Avis CARGLASS

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Lisez les 34 avis sur CARGLASS des candidats, des clients, des anciens employés et des employés actuels.

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Pmr 12
Tiers
Date de l'expérience: 2024-08-06

Suite à une vitre arrière cassée dans le sud ouest, mon expérience fut une semaine d’attente pour mettre un plastique en attendant en devant faire 40km et 15 j pour son remplacement en faisant 70 km aller retour à montai an et même pas l’aspirateur en soi disant cadeau. Toute la pub vu Éva la tv est fausse

Jean-Baptiste

Est-ce que cette expérience a été signalée à un service client ? Avez-vous reçu des excuses ou des explications sur ces délais ?

nom d'utilisateur supprimé
Employé
Date de l'expérience: 2025-04-15

Je suis extrêmement déçu par le service après-vente de Carglass.
En effet j'ai effectué une intervention en avril 2025 pour laquelle un cadeau promotionnel était promis.
Nous sommes en août 2025 et je n'ai toujours rien malgré mes innombrables relances.
Vos opérateurs n'en ont que faire et à chaque fois j'ai été éconduit.....
Je me suis même déplacé à plusieurs reprises chez Norauto qui occasionne à chaque fois un trajet important en km ( 40 km) sans succès.... La commande a priori annulée à chaque fois.....
Ce manque de sérieux est inadmissible et je déconseille fortement cette enseigne......facture 36628629
Je déconseille fortement Carglass pourtant qui est une enseigne nationale et qu'on entend quotidiennement......
Ce manque de sérieux est inadmissible......
Car glass a proscrire......

Florent

Des cas similaires ont-ils été signalés par d'autres clients ? Quel recours est possible face à ce genre de situation ?

Claude
Question

Comment CARGLASS vous aide-t-elle à concilier vos objectifs personnels et professionnels ?

Summarius 
2025-06-06 16:46
4.3/5
basée sur 15,617 avis
Avantages :
  • Ambiance de travail : CARGLASS est souvent décrit comme ayant une bonne ambiance de travail, avec une équipe soudée et un bon esprit d'équipe entre les collègues.

  • Formation offerte : L’entreprise investit dans la formation continue de ses employés, ce qui leur permet de développer leurs compétences techniques et d'évoluer dans leur carrière.

  • Primes et bonus : En plus du salaire, CARGLASS propose des primes liées à la performance et d'autres bonus, ce qui peut être motivant pour les employés.

Inconvénients :
  • Charge de travail physique : Le travail chez CARGLASS peut être physiquement exigeant, particulièrement pour les techniciens qui passent beaucoup de temps debout et à manipuler du verre.

  • Pression sur les résultats : Il y a souvent une pression importante pour atteindre les objectifs, ce qui peut parfois engendrer du stress chez certains employés.

  • Mobilité demandée : Selon le poste, une grande flexibilité peut être demandée, avec des déplacements fréquents ou des horaires variables qui peuvent compliquer l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Pat 06
Tiers
Date de l'expérience: 2025-05-12

Je suis rendu chez Carglass, afin d’avoir un devis pour une petite réparation de 3 mm. On m’informe que la réparation coûte dans les 158 €. Sans faire marcher l’assurance.
Surpris du montant très élevé. J’ai décidé d’aller chez point S, chez eux, la réparation coûte 90 €.
Je me suis rendu également chez mondial pare-brise où pour le même travail on me demande 85 €.
Je voulais choisir où il faut aller

Thomas

La qualité du service est-elle comparable chez Point S et Mondial Pare-Brise, malgré la différence de prix ?

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez CARGLASS ?

PASCAL
Tiers
Date de l'expérience: 2025-05-20

CARGLAS LIBOURNE; C'est mon fils qui est allé changer la vitre latérale de la voiture. En fait d'essuies glaces offerts ils en ont profité pour faire le remplacement et lui facturer 85 euros. Mon fils qui a 18 ans a payer sans regimbé. Cela confine a l'abus de faiblesse. Vous êtes de vrais salopards. 85€ pour un remplacement qu'un enfant de 10 ans ferait en 3 minutes bonjour l'arnaque. vous pouvez etre fiers de vous Dans tous les cas c'est la dernière fois que nous utiliserons, moi et tout ceux a qui j'en ferai part, vos services .

Flavie

Est-ce que d'autres clients ont eu la même expérience chez CARGLASS Libourne ? Y a-t-il des recours possibles pour contester cette facture jugée abusive ? L'entreprise a-t-elle répondu à ce genre de complaintes auparavant ?

Vous avez une question à propos de CARGLASS ?

Posez-la anonymement !

rene de marseille
Tiers
Date de l'expérience: 2025-05-20

changer pare brise tres content une demoiselle en plus perfc et pro merci a (supprimé par l'administrateur)carglass cabries

rene de marseille

tres content travail de clemence carglass cabries

Sara

Quel a été le délai pour le changement de votre pare-brise ? Est-ce que des assurances couvrent une partie des frais chez Carglass ?

Pro#mic
Tiers
Date de l'expérience: 2025-04-15

Suite à ma visite mon pare brise qui s'est fissuré sans impact. Je vais chez carglass le réparateur vérifie avec une pointe à tracée. Celui ci a déclenché un impact avec la pointe (entre les 2 verres). Celui-ci dit que cela venait du bas du pare-brise sachant qu'il est protégé par le capot et le plastique. J appelle le service client qui me dirige au centre de St André de cubzac. La directrice estime que cet incident ne provient pas du point tracée. Elle me propose 2 essuie-glaces et 50 euros en dédommagement ! Quelle honte.

