Avis BRICARD
Lagny-sur-Marne
1 RUE PAUL HENRI SPAAK, 77462 LAGNY SUR MARNE CEDEX
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Yves
Le service après-vente de BRICARD est-il un modèle à suivre dans son secteur ?
15-09-2025 14:46
Avantages :
Expertise reconnue : Travailler chez Bricard permet de rejoindre une entreprise avec une forte réputation dans le secteur de la serrurerie et des systèmes de sécurité, offrant une véritable expertise technique.
Innovations technologiques : Bricard investit considérablement dans la recherche et le développement, ce qui permet aux employés de travailler sur des produits innovants et de pointe.
Environnement collaboratif : L'entreprise promeut un esprit d'équipe et une collaboration interservices, créant un cadre de travail agréable et stimulant.
Inconvénients :
Marché de niche : En travaillant pour une entreprise très spécialisée, les opportunités de mobilité externe peuvent être limitées par rapport à des entreprises plus généralistes.
Adaptation au changement : Les processus internes peuvent parfois être lents à évoluer, ce qui peut être frustrant pour les employés souhaitant plus d'agilité.
Compétitivité du secteur : Le secteur de la serrurerie est très compétitif, impliquant une pression constante sur la performance et l'innovation.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Benoit
Quelle a été votre expérience d'achat avec BRICARD ? Avez-vous trouvé le service clientèle satisfaisant ?
Chiffre d’affaires et bénéfices de BRICARD
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
08 M16 M24 M32 M40 M
08 M16 M24 M32 M40 M48 M
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 |
|---|---|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | 16 M | 16 M | 17 M | 17 M |
| Salaires et traitements (€) | 5,3 M | 4,1 M | 4,9 M | 5,3 M |
| Marge brute (%) | 66 | 66 | 67 | 66 |
| Marge brute (€) | 30 M | 26 M | 31 M | 30 M |
| Marge d’exploitation (%) | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Marge nette (%) | 3 | -1 | -1 | 1 |
| Résultat d’exploitation (€) | 2,1 M | -173 k | 1,2 M | 1,1 M |
| Résultat net (€) | 1,4 M | -438 k | -650 k | 585 k |
| Coût des marchandises vendues (€) | 15 M | 13 M | 15 M | 15 M |
| Achats de marchandises (€) | 7,3 M | 5,8 M | 6,9 M | 7 M |
| Variation des stocks de marchandises (€) | -328 k | -373 k | 80 k | -55 k |
| Achats de matières premières (€) | 8,7 M | 7,6 M | 8,5 M | 7 M |
| Variation des stocks de matières premières (€) | -269 k | -4,6 k | -145 k | 804 k |
| Trésorerie disponible (€) | 4,7 M | 2,2 M | 4,3 M | 2,5 M |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 2,5 k | 2,7 k | 2,3 k | 1,3 k |
| Autres dettes financières (€) | 6 k | 6 k | 6 k | 5 k |
| Capital social (€) | 3,7 M | 3,7 M | 3,7 M | 3,7 M |
Finéo
Chiffre d’affaires de 45 825 885 Euros pour BRICARD en 2021, avec un bénéfice net de 1 420 519 Euros. Des perspectives encourageantes selon vous ?
el7591
Date de l'expérience: 01-10-2024
NULLISSIME, à éviter.
Le 01/10/2024, j’ai commandé un double de clé, pour le montant exorbitant de 128,95 euros, comprenant la livraison avec remise en main propre. Bricard prétend que la clé m’a été livrée : c’est faux ! Je n’ai rien reçu. Bricard ne daigne pas répondre à mes messages.
el7591
Date de l'expérience: 22-10-2024
Ma signature a été salsifiée sur le bordereau de livraison. Bricard affirme que c'est signé donc reçu. Le transporteur a la même réponse. J'ai déposé une plainte, qui est restée sans suite.
Patrick
Avez-vous obtenu une copie du bordereau de livraison avec la signature présumée ? Cela pourrait aider à clarifier et contester cette situation avec des preuves concrètes.
Marie
Ce poste de Technicien informatique chez BRICARD semble exigeant et varié, avec des responsabilités telles que fournir un support de niveau 1 & 2, gérer les incidents et les tâches liés à l'ITSM, assurer le bon fonctionnement de l'infrastructure et optimiser les coûts informatiques. Serait-il possible d'obtenir plus de détails sur les opportunités de formation et de développement professionnel offertes aux techniciens informatiques chez BRICARD ? Quelles sont les perspectives d'évolution de carrière pour quelqu'un qui occupe ce poste ?
Anonyme
Date de l'expérience: 09-01-2024
SOCIETE A FUIR!
Je suis propriétaire d'un coffre de cette marque et depuis peu, ce coffre est bloqué et ne s'ouvre plus. Après définition de la pièce à remplacer avec leur service technique, je consulte pour approvisionner cette pièce. Et la, je reste bouche baie, la petite carte électrique me sera vendue 320 Euros sachant que le coffre neuf et COMPLET sur le site BRICARD est lui à 370 Euros TTC. Je trouve le prix de vente de cette carte électronique prohibitif, elle n'est pas en or ni signé par le PDG BRICARD et représente un petit élément du coffre. Je pense plutôt que BRICARD ayant le monopole de ses pièces de rechange, profite de ça pour plumer et (supprimé par l'administrateur) ses clients. Cette attitude est honteuse venant d'une société mondialement connue, j'espérai un certain respect des gens qui leurs font confiance. Pour toutes ces raisons, passez votre chemin et allez voir la concurrence, pour ma part, ne me parlez plus de BRICARD, je pense que le prix relativement important du produit et la notoriété du fabricant pourrait inspirer confiance vraisemblablement pas.
Calou
Date de l'expérience: 09-01-2024
Bien sur que j'ai posé la question, mais n'ayant pas d explications probantes ils ont essayé de noyer le poisson et justifier l'injustifiable.
JGC
Date de l'expérience: 25-11-2022
J'ai commandé une clé sur le site Bricard et je l'attends depuis un mois. Malgré mes réclamations auprès de Bricard rien n'a bougé. J'ai payé 108 € pour cette clé.
Le service client est absolument nul.
Alix
Êtes vous quand même toujours en contact avec eux ? Qu'allez vous faire dans ce cas ?
anonyme
Date de l'expérience: 18-01-2022
Clés très fragiles et non prises en garantie : une (supprimé par l'administrateur)
A éviter
Colette
Comment BRICARD s'assure que l'IA reste un outil d'assistance et non de remplacement ?
Rémi
BRICARD ou LA FORGE D ART : où les collaborateurs semblent-ils les plus impliqués ?
Cartographie de BRICARD
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
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