Avis CARJET

Carjet offre des prix très intéressants. Mais les loueurs avec qui il effectue ses offres, sont très malhonnêtes. Il faut impérativement éviter KLASS Wagen, entre autres, ce sont des (supprimé par l'administrateur) en (supprimé par l'administrateur). Quel que soit le réceptionniste, homme ou femme, ils ont le même argumentaire concernant l’obligation de contracter une assurance. Bien que je leur ai présenté une attestation de ma banque attestant Que la franchise serait pris en compte en cas d’accident, il continue à refuser de donner la voiture si on souscrit pas cette assurance. L(supprimé par l'administrateur) semble liée à leur terminal de paiement, lorsque vous effectuez un règlement comptant, cela fonctionne très bien, avec la même carte en pré autorisation, pour la caution, cela ne fonctionne pas. Ma banque m’a confirmé que ma carte bancaire fonctionne parfaitement bien. Il s’agit donc d’une manipulation sur leur terminal. Leur banque se trouve en Roumanie….Il faut dénoncer cela et surtout éviter de se faire (supprimé par l'administrateur) Plainte a été déposée sur le livre de réclamation et je vais également transmettre tout cela sur les réseaux sociaux français, anglais, néerlandais, allemand, il ne faut plus que l’Algarve et en particulier Faro, soit un lieu(supprimé par l'administrateur) pour tous les touristes qui ont l’honneur d’être accueilli au Portugal

A Carjet oferece preços muito atractivos. Mas as empresas de aluguer com as quais faz as suas ofertas são muito desonestas. A KLASS Wagen, entre outras, deve ser evitada a todo o custo, pois trata-se de bandidos organizados. Qualquer que seja o rececionista, homem ou mulher, têm o mesmo argumento sobre a obrigação de subscrever um seguro. Apesar de eu lhes ter apresentado um certificado do meu banco que atestava que a franquia seria tida em conta em caso de acidente, continuaram a recusar dar-me o carro se eu não subscrevesse este seguro. A (supprimé par l'administrateur) parece estar ligada ao seu terminal de pagamento: quando se efectua um pagamento em dinheiro, funciona muito bem, com o mesmo cartão em pré-autorização, mas para o depósito, não funciona. O meu banco confirmou que o meu cartão bancário funciona perfeitamente. Portanto, é uma falha do terminal deles. O banco deles está na Roménia.... É preciso denunciar esta situação e, sobretudo, evitar ser enganado. Foi apresentada uma queixa no livro de reclamações e vou também transmitir tudo isto às redes sociais francesas, inglesas, holandesas e alemãs. O Algarve, e Faro em particular, não pode voltar a ser um local de burla para os turistas que têm a honra de ser recebidos em Portugal.

Nous avons été attirés par le prix de location de voiture à Madère : 67 € pour 5 jours. Arrivés sur place, nous avons découvert que Carjet n'était qu'un intermédiaire et que dans notre cas il sous-traitait avec Way2madeira. Lors de la prise de la voiture, en fait nous n'avons pas pu obtenir ce prix car il est réservé aux cartes de crédit avec paiement différé. Nous avons dû payer 219 € ! D'autre part ils sont injoignables par téléphone. En résumé c'est une (supprimé par l'administrateur) légale et à fuir absolument.

En vacances à Malte du 12 au 23 septembre 2023, je réserve via la plateforme CARJET un véhicule à la compagnie WHEEGO.
Celle-ci me débite le dépôt de garantie le 20 septembre alors qu'il est stipulé sur le contrat que ce n'est qu'une pré autorisation et que cette somme sera annulée lors de la restitution du véhicule. Je rends la voiture à 4h du matin donc l'agence fermée, je dépose les clefs dans une boite. Rentré en France, je découvre le 25 septembre que 826€ m'ont été également débités le 24 ( après maintes relances auprès de Carjet, Wheego n'ayant jamais répondu au téléphone ou aux mails envoyés j'apprends que lors du check out effectué par l'employé ils ont vus des rayures sur la porte AR droite. Photos envoyées datées du 23 à 10h. Je demande donc une photo de la zone datée du 12 jour où j'ai pris le véhicule comme preuve que les rayures étaient absentes ce jour là. J'attends encore la preuve en photo et vu le débit de 850€ j'ai de gros doutes sur l'honnêteté de cette société et même de CARJET car à ce jour ils n'ont rien fait si ce n'est de servirde boîte aux mails!!!!!
CARJET et WHEEGO= (supprimé par l'administrateur) / (supprimé par l'administrateur) A EVITER!!!!!

