Avis CARJET
Véhicule loué pour deux semaines à Madère, avec assurance reprise de franchise tous risques. Arrivés sur place l'agence GOLDCAR refuse de prendre en compte l'assurance que nous avions contracté et nous oblige à prendre une nouvelle assurance, pour un montant de 600 euros. Sinon pas de remise de véhicule et perte des 900 euros déjà engagés. Impossible de joindre Carjet en Espagne, des heures d'attente sans succès. Alors que le site était parfaitement rédigé en français, le répondeur ne s'exprime qu'en espagnol ou en Anglais. Nous avons perdu beaucoup d'argent et gâché nos vacances, car l'accueil a été insupportable et les loueurs nous riaient au nez..
J'ai eu un litige lors de la prise en compte du véhicule à mon arrivé au Maroc avec votre prestataire sur place. En effet celui ci a refuser ma carte de paiement pourtant bien valide ( Mastercard international )
La location a donc été annulée et j'ai du louer un véhicule par une autre agence sur place.
Je tiens à préciser des méthodes douteuses du prestataire à l'aéroport de Casablanca, aucune agence de location, transaction sur le parking de l'aéroport sans carte professionnel que j'ai pourtant réclamé ….demande de frais supplémentaires, véhicule détérioré, agressivité … j'ai fait appel aux policiers présent sur place pour constater le litige.
Plus de nouvelles de CARJET et évidemment aucun remboursement.....
Je suis dans le même cas que vous sur l'aéroport de tanger Maroc également. Avec ma carte visa qui n'est pas passé
J'avais loué deux voitures. A l'arrivée à Porto le 21 mai de cette année l'on m'a refusé de me mettre à disposition un des deux véhicules sous prétexte qu'ils étaient tous les deux à mon nom. J'ai dû appeler les services de Carjet (que j'ai eu du mal à avoir) qui m'ont confirmé qu'ils ne pouvaient pas me délivrer une des voitures réservée et payéé, qu'ils annulaient la réservation mais que je ne recevrai confirmation de cette annulation que le lundi suivant. Je n'ai jamais reçu de confirmation et malgré mes appels téléphoniques et emails, près de deux mois après j'attends toujours une réponse de Carjet et surtout le remboursement du véhicule non utilisé...
J'avais loué deux voitures. A l'arrivée à Porto le 21 mai de cette année l'on m'a refusé de me mettre à disposition un des deux véhicules sous prétexte qu'ils étaient tous les deux à mon nom. J'ai dû appeler les services de Carjet (que j'ai eu du mal à avoir) qui m'ont confirmé qu'ils ne pouvaient pas me délivrer une des voitures réservée et payéé, qu'ils annulaient la réservation mais que je ne recevrai confirmation de cette annulation que le lundi suivant. Je n'ai jamais reçu de confirmation et malgré mes appels téléphoniques et emails, près de deux mois après j'attends toujours une réponse de Carjet et surtout le remboursement du véhicule non utilisé...
Catastrophe aucun suivi aucune réponse aucun contact téléphonique 10 heures attente de nombreux appels ils nous parlent même pas français dans le téléphone
Ils Vous accompagne pas dès que vous faites la réservation j’encaisse l’argent stop aucune existence de leurs part un numéro de téléphone à Barcelone personne répond des jours et des jours à téléphoner rien on vous donne le véhicule et on vous encaisse encore le double de la somme que vous avez payé ils contrôlent rien carJet Ils ne font même pas l’effort dans leur messagerie de vous proposer la langue française des heures d’attente
(supprimé par l'administrateur), à fuir !!!
Sur le site, que de belles promesses de service client, transparence, prix fixe…
Arrivée en Croatie après avoir réservé et payé une partie de la location, le loueur a refusé ma carte bleue pour retenir la caution, en arguant du fait que c’était une carte de débit, et que le contrat exigeait une carte de crédit.
