Avis CAVERNE DES JOUETS
NUL NE LIVRE PAS A DOMICILE MAIS FAIT PAYER AU PLUS CHER LE LIVRAISON A DOMICILE CONTRE SIGNATURE POUR LAISSER LE COLIS A 10KM DU DOMICILE DANS UN PICKUP
DE MAUVAISE FOIS NE VEUT PAS REMBOURSER ET REPOND (quand j aurai le temps)
SEULEMENT ILS ONT BIEN EU LE TEMPS POUR ENCAISSER
NOUS TRAITE DE MENTEUR NE PAS AVOIR ETE AU DOMICILE LE JOUR ET L HEURE DE LA LIVRAISON
SEULEMENT VOILA NOUS ETIONS BIEN PRESENT IL N Y AVAIT D AILLEURS AUCUN PASSAGE DANS NOTRE BOITES AUX LETTRE
très mauvaise expérience .... retours impossibles, contact via formulaire sans confirmations, injoignable au tel .....
Se vendeur de mauvaise fois , expédie la commande avec un faux numéro colissimo et n'envoi rien , il rembourse 5 jours plus tard , vendeur pas professionnelle commandez vos jouets ailleurs !!
J ai acheter des anneaux de munitions 12coups.c est de la pure arnaque.ne fonctionne pas du tout.
Après appel c est cause humidité.après séchage idem.n acheter pas ce produit.
Bonjour,
Le jouet grue est tombé en panne au bout de quelques jours. J'ai renvoyé le colis et le vendeur trouve des excuses pour ne pas rembourser le client en disant qu'il manque des pièces. J'aurais dû prendre une photo avant d'envoyer le colis.
Est-ce que vous avez renvoyé le jouet avec tous les pièces qui y étaient lors de l'achat?
Je * fortement ce site , j'ai commandé 3 articles identiques et l'on me facture 3 fois 7,90 de frais de port alors que reçu dans un seul colis , à priori ils se fichent de leurs clients et ne veulent rien savoir, une manière originale de gagner de l'argent pour un service non rendu
Bonjour ,
Attention vendeur mal honnête achat grue pour mon fils 2 jours utilisation ensuite elle tombe en panne
Ils refusent le remboursement en racontant qui on reçu le jouet pas complets c’est des (supprimé par l'administrateur) attention à vous .
L'article commandé est arrivé dans les temps mais présente un défaut de fabrication qui l'empêche d'être utilisé comme il se doit. Je renvoie l'article complet et inutilisé dans l'emballage d'origine proprement refermé. Alors que ma réclamation n'a pas été traité par le vendeur mais par le site hébergeur faute de réponse du vendeur, ce dernier m'accuse d'avoir retourné un article sale, mal emballé, emballage d'origine non complet (! Comment est ce possible quand c'est un blister !!), substitué par un article non numéroté (l'original ne comportait pas de numéro !!). C'est d'une impressionnante mauvaise foi surtout qu'au départ je ne mettaid nullement le vendeur en cause mais le fabricant. Quel dommage ce genre de procédé commercial !
Aucun compromis n'est prévu puisque le vendeur demande l'annulation du remboursement qui m'a été effectué.
Ha bon ! Avez vous fait le paiement par PayPal ? Peut être dans ce cas est ce encore possible de le faire ?
Avez-vous les meilleurs jouets
pas de livraison et bien sur pas de remboursement
Je suis Très satisfaite Colis Mais il y a un petit problème avec le livreur moi j’ai payé pour voir mon colis avec une signature mais il m’a rien fait même pas ma pièce d’identité
peut être il a du oublier est ce que vous l'avez rappeler avant la livraison?
Excellent choix!
(supprimé par l'administrateur) TOTALE ! ATTENTION, A FUIR !
