Avis CENTRAL BOIS

J'ai commander en novembre 2023, 210m2 de parquet bois Douglas auprès de CENTRAL BOIS pour la rénovation de mon chalet, Mr Bazot à qui j’ai fait confiance, m’a demandé de m’acquitter du montant total de la commande (près de 10 000 euros) avant livraison, ce que j’ai fait.

Lors de la réception et de la pose, force est de constater que le bois livré ne correspond aux engagements pris et définis dans la facturation.

1. J’ai acheté des lames de 23mm d'épaisseur, or les lames livrées n’en font que 21mm.

2. J’ai acheté des lames dont le taux d'humidité était garanti à 12%, or près de la moitié des lames livrées a un taux d’humidité bien supérieur pouvant aller jusqu’à 26%, les lames livrées présentaient ainsi des largeurs différentes, rendant leur pose complexe multipliant par 3 le temps de pose.

3. J’ai acheté des lames de qualité 1/2, or 25m2 de bois livré présentait des défaut apparents qui on rendu impossible leur pose. J’ai été dans l’obligation de racheter du Douglas pour finir mon projet.

Face à cela, depuis janvier 2024, j'ai cherché à trouver une solution amiable et raisonnable auprès de CENTRAL BOIS qui reste à ce jour infructueuse. Mr Bazot ne répond que très lentement, refuse l’évidence m’expliquant qu'il n'est responsable de rien et se place au dessus du contrat contractuel qui nous lie.

Une vraie galère, à éviter plus que jamais

Extrait Facture
REF356 - Lame de Plancher/Parquet 23x140mm en 2m20 Douglas
Sec Raboté Naturel Choix 1/2
Lame de parquet massif de section 23mm x 140mm en 2.20m,
Douglas sec séchoir 12%, Raboté, rainure-Languette sur les 4 côtés,
Naturel, Qualité Choix 1/2. Très beau stock sur notre dépôt !!!

Bien. sérueux