Avis CARJET

Annulation de la réservation sans notre accord, pas de remboursement suite à leur annulation depuis 2022

Bien que le reservation sur le site est facile, il faut s'attendre a un douche froide mors de la revuperation.
Personnellement j ai reservé une voiture a recuperer a l aereport de Fes au Maroc, le jour J, le loueur partenaire a tout simplement refusé de me livrer la voiture sous pretexte que je n'ai pas de passeport avec un cachet de la douane pour soit disant justifier que je viens de l'étranger!!! Cette mention n existe nulle part sur le site ni sur le bon de reservation. L agent m a simplement expliqué qu on ne loue qu aux etranger! Une descrimination à l interieur de mon pays. Il m a demandé d annuler la reservation et m a remis un document. Passé mnt une semaine Je n ai pas encore recu de remboursement. Je compte introduire une action en justice d autant plus que j ai des temoins contre cette escroquerie

Top je recommande vivement

Entreprise deshumanisee, qui ne manque aucune occasion à la surfacturation . Ou ne pas fournir le véhicule que vous avez loué. De plus lors des échanges téléphoniques on vous raccroche au nez.

A fuir.

Nous avons loué un véhicule pour notre voyage sur Madère par l'intermédiaire de carjet,en prenant l'assurance afin de ne pas avoir de franchise ,selon leur contrat .
Arrivée à Madère la société Magic island,dedié par carjet,nous a prélevé une caution de 1500€ (pas une empreinte,mais un débit..),inadmissible.Comble de tout la caution nous a été remboursé 4 jours après notre séjour (nous faire payer c'est immédiat ,remboursement 4 jours ,incroyable ) ..pourquoi nous faire payer une assurance pour annuler toute franchise si ce n'est pas le cas ..? Ce n'est pas sérieux .
Nous attendons le remboursement de l'assurance de la part de carnet,qui sont injoignables

Arnaquere j'ai effectuer une reservation avec car jet par ma carte bancaire a l'aeroport de fez maroc malheusement pour recuperer la voiture il m ont dit il faut une carte bancaire credit .

Attention arnaque. Vous ne payez que pour être mis en relation avec une agence sur place mais si a l'arrivée l'agence en question ne respecte pas le deal vous n'avez aucun recours et Carjet se dédouane totalement. Voiture jamais remise a l'arrivée, réservation non trouvée, tarif non respecté, j'ai du payer deux fois et Carjet ne m'as toujours pas remboursé et m'a fait perdre beaucoup de temps sans compter le stress...

Comme vous le savez déjà vous êtes un blond d'escrocs vraiment minables

I had an extremely disappointing experience with Carjet rental company. Upon picking up the vehicle, they blatantly disregarded the rental terms and conditions and demanded exorbitant additional fees. Furthermore, the staff at the counter were not even employees of the company, conveniently absolving themselves of any responsibility and instructing me to contact the rental company by phone. We were then left without a car and no possibility to cancel the reservation as the pickup time had already passed. Avoid Carjet at all costs. Our 3-day trio turned into a complete nightmare.

Nul, aucun professionalisme.

Top je recommande vivement

C une belle arnaque,carnet ce cache sur le fait d être juste un comparateur pour ne pas vous rembourser.Le loueur a refuser de prendre mes cartes bleues,or que j ai déjà loué chez ce même loueur.Sur le parking de Marrakech ont été 4 avec le même souci. Car la réservation a été réglée intégralement sur carjet.donc ils vous refuse est vous n êtes pas remboursé.c du vol organisé

Arnaque ne surtout pas être attiré par leur prix attactif sur leur site puisque lorsque vous arrivez pour récupérer votre véhicule on vous annonce que votre carte VISA 1ER n'est pas une carte de credit mais de débit et on vous oblige à payer 112 euros en plus pour 7 jours.Votre location vous revient donc plus cher qu'ailleurs.Ne répondent pas aux mails, aux téléphone on tombe sur des personnes incompétentes.A FUIR

Carjet refuse de me rembourser une location que le loueur n'a pas pu assurer, donc pas de ma faute. Le loueur de son coté a bien annulé la location sans frais mais eux refusent de rembourser. Les conseillers au téléphone comprennent rien. Ils promettent d'envoyer des mails pour prouver qu'ils ont pas reçu cette version du loueur mais ils ne le font jamais.
Plus jamais cette société d'escrocs

CARJET... A EVITER A TOUS PRIX... Réservation faite et payée... pas de voiture à l'aéroport !!! obligée de louer un autre véhicule et depuis aucun remboursement...