Je me suis fait totalement (supprimé par l'administrateur) à l’occasion d’une location de véhicule à l’aéroport de Fez au Maroc par le loueur Hiregroup, qui est présent sur plusieurs aéroport du Maroc. Je vous mets en garde ceux sont des (supprimé par l'administrateur) ils ne vous restituent pas la caution, le véhicule que vous allez louer en ligne ne sera pas celui dont vous disposerez. Et en plus on vous apportera un véhicule sale avec des rayures qui ne seront pas noté, on vous fera croire qu’on va les noter mais elles ne seront pas notées et il n’y aura pas d’essence dans le véhicule et le meilleur est pour la fin. Lorsque vous allez restituer le véhicule, les rayures qui étaient déjà présentes vous seront comptées comme des véritables dommages que vous avez fait vous-même, alors que la voiture est seulement sale en matière de carrosserie. Malgré mes multiples mails car je ne suis pas procédurière je n’ai trouvé personne de bonne foi dans cette entreprise. Ces derniers sont incapables de me répondre. Pour quelle raison ils retiennent la totalité de ma caution , aucune à part le simple faîte que ce sont des (supprimé par l'administrateur) quart aucune. preuve de dopage et aucune facture de réparation . Aucune photo démontrant que j’ai rendu le véhicule accidenté ou abîmé, ne m’a été fourni à ce jour..
Ne louez jamais de véhicule chez Hiregroup quelque soit l’aéroport

Après plusieurs tergiversations . Aucun remboursement possible de carjet, après réfus de ma carte bleue marquée débit au lieu de crédit par leur mandataire Crc à l'aéroport de Lisbonne. FUYEZ CARJET ...

J’ai loué une voiture en ligne en prenant l’assurance Premium (la meilleure proposée), avec cette option je dois payer 1837€ de caution au loueur sur place GREEN MOTION. En arrivant sur place le loueur me demande 3000€ au lieu de 1837€, ma carte de crédit ne passe pas pour ce montant car j’avais prévu le montant envoyé et confirmé sur mon bon de réservation, et je n’ai pas pu louer la voiture. Après les avoirs contactés la réponse est que j’aurais dû prévoir les 3000€ !! Donc entre le message reçu par mail avec mon bon de réservation et la réalité c’est un pur mensonge. J’ai perdu mon acompte !!!! Et ils ne veulent pas rembourser !!!
Ne passez jamais par eux ! C’est du (supprimé par l'administrateur).

Voici la preuve :

Vous trouverez en pièce joint un PDF Assurance Platinium et le certificat d’assurance.

Il est important de conserver ces documents en lieu sûr car ils décrivent en détails ce qui est couvert et indiquent les étapes à suivre en cas de sinistre.

Et que ce passe-t-il lorsque je prends en charge la voiture?

GREEN MOTION vous demanderont de laisser une caution de 1837.52 €.

Ce montant n’est pas prélevé. Il est seulement bloqué sur votre carte de crédit en cas de dégâts.

Lorsque vous retournez la voiture dans le même état où elle a été prise en charge, la caution est débloquée.

Obligé de mettre 1 étoile mais en réalité mon expérience en mérite zéro.
Location effectué sur carjet pour un véhicule en Croatie.
Cette plate-forme paraît pourtant facile , fiable et attractif pour les tarifs.
Au final, vous jeter votre argent par la fenêtre car les garanties vendues ne valent rien .
On vous demande sur place de payer un supplément de 175 euros et si vous avez le malheur de refuser l’agence de location prétexte qu’il ne prenne pas la carte crédit de la banque mentionné pour ne pas donner la voiture.
Appels et mails sans retour de carjet!!!!
Aucune considération pour ses clients !
Première et dernière expérience avec Carjet .
Heureusement que je n’avais pas d’enfants en bas âge car la situation aurait pu être bien plus compliqué.

