Avis BLUE VALET

Job de voiturier freelance pour Blue Valet!

Offre flexible, idéale pour auto-entrepreneurs avec permis B de plus de 2 ans. Tu accueilles les voyageurs et garantis la sécurité de leurs véhicules. Salaire allant jusqu’à 15€/heure avec gestion libre de ton planning.

Est-ce que cette rémunération pour un tel service et flexibilité est satisfaisante? Qui a déjà travaillé pour Blue Valet et peut partager son expérience?

Si votre avion est en retard vous ne pourrez pas récupérer votre véhicule 🚗 en dehors des horaires d’ouverture ! D’autre part un supplément de facturation sera appliquée en cas de restitution tardive de votre véhicule…… ( cela figure dans les détails des conditions de vente sur le site) Le client devient donc responsable du retard de son avion en étant pénalisé. Il faut pourtant rappeler que le numéro de vol est demandé sur le site lors de la réservation afin de vérifier si ce dernier entre dans les critères et horaires du voiturier…….

Reçu ce jour 3 PV pour 3 infractions faîte par le voiturier, une vitesse excive,un doublement à droite et une conduite dangereuse,avec ma voiture société j'attends de leurs nouvelles, j'ai bien sûr fait opposition aux 3 PV
C'est la première fois que je m'adresse à leur service et je pense la dernière
On ne peut avoir personne au téléphone pour s'expliquer. Je ne recommande absolument pas

Voilà comment j’ai récupéré ma voiture après 15 jours de stationnement chez Blue Valet à l’aéroport CDG : recouverte de fientes d’oiseaux, sur le toit, les vitres, les portières…
Le véhicule leur avait été confié propre et nettoyé avant notre départ en vacances.

Et leur réponse ?

« Ce sont les aléas du parking extérieur. »

Aucun geste commercial, aucune solution. Juste du mépris.
« Aucun geste » Enfin si après relance de mail suite refus geste commercial final 10€ d’avoir pour un prochain service chez eux. Sérieusement ? 

Même leur voiturier a pris des photos tellement l’état était inadmissible.
Je suis choquée du manque total de professionnalisme.
Aujourd’hui, c’est nettoyage complet à mes frais.

Fuyez ce service si vous tenez à votre voiture.

Le cache serrure poigner de la porte conducteur abimé suite a un problème de pile (ce qui expliqué le retard du coursier au RDV a la dépose minute)

leur retour : Après vérification, aucun état des lieux de sortie n’a été demandé lors de la restitution du véhicule.

Bref a éviter même pas un mots d'excuse ou un geste commercial

Je dépose mon véhicule avec un très léger choc de dimension d'une pièce d'un centime d'euro. Je le récupère avec de la peinture manquante sur plus de 6cm sur 3cm. Incompréhensible et pour couronner le tout, aucune prise en charge!!! Un manque de professionnalisme évident. A FUIR!!!

A EVITER SI VOUS ATERRISEZ LE SOIR

Nous avons réservé BLUE VALET pour un A/R à l'aéroport d'ORLY. L'atterrissage retour était prévu à 23H. L'avion a eu du retard et à atterri à minuit. Nous avons reçu un message nous signalant que le service s'arrête à 23H30 et qu'il faut récupérer notre véhicule dans un hôtel à Roissy. A notre charge de trouver et payer un taxi/uber pour y aller 😒
BLUE VALET ne nous avait même pas prévenu à la réservation malgré l'horaire prévu de l'atterrissage.

Après réclamation auprès du service client, aucun remise commerciale ou participation au frais de taxi/Uber


Plus jamais BLUE VALET pour un atterrissage le soir

Expérience catastrophique, à éviter absolument !

Notre véhicule a été vandalisé (vitre brisée, GPS volé) alors qu'il était censé être garé dans un parking "sécurisé". En réalité, il a été laissé dans une rue ou un terrain vague sans aucune surveillance ni vidéo-protection. À la restitution du véhicule, un flyer publicitaire pour un marabout se trouvait sous l’essuie-glace, preuve évidente qu'il n'a jamais été stationné dans un endroit sécurisé.

Blue Valet a mis 10 jours à nous informer du vandalisme et du vol, sans proposer aucune solution d'indemnisation ou de remboursement. Selon leurs conditions générales, ils déclinent toute responsabilité, même si la voiture leur est confiée pour être garée en toute sécurité.

Lors de la récupération, un simple morceau de scotch mal posé couvrait la vitre cassée, ne protégeant ni contre la pluie ni contre d'autres dégâts, et le voiturier n’a offert aucune alternative pour nous aider.

Le seul geste commercial proposé ? Des crédits pour réutiliser leur service lors d’un futur voyage... Ce qui, évidemment, n’arrivera jamais.

Ce service est à éviter à tout prix : il compromet la sécurité de votre véhicule et se désintéresse totalement de la satisfaction de ses clients.

