriétaires, et qu'on va trouver rapidement et qu'on a beaucoup plus de chance d'y parvenir (FAUX). Finalement une fois qu'on a accès à leur site internet (qui est juste horrible et incompréhensible) on ne trouve casi aucun bien, ou bien des bail étudiants, et pire encore : proprio ne répondent pas ou les quelques biens sont déjà loué ! ce n'est même pas à jour ! Bref, la prestation fournie n’est pas conforme à la description faite au moment de la souscription. Ces pratiques constituent, selon les articles L121-2 et suivants du Code de la consommation, des pratiques commerciales trompeuses, susceptibles d’engager leur responsabilité.
Madame,
Je prends connaissance de votre avis, qui m’interpelle d’autant plus au vu de la rapidité avec laquelle vous avez été cliente avant d’émettre un jugement…
C’est un peu comme si je jugeais une personne après trois mots échangés !
Mais vous faites partie de ces personnes qui jugent sans réellement savoir. Vous avez simplement constaté des annonces réservées aux étudiants ou pour des locations de courte durée — ce que nous proposons effectivement, car c’est très courant sur la Côte d’Azur.
Je vous invite d’ailleurs à en parler à nos ministres, car je reconnais que ce sujet mérite réflexion.
Cela dit, nous proposons également des locations longue durée, qui partent rapidement, au grand bonheur de nos clients satisfaits.
Une société présente depuis 45 ans ne perdure pas sans offrir un service de qualité.
Il est simplement difficile de s’en rendre compte après seulement quelques heures de contact.
Tout ne tombe pas du ciel : un peu de patience est parfois nécessaire.
Je doute que ma collaboratrice vous ait promis un logement dans l’heure… Peut-être avez-vous simplement pris vos souhaits pour des réalités.
Dernières questions :
Vous dites : « prestation fournie n’est pas conforme à la description faite au moment de la souscription. Ces pratiques constituent, selon les articles L121-2 et suivants du Code de la consommation, des pratiques commerciales trompeuses, susceptibles d’engager leur responsabilité.«
Quelle prestation est trompeuse ? Des offres étudiantes ?
Qu’est ce qui rend la prestation non conforme ? D’avoir dans les offres des annonces de courtes durées ?
Le principal est que nous ayons des offres pour tous… et désolée si d’avoir des offres courte durée vous déçoit mais cela ne fait pas de nous des « hors la loi ! »
Et merci car vous venez de prouver que les parents d’étudiants qui disent sur ce même site que nous n’avons pas d’annonces, ne disaient que du faux !
Je vous souhaite malgré tout une bonne recherche.
Merci pour ce deuxième commentaire passionné… après seulement deux heures d’inscription à l’agence !
Juliette pensait visiblement qu’ici, on trouvait un logement aussi vite qu’elle a trouvé Roméo sous son balcon.
Mais dans la vraie vie, chère Juliette, tout n’est pas écrit par Shakespeare…
Il faut un peu plus de réalisme que de tragédie, et surtout plus de patience que de passion.
Roméo, lui, a attendu, a persévéré — et même défié sa famille pour vivre son histoire d’amour.
Vous, après deux heures, vous préférez déjà écrire la fin avant d’avoir lu le premier acte.
Heureusement, toutes les Juliette ne confondent pas logement et coup de foudre 😊
Attention a. Ils vous demandent de vous déplacer pour visiter un appartement mais vous devez payer 210€ pour voir un appartement sans savoir s’il vous plait
Tout ça pour ça ?
Une étoile simplement parce qu’on vous a expliqué le fonctionnement de notre agence… et que vous pensez utile de le répéter ici ? Bravo 😂
Que justifie cette étoile ? Votre intervention ??
Parce que je précise que vous n’êtes pas client. Vous êtes simplement quelqu’un qui aime “mettre son grain de sel”, comme ça, gratuitement…
Je ne comprendrai jamais ces personnes qui commentent, critiquent, jugent par plaisir — juste pour faire comme les autres, pour suivre le troupeau.
Et quand on sait qu’une enquête menée en novembre 2023 auprès de 7,5 millions d’élèves (du CE2 à la terminale) révèle que :
• 5 % des écoliers, 6 % des collégiens et 4 % des lycéens sont victimes de harcèl*****
• 46 % des élèves disent avoir subi des violen***** répétées,
• et 23 % ont été confrontés au cyberharcèl***** en 2024 (contre 18 % en 2023)…
… on comprend mieux d’où vient le problème.
En lisant certains commentaires ici, on se dit que beaucoup d’adultes ne valent pas mieux que ces enfants harceleurs qu’ils condamnent.
Ils dénigrent, salissent, critiquent — et, comme eux, se cachent derrière un écran.
Ironique, non ?
Alors, si je faisais comme vous, que dirais-je de Jean que j’ai peut-être croisé dix minutes dans ma vie ?
Je dirais que Jean met en garde contre une société qu’il ne connaît pas.
C’est un rigolo Jean. Il a besoin de se sentir valoriser peut-être.
Moi, comme je me mets dans votre esprit quelques minutes, je mettrais en garde contre Jean :
Un Jean qui paraît sympathique, mais qui est en réalité un brin aigri, frustré, jaloux… limité méchant.
Un Jean qui pense tout savoir sur tout… mais qui, soyons honnêtes, n’est pas très intéressant, voir très ennuyant.
Voilà.
J’ai émis un avis.
Un avis ridicule, gratuit… comme vous.
