Avis Bijouterie DIAMANTINE
J’ai déposé dans cet établissement une montre de marque Tissot afin de faire remplacer son bracelet endommagé par un bracelet équivalent de la même marque, le 13 septembre 2025.
La prise en charge de cette demande a donné lieu, au cours des mois suivants, à plusieurs échanges et démarches de ma part, notamment une demande de restitution de la montre par courrier recommandé ainsi qu’une démarche auprès d’un conciliateur de justice.
J’ai finalement récupéré ma montre le 11 avril 2026. À cette occasion, un récépissé m’a été remis pour la fourniture ultérieure d’un bracelet, sans indication de délai de livraison.
N’ayant reçu aucune information concernant cette livraison, je me suis présenté à nouveau dans l’établissement le 23 septembre 2026. Il m’a alors été indiqué que le bracelet ne serait finalement pas livré et que l’établissement ne prenait désormais plus les montres de marque Tissot en réparation.
Je regrette vivement qu’après plus d’un an de démarches, la demande initiale de remplacement du bracelet n’ait finalement pas pu aboutir.
Cet avis relate uniquement mon expérience personnelle et les démarches que j’ai effectuées. Je laisse chacun se faire sa propre opinion sur la qualité du service proposé.
Comment la Bijouterie Diamantine organise-t-elle le suivi des bijoux confiés pour une réparation jusqu’à leur restitution au client ?
ATTENTION NE CONFIER JAMAIS une réparation à cette bijouterie. Votre bijou ou votre montre sera en attente avec des promesses jamais tenues et elle risque de disparaitre
A FUIR
Ce magasin doit disparaitre
bonsoir nous ne pouvons hélas vous identifier car nous sommes bien déçus de n'avoir pu vous donner satisfaction. Pour autant, nous ne pouvons accepter votre commentaire bien trop facile à écrire derrière un écran sous couvert d'une pseudo anonyme. nous servons depuis plusieurs années des milliers de clients. Nous ne pouvons pas toujours répondre à toutes les demandes même si parfois nous réussissons à faire des miracles et ce n'est pas parce que vous êtes visiblement mécontent que nous devons disparaitre et qu'il faut inviter les gens à fuir. c'est trop facile. si vous voulez vous exprimer vous pouvez prendre rendez vous avec nous en boutique ce sera mieux que de régler des comptes en anonyme.
Pour tous problèmes avec vos bijoux, vous trouverez la patronne au magasin le moulin du thé, 4 rue Agnès Sorel 37600 Loches.
Je suis plus que satisfaite de leur prestation de réparation sur une bague ancienne que cette bijouterie vient de réaliser. Je les recommande absolument
Très déçu je lui avait enmener une bague à reparer j'ai perdu le papier j'ai jamais récupérer ma bague
Curieusement, nous n'arrivons pas à vous identifier et vous signez en plus ce message sous un pseudo anonyme. Merci de nous téléphoner svp afin de prendre rendez vous. Avec votre carte d'identité nous vous délivrerons votre bijou même si vous avez perdu votre ticket. au plaisir de vous recevoir monsieur ou madame Anonyme et nous verrons bien si votre message est fondé ou s'il s'agit d'un avis mal intentionné.
Pour tous problème avec vos bijoux, vous trouverez la patronne au magasin le moulin du thé 4 rue Agnès Sorel 37600 Loches.
Bon accueil.prix correct.personnel très gentil ainsi que la patronne.
Bonjour, c'est vraiment génial. Pourriez-vous me dire si les articles qu'elle propose sont impeccables?
Bonjour merci pour votre message . nous sommes ravis que Diamantine ait pu vous satisfaire et nous vous accueillerons avec plaisir lors d'une prochaine visite de votre part. Bien cordialement.
bonjour Monsieur, nous nous permettons de répondre également à votre question. Nos bijoux sont de qualité, ils sont garantis et souvent remarqués pour leur prix correct et leur style. Nous choisissons avec soin nos fabricants et nous avons référencés également plusieurs fabricants Français. N'hésitez pas à venir vous même vous faire votre opinion. Nous vous recevrons avec plaisir
Super professionnel hyper rapide je conseille cette bijouterie
Superbe bijouterie, accueil professionnel et des choix pertinents.