Une distinction que le site et le contrat se garde bien de préciser pour jouer sur les mots et vous prendre en otage. Seule solution pour obtenir le véhicule et ne pas gâcher les congés, rallonger de 75€. Un contrat en croate sans aucune précision de ce à quoi correspond chaque ligne de tarif …
Bref, c’est clairement (supprimé par l'administrateur) au touriste.
Carnet fait de la publicité mensongère. Nous avons loué une voiture sur Terceira via Goldcar. Au moment du check on nous avons dû payer 23 euros supplémentaires sinon impossible de récupérer le véhicule. Cette information ne nous a pas été transmise avant paiement de la réservation en ligne
impossible de négocier quoi que ce soit avec cette boite. impossible de les joindre au téléphone.
des conditions de réservation qui ne sont pas confirmées par contrat . il y a d'autre loueurs plus sérieux et qui ont envie de garder leur client
c´est vrai
Des heures d’attente au téléphone aucun document il se fout de la gueule du monde il ne réponde pas au téléphone il parle pas français ils prennent l’argent après plus rien même pas de contrat aucune façon de les contacter impossible attente dun e mails rien à ce jour
C’est vrais Plus jamais
(supprimé par l'administrateur) également
société complètement nulle ne comprend pas qu'on puisse avoir une annulation d'un vol par Air France. j'ai demandé à rajouter une journée sur ma location car mon vol a été décalé
impossible au prétexte que la réservation est non modifiable? a quel moment ai-je eu cette info ? jamais !! aujourd'hui impossible d'avoir qq au téléphone il faut appeler en espagne et alors bon courage car çà ne répond pas et par mail les réponses sont comme pour un robot et en anglais , répète toujours la même chose votre réservation n'est pas modifiable
coté service client : ZERO ZERO ZERO
ce n'est pas la faute de la compagnie si votre vol est annulé ? ne vous apitoyez pas ici car ce n'est pas leur faute
Je ne demandais pas une annulation juste a rajouter une journée de plus .. donc plus de travail plus de chiffre d affaires pour la compagnie et un meilleur ressenti client sauf que c’est tout le contraire
Et non résultat je dois rester une journée de plus sur lyon alors que j avais prévu de partir de suite
Il faut toujours lire le règlement, il y a tous les infos
Je confirme layant eu des problèmes similaires
Loue un véhicule et me retrouve facturé deux fois. Mené en bateau par cette société pour me faire rembourser. L'assurance de ma banque m'a remboursé. À fuir, je ne louerai plus par eux.
Car il m est arrivé la même hier soir
Du Vol organisé..Fuyez
Pourquoi carjet est encore sur Google ! Nous sommes en 2023 et cette "société " Continue de voler des gens
ces gens la sonts intouchable il disparaitrons des que la justice s,en mèlera
Moi je viens de me faire arnaquer.il faudrait faire une procédure de groupe
Tout à fait d'accord avec vous. Il faut faire une action groupée.
Ce sont des voleurs
Oui bien sur
action groupée chez Courbet !
Y'a une action de prise chez Courbet?????
Un site d arnaqueurs
Bonsoir, si toutefois besoin de témoignages pour Courbet je suis disponible, nous avons également été victimes
Meme situation de mon coté
Vous devez certainement les lire avec tous les alinéas...et en Anglais bien sûr
très mauvaise expérience
Pas possible de négocier une journée en plus sur mon contrat de location . Air france a changé mes vols et je suis obligée d'arriver plus tot et ils ne veulent rien modifier au pretexte que c'est une location non modifiable non remboursable .. chose que je ne savais pas et qui n'a pas été confirmée dans mon contrat de location
prenez un autre loueur et assurez vous que votre location soit bien annulable et remboursable ou modifiable et la possibilité d'avoir qq au téléphone. CARJET n'a qu'un site internet, le téléphone est espagne ne répond pas..
des nuls vraiment passez votre chemin il;y a d'autres loueurs plus sérieux et qu'on peut joindre au téléphone et qui font des contrats écrits avec toutes les conditions d'annulation. j'ai eu un probleme de vol avec air france et suis obligée d'arriver plus tot sur lyon impossible de rajouter une journée
résultat il va me falloir prendre un taxi et décaler mon départ de lyon d'une journée pour aller chercher ma voiture le lundi a l aéroport !!