Je fais partie du club ! 😄
BEP logement à fuir
Annonce sur seloger et demande contact pour un appartement
Rappelle quasi immédiat mais la personne nous demande de nous déplacer pour pouvoir visiter
Pas d'explication
La personne nous dit juste que le logement est encore disponible
Sur place le discours est tout autre même si la personne est très aimable
Il faut payer pour avoir une liste et aucun appartement ne correspond Car le logement vu sur seloger est pour des étudiants !
On vous sort un papier avec des contacts mais pas le contrat avec les clauses que vous pourrez voir après sur le site
Cette convention ne donne pas le droit à rétractation mais ça on ne vous le dit pas
La personne nous convainc de signer et payer 210€ pour aucune annonce mais nous promet de bien s'occuper de nous et que nous trouverons forcément dans les 5 mois
Résultat quasi aucune annonce sur Grasse
Je décide d'envoyer un recommandé à Nice pour un remboursement mais évidemment aucune réponse et là comme par magie une annonce qui correspond à nos critères mais le propriétaire ne répond jamais !
Impossible de vérifier si l'annonce est fictive
Donc surtout ne payer pas 210€ pour une liste
Qui ne sert à rien et un site pas mis à jour et qui bug sans arrêt !!
😡
Bonjour,
Il est toujours fascinant de voir à quel point certaines personnes réécrivent l’histoire après coup.
Je ne peux pas regarder votre dossier puisque très courageu(se)x, vous êtes en anonyme comme la majorité des personnes sur ce site qui s’invente des prénoms, des noms… des phrases pour se nommer !!! Bravo… comme je dis être derrière un écran donne des ailes !
Vous avez été reçu(e) aimablement, informé(e) du fonctionnement du service, et c’est vous qui avez choisi de vous inscrire après explication — pas sous la contrainte.
Les 210 € ne sont pas “pour une visite” ou « pour un bien » au cas où vous ne l’auriez pas compris. Nos annonces sont vérifiées tous les six jours et mandatées par des propriétaires. C’est la loi, pas notre invention.
Quant à la fameuse “annonce fictive”, elle existe bel et bien, vous pouvez même venir à l’agence, nous vous montrerons la convention signée de sa part et nous l’appellerons devant vous avec plaisir (mais là petit couac, il faudrait passer la porte de l’agence !)
Enfin, avant d’écrire “BEP logement à fuir”, peut-être serait-il plus juste d’écrire “service que je n’ai pas compris”.
Mais rassurez-vous : notre agence, elle, continue d’exister depuis plus de 40 ans et d’aider chaque jour des dizaines de personnes à se loger.
Belle continuation à vous,
L’équipe BEP Logement
Fuyez !!!!
On est passés à l’agence avec mon copain. C’est vrai, le conseiller était super sympa au début, et il a essayé de nous rassurer en disant que la visite pouvait même se faire aujourd’hui (un samedi).
J’ai même spécifiquement demandé si c’était possible d’en faire une demain (dimanche), et il m’a répondu oui.
Du coup, on est partis réfléchir pendant 40 minutes, puis on est revenus le jour même pour savoir s’il était possible d’avoir une visite pour aujourd’hui ou demain en contactant le proprio avant de payer les 210€ et constituer le dossier.
Là, le conseiller nous a directement répondu : « Non, c’est pas possible, je ne connais pas le planning du propriétaire, et ceux qui s’occupent des visites ne travaillent pas le week-end. »
Alors qu’il y a même pas une heure, il nous disait : « Oui, on peut vous bloquer une visite aujourd’hui ! »
C’est là qu’on a compris qu’il y avait quelque chose de pas normal, et on a directement refusé.
Bonjour,
Où est exactement le problème entre dire que les visites sont possibles le jour même ou le lendemain et vous expliquer que nous ne prenons pas les rendez-vous à votre place ?
Notre rôle n’est pas d’appeler les propriétaires pour vous ni de faire les visites à votre place — sinon, nous serions une agence immobilière classique, avec des honoraires bien plus élevés.
Soyons sérieux : combien d’agences traditionnelles vous proposent une visite dans la minute, voir dans les trois heures un samedi, ou même un dimanche ? Aucune.
Et quand vous entrez dans une agence classique et qu’on ne vous fait pas visiter sur-le-champ, vous laissez aussi un avis pour dire qu’il faut les fuir ?
Il y a une différence entre un vrai dysfonctionnement et une incompréhension du concept.
Avant de critiquer, il faudrait peut-être commencer par comprendre le service que l’on vous propose.
Bonne recherche.
Vous êtes la pire arn*que qui existe
Étant donné que c’est le 2eme avis que vous mettez à quelques semaines d’écart, vous devez en avoir gros sur le cœur…
Je vous invite sincèrement à repasser à l’agence nous expliquer votre gros problème.
Vous avez de la chance car la « pire arna*** » (ce sont vos mots) a une adresse et la même depuis 45 ans.
Allez on vous attend kikito.
J’ai pris sois disant rdv pour visiter un appartement en aucun cas on m’a expliqué le fonctionnement de cette agence verser 210 euros pour avoir le droit de visiter un appartement direct propriétaire, surprise la jeune femme m’a limite demandé de partir aucun professionnalisme aucune confiance professionnelle je ne recommande vraiment pas c’est la première fois que l’on me parle comme cela et en partant elle a même soufflée et rigoler incroyable !
Madame,
Non, vous avez simplement pris vos désirs pour des réalités.