Grosse arnaque !!!
Je réserve une voiture et je paie l'avance.
Jour J, l'agence de location ne m'attend pas à l'aéroport. J'envoie l'historique des appels auxquels le loueur ne répond ps avec ma demande de remboursement.
Demande refusée parce que je n'ai pas de preuve que le loueur ne s'est pas présenté.
Je ne sais pas quelle preuve on doit présenter, la photo de l'aéroport vide?
Faites attention, c'est une grosse arnaque ce site.

Bonjour,
J'ai loué un véhicule a Tanger chez ADCAR a l'aéroport en passant part CARJET.
J'ai restituée la voiture des frais de 65 euros mon été prélevé pour motif véhicule sale.
Des menteurs.
Carjet na rien fait pas de réponse.
Je vous déconseille Carjet et ADCAR a Tanger Aeroport des voleurs !!!!!!!!!!!

Je vous fais part de mon expérience négative via la plateforme Carjet. Nous avions réservé une voiture à Marrakech via Carjet et avec le loueur Addcar. Les prix étaient vraiment attractifs et nous nous sommes dit "pourquoi ne pas prendre le risque" ... eh ben on a pas été déçu ! Effectivement le risque n'a pas été payant pour nous. Une fois sur place (chez Addcar), et lors de la saisie de l'emprunte sur notre carte bancaire, cela n'a pas fonctionné. Nous avions pourtant bien prit toutes les précautions nécessaires avant de partir, changé de carte (en l'occurrence carte de CREDIT) pour se rendre conforme à ce qui était mentionné sur le site :

Can I rent a car if I don’t have a credit card?
No we do not accept cash or debit card. The reason for this is to keep the administration to a minimum by not dealing with cash and to avoid non-payment if the debit card cannot pay for the rental..

Lors de la saisie de l'emprunte ils n'utilisent pas le mode comptant sur la carte de crédit. Du coup cela ne fonctionne pas. J'ai appelé ma banque sur place qui n'a pas comprit la démarche du loueur. Je leur ai demandé d'utiliser l'option paiement comptant mais ils n'ont pas voulu ou alors avec un supplément à payer de 250 euros. Nous avons donc refusé et sommes allé réserver dans une agence un peu plus sérieuse et là comme par hasard tout a bien fonctionné ... Il faut effectivement payer un peu plus cher mais cela évite bien des désagréments.

Suite à cela nous avons contacté Carjet pour leur expliquer la situation, nous avons envoyé le bon d'annulation, copie de la CB ... ils n'ont bien sûre pas voulu nous rembourser la somme avancée pour la réservation. Je pense que nous sommes loin d'être les seuls à se faire avoir. Il y avait par ailleurs une autre personne juste avant moi qui s'est trouvée dans la même situation. Maintenant si vous souhaitez prendre le risque à vous de voir ...

A fuire !! Je suis extrêmement déçu par le service de la société Addcar à l'aéroport de Marrakech. Non seulement ils n'acceptent ni carte bleue business, ni American Express, mais en plus aucune indication à ce sujet n'est mentionnée sur leur site. À savoir qu'on est obligé de payer avec la carte de réservation, nous avons réservé avec une carte business or cela nous a été refusé lorsque nous sommes arrivés sur le parking une pseudo agence agencé dans un véhicule , en effet ils n'ont pas d'agence tout se passe dans une voiture ! Cela m'a causé une grande gêne et m'a obligé à trouver une autre solution de paiement en urgence. C'est inadmissible de la part d'une entreprise de location de voitures de ne pas informer correctement ses clients des moyens de paiement acceptés. Je ne recommande pas du tout cette société et je ne ferai plus jamais appel à leurs services.

Nous avons effectué une réservation pour une voiture via Carjet début septembre 2023, réservation pour laquelle nous avons été débité de 458,32 euros. Le jour où nous sommes venus récupérer la voiture, prétextant que notre carte bleue n'était que débit et qu'il fallait aussi qu'elle soit crédit, le commercial n'a pas voulu nous donner le véhicule. C'était bien la première fois en vingt ans que je ne pouvais pas louer un véhicule avec ma carte bleue. Nonobstant, nous avons proposé la carte bleue de ma compagne qui était avec moi et à notre grande surprise, le commercial a refusé tout net la location alors que nous avions payé. Nous n'avons ni pu louer la voiture ni nous faire rembourser. Evidemment, nous avons appelé Carjet qui n'a rien voulu entendre. Nous étions dégoûtés, mais nous avons malheureusement compris trop tard que nous étions en présence d'escrocs. Il nous semble important aujourd'hui de le dire pour prévenir d'autres usagers d'un telle malversation de la part de Carjet.