Carjet est une (supprimé par l'administrateur)
Ils vous disent annulation sans frais supplémentaires
En vérité ils vous débite la location sans vous rendre 1 centime
Les commentaires positifs sont posés par leur personnel n'y croyez pas
Regardez plutôt les gens mécontents qui se sont fait voler . A fuire à éviter absolument
Des taxes qui ne sont pas écrites ils vous les inventent au moment de prendre la voiture
Et si vous n'êtes pas content vous pouvez y aller votre argent sera perdu voilà leur politique
Ce sont des gents sans scrupule et sans respect pour le client.
(supprimé par l'administrateur) ne jamais réserver sur le sit carjet c de l'arnaque après une annulation de réservation pas de remboursement même après avoir envoyé plein de mail son retour de la part de carjete je vous déconseille fortement se site d'arnaque
Question aux employés:
(supprimé par l'administrateur) ne jamais réserver sur se site (supprimé par l'administrateur) j'ai réserver une véhicule et j'ai annulé la réservation ya un moins et toujours pas de remboursement après avoir envoyé plein de mail rien de retour (supprimé par l'administrateur)
CARJET est une terrible entreprise.
Je recommande cette entreprise pour: Je ne recommande pas cette entreprise.
J'ai réservé et annulé la réservation sa fait un moins et toujours pas de remboursement imposé les contacter site (supprimé par l'administrateur) ne jamais réservé sur le site carjet.
Grosses (supprimé par l'administrateur) on nous loue soit disant une voiture pour 116euros pour 1 semaine arrivée sur place on nous oblige à prendre une assurance et avec la barrière de la langue pas simple pour se comprendre donc on se retrouve avec une facture de 250euros je pense que je vais faire opposition car j'ai envoyé un mail personne me contacte je suis furieux
entreprise scandaleuse de l'arnaque pure et simple à fuir!!!!
Nous avons réglé un acompte au moment de la validation de notre réservation de véhicule sur le site Carjet, Le loueur Enterprise rent a car n’a pas voulu nous déduire l’acompte à la restitution du véhicule. Il nous a dit qu’il n’avait pas non plus connaissance des assurances que nous avions souscrites. Il avait bien notre réservation mais pas de détail sur les dépenses que nous avions déjà engagées. Depuis la restitution du véhicule et le règlement de la location supérieur au montant annoncé par Carjet, nous n’avons pas réussi à joindre Carjet ni en ligne ni par téléphone. Leur numéro en Espagne ne répond jamais. CARJET est une (supprimé par l'administrateur) organisée et les loueurs de voitures qui acceptent de collaborer avec Carjet sont complices. Le client est la victime. Si quelqu’un sait comment dénoncer OfficirCarjet pour arrêter l’escroquerie…
Honteux. Grosse (supprimé par l'administrateur) A l'arrivée j'ai du rajouter 468e ! Hors a la réservation j'avais payé 458e . Une opel à 1000e pour 10 jours.
Site d’arnaques j’ai commencer une voiture sur Montpellier j’ai toujours pas reçus de bon de commande ou d’information la seul réponse qui revien est celle ci
The booking you’ve enquired about is currently being processed.
You’ll shortly receive your rental voucher containing the conditions for your booking.
Qui sait comment recevoir la bon de commande? merci
Carjet.com, à fuir à moins d'accepter d'être un pigeon.... Avec la complicité de goldcar Marseille je viens d'en faire l'amer expérience, voiture plus disponible malgré mon paiement par internet, personnel insultant sur place, bref pas de remboursement ni de solution, (supprimé par l'administrateur) à 400€...
Carjet est un site de location de voiture frauduleux
GROSSE (supprimé par l'administrateur) FINANCIÈRE
Ma fille a loué une voiture pour son séjour en Crète pour un montant de 570 euros mais arrivée sur place AUCUNE VOITURE !!!!
