Avis BOX 2 HOME
De nombreuses commandes sur Electro dépôt et beaucoup de problèmes : mauvaise adresse donnée aux livreurs, jour de livraison changer à la dernière minutes, et maintenant le produit qu'il aurait dû déballer lors de la livraison est en fait casser. Super réactivité d'Electro dépôt mais box 2 home a encore voulu changer la date de livraison au dernier moment. Je me suis énervé contre eux (sans manquer de respect) et ils mentent et raccroche au nez. J'espère sincèrement qu'Electro dépôt va changer de plate-forme de livraison car ils sont d'un tel niveau d'incompétence et d'un manque de compréhension et d'empathie c'est flippant.
Que des problèmes pour le paiement de la livraison
Pas du tout pros sur tous les points à bannir
Pas du tout pros
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Nul nul nul
Vous parlez des services offerts par cette société?
Nul nul
Soyez explicite svp votre réponse peut aider plus d'une personne
nul nul nul
Service après vente nul
aucune communication , je pensais me faciliter la vie
résultat 280 euros et obligée d'aller chercher mon colis et de monter mon meuble mi même pour éviter que mes enfants dorment par terre
très déçue
Certains utilisateurs ont exprimé des opinions concernant le service après-vente et la gestion des livraisons de BOX 2 HOME.
Quelles mesures spécifiques pourraient être prises pour améliorer l'expérience client de l'entreprise, selon vous ? Quelle est votre expérience ?
Quelle entreprise est plus ouverte aux jeunes diplômés BOX 2 HOME ou SOC ETUDES REALISAT TECH ENERG DISTRI ?
Quels sont les points forts et les points faibles que vous percevez chez BOX 2 HOME en tant qu'entreprise basée à Massy ?
Le service téléphonique n'est pas toujours raccord avec les livreurs ce qui engendre des dysfonctionnements.