À quel moment vous a-t-on donné un rendez-vous pour une visite ?
Nous vous avons dit de passer à l’agence pour échanger sur votre recherche, point.
Vous le saviez très bien, car nous serions la seule et unique agence traditionnelle à organiser des visites sans avoir, au préalable, reçu les documents des candidats.
Vous vous êtes simplement imaginé venir pour visiter, mais cela n’a jamais été nos propos.
Bien sûr que si vous posez des questions, nous y répondons — mais n’étant pas encore télépathe, je ne peux pas deviner ce que vous souhaitez que je vous dise !
Et pour être tout à fait honnête, si je pouvais moi aussi laisser des avis sur certaines personnes rencontrées à l’agence (dans le cas, bien sûr, où je n’aurais rien de mieux à faire de mes journées — heureusement, je suis très occupée), je noterais volontiers que certaines se montrent à charge, désagréables et prêtes à polémiquer pour le plaisir de parler.
Dans ces cas-là, il est parfaitement naturel de rappeler que si le fonctionnement ne leur convient pas, elles sont libres de quitter l’agence.
Vous espériez quoi, Sandy ? Qu’on vous supplie de vous inscrire ?
Contente de BEP. Cela fait 3 fois que je passe par eux et à chaque fois je trouve.
Merci à toute l’équipe jeune et dynamique.
Bonjour,
Merci pour votre gentil commentaire qui réconforte.
Il confirme également une chose importante : il y a clairement deux catégories de personnes.
Celles qui trouvent — et qui, bizarrement, ne perdent pas de temps à venir le raconter ici —
et celles qui ne trouvent pas, ne cherchent pas vraiment, ne s’inscrivent pas,
mais trouvent toujours quelques minutes dans leur journée pour critiquer ceux qui travaillent.
C’est fascinant comme certains ont plus d’énergie à râler qu’à agir.
Mais bon… il faut bien que ces sites aient du contenu.
Je vous souhaite un bon emménagement dans notre belle region.
C'est étrange ces gens qui ont utilisé " plusieurs fois" les services payants de cette entreprise... Peut-être qu'ils ont été obligés de prendre une location courte durée ? En tout cas, si vous voulez un logement vide pour 3 ans, évitez BEP. J'ai trouvé sans souci et en peu de temps en passant par une agence classique, qui s'interdit de facturer quoi que ce soit avant d'avoir signé le bail.
Je ne comprends pas tout les avis négatifs, je suis arrivé dans la région récemment et me suis inscrit chez eux afin de trouver un logement !! L’équipe été sympa et m’a bien conseillé sur les différents secteurs !! Je ne connaissait pas ce système mais personnellement j’ai trouvé cela génial et est trouvé mon appartement rapidement !!
Bonjour,
Merci de votre confiance.
Bonne chance dans votre nouveau chez vous,
Bien à vous,
Franchement, il faut éviter.
Heureusement, j’ai réussi à m’en sortir en disant que je n’avais pas ma carte sur moi ni de chéquier, et que je repasserais plus tard. Leur discours est vraiment hypnotisant, mais je savais que je n’allais pas donner 210 € juste pour une promesse. Au début, j’étais presque prêt à accepter en me disant que 210 €, ce n’est pas grand-chose comparé aux frais d’autres agences.
Mais quand je l’ai un peu coincé en lui disant : « Au final, ce sont les propriétaires qui décident, vous n’y êtes pour rien ? », elle m’a répondu : « Oui, exactement, c’est le propriétaire qui gère, nous, on vous donne juste ses coordonnées. » Là, je me suis dit wow, ça ne sert vraiment à rien.
Le concept pourrait fonctionner, mais à condition qu’il y ait un droit de rétractation. D’après les témoignages, ils encaissent l’argent immédiatement et il est impossible de se faire rembourser.
Je suis bien content d’y avoir échappé avant même d’avoir lu les commentaires ! Il faut vraiment se renseigner avant d’y aller.
Merci Valentin pour votre avis qui montre notre sincérité.
En effet les propriétaires sont décisionnaires de leur choix de locataire.
On ne s’en cache pas et cela est un fait que vous passiez par le bon coin, ou n’importe quelle agence immobilière… le propriétaire choisi son locataire.
Après je vous assure que le concept marche très bien, 45 ans pour Nice…
Je vous souhaite une bonne recherche,
Cordialement
Je vois tous les avis et commentaires qui confirment mon ressenti. Je me suis présenté à l’agence et est été reçu par une jeune femme très agréable et souriante. On me parle du contrat. Étant pointilleux car de formation juridique, je pose beaucoup de questions. La responsable entendant cela vient prendre le relais sensiblement agacé par les questions et pour cause. Je demande un contrat vierge à étudier, ce qui m’est refusé. Ça donne déjà confiance. Cette dame me montre un vrai contrat pour m’expliquer avec le nom et l’adresse du contractant ( ce qui est interdit par la loi, bonjour la discrétion) elle me vend son contrat en me disant qu’il est écris dans le contrat que si on’ ne m’a présente 4 offres j’aurai un remboursement partiel de mes 210€. Je demande comment c’est calculé et je n’ai pas de reponse et ce n’est pas indiqué dans le contrat. Je dis que je vais voir les avis sur le net et elle me répond que des mauvais avis sont mis volontairement pour leurs faire du tord et que l’organisme lui demande 1500€ pour les enlever.