Elle les a appelé et leur a envoyé des e-mails mais AUCUN REMBOURSEMENT
MALGRÉ TOUTES LES PLAINTES INTERNET QUE FAIT LA RÉPRESSION DES FRAUDES ?
Des voleurs qui vous propose des assurance sans valeur ... Nous Avons ete obligé De payer une autre assurance au loueur. Call center en inde qui vous racrochera au nez apres 30/40 Mon d attente. Quand ils vous répondent impossible De comprendre car ils parlent tres Mal anglais et vous entendez les autres agents parler Dans le fond...
Ma note globale pour l'entreprise est 1
Je recommande cette entreprise pour: Je ne recommande pas cette entreprise
CarJet loueur arnaqueur !!!
(supprimé par l'administrateur) impossible d avoir le bon de réservation donc aucune trace de l assurance que j ai pris.j ai un petit accrochage je vais devoir payé
Bonjour, j ai annulé a 2 reprises ma location de voiture. CarJet m a dit prendre en compte ma démarche et ma envoyé un lien à suivre pour de nouveau confirmer mon annulation. Lien que j' ai suivi en confirmant mon annulation, a 2 reprises. Rien a faire, les 444.40€ son ponctionné sur mon compte. De plus, j ai contacté AVIS aéroport d Ajaccio qui n avait aucune réservation à mon nom ! Si ça c est pas du volé, de l (supprimé par l'administrateur) de l'arnaque, ....
Comment CARJET devrait se positionner face à l’arrivée de nouveaux acteurs technologiques dans l’automobile ?
Bonjour,
Avez-vous lu tous les témoignages ici et sur la toile concernant CatJet.....
Pour cette question et cet intérêt pour une société qui agit dans(supprimé par l'administrateur) sans scrupule ?
Quels sont les avantages sociaux proposés par CARJET ?
Travailler pour une bouchée de pain sans aucune possibilité d’évolution
Ce sont des mauvais ! Aucun professionnalisme jusqu’à maintenant je réclame une facture de ce qui m’a été débité sans réellement profiter du service offert
Je m'interroge sur le numéro d'identification fiscale de l'entreprise. Où puis-je trouver des informations sur ce sujet?
Pas de remboursement de cation de véhicule
Le 25/04/2023 je loue une Renault Captur pour une période du 10/05/2023 au 31/05/2023. A ce jour mon compte à été débité du montant de la location et je n'ai aucune confirmation de location a part une référence n° PRE-61870964 avec laquelle je ne peux pas récupérer ma voiture de location
EST CE UNE NOUVELLE (supprimé par l'administrateur) ?
PAREIL VOITURE LOUEE ET RENDU DEPUIS LE 23 /02 /2023 AUMAROC ET PAS DE REMBOURSEMEBNT CAUTION DE 800€ ? PAS MOYEN DE JOINDRE QUELQUN !!!!
Le salaire moyen de CARJET dépend-il du poste?
Je me suis rendu sur place à l’aéroport de malte où nous nous sommes fait agresser et jeter dehors avec des coups !!!! par le vendeur qui ne nous comprenais pas bien ils nous a enfermé dans son shop goldcar en nous menaçant, j’ai fait par de la situation à carjet qui n’a pas pris en compte notre plainte malgre une vidéo prouvant tout ça ! Nous sommes donc repartie sans voiture à 1h30du matin dans une ville qui n’est pas là notre sans aucuns remboursement ni compréhension de leurs part mal grès notre plainte et malgre notre assurance full ! C’est un scandale ne jamais réservé chez c’est deux revendeur GOLDCAR ET CARJET !!!! Aucuns moins de pression rien juste un merci et au revoir
Vont-ils m'emmener en CARJET sans expérience?
LE 06/05/2022 à Catane en Sicile. J'ai loué et payé d'avance une voiture via CARJET. Arrivée sur place la voiture cavait été louée à une autre personne et pas de remboursement possible. Lorsque l'on paie un service et que celui-ci n'est ni rendu ni remboursé cela s'appelle du vol.