Avis CARJET

Réservation d'une voiture par internet à CARJET pour un séjour de 14 jour à MALTE.
réglé 134,41€, et je savais qu'il me faudrait ajouter la caution en arrivant.
Mais cela ne s'est pas passé comme prévu, et ils ne prennent pas les cartes bancaires de débit.
Obligé de souscrire une assurance à 23€ par jour, plus une caution et payer le plein de carburant avant de partir. Puis ce n'est pas tout, il m'ont pris une "empreinte" carte bancaire de 350€ plus une autre de 350€ sans explication.
Lors de la restitution de la voiture à 09h00, les bureaux étaient fermés et donc personne pour contrôler la voiture et rendre la caution. Mon téléphone est resté dans la voiture, ils l'ont retrouvé mais la réexpédition (qui doit être à mes frais, et je le conçois) ne fait pas partie des priorités de cette entreprise qui m'a fait comprendre que peut-être qu'ils s'en occuperaient.
En fait, une location que devait me revenir à 134,41€, me revient à 1121,41€ : c'est du vol et vous conseille de prendre une grande enseigne car j'aurais payé environ 800€ de moins.

Expérience de location de voiture déplorable avec Carjet et Sur Price en Albanie

Notre récent voyage en Albanie 13 au 18 juin 2023 a été assombri par une expérience extrêmement décevante et médiocre dont voici les faits.

Nous avons réservé une voiture via Carjet.com. À notre grande surprise, nous avons été redirigés vers une société locale nommée Sur Price où nous avons découvert que le véhicule choisi n'était pas disponible. Cette situation a été d'autant plus désagréable que nous avons été contraints d'accepter une voiture de catégorie supérieure, entraînant non seulement des frais supplémentaires non négligeables de 140 €, chamboulé notre planning et semé une dose non négligeable de stress dans notre voyage.

Le problème ne s'est pas arrêté là. Lorsque nous avons rendu la voiture, nous avons dû batailler pour récupérer la totalité de notre caution. Malgré un avenant clair indiquant une caution de 300 €, Sur Price a tenté de nous rembourser que 265 €. Après un échange épuisant, nous avons finalement réussi à récupérer notre caution dans son intégralité.

En résumé, nous sommes profondément déçus de notre expérience avec Carjet et Sur Price.
Une expérience particulièrement frustrante, dû à la source de stress inutile et à l’impact significatif sur notre budget voyage. De plus le site web ne mentionne aucun numéro ou mail pour les contacter. Le manque de transparence et le service insatisfaisant nous amènent à déconseiller ces services à quiconque envisage de louer une voiture via Carjet et Sur Price lors de vos voyages.

A fuir, l'agence se situe en dehors de l'aéroport....selon cajet on devait nous prendre en charge pour nous amener à cette agence, ce fut fait après une demi-heure de palabre. A notre arrivée dex couples rendaient un véhicule et le personnel ne cherchait qu'une chose ne pas rendre la caution tout était bon y compris se coucher sous le véhicule pour y faire des remarques.
Quant à nous on nous a refusé nos trois cartes de crédit mais finalement tant mieux .........nous sommes partis et avons écrit à Carjet qui ne donne pas signe de vie, facile quand il n'y a pas de téléphone pour les joindre.

Lamentable, (supprimé par l'administrateur) à fuir, le prix et

les horaires annoncés ne sont pas respectés, il faut éviter absolument 50€ plus cher qu annoncé et 3 h de retard

Parce qu'on s'est fait avoir, on a payé une location de véhicule pour une semaine et on ne m'a pas donné la voiture parce que soit disant mon permis français n'était pas valable. A éviter de réserver sur ce site (supprimé par l'administrateur)

Je souhaite récupérer ma caution de 1468 euros voiture restitué sans égratignures

(supprimé par l'administrateur) ou pas de chance, en tout cas à éviter. Je réserve une voiture pour rijeka on me débité 4€ le reste à payer sur place. Je reçois un mail qui me demande de payer le reste via un lien, impossible d'y accéder. J'envoie un mail on me dit que je peux payer sur place. Arrivé à rijeka pas de réservation !!!! J'ai du réservé sur place 3 x plus cher. Et ne répondent plus a mes mails. Plate forme a ÉVITER !!!

