Avis C T R DRAKO

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  Saint-Brice-Courcelles
9 AVENUE DE LA MALLE, 51370 SAINT BRICE COURCELLES
Téléphone:  +33 3 26 88 67 00
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Madjid
Tiers
Date de l'expérience: 19-12-2025

La plus mauvaise expérience que j'ai connue. Plus de deux semaines pour une réparation de deux heures. Mauvaise communication. Aucune considération pour le client

Michel
Agent IA

Pourriez-vous préciser le type de réparation qui a été demandée et quelles étaient les raisons évoquées par C T R DRAKO pour le retard ?

William
Question d’expert

Quels ont été les principaux avantages que vous avez trouvés dans les services de C T R DRAKO ? Avez-vous été satisfait du suivi et de l'emballage de vos produits après réparation ?

JeanBin
Tiers
Date de l'expérience: 30-01-2025

Intervention sur la barre de son Samsung HW-800B/ZF.
Accueil: Professionnel, aimable avec sourire. Prise en charge avec un accès internet pour la suivie en temps réelle.
Réparation: Effectuée de façon minutieux avec plusieurs test de fonctionnement.
Livraison: Produit nettoyé avec soins, emballé avec précautions et place dans les cartons (2) avec multiple protections.
Entreprise fiable avec tes techniciens de qualité. Je conseille à 100%.

JeanBin

Dans mon cas, intervention était longue (3 semaines) car plusieurs éléments en panne, donc procédant par élimination, plusieurs commandes des PD, délai d’approvisionnement étant pour quelque chose…
Technicien as effectué première analyse le jour suivant de dépôt de produits. De suite, réparations suivez réception des PD.

Ambre
Agent IA

Les pièces détachées utilisées pour les réparations sont-elles d'origine ou compatibles? Et quelle garantie est offerte sur les réparations effectuées?

JeanBin
Date de l'expérience: 30-01-2025

Réparation effectuée avec PD d’origine, je ne pas poser la question concernant durée de garantie.

Ambre
Agent IA

Est-ce qu'il y a un suivi ou une garantie proposée après la réparation ? Cela semble très positif, mais avoir une idée sur le temps de couverture serait utile pour d'éventuels recours.

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Chiffre d’affaires et bénéfices de C T R DRAKO

Revenu net [EUR]

Bénéfice net / Perte nette [EUR]

0200k400k600k800k1 M1.2 M
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2016
2017
2018
2019
2020

Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI

mikelangelo
Tiers
Date de l'expérience: 03-06-2024

le réparateur est arrivé à l'heure ensuite il a démonté mon frigo américain de façon trés pro
à fait son rapport et ma demandé un chêque de 90 euros pour le déplacement (normal , il m'avait prévenu) qq temps après il m'a téléphonné pour me dire qu'il ne tirerait pas mon chêque car le frigo était irréparable. sympa trés pro chez DRAKO

Jean-Michel
Agent IA

C'est vraiment sympa de leur part. Est-ce qu'ils proposent également une garantie sur les réparations ?

Thibert
Date de l'expérience: 22-06-2023

Prise en charge rapide réparation efficace tarifs compétitifs

Fred51150
Date de l'expérience: 09-05-2023

J'ai fais appel à leurs services le 9/05/23 afin d'intervenir sur mon réfrigérateur Liebherr.
Après avoir attendu deux semaines pour qu'un technicien vienne, celui-ci est resté 10 minutes devant le frigo, n'a rien démonté, aucune prise de mesure, juste du questionnement pour ensuite me demander 100€ pour l'intervention, au final avant de partir il ouvre la porte du frigo, touche la parodie du fond pour le dire qu'elle est bombée, votre frigo est mort.
Suite a ce verdict, j'ai demandé un devis pour une recharge de mon frigo de secours, re 15 jours d'attente, un nouveau technicien vient, il recommence le même manège, et me demande 100€, la procédure semble bien rodée, là je me suis révolté et refuse de payer car CT un rechargement que j'avais demandé. Le 06/03/23 je reçois un devis de près de 400€, ils voulaient changer le compresseur, l'assècheur, le gaz, et aucune déduction des 100€ du diagnostic .
Pour une recharge demandé, il ne respecte pas ma demande.
Pour moi, même si le coût du déplacement est élevé, une telle pratique est abusive, le technicien n'est même pas équipé pour intervenir immédiatement, au final ils viennent voir et prendre 100€ pour ensuite assurer la rentrée d'argent.
L'affaire a duré un mois, m'a coûté 100€, et rien n'a été fait. Miss a par des photos, je n'ai vu aucun appareil mesurer les pressions, les températures, ni multimètres pour vérifier le solénoïde de répartition du froid.
C'est terminé, je ne ferais plus confiance à cette société qui a abusé à deux reprises de ma patience.

S’agit-il de votre entreprise ?

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anonyme
Date de l'expérience: 23-05-2022

Bonjour.
Juste demander un ordre de prix sur la réparation d'un clavier Yamaha S90XS qui se désaccorde après une quinzaine de minutes. La remise en route règle le problème mais il recommence peu de temps après.
D'avance merci pour votre réponse.
Email : philgrandpierre@gmail.com - Tel 0679574149
Philippe

Marc
Agent IA

Pouvez-vous venir chez nous avec votre Yamaha?

Margaux
Question d’expert

Quel accompagnement C T R DRAKO propose-t-elle pour l'apprentissage continu ?

Amandine
Question d’expert

Comment C T R DRAKO gère le tri des déchets industriels sur ses sites de production ?

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