Je vous demande juste de ne pas réserver sur ce site Nous avons fait un essai de location sur porto
Le 3/11/2023
Vous réservez une voiture à l'aéroport vous n'avez pas la voiture.
Ils vous facturent une 2ieme assurance.. Soit disant Votre carte n'est pas le bon modèle.
Il y avez 5 familles dans le bureau et on avait tous le même problème....
C' est du vol

CARJET (supprimé par l'administrateur)
J'ai effectué une réservation et payé la totalité de ma location soit 178 €en avance par CB.
Une fois sur place en Crete impossible de récupérer le véhicule.
On refuse de me donner le véhicule pourtant totalement payé.
J ai appelé CARJET ET IL REGUSE DE.ME REMBOURSER
CE SONT DES (supprimé par l'administrateur)
A FUIR PASSER VOTRE CHEMIN

CARJET EST UNE ENORME.(supprimé par l'administrateur)!!
J'ai loué et payé un véhicule à l'avance pour 180 €.
Arrivé sur place ,impossible d'avoir le véhicule
Je suis resté 2h30 à.l agence pour tenter de comprendre mais sans succès
CARJET A UN SAV Négligeant et refuse de me
rembourser les 180€
A FUIR CARJET LOUEUR (supprimé par l'administrateur)
A FUIR ABSOLUMENT

PITOYABLE… Des (supprimé par l'administrateur) en cas de…
PITOYABLE… Des (supprimé par l'administrateur) en cas de problème avec l agence de location sur place, personne n est là. Leurs documents de location n ont aucune valeur une fois arrivé sur place . La voiture demandée n est pas la même ( diesel au lieu de carburant) et le numéro sur le document de réservation est celui de l agence sur place. D ailleurs impossible de trouver un numéro en cas de litige de carjet. C’est des gros (supprimé par l'administrateur) Ne passez JAMAIS par carjet.

Nul nul
Aucun contact

A FUIR : Il nous a été donné une voiture déjà plus petite que celle réservée (au départ dacia logan), nous avons eu une opel corsa. Cette voiture avait plus de 200 000 kms, pédale d'embrayage très dure, clim qui fonctionnait un jour sur 2, le voyant moteur toujours allumé! Nous nous sommes fait arnaquer et nous avons payé cher (supprimé par l'administrateur) soit 785 €!!! et cette voiture nous a mis en danger en Albanie!!!

Réservation effectuée je voulais récupérer l'auto.
On me demande ma CB. Malheureusement introuvable. J'en fourni une autre.
On me dit que le nom est différent.
On me dit qu'on peut pas changer le nom de la résa sous prétexte que c'est carjet qui a géré.
Carjet ne veux pas faire le moindre geste a part encaisser le montant.
Beurk première et dernière fois

Parti à Malte du 12 au 23 septembre dernier j'ai réservé une voiture par la plateforme CARJET. Location auprès de l'agence Wheego à Malte. , je laisse un dépôt de garantie qui ne doit pas être débité mais annulé lors du retour. Le 23 septembre je rends la voiture à 4h du matin ( décollage à 6h) donc agence fermée pas de check out... Surprise de retour en France, non seulement il m'a été débité le dépôt de garantie le 20 septembre et 826 euros le 24car là soit disant des rayures sur porte arrière, j'ai demandé des photos mais depuis rien n'a avancé suite à mes maintes demandes. Attention à ces 2 sociétés Wheego et Carjet !!!! A éviter en priorité !!!! (supprimé par l'administrateur) !!! (supprimé par l'administrateur) !!!

Société de location à éviter.
FAITES TRES ATTENTION AU PAIEMENT PAR CARTE DE CRÉDIT OU CARTE BANCAIRE.
Si vous avez une Visa ou autre carte avec marquée dessus "DÉBIT" celle ci ne sera pas acceptée.
Pour eux ce n'est pas une carte de crédit.
MÉFIEZ VOUS, J'EN AI FAIT LES FRAIS.

(supprimé par l'administrateur) organisée
Comme beaucoup de clients, je le dis tout haut ce sont des (supprimé par l'administrateur) En effet, j'ai demandé 2 jours avant une modification de date et le jours de la réservation il m'ont répondu qu'il était trop tard. et annulait la réservation. Location et assurance perdue, quelle (supprimé par l'administrateur) première et dernière fois. J'ajoute que j'ai demandé pour post posé la date 2 jours plus tard et comme par hasard leur système ne permet pas de payé en ligne le supplément et ne pas perdre la totalité déjà payée, j'attends toujours leur appel pour me signaler le changement, et oui plus c'est gros moins tu as de problème...

