CCAS

Exigences

• accueillir, orienter, informer une personne
• analyser la situation et les besoins de la personne
• analyser une situation et produire un diagnostic
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• appliquer un cadre juridique ou réglementaire
• assurer la gestion administrative d'une activité
• créer une relation de confiance
• mettre en oeuvre et animer des actions socio-culturelles
• méthodes et outils de résolution de problèmes
• orienter une personne vers des partenaires relais
• outils de veille
• projet social
• prévenir et résoudre les conflits
• rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• techniques de communication orales, écrites et numériques
• transmettre de l'information
• établir, mettre à jour un dossier, une base de données