Merci pour cette information. Est ce que cette bijouterie conçoit les bijoux fantaisies ? Peut on les personnalisés ces bijoux ?
bonsoir Monsieur, oui nous faisons des bijoux personnalisés fantaisie ! au plaisir de vous recevoir chez Diamantine.
Merci bien du retour. Toute les transactions se font en ligne ou alors il faut se rendre physique dans la boutique ?
Après avoir passé une commande pour un baptême j'ai pu après 2 mois d'attente et moultes relances récupérer ma commande avec un doute si c'est bien la chaine que j'avais commandé....Très déçue, je ne recommande pas cette boutique, personne non professionnelle.
Très désordonnée et j ai commandé une bague.. au bout de 3 mois j y suis retourné rien " c est la faute des fournisseurs, " quand la commande est arrivée, c était pas la bague commandée !!! Elle est nulle
Je suis bien d'accord avec vous moi je n'ai jamais récupérer ma bague qui était à reparer
Pour tous problèmes avec vos bijoux, vous trouverez la patronne au magasin le moulin du thé 4:rue Agnès Sorel 37600 Loches.
Méfiance plusieurs clients et clientes ceux plaignent que des bijoux sont perdues ou disparaissent. Pour tous problèmes vous trouverez la patronne au magasin le moulin du thé 4 rue Agnès Sorel 37600 loches
moi aussi j'ai même un soucis plus grave ! la montre de mon amie perdue depuis 6 mois ! j'avais proposé que cette gérante me fasse un avoir , car j'avais l'intention d'offrir pour Noël des boucles d'oreilles, cette personne a refusé catégoriquement , et d'un ton agressif ! alors j'ai acheté les boucles d'oreilles pour mon amie à Histoire d'Or galerie de Chambray . je pense sincèrement que cette personne à de gros soucis ! et même pas la franchise et l'honnêteté d'admettre sa faute ; je pense que j'irais porter plainte .
la montre de mon amis perdue depuis 6 mois ! et malgré mes visites à cette bijouterie en laissant mes coordonnées , on ne m'a jamais rappelé .
A-t-elle été perdue par hasard par votre ami ?
J'ai commandé un article pour noël le 24 Novembre ( donc avec un mois d'avance) je suis passé toutes les semaines pour venir retiré ma commande, à chaque passages la gérante me dit " repassez la semaine prochaine" vous devinez la suite... nous sommes le mardi 21 à trois jours de Noel je passe à la bijouterie Diamentine pour m'entendre dire " je ne peux pas avoir votre commande SUPER à trois jours de Noel...et elle me dit faites un tour dans la boutique prenez autre chose...
Je vous laisse apprécié le coté professionnel de cette dame qui n'avait pas l'air d'être dans l'embarras...ELLLE
moi aussi j'ai même un soucis plus grave ! la montre de mon amie perdue depuis 6 mois ! j'avais proposé que cette gérante me fasse un avoir , car j'avais l'intention d'offrir pour Noël des boucles d'oreilles, cette personne a refusé catégoriquement , et d'un ton agressif ! alors j'ai acheté les boucles d'oreilles pour mon amie à Histoire d'Or galerie de Chambray . je pense sincèrement que cette personne à de gros soucis ! et même pas la franchise et l'honnêteté d'admettre sa faute ; je pense que j'irais porter plainte .
moi aussi j'ai même un soucis plus grave ! la montre de mon amie perdue depuis 6 mois ! j'avais proposé que cette gérante me fasse un avoir , car j'avais l'intention d'offrir pour Noël des boucles d'oreilles, cette personne a refusé catégoriquement , et d'un ton agressif ! alors j'ai acheté les boucles d'oreilles pour mon amie à Histoire d'Or galerie de Chambray . je pense sincèrement que cette personne à de gros soucis ! et même pas la franchise et l'honnêteté d'admettre sa faute ; je pense que j'irais porter plainte .
Difficile de téléphoner pour prévenir le client quand celui ci ne veut absolument pas laisser ses coordonnées. et trop facile de résumer les faits avec une seule version si je peux me permettre
Comment se porte Bijouterie DIAMANTINE en 2025 ? Toujours la même ambiance ?