Peluche commandée le 18/04 pour l'anniversaire de ma fille le 28/04, je devais la recevoir 2 à 4 jours plus tard....2 semaines après, toujours rien ! Le monsieur, au téléphone, accuse La Poste de "ne pas faire son travail"...et que le colis "est resté bloqué à La Poste de Mulhouse"....Ce qui est FAUX, après renseignements auprès de La Poste ! Après "enquête", La Caverne des jouets fait une fiche Colissimo "pour se couvrir", fait croire que le colis est parti, puis accuse les services de La Poste, alors que de toute façon, n'ont pas la marchandise commandée !!! (D’ailleurs, il ne s'agit en aucune façon d'un entrepôt, magasin, etc...mais d'une "simple" (supprimé par l'administrateur) d'un particulier, M. H---------(photo visible sur Google) qui a des pratiques bien rodées pour arnaquer les gens....
Impossible de communiquer avec le gérant, QUI ME RACCROCHE AU NEZ après m'avoir m'avoir hurlé dessus...NE REPOND PAS AUX MAILS,....
Bref, il s'agit d'un (supprimé par l'administrateur) et après avoir communiqué avec la Gendarmerie la plus proche d'Attenschviller, il s'avère que ces pratiques sont constitutives d'un ABUS DE CONFIANCE.
Ma fille attend toujours sa peluche, je n'ai toujours pas été remboursée...A suivre !
(supprimé par l'administrateur) TOTALE ! ATTENTION, A FUIR !
Peluche commandée le 18/04 pour l'anniversaire de ma fille le 28/04, je devais la recevoir 2 à 4 jours plus tard....2 semaines après, toujours rien ! Le monsieur, au téléphone, accuse La Poste de "ne pas faire son travail"...et que le colis "est resté bloqué à La Poste de Mulhouse"....Ce qui est FAUX, après renseignements auprès de La Poste ! Après "enquête", La Caverne des jouets fait une fiche Colissimo "pour se couvrir", fait croire que le colis est parti, puis accuse les services de La Poste, alors que de toute façon, n'ont pas la marchandise commandée !!! (D’ailleurs, il ne s'agit en aucune façon d'un entrepôt, magasin, etc...mais d'une "simple" (supprimé par l'administrateur) d'un particulier, M. H---------(photo visible sur Google) qui a des pratiques bien rodées pour arnaquer les gens....
Impossible de communiquer avec le gérant, QUI ME RACCROCHE AU NEZ après m'avoir m'avoir hurlé dessus...NE REPOND PAS AUX MAILS,....
Bref, il s'agit d'un (supprimé par l'administrateur) et après avoir communiqué avec la Gendarmerie la plus proche d'Attenschviller, il s'avère que ces pratiques sont constitutives d'un ABUS DE CONFIANCE.
Ma fille attends toujours sa peluche, je n'ai toujours pas été remboursée...A suivre !
A fuir !!!!! Aucun service client. Article renvoyé en recommandé avec une autorisation de retour de leur part et 3 mois après je n'ai toujours pas le remeboursement. Malgré de nombreux mails, ils ne répo,ndent plus du tout.
Et vous les avez appelés ? peut-être vous sera-t-il alors plus facile d'obtenir des informations. Quand leur avez-vous envoyé des e-mails ?
j'ai commandé il y a plusieurs années et j'étais satisfaite...je ne sais pas comment c'est maintenant...
Bonsoir monsieur,
Sont-ils encore ouvert?
avez-vous des informations?
Certains clients ont partagé leurs expériences en utilisant des produits de CAVERNE DES JOUETS. Les avis divergent, certains exprimant de la satisfaction quant à la qualité des produits reçus tandis que d'autres ont rencontré des soucis de livraison ou de service client.
Comment CAVERNE DES JOUETS prévoit-il d'améliorer sa communication et son service client pour éviter des expériences négatives comme celles partagées par certains utilisateurs ?
Comment CAVERNE DES JOUETS anticipe l’impact futur de l’IA dans l'environnement ?