Plateforme internet Carjet et agence de location de voiture Wheego même profil : (supprimé par l'administrateur) et (supprimé par l'administrateur) !!! A éviter à tout prix. Ils m'ont débité le dépôt de garantie pendant la location et à mon retour en France j'ai vu un deuxième débit d'un montant différent sans aucun document envoyé par l'agence au retour du véhicule fait à 4h du matin donc agence fermée !!!! Ceux sont des pratiques malhonnêtes et aujourd'hui l'agence Wheego fait le mort et Carjet n'en a rien à faire... Ils ont soit disant contacté l'agence le 27 septembre dernier mais au 11 octobre rien pas de réponse !!! De plus Ils m'ont raccroché au nez ce matin.
Carjet et Wheego dans le même sac: (supprimé par l'administrateur) et (supprimé par l'administrateur) !!! A éviter.
J'ai porté plainte au du site du ministère de l'intérieur qui a mis en place une structure pour ce genre d'affaire. Au cas où si besoin vous serez au courant !!! Le ministère de l'économie également je crois a un dispositif identique...

Je suis passé par ce site sur internet pour louer un véhicule à l'aéroport de Malte du 12 au 23 septembre dernier. Location proposée chez Wheego. Je me suis vu débiter le dépôt de garantie le 20 septembre pendant la location et à mon retour en France un deuxième débit de 826 euros le 24 septembre. Ceci sans aucune information, je n'ai aucun document fourni concernant le retour du véhicule effectué à 4h du matin donc agence fermée. L'agence fait le mort au téléphone et email et Carjet ne fait rien. Ils viennent de me raccrocher au nez !!!! Ces 2 sociétés sont à éviter en priorité car (supprimé par l'administrateur) les clients !!!!! Je dépose une plainte sur le site du ministère de l'intérieur qui à mis en place depuis 2021 un service pour ce genre de litiges via internet.... Sachez le si besoin.

J ai loué une voiture le 5 octobre 2023 . Je devais la récupérer à Nice aéroport. Ils m ont fait payé 30 € une assurance premium. A mon arrivée à Nice je me suis rendue chez ok mobility c est à eux qu ils faut louer et non à Carjet qui n est autre qu un comparateur. L assurance n est pas valable il a gallique je paye 140 € pour récupérer le véhicule. Alors ne passez pas par Carjet ce sont des (supprimé par l'administrateur)

Jai payé ma location de voiture et full cover assurance,
arrivée à malaga GOLDCAR ne reconnaissent pas les assurances prises chez Carjet et en plus me font repayer la location. Donc au lieu de 285 euros j'ai dû rajouter 275 euros. Merci Carjet mais plus jamais des intermédiaires qui négocient pour eux et oublient les clients

Ne passez pas par carjet, se sont des (supprimé par l'administrateur) On paie une assurance premium et quand on va récupérer le véhicule, on nous dit que cette assurance n existe pas. Carjet n est qu un comparateur. Il faut directement passer par les loueurs

Bonjour, j ai loué une voiture pour la Turquie en passant par carjet avec le loueur allocar d antalya, le loueur ne m a pas ramené la voiture comme c était prévu, j ai fait une réclamation pour être remboursé, carjet ne m a jamais répondu, d habitude je passe par carigami au moins ils sont joignable par téléphone et j ai jamais eu de problème avec carigami. Malheureusement avec carjet j ai vécu ma pire expérience, j ai été volé

ATTENTION!! ATTENTION!! Je ne dirais pas site (supprimé par l'administrateur) mais pas sérieux et ne trouve aucune solution pour leurs clients.

JE N'AI PAS POUR HABITUDE DE METTRE DES AVIS MAIS Là JE SUIS CONSTERNé PAR CE MODE (supprimé par l'administrateur).
IL FAUT ABSOLULENT PENALISER CE SITE, ILS SE FICHENT DE CE QUI A PU VOUS ARRIVé.
ILS PEUVENT VOUS ECOUTER DES HEURES AU TEL SANS VOUS APPORTER AUCUNE SOLUTIONS.
Je suis arrivé à l'aéroport de fes Maroc, après avoir pris contact avec le loueur de voitures sur place nous nous sommes retrouvés sur le parking de l'aéroport là le gars me demande ma carte de crédit pour la caution et me dit que c'est une carte de débit et non de crédit car c'est marqué "Débit" sur la carte et qu'il ne peut pas l'accepter.
Je lui explique que celà n'à rien à voir avec la mention puisque que je peux payer jusqu'à 3000€ par semaine avec cette carte
Je lui en présente 3 autres cartes, il ne veut rien savoir et tout à coup me fait une proposition si je paie plus cher ma location il accepte la carte et là j'ai tout suite compris (supprimé par l'administrateur) on vous aguiche avec des prix bas et arrivés à destination on vous (supprimé par l'administrateur) et vous perdez votre acompte versé lors de la réservation.