Je dis donc à toute personne de ne surtout pas aller voir cette agence ainsi qu’à leurs salariés et propriétaires clients de fuir.
Cette dame qui a la fin est devenu désagréable m’a dit qu’elle n’avait pas besoin de clients mais une salarié m’a dit qu’ils se lançaient dans la vente immobilière ( tellement ça marche bien…)
J’en informe qui de droit car manifestement cette dame ne connaît pas bien le droit.
Monsieur Court**,
Quelle belle rencontre cet après-midi !
Quel plaisir d’avoir croisé quelqu’un d’aussi humble, doux et bienveillant — un véritable rayon de soleil.
Vous avez su apporter ce petit grain de “bienitude” qui manquait à notre journée, et pour cela, croyez-moi, nous vous resterons éternellement reconnaissants.
Je noterai simplement deux petites choses, purement philosophiques :
• Vous m’avez trouvé agacée ? Vous qui semblez si expert en méditation et en développement personnel, vous savez sûrement que le paraître ne reflète pas toujours l’être, et qu’il ne faut jamais confondre ressenti et réalité…
• Et puis, vous qui semblez incollable sur le commercial avec une longue carrière dans l’assurance (sauf erreur, AXA !), permettez-moi de vous rendre la pareille :
1. Trustpilot — AXA France
“Je rejoins les clients mécontents … comme assureur, ils vous font payer un max en couverture premium.” 
2. Opinion Assurances — Assurance habitation AXA
• Note moyenne très basse : 1,3 / 5 sur 173 avis. 
• 61,9 % des avis sont « 1 étoile » pour cette ligne. 
3. Opinion Assurances — AXA (tous produits)
• Moyenne générale : 1,5 / 5 sur 1 113 avis. 
• Beaucoup de commentaires sur des problèmes de gestion client, de facturation, de relation téléphonique. 
4. Selectra
• Indique une note de 1,2 / 5 sur Trustpilot et 1,6 / 5 sur Opinion Assurances pour AXA. 
• Mentionne des critiques typiques : « délais de gestion des sinistres parfois à rallonge ». 
5. Green Opinion
“Assureur incompétent et dangereux. Ils ont résilié mon assurance habitation … sans m’en informer !!!” 
“J’ai toujours des douleurs … AXA refuse indemnisation … plus personne n’est joignable.” 
6. Custplace
“À FUIR!!!! Après mon déménagement, l’assurance habitation n’a pas été résiliée … je continue à payer une assurance emprunteur pour un bien que je ne possède plus.” 
7. Trustpilot — page 6
“A fuir ! AXA a résilié tous mes contrats sans mon consentement, sans aucune explication et sans même me prévenir … mes derniers mails restent sans réponse.”
Quelle ironie de vous entendre conseiller à “toute personne de ne surtout pas aller voir cette agence, ni ses salariés, ni ses propriétaires clients”, quand on découvre les “belles performances” de votre ancien employeur !
Pour ma part, je ne me vois pas entrer dans un cabinet AXA après avoir lu les mauvais avis car je chercherai à assurer ma maison, à questionner à charge la personne rencontrée, puis aller ensuite sur un site pour la dénigrer. Ce serait tellement petit !!
Ne dit on pas : « Les gens heureux sèment le bien autour d’eux, pas la rancune. »
Ou encore : « Les cœurs apaisés construisent, les esprits amers détruisent. »
Nuire aux autres, juger ou dénigrer, être méchant gratuitement ne grandit personne.
Et puisque vous aimez les témoignages, je termine par un petit clin d’œil :
« Si vous êtes un bon commercial, ne faites surtout pas l’erreur d’aller chez AXA : le nombre de cas de dépression est impressionnant ! »
— Avis publié le 8 février 2024 sur ce même site, un de vos anciens collègues peut-être ? Est ce que cet avis représente la totalité des salariés de AXA ?
Comme tous les avis de ce site représenteraient la totalité de ma clientèle !!!
En tout cas, merci pour ce moment de partage et pour cette belle rencontre.
Il n y a pas " tomber ds l panneau ou oas" c est de l (supprimé par l'administrateur) pure et simple................. ... ........................................ ́.....
..........................
?????????????????????????????
Je ne comprends pas les avis de ces personnes et je cherchais un petit appartement pour faire mes études. J’habitais Nevers et je les ai appelé après avoir vu plusieurs studios qui me plaisaient.
J’ai rencontré un monsieur qui m’a expliqué clairement que c’était une région difficile mais qu’il avaient quelques offres qui allaient se louer très vite et que je devais visiter dès maintenant. J’ai réglé les frais, j’ai eu 7 offres que j’ai visité et j’en ai pris iun.
Le personnel était sympa et perso j’ai été content d’avoor vite trouvé .
On a pas a payer avt avt de visiter un ligement..enfin. ca " tombe sous le sens!"
Nina,
« Ça tombe sous le sens »… tout comme le fait de se relire avant de blablater sur Internet. 😉
Et non, il ne faut pas visiter avant de payer : c’est justement le principe de notre activité. 😌
Chez BEP, C’est un peu comme quand on investit dans la scolarité de son enfant… on paie avant de savoir s’il aura de bons résultats… et on vous lit et on voit que l’on a payé pour rien !!
Est ce la faute de l’école ???
Merci Clément.
Qu’il est agréable de lire un client qui a comprit notre fonctionnement, et a pleinement profité du service proposé !!
Je vous souhaite beaucoup de réussite dans vos études.