Bonjour,
Transporteur 3 places 6m3, réservé plus de six mois à l'avance pour séjour pêche en Irlande. Arrivé sur place mauvais emplacement donné pour récupérer la navette et pour les contacter misère ou tu comprends rien avec leur accents. Bref on comprend un autre emplacement Zone 18 aéroport de Dublin. pas de navette, on rappel ,et la réponse: on a pas de véhicule pour vous. Tout ça sur pas loin de 2 heures, tu vois la misère puis une navette arrive enfin mais c'était pas pour nous mais on a pus la prendre quand-même. Une fois sur place il n'avaient qu'un 3.5t avec un haillon pour un supplément de 68 euros et une caution de 2100 euros. C'est vraiment de l' (supprimé par l'administrateur) en plus deux jours avant le départ ils nous ont fait prendre une assurance. On nous à conseiller sur place de prendre Avis ou Hertz. On était pas les seuls dans ce cas ce soir là. (A éviter).

Réservation faite sur internet, prise du véhicule impossible car la carte de crédit est différente du permis, même nom mais prénom de mon épouse. Appel à Carjet pour modifier le contrat, une interlocutrice finit par répondre, son incompétence et sa faculté à se taper royalement de notre cas frise la perfection, la solution est de louer un autre véhicule, cette capacité à régler le problème est fabuleuse. Pour résumer, 300€ chez Carjet pour rien, à fuir absolument.

Ce sont des (supprimé par l'administrateur) et malhonnêtes. A fuir absolument. Ils louent des voitures qui n’existent pas. Et aucun remboursement de rien.
Nuls. A fuir.

Pour ma réservation à Marrakech, je me suis présenté comme prévu à l'arrivée de l'aéroport. La personne chargée de la location a refusé de me remettre un véhicule au prétexte que ma carte bancaire VISA PREMIER de la banque postale française portait la mention débit et crédit. Je lui est expliqué que les cartes de crédit de la banque postale portent toutes cette mention. Il n'a rien voulu savoir et m'a copieusement injurié, tout comme le client français précédent qui avait le même problème.
Il semble ignorer que cette carte Visa est bien une carte de crédit, qui, en plus, offre une assurance de remboursement de franchise en cas de sinistre.
J'ai contacté Carjet qui m'a répondu que la location n'avait pas pu se faire, faute d'une provision suffisante sur mon compte bancaire (il était quand même créditeur de 8000 €) ! Depuis quand les sociétés de location ont accès au comptes bancaires des clients ?
Moralité : surtout, ne passez pas pas Carjet !

À fuir
Le site carjet vous appatte et les locations de voitures, sur place font le reste

J aurais dû me douter, que vu le prix de la location, il y avait sûrement un truc !!

Nous avons réservé une voiture sur le site carjet, alors super simple, prélèvement immédiat, pas cher mais voilà.. Arrivés en Crête à l aéroport Ok mobility, nous a demandé de prendre une assurance et surtout la leur, 120€ qui couvre Tout. Ensuite 170€ pour un deuxième conducteur, et comme nous avons refusé, une caution de 1150€ bloquée ! Heureusement que nous avions vu les avis sur Google,Caution débitée, (supprimé par l'administrateur) etc. Nous avons été louer chez un honnête commerçant et comme nous avions réglé par carte bancaire sur le site carjet, j'ai pu me faire rembourser par ma Banque.

Déçu par ma location à Marrakech via Carjet, j'ai validé une facture et un prix à la réservation de 83 € avec versement de 12,54€.
Le loueur m'a facturé le double soit 10€ de plus par jour parce que j'ai 65 ans, cette condition n' pas été précisé avant facturation et paiement,
En plus ce que j'ai payé en ligne ne m'a pas été déduit par le loueur à Marrakech,
Carjet donne des réponses évasives et ne répondent pas à toutes mes questions.
A fuir..... je ne recommande pas.