Marie-Claude

C'est vraiment décevant ! Est-il possible d'avoir des précisions sur les conditions de garantie pour éviter ce genre de quiproquos à l'avenir ? Les procédures pour contester une décision semblent floues.

nom d'utilisateur supprimé
Tiers
Date de l'expérience: 2025-03-21

Mon assurance a régler la totalité de la somme due Carglass, Carglass n’a toujours pas pris en compte le paiement, il me menace de contentieux, je les ai appelé à plusieurs reprises également mon Assurance les a contacté je reçois des messages plusieurs fois par semaine pour régler la somme qui a déjà été payé trouvez ça normal ? Ils me promettent de me rappeler pour régler le litige, il ne le font pas service médiocre à fuir en plus du réparation du pare-brise qui a mal été effectué au final pare-brise a tué être remplacé. Carglass répare pas toujours…. Preuve à l’appui bien sûr.

Camille

Est-ce que des recours ont été envisagés pour résoudre ce problème avec Carglass ? Quelle a été la réponse de votre assurance concernant cette situation complexe ?

Alex - Les différentes branches Courbevoie
Résumé

Les utilisateurs semblent généralement satisfaits des services offerts par CARGLASS. Quelle expérience avez-vous eu avec le service clientèle de l'entreprise ? Avez-vous trouvé le personnel professionnel et amical ?

Ambre - Les différentes branches Courbevoie
Offre d'emploi

Pour le poste d'adjoint chef de centre chez CARGLASS à Paris, les responsabilités incluent la réalisation du chiffre d'affaires, la gestion de la productivité et le management de l'équipe. Quels sont les avantages de la formation et de l'accompagnement offerts aux nouveaux collaborateurs ? Et quelles sont les opportunités de développement professionnel au sein de l'entreprise ?

Claude
Question

Le responsable des ventes gère plusieurs magasins en même temps dans Courbevoie ?

Xxxxxxxx
Date de l'expérience: 2022-04-27

Excepte la pub tous ce sui concerne l adminidtrztif ils ne t informent pas envtransprence pour lz manière de se faire rembourser ce qu on a a faire

Frédérique

donc vous aviez besoin du remboursement et vous n'aviez aucune idée comment procéder ?

yyyyyyyyyyyyy
Date de l'expérience: 2022-09-09

super merci pour l'info, j'ai tout compris

Frédérique

Pouvez vous nous dire comment est ce qu'on peut procéder pour se faire rembourser ? Avez vous déposez une plainte contre eux ?

JM CRESSON
Date de l'expérience: 2021-11-23

Question aux employés:
Je viens de faire changer le Pare-brise de mon Octavia ce matin à Courbevoie, au 107 Boulevard de la Mission Marchand, je suis particulièrement satisfait, le travail est remarquable, très soigné et le rendu est vraiment très propre. Mon habitacle à été nettoyé, la voiture est vraiment superbe, j'ai découvert avec plaisir que les supports de mon badge parking et autoroute on été décollé très délicatement et cerise sur le gâteaux, le technicien à pris soins de me remettre du collant double face qu'il a découpé à la forme des supports. Magnifique ! Quant à l'accueil il est très professionnel, et l'équipe est très sympa. Les explications qui m'ont été données sont très claires et très précise. Je recommande vraiment ce centre, ce que je vais faire d'ailleurs autour de moi. Un très grand merci à vous.

Étienne

Une question qui me vient par rapport au paiement, avez vous payé le service ou c'est payé par la formule brise glace ? Avance de frais ou aucun paiement sur place ? Merci

Mauricette

C'est vraiment top ! Merci de cette recommandation. Les prix chez carglass sont abordables ? Je vous remercie.

JMCRESSON
Date de l'expérience: 2021-11-23

Je viens de faire changer le Pare-brise de mon Octavia ce matin à Courbevoie, au 107 Boulevard de la Mission Marchand, je suis particulièrement satisfait, le travail est remarquable, très soigné et le rendu est vraiment très propre. Mon habitacle à été nettoyé, la voiture est vraiment superbe, j'ai découvert avec plaisir que les supports de mon badge parking et autoroute on été décollé très délicatement et cerise sur le gâteaux, le technicien à pris soins de me remettre du collant double face qu'il a découpé à la forme des supports. Magnifique ! Quant à l'accueil il est très professionnel, et l'équipe est très sympa. Les explications qui m'ont été données sont très claires et très précise. Je recommande vraiment ce centre, ce que je vais faire d'ailleurs autour de moi. Un très grand merci à vous.

Jean-Marc

Merci pour le commentaire détaillé. Quel a été le coût de changement de votre pare-brise?

anonyme
Date de l'expérience: 2021-06-27

Très bien accueilli, pro.

Très bien accueilli. Professionnel.

- - Les différentes branches Courbevoie
Date de l'expérience: 2020-12-01

Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum

Thomas - Les différentes branches Courbevoie

Le télétravail est possible au sein de cette entreprise ?

Florian - Les différentes branches Courbevoie
Date de l'expérience: 2019-07-18

Je cherche un emploi dans le secteur automobile. Je pense que l'entreprise Carglass est digne de confiance. Cependant, j'aimerais connaître vos opinions. Est-ce que quelqu'un travaille dans cette entreprise?

charles - Les différentes branches Pontoise
Date de l'expérience: 2019-05-15

J'ai vu cette offre d'emploi dans laquelle je soulignais la nécessité de trouver un emploi. J'ai également de l'expérience dans le domaine demandé. Juste une question, quel genre d'horaires et de contrats avez-vous? J'espère que les commentaires merci.

Olivier
Question

Est-ce que CARGLASS a été contrainte d’augmenter ses prix en réponse à l’inflation ?

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