Bien à vous,
Toujours sympa de lire les réponses fleuries de BEP. J'espère que les services de la répression des fraudes vont les voir... Ça dit tout de la façon dont cette "entreprise" traite ses clients.
Toujours sympa de lire les réponses fleuries de Marie Paule quasi quotidiennement… on va finir par parler de harc******t !
El puis Il m’arrive d’être sympathique. Je vous ai invité à venir me rencontrer à l’agence pour que je vous montre tout notre fonctionnement , nos différentes tâches, les mandats propriétaires, la rentrée de bien , histoire que vous ayez pleins de choses à raconter mais vous ne venez pas. Comprennez que je sois déçue…
Limite j’ai l’impression que vous êtes beaucoup plus à l’aise derrière votre ordinateur et que vous préférez parler derrière les gens qu’en face .
C’est moche …
Très bon dimanche Marie Paule.
Tout a fait daccord des e ..cs!..comme bc ds le sud et comme ds cette epoque vereuse et societe corrompue!!
Je fais part de mon expérience de manière purement factuelle. Suite à une annonce de location trouvée sur leboncoin j'ai ai contacté cette agence, afin de demander une visite de l'appartement à louer, qui m'intéressait.
Il m'a été expliqué qu'il me fallait venir en agence, afin d'établir un dossier pour pouvoir effectuer cette visite. J'ai alors demandé au préalable, quelles étaient les pièces nécessaires à l'établissement de ce dossier, afin d'anticiper et de gagner un peu de temps. Toutes les pièces rassemblées, et résidant dans le Var, je suis allé à leur rencontre dès le lendemain, un vendredi.
Une fois dans leurs locaux, je constate que la préparation par anticipation des pièces du dossier ne sert à rien, car elles sont directement destinées aux propriétaires, lors de la visite. Cette agence ne constitue aucun dossier préalable. En résumé; il me fallait payer 210€ de souscription d'accès à des annonces en exclusivité par le biais d'une connexion à compte client de l'enseigne BEP logement, pour obtenir l'adresse de l'annonce qui m'intéressait. J'ai donc souscrit à ce contrat, pour obtenir l'adresse qui m'intéressait, tenu par des délais réduits pour loger mon fils pour la rentrée étudiante.
Le compte BEP logement nécessitant une heure avant activation, ils m'ont fourni une liste papier d'adresses d'annonces, dont celle que je souhaitais.
Quelques minutes après, j'ai appelé le propriétaire de l'appartement qui m'intéressais pour l'entendre dire que l'appartement n'était plus disponible.
Dépité, j'ai vite contacté une autre propriétaire d'un autre studio de la localité qui m'intéressait, qui m'informe elle aussi que son logement n'est plus disponible, et qu'elle ne comprend pas pourquoi l'annonce est encore sur les listes de disponibilité, alors qu'elle les en avait informé par mail.
Très agacé, j'ai dû faire route retour sur Var. A mon arrivée, vers 20h40 mon compte n'était toujours pas actif.
Le lendemain samedi matin, il ne l’était toujours pas et l'agence injoignable par téléphone.
J'ai donc perdu mon temps en allant voir ces gens, avec un aller/retour entre le var et Nice inutile, pour constater que des annonces mises à disposition pouvaient ne plus être valables.
Ainsi, j'ai demandé dès le lundi, au regard de ce manquement de service, de résilier dans les plus brefs délais, mon compte Bep logement auquel je ne pouvais toujours pas accéder, et ai demandé le remboursement des 210€ que j'avais versés.
Au final, après des démarches entreprises avec mon assistance juridique, il m'a été répondu que j'étais un menteur, et que je cherchais par tous les moyens à récupérer mes 210€, puisque j'avais été contraint de trouver une solution rapide pour mon fils par mes propres moyens.
Bonjour,
Merci pour ce récit très détaillé.
Quelques précisions toutefois : notre agence n’organise pas de visites avant inscription, c’est clairement expliqué avant toute démarche.
Notre activité, parfaitement légale et encadrée par une carte professionnelle, consiste à donner accès à des offres mandatées, vérifiées et actualisées en permanence, réservées à nos clients inscrits.
Lors de votre venue, tout vous a été expliqué par la personne qui vous a reçu. vous contactez directement les propriétaires, vous pouvez nous rappeler pour d’autres offres, et surtout, à cette période de l’année, les logements partent à une vitesse record.
Permettez une image concrète :
Vous arrivez à 10h pour trouver un studio pour votre fils, vous visitez à 10h30, vous le réservez à 11h.
Entre-temps, un autre parent venu à l’agence juste après vous appelle le même propriétaire à 11h10, qui lui répond que le logement vient tout juste d’être loué.
Un avis négatif sur notre sérieux serait il mérité ?
Tant que le propriétaire ne nous a pas confirmé la location, il est impossible de deviner qu’il n’y a plus de disponibilité.
La plupart de nos clients le comprennent très bien et continuent de profiter de leur accès à nos offres pour trouver rapidement. D’autres, en revanche, semblent penser qu’ils sont les seuls à chercher un appartement sur la Côte d’Azur en pleine rentrée étudiante… et qu’ils vont les loger aussi vite que s’ils achetaient une paire de basket !!!
Quant à votre protection juridique, nous avons échangé avec elle : même la personne en charge de votre dossier s’étonnait de votre récit d’une “visite d’un bien déjà loué” — ce qui, avouons-le, serait du jamais vu !