Bonjour j'ai réservé un véhicule à Carjet Malte, à notre arrivée pas de voiture, réservation annulée car nous étions en retard (avion et récupération des valises trop long) Après relecture de l'ensemble des documents envoyés rien n'est stipulé. Aucune possibilité de communiquer avec eux. Possible de reprendre une voiture mais au double du prix et aucun remboursement possible sur la première réservation. Contact téléphonique impossible pour avoir une solution et réponse par mail à la fin de notre séjour.
Le personnel de l'aéroport très désagréable et peu commercial, mais très rodé à (supprimé par l'administrateur)

Des (supprimé par l'administrateur) !! (supprimé par l'administrateur) .
Mon vol ayant eue du retard , à mon arrivée au guichet on me dit que j’ai plus d’une heure de retard et que le véhicule n’est plus disponible ! À ma demande de remboursement refus total et en plus ils me demande de repayer pour avoir une voiture .
Véritable (supprimé par l'administrateur) , fuyez

A la différence de ses concurrents CARJET vous laisse sans véhicule et sans solution.
Location réalisée pour 10j à l’aéroport de porto. Arrivé avec un peu de retard et sachent que le véhicule est payé pour 10jours le sous-traitant refuse de ne fournir le véhicule alors même qu’il nous confirme que ce dernier est encore dans les locaux.
Et lorsqu’on appel carjet pour trouver une solution, ils nous disent simplement, c’est comme ça, faut venir à l’heure.
Donc nous on peu pas avoir 1h de retard mais eu peuvent gardez nos 10jours de location dans leurs poches.
CARJET PLUS JAMAIS !!!

Servicio de mier…coles…

Fuyez ! Frais cachés, prix de réservation bien moins cher que les autres mais toutes les prévisions arrivent dans le bon de réservation au final presque 160€ à rajouter pour une location de 5 jours.
Au guichet une amabilité de porte de prison,
C’est détestable

Se sont des (supprimé par l'administrateur) qui publient de fausses annonces qui se transforment en calvaire

Au départ, la location devait me couter 94 euros. Au final on m’a pris 246 euros supplémentaires pour caution essence, frais d’aéroport, taxes diverses erc…
On doit me restituer 87 euros parait il ?
J’attends…..
ps : bien évidemment j’ai rendu la voiture le plein fait ….

J'ai loué un véhicule avec un prix de départ a 31 euros. Sur place, pour récupérer le véhicule , il nous oblige à rajouter 25 euros pour le parking, alors que cette somme n'est certainement pas due et 57 euros d'essence pour la moitié du plein. Une précision, l'essence est a 1.34 euros le litre. Il gagne donc une soixantaine duros supplémentaires. Bref des (supprimé par l'administrateur)

Nous avons réservé et réglé par avance la location de notre véhicule à récupérer à l’aéroport de Faro (portugal). Sur place on nous explique que nous avons le choix entre une franchise de 1200 euros en cas de sinistre et des frais de dossier de 140 euros non remboursés dans tous les cas ou bien une assurance et frais divers pour 158 euros.
Bref, la location de départ à 94 euros pour 5 jours à dépassé finalement les 250 !!! C’est de (supprimé par l'administrateur) pure et simple

J'ai eu une très bel expérience à l'aéroport de fes . Une dame très commercial sympathique avec l'agence unibet.
Je recommande

Toujours dans l'attente de mon remboursement de la caution de 1468 euros depuis 2 mois.

J’arrive à madère et on refuse de la louer la voiture car il faut avoir une CB avec débit à crédit et non pas débit immédiat , et que soit disant cela est décrit dans le contrat !!!
Tout à fait il y’a écrit dans le contrat qu’il faut se munir d’une CB , sans plus !!!
Obligé de louer un autre véhicule sur place , sans passer par cette plate-forme de (supprimé par l'administrateur) car il ne rembourse pas la commission qu’il nous on prélevé tout de suite !!!
Du (supprimé par l'administrateur) pur et simple !!!

Société a fuir ne répond pas aux messages et ne rembourse pas allez voir ailleurs

Entreprise pas du tout fiable : le loueur (Rent a Car - Hôtel Royal Mirage à Fès) n’a jamais voulu nous laisser le véhicule au prétexte que notre carte était une carte de débit et non de crédit… malgré que se soit une « Black Card » couvrant la location de voiture… aucune aide du loueur, aucun contact possible avec Carjet… bref on s’est fait avoir !
A fuir en courant (supprimé par l'administrateur) à tous niveaux…