Évitez cette société

Lamentable, Suite au paiement la société annulé faute du véhicule disponible, depuis une semaine j envoie des mails pour obtenir le remboursement toujours rien

Évitez ce loueur

Une arnaque !!!
Lorsque je suis arrivée je devais prendre la voiture chez rendcar. Pas de structure, une attente de 20 minutes et aucune voiture a notre disposition. La surprise c'est lorsque je devais faire le contrat le personnel m'informe qu'il y a écrit débit sur ma carte et non crédit, donc impossible de continuer le contrat alors que mes frais de réservation ont été encaissé. De plus la solution arrangeante était don de refaire un autre contre avec un prix voir doublé ou triplé selon la voiture choisie . A la fin nous avons payé 250 au lieu de 130 euros avec les frais de réservation perdu. Très déçue. Ils essaient de vous attirer avec des prix bas pour tomber dans le piège.

Attention magouille
Prenez un autre site.il vaut mieux payer moins cher et ne pas se faire arnaquer

Une catastrophe je me suis fait voler 117€ ils ne veulent pas me rembourser car l’heure de la réservation est déjà passer donc je repart avec aucun véhicule de location et 117€ que je leur donne ! FUYERR C EST DU VOL !!! NE JAMAIS PASSER PAR EUX et je met 1 étoile parce que j’ai pas le choix mais c’est 0

Bonjour,

La société Carjet m'a débité la somme de 2137 euros au lieu de 213 euros prévus pour un véhicule hyundai i10 jamais vu puisque l'agent de la plate-forme United Rent a Car situé au 17 oued Baht à Rabat est arrivé avec un autre véhicule et tenté d'avoir la caution en espèces car sois disant la CB ne marchait pas. De toute façon ils ne rendent jamais la caution.

Ces 2 plate-forme sont des (supprimé par l'administrateur) A éviter totalement

Je pensais avoir à faire à des professionnels. L'empreinte de Carte Bleue pour le plein, c'est Carjet, la location c'était Goldcar avec un surcoût d'assurance. Une première assurance proposé par Carjet, une deuxième obligatoire chez Goldcar. Du coup, une location à 70 euros pour 6 jours, m'est revenue à 300 Euros. Du vol manifeste !!!!
On marche sur la tête.
La prochaine fois, j'irai directement chez des vrai loueurs

La voiture très bien mais vraiment dommage j'ai rendu la voiture 9h avant et ça m'a coûté supplément extra 45e .le seul défaut que je leurs ait trouvé.

(supprimé par l'administrateur) à 100%
Je me suis fait vraiment (supprimé par l'administrateur) par cette agence carjet, j'ai fait une réservation le 15 janvier a 22h15 pour une voiture de location que je vais la chercher le 17 janvier a 8h30 j'ai annulé ma réservation le 15 janvier du soir à 23h05 c'est marqué noir sur blanc si vous annulée la location vous avez 48h avant la date du prêt de véhicule pour annulée du coup moi j'ai annulée j'étais dans les droits et dans les temps, le 17 janvier je vois ils m'ont prélevé sur mon compte 413€ le choc total,j'ai essayé d'envoyer un e-mail ils m'ont répondu ont vous contactera plus part leurs numéros affichés est incorrecte je suis vraiment en colère 😠 faite attention ⚠️ vraiment c'est des (supprimé par l'administrateur) et des (supprimé par l'administrateur) a 1000% il vol votre argent
Attention attention

Bonjour
Juste pour vous informer que j'ai loué une voiture a L'aéroport de Dalaman en Turquie et a ce jour je n'ai toujours pas récupéré ma caution tiré sur la CB alors que j'ai encore le mail de confirmation sur lequel était précisé emprunte carte bleu et non débité
On m'a dit qu'après 21 jours calendaires le remboursement se fait automatiquement mais voilà bientôt plus maintenant presque 40 jours et personne ne décroche le téléphone, on a beau en leurs envoyé mail, appels et messages Watt App personne ne répond.
CARJET A FUIR ABSOLUMENT
Vous pouvez me joindre au
+ 33 658623792 si l'équipe CARJET voit mon message
Cordialement
Mr Karakoc