Nous comprenons votre déception, mais votre réaction de demander un remboursement pour un tel motif reste, elle, bien exagérée surtout après 24h de recherche !!!
Bonne continuation à vous,
Vous êtes des arnaqueurs tout court que vous l’acceptez ou pas
Très mauvaise agence qui vole 210 e pour un bout de papier disant que ta des propriétaires hors jamais personne au bout des numéro de téléphone donner , ça se appel des marchants de sommeil il vous baratiner sans s arrêter de parler au pire vous aurez le droit à une visite descendant de nul part in logement insalubre sans fenêtre . Il sont tellement petit et n arrive pas a fair fonctionner leur agence qui s en sont réduit à ça quel honte . C est le nouveau bisnesse des agences BEP Antibes BEP nice ect . En vrai vous leur donner 210 euros pour rien et il le savent . Il profite des recherches des gens . C est grâce à ça qui mange un steak le soir . Le métier de la honte . Pauvre gens à quoi il s en sont réduit , garder votre argent vous aurez rien du tous regarder tous les avis ... 💸 Des agence qui devrais fermer ou signaler au organisme concerné et en plus des personnes agressive et horaire quand il s apercoivent que l on a démasquer avant de donner les 210 e vraiment pas de quoi étre fiere pour l exemple a donner à leur enfants pas de figure pas de valeur cordialement
Monsieur,
Je ne suis pas étonné de votre avis vu votre appel d'hier à mes collaborateurs...
Votre message illustre parfaitement la différence entre une critique construite et une envolée verbale sans fondement. Votre style fleuri et vos propos approximatifs en disent finalement bien plus sur vous que sur ma société.
On comprends rien. Vous êtes clients, pas clients ???
Après face à votre comportement, je peux comprendre que des propriétaires n'ont simplement pas envie de vous louer !! Vous feriez peut être bien de vous remettre en question... et alors je ferai de même !
Votre appel avec des propos salaces, grossiers, me parlant de votre "s*** d'italien performant", de "l'effet que vous faites aux femmes qui en redemandent", de mes dessous et j'en passe, ne remontent pas le niveau des nombreux avis ridicules de ce site !!!
Cependant si vous êtes réellement inscrit chez nous, je m'engage à vous rembourser avec plaisir. Je ferai un geste pour la société car je pense que vous avez des besoins à assouvir autres que la recherche d'un appartement (et je ne parle pas de lire le Bescherelle ou autres littératures qui doivent vous manquer également !)
Vous avez notre adresse, n'hésitez pas ... :)) Je vous attends !
Dans le cas contraire, je vous laisse retourner à votre activité favorite.
Bien cordialement,
L’équipe BEP Logement
Bonjour,
Comme je l'ai fait, il faut signaler ces pratiques malhonnêtes à la répression des fraudes. C'est facile, il suffit d'aller sur Signal conso. J'espère que les personnes en charge de la surveillance des bonnes pratiques pourront agir.
Bonjour Marie-Paule,
J’espère que vous allez bien. Que serait ma vie sans un petit message toujours aussi pertinent de votre part !
Je pense que vous n’avez pas lu l’avis de Diego… car Diego n’est manifestement pas client.
Et si l’on n’est pas client, difficile de savoir quoi “signaler” sur SignalConso — à moins d’avoir beaucoup d’imagination ou un peu trop de temps libre.
Contrairement à ce que vous semblez penser, on ne signale pas tout et n’importe quoi, ni n’invente des vies entières derrière un écran.
Pour être honnête, s’il y a quelque chose que Diego devrait signaler, c’est plutôt sa solitude affective, pas un logement inexistant.
D’ailleurs, au prochain avis, je vous invite à lui laisser votre 06 — ça lui ferait sans doute plus de bien qu’un signalement. 😉
franchement j'ai été déçus comme beaucoup de gens j'ai payer 210 pour rien a chaque fois j'envois des message chez certain soi-disant propriétaire aucune réponse a chaque fois très très dessus ! je mets 1 point car vos collaboratrices sont très belle et très sympa a fuir bien évidement
Bonjour,
Merci d'avoir apprécier la beauté et la sympathie de mes collaboratrices. Etant tout autant professionnelles je pense que vous devriez venir nous expliquer votre soucis et nous vous aiderons avec plaisir.
Je suis vigilante à ce que mes propriétaires qui bénéficient d'un service gratuit soient respectueux de mes clients et répondent à leurs appels et demandes. Si cela n'est pas le cas, il faut nous le dire et alors nous les appellerons devant vous.
Passez à l'agence.
Bonne journée
A fuir, on vous réclame plus de 200€, sans contrepartie, juste de belles paroles, et ça, il y en a des belles paroles. Les brouteurs a l'arnaque sentimentale fonts la même chose.
Nous ferions la même chose que “Les brouteurs à l’a****** sentimentale” !! Alors vous, vous avez fait ma journée 😂
Il faut oser quand même… comparer une agence avec carte professionnelle à une a****** sentimentale, c’est
culotté ! On tient un futur scénariste de comédie là 👏
Merci pour ce grand moment, on en redemande presque 😄
Assistant commercial recherché chez BEP LOGEMENT, une agence immobilière établie depuis 44 ans.
Poste en CDI avec formation, impliquant réception des clients, prospection, rédaction de mandats, et suivi des ventes. Offre un salaire fixe avec primes.
Les exigences sont-elles raisonnables pour le salaire et primes offerts? Quelqu'un a-t-il des expériences sur le travail là-bas?