Surfacturation de parking express pour dépassement de stationnement alors que c'était leur voiturier qui discutait avec d'autres personnes !!! Arnaque ! Vous ne pouvez que payer si vous voulez récupérer votre véhicule ! Vous êtes pris en otage

Véhicule endommagé et effet personnel cassé, restitué de la sorte, aucun dédommagement ni prise en charge.
Mieux vaut prendre le parking un peu plus cher que ce service qui vous coûtera beaucoup plus…
Je suis peinée et en colère, aucune écoute du client.

Très bien... sauf si votre avion est en retard.
Bluevalet m'a facturé 30€ pour 1h40 en raison du retard d'EasyJet dont je ne suis pas responsable. Le service commercial explique que je n'ai pas prévenu du retard assez tôt... difficile quand on est soi-même prévenu le jour même. Sinon 84€ pour 6 jours, c'est correct... mais le coût supplémentaire est inacceptable. Donc croisez les doigts pour qu'il n'y ait pas de problème sur votre vol !
C'était ma première fois avec Bluevalet, ce sera la dernière, pas pour le service, mais pour la politique commerciale !

Je découvre depuis quelques mois Blue Valet grâce à des amis et franchement, je ne me passerai pas de ce service. Le personnel est toujours agréable, souriant, bienveillant, et je laisse mon véhicule en toute quiétude. C est vraiment un atout majeur lors de mes déplacements de gagner du temps.. plus de tracas pour se garer, courir à l aéroport et idem pour le retour.. Merci à toute l'équipe de Nice..

J'ai commandé le service de parking et voiturier chez Blue Valet. Ensuite j'ai commandé une option de lavage en précisant qu'il me faut une facture à un autre nom pour cette prestation et qu'ils peuvent facturer sur la même carte bancaire. Les prestations ont eu lieu mais ils ne délivrent pas la facture de lavage comme demandé. Après plusieurs échanges, ils ne donnent pas plus d'explications mais se répètent comme un perroquet. je n'aurai pas commandé le lavage sans facture! Je supprime Blue valet de ma liste, c'était la première fois comme c'est la dernière fois.

Bonjour, j'ai laissé mon véhicule à l'aéroport de Bordeaux le 15/04/2023 avec une carrosserie en parfait état ce que j’ai fait constater au voiturier de la société Bluevalet. Ce dernier, malgré ma demande, ne m’a fait signer aucun état des lieux du véhicule contradictoire. De plus, aucun document de prise en charge du véhicule ne nous a été transmis par mail dans les heures suivantes. Nous avons donc été obligé de porter une réclamation par mail le 17/04/2023 pour que Bluevalet nous confirme enfin par écrit la prise en charge du véhicule.
A notre retour à Bordeaux le 22/04/2023, je constate que l'aile arrière droite est légèrement enfoncée. Sur les conseils du voiturier, je dépose donc une réclamation au SAV avec photos. Après plusieurs échanges de mail, je comprends que la société Bluevalet, avec une mauvaise foi évidente, refuse de reconnaitre ses torts alors que les photos avt/après sont sans équivoque. En fait, vous confiez votre véhicule mais Bluevalet se décharge de toute responsabilité si le véhicule vous est rapporté avec un impact.
Après avoir parcouru les avis des clients, j’ai pu me rendre compte que finalement, j’étais un cas parmi tant d’autres, et que ces méthodes malhonnêtes faisaient partie de leurs procédés.
Je m’ajoute donc à la liste interminable des clients mécontents.
Un conseil : si vous voulez conserver votre véhicule en bon état, passez vous des services de la société Bluevalet.

Inadmissible
Voiture récupérée rayée et depuis impossible de les joindre et je ne suis pas là seule
Ils ont tellement d'incidents que ils mettent du temps a répondre voir jamais assumer
Voiture rendu sale avec un nettoyage de 100 €

Service absolument parfait….!!!!….

ATTENTION TROMPERIE ! Blue Valet utilise votre véhicule comme navette de transport pour son personnel sans vous prévenir évidemment ! Abus de confiance caractérisé, enregistré sur la caméra 360° de bord. En plus le niveau d'essence avait baissé (parking vraiment à 5 min de l'aéroport ?) mais dysfonctionnement de ma caméra donc pas de preuve opposable, dommage. Bref : FUYEZ BLUE VALET !!! Regardez les autres avis négatifs...

Avion retardé, malgré un appel pour prévenir, a l'arrivée 01h40 agence fermée, message nous indiquant d'attendre la réouverture de l'agence à 04h30
3 heures à errer dans un aéroport, PREFEREZ un Parking LUI au moins est disponible 24/24 surtout en cas d'impondérable

pas honnête, fuyez ... je leurs ai confié ma voiture à l'aéroport de Bordeaux... quand j'ai récupéré ma voiture elle était abîmé. L'employé ne m'en parle pas. quand je lui signale, il me dit ne pas être au courant, il vérifie les photos et constate quelle n'avait rien au départ. ensuite le service clientèle vous propose un garage non agréé pour réparer ma voiture. après un devis réalisé par le garage de la marque de mon véhicule. il refuse de payer la bonne sommes. nous parlons ici seulement de 400 € HT et il n'accepte que 200 ... fuyez ...

Que se passe-t-il si l'avion a du retard au retour?