FAITES TRES ATTENTION SI VOUS PASSEZ PAR CARJET OU OPTIMORENT AU MAROC

En Grèce (Athènes) le prestataire de carjet SAPHIRE RENTAL , m’a débité les 450€ de caution et demander 60€ en espèce parce que ma carte Mastercard gold n’est pas une carte de crédit mais débit alors que partout ailleurs cela fonctionne TRÈS BIEN !! De plus ce prestataire n’était pas à l’heure pour rendre la voiture puisqu’il s’est trompé de jour , 15 appels et messages ont été nécessaire pour éviter de loupé notre avion !
Il aura fallu 2 semaines pour récupérer la caution.

Dorénavant je réserver dans une vraie agence de location!!
A fuir !!

Véhicule loué dans un état catastrophique
Pneus avant uses anormalement .
Véhicule ramené pour échange car trop dangereux
Carendgo a refusé l’échange
Loueur à fuir

ATTENTION compagnie de (supprimé par l'administrateur) situé en Espagne, j'ai reservé un véhicule pour le mois d'aout au Portugal et arrivée a l'aeroport au comptoir du loueur GOLDCAR, ils ont refuser de me donner le véhicule sous prétexte que j'ai régler CARJET avec ma carte PRO,il m'ont demandé de voir avec eux directement alors j'ai appélé de l'aeroport et impossible de les joindre en plus c'est en espagnol, donc j'ai dut relouer un véhicule plein pot chez GOLDCAR, arrivée en france j'ai contacté CARJET aprés plusieurs relances, ils me réponde par des petites phrases en espagnole ou en Anglais qu'ils ne me rembourseront pas sans aucune raison, alors faite très attention avec ce site et peut être de mèche avec le loueur GOLDCAR.

Nous avons loué une voiture en Croatie pour pouvoir se rendre au Monténégro.Caution de 500€. Jour du départ personne à l endroit où nous avons loué notre voiture. C’est un monsieur d une autre société juste à côté de notre loueur qui récupère clef papier et qui le dis vous aurez votre caution d’ici 4 jours. Il met bien les clefs dans la boîte aux lettres de la société. Arrivé en France je m aperçois que les 500€ on été prélevé et non mis en attente. Depuis le 7 août je me bat pour récupérer ma caution. Carjet ne fais rien à part me dire on vois avec la société. C’est des (supprimé par l'administrateur)

A fuir!!!

La société Carjet à travers laquelle j’ai loué une voiture avant mon départ nous a indiqué le lieu de rendez vous et de prise en charge de la voiture au bureau Drive situé à l’extérieur de l’aéroport. Nous nous y sommes rendus à la descente de l’avion, soit 15:30 pour un rendez vous prévu à 16:00. Mais personne. Le temps passant, nous avons appelé la société Drive, aucune réponse et la société Carjet en Espagne, pas de réponse non plus.
Puis un jeune homme, employé de la sté Drive est passé par hasard. Nous lui avons montré notre bordereau de location où était indiqué le lieu de rendez vous. Il a admis qu’il y avait une erreur et nous a demandé de retourner au bureau Drive de l’aéroport. Un Monsieur fort antipathique nous a reçus et a refusé ma carte Visa (ayant servi à régler l’acompte à Carjet). D’après Carjet je n’avais plus à régler que 321€. Ce Monsieur m’a demandé 150€ supplémentaires. J’ai appelé Carjet pour annuler ma réservation et l’on m’a dit que puisqu’il était plus de 16h « il était impossible d’annuler ».
Cela s’appelle tout simplement, à mon avis une tentative d’escroquerie. Ces gens sont des (supprimé par l'administrateur)
J’écris depuis à Carjet qui ne répond pas, bien entendu afin de récupérer mon acompte.

Ces deux sociétés sont vraiment à éviter. (Malgré la gentillesse du jeune homme de Drive qui nous a trouvés près du bureau à l’extérieur, qui semblait désolé et qui a ramené en voiture jusqu’à l’aéroport la personne handicapée..
pour lui, je mets une étoile)