Bonjour,
Je suis désolée mais nous ne recrutons pas de personnel. L'équipe est au complet.
Bonne recherche
Bien à vous,
J’ai éte contacté par téléphone suite à une réponse d’annonce. Ils attirent par téléphone pour vous dire qu’ils ont des logements. Une fois sur place il faut payer tout de suite 210 euros sinon c’est « bon courage ». Démarche. Commerciale. On ne paie pas temps qu’on a rien de garantie de logement !! Et il faut payer de suite même pas le temps de réfléchir … pour vous envoyer des annonces que vous trouverez vous même sur les plates formes. Une démarche très attirante au départ pour vous dire que si vous ne payez pas la sortie c’est par la ! Question de fric, agence d’Antibes a éviter !
Oh « Mimette »… visiblement, vous n’avez jamais été cliente, mais vous avez manifestement beaucoup d’imagination et de choses à dire !!
Nous comprenons qu’il est toujours plus simple de critiquer que de s’informer. Notre fonctionnement est pourtant très clair, expliqué dès le départ et encadré légalement par une carte professionnelle. Nos conventions signées par nos clients expliquent clairement la prestation payée.
Mais bon, quand on n’a pas eu le courage de tenter l’expérience, on se contente d’écrire des scénarios dignes d’une série dramatique.
Merci pour ce grand moment de lecture...
Je profite de vos avis pour vous informer que ceux ci n'empêchent nullement des personnes de franchir ma porte... Certains me plaignent même de la petitesse de leur contenu et comprennent devant l'image qu'ils donnent que s'ils ne trouvent pas à se loger ce n'est certainement pas de l'unique faute de BEP !!!
Cordialement
Ni allait absolument jamais c'est des arnaqueurs qui courent après l'argent comme beaucoup j'ai juste perdu 200€ et me menace de saisir directement sur mon compte comme j'ai bloqué le chèque mais malheureusement signé ils sont horribles
Alors Blanicea ne changez rien !!
Vous reconnaissez à travers ce site que vous avez fais une fausse opposition !!!
Je vous rappelle le droit !
Fausse opposition = délit pénal
L’article L163-2 du Code monétaire et financier prévoit :
« Est puni de cinq ans d'emprisonnement et de 75 000 € d'amende le fait, pour toute personne, de faire sciemment opposition au paiement d'un chèque dans des cas autres que ceux prévus à l'article L. 131-35. »
Cela s’appelle communément une opposition abusive ou opposition mensongère.
J'ai donc tout simplement photographié votre avis et je vous dis à bientôt ...
"A force de la ramener, certains oublient que les boomerangs reviennent toujours."
Une étoile pk il faut en mettre une. Mais sinon 0 étoile. Ils profitent de la détresse des gens, du fit qu’ils soit pressés. Se présentent comme agence immobilière et ne sont que des distributeurs de listes. Parlent beaucoup, font passer la cb puis te donnent une convention et une liste où sur deux biens les propriétaires ne répondent pas ou sont en vacances et verront après. Scandaleux. Devant l’urgence on a trouvé heureusement mais 210 euros perdu
Bonjour.
Je vais les signaler à la police si on sera nombreux à le faire on va se faire rembourser.
Je suis désolée que vous n'ayez pas trouvé par notre intermédiaire.
Maintenant de là à dire que nous profitons de la détresse de gens... Des gens pressés nous en rencontrons tous les jours et pour autant ils ne sont pas tous en détresse (heureusement !) Beaucoup se logent rapidement de plus
Les histoires des uns et des autres varient mais je peux vous certifier qu'aucun client n'est enfermé dans l'agence jusqu'à ce qu'ils sortent leur CB.
Nous expliquons clairement le fonctionnement de l'agence et chacun est libre de passer par notre prestation ou non.
Après je n'ai pas encore penser interdire à mes propriétaires de partir en vacances ou d'avoir une vie quand ils louent un appartement mais je vous promet d'y réfléchir. Après nous sommes disponibles du Lundi au samedi pour vous accompagner et je pense qu'il aurait été plus judicieux de venir nous parler de vos difficultés .
Si vous avez trouvé par un autre intermédiaire, nous aurions même pu vous proposer une solution pour ne pas perdre vos 210€.
Maintenant je ne comprends pas les personnes qui disent que nous nous présentons comme une agence immobilière. Rien que de signer une convention, que de dire que vous visitez avec les propriétaires directement; que de régler nos frais montrent clairement que notre fonctionnement est différent ...
Une agence traditionnelle vous demande vos justificatifs de revenu, de travail ,vous donne ensuite un rdv pour une visite que vous effectuez avec eux, et ensuite quand vous signez le bail de l'appartement, vous réglez des honoraires de 10€ du m2.
A quel moment nous faisons ainsi ??
Cordialement
Tout a fait daccord! Des e.....s comme bc ds le sud dailleurs et ds cette epoque et societe corrompue et vereuse!!
Je vs ai signales sur ke bon coin!
Bonjour,
Mais vous avez signalé quoi exactement ? Qu’on faisait notre travail ?
C’est fou comme certains trouvent un sens à leur journée en cliquant sur “signaler”, entre deux séries Netflix.
Vous savez, le courage derrière un écran, c’est pratique : pas besoin d’arguments, pas besoin de preuves, juste un pseudo et une mauvais jugement.
Il y a les donneurs de leçons, les harceleurs … voilà les activités quotidiennes certain(e)s !!
Passez donc à l’agence, on pourra échanger dans la vraie vie — celle où les entreprises existent depuis 45 ans et où on ne résume pas un métier à huit mots mal orthographiés.
Sur ce, bon signalement ! 😄
Bonjour,
Mais vous avez signalé quoi exactement ? Qu’on faisait notre travail ?
C’est fou comme certains trouvent un sens à leur journée en cliquant sur “signaler”, entre deux séries Netflix.
Vous savez, le courage derrière un écran, c’est pratique : pas besoin d’arguments, pas besoin de preuves, juste un pseudo et une mauvaise humeur.
Passez donc à l’agence, on pourra échanger dans la vraie vie — celle où les entreprises existent depuis 45 ans et où on ne résume pas un métier à huit mots mal orthographiés.
Sur ce, bon signalement !
Mais vous avez signalé quoi exactement ? Qu’on faisait notre travail ?
C’est fou comme certains trouvent un sens à leur journée en cliquant sur “signaler”, entre deux séries Netflix.
Vous savez, le courage derrière un écran, c’est pratique : pas besoin d’arguments, pas besoin de preuves, juste un pseudo et une mauvaise humeur.
Passez donc à l’agence, on pourra échanger dans la vraie vie — celle où les entreprises existent depuis 45 ans et où on ne résume pas un métier à trois mots mal orthographiés.
Sur ce, bon signalement ! 😄
Ah mais oui, tout à fait !
C’est sûr qu’avec une analyse aussi fine sur “le Sud corrompu”, on sent le vécu et la profondeur du raisonnement…
Je vous conseille vivement d’aller vivre dans le Nord, là où il fait plus froid : ça aidera peut-être à refroidir les esprits échauffés.
Et rassurez-vous, ça me réconforte de voir que je ne suis pas la seule à être “montrée du doigt”, nous serions beaucoup !
Continuez donc à distribuer vos vérités, ça met un peu d’animation dans cette société… dont, au passage, vous faites partie. 😉
ATTENTION A FUIR
On téléphone pour un appartement on prend rendez-vous arrive sur place il faut débourser 210€ pour avoir le contact du propriétaire qui avait déjà loué l appartement 15 jours apres sans avoir aucune annonce nous demandons le remboursement et la on nous répond agressivement que non il faut 4 annonces non valide dans les 5 mois pour avoir un remboursement
Agence très mal honnête et profite des étudiants faites attention
D'accord avec le début de votre commentaire ... Vous devez en effet venir à notre agence pour que nous puissions regarder les biens susceptibles de vous intéresser. Après que les choses soient dites nous ne forçons personne à s'inscrire a l'agence. Beaucoup de gens en ressortent sans rien n'avoir payer et ils ont même le droit à un "au revoir" avec le sourire !!!
Maintenant je suis étonnée que l'appartement que vous avez vu était déja loué car nos fichiers sont quotidiennement vérifiés. Nos propriétaires sont précieux et à aucun moment je prendrais le risque qu'un d'eux soit encore dérangé après m'avoir informé que l'appartement était loué. Celui ci ne serait pas content, me le ferait savoir et résultat il ne passerait plus par mon agence !
Les clients sont importants mais sans les propriétaires et les biens nombreux qui rentrent tous les jours je mettrai à mal ma société.
Après supposons qu'il vient d'être loué et que le propriétaire ne m'a pas encore prévenu, je vous informe que la prestation immédiate est suivi d'un accès à nos offres via notre site, ou en venant à l'agence directement , ou en nous appelant ou en nous envoyant un mail ...
Si vous l'avez fais, d'autres offres ont du vous être présenté. Si vous ne l'avez pas fait et alors pas profité du service payé, je ne peux être tenu responsable !!!
C'est un peu comme si vous vous inscrivez pour 1 an dans une salle de sport, que vous n'y allez pas et demandez un remboursement car vous n'avez pas perdu les kilos prévus ... Qui est le responsable ? Vous ou eux ?
A méditer
Un accueil très aimable, jusqu'à ce qu'on ait payé. Ensuite, zéro service, une grande agressivité au téléphone. Ils demandent 210€ à l'avance,de façon illégale, puisqu'ils n'ont aucune annonce correspondant à mes critères. Aucune information sur le fait que le " contrat" suppose qu'on renonce à tout droit de rétractation.
Un ensemble de pratiques malhonnêtes, c'est indigne.
Je suis décidée à tout faire pour dénoncer cette entreprise.
Marie Paule,
Je vous promet que quand vous répondrez positivement à mon invitation pour que je vous explique tout le fonctionnement de mon agence, je vous montrerai également qu'il est impossible pour mes collaborateurs et moi même de sortir une convention sans aucune offre !! Mon logiciel est fait ainsi ..
Comme je vous l'ai dis dans un autre avis, je vous attends...
Vraiment service déplorable, pas étonnant qu'ils n'aient pas de page avecavis google
Une incompetence rare
Ils veulent direct vous (supprimé par l'administrateur) avec leurs offre à 210euros sauf qu'ils ne connaissent même pas leurs propres biens
bref ne jamais jamais passer par eux
Kikito,
Votre avis manque de clarté : Vous êtes inscrits ou non inscrits ??
Devant le néant de celui ci, je n'ai relevé que l'incompétence de mon agence et le manque de connaissance de leurs biens ...
Ils seront punis de gouter cet après midi !!
Belle journée à vous