
Acheter une voiture en septembre 2024. J'ai repassé un CT dans le doute et j'ai bien fait car il y avait une fuite au niveau du carburant. Je leur ai ramené avec plus de la moitié du plein et quand je l'ai reccuperé ils avait rouler avec ma voiture et rendu avec plus une goutte. Pas Professionnel et menteur avec en plus contrôle technique trafiqué. A fuir absolument
Avez-vous pu discuter avec la direction du du centre pour exprimer vos préoccupations et demander une explication pour le carburant utilisé et les soucis rencontrés lors du contrôle technique ?
Véhicule achetée en février le jour même voyant huil problème système moteur soit disant vidange faites révision
Je les déposé dans un autre garage aucun vidange faites plus dutout d'huile aucune révision a fuire répond pas après .
Aviez-vous contacté le garage dans lequel vous avez acheté votre véhicule au sujet du voyant ? Quelle a été leur réponse ?
Voiture acheté au Garage briare le jour même des voyants s'allume le lendemain une guirlande le tableau de bord j'envoie sms mail aucune réponse de leur par pourtant avant de l'acheter la sa répond tous les jour a fuir a fuir il on déjà eu 2 procès je pense ouvrir le 3 ème soir disant vidange faite ct ect mes avec les problème quelle a c'est obligé que c'est un ct fait comme ça se n'est pas possible on va pa en reste là
Sevez-vous quels sont les délais moyens de réponse du Garage Briare aux demandes ou réclamations des clients après l’achat d’un véhicule ?
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2019 | 2018 | 2017 |
|---|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | - | 242 k | - |
| Salaires et traitements (€) | - | -5 k | - |
| Marge brute (%) | - | 17 | - |
| Marge brute (€) | - | 702 k | - |
| Marge d’exploitation (%) | - | 0 | - |
| Marge nette (%) | - | 1 | - |
| Résultat d’exploitation (€) | - | 59 k | - |
| Résultat net (€) | - | 58 k | - |
| Coût des marchandises vendues (€) | - | 3,4 M | - |
| Achats de marchandises (€) | - | 3 M | - |
| Variation des stocks de marchandises (€) | - | 400 k | - |
| Trésorerie disponible (€) | 53 k | 32 k | 22 k |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 130 k | 15 k | - |
| Autres dettes financières (€) | - | 77 k | 79 k |
| Capital social (€) | 12 k | 12 k | 12 k |
A fuir ! J'ai acheté ma voiture chez eux en décembre, je pensais être tranquille en passant par un professionnel mais j'ai fait erreur, c'est de vrai arnaqueur ! Déjà lors de l'essai et donc de la réservation on leur signifie qu'il faudra faire une vidange de la boite de transmission car problème récurrent sur ces modèles là et on sent qu'il faut la faire lors de la conduite (à-coups au passages des vitesses). Le jour où j'ai récupéré la voiture celle-ci était dans un état déplorable à l'intérieur (boue, poils de chiens et j'en passe) je trouve cela inadmissible surtout pour un professionnel. Ils nous ont certifié avoir vérifié la chaine de distribution, hors, à peine 3 semaines après l'achat celle-ci claque très fort à froid. La concession de la marque nous a indiqué que c'était soit un problème de chaine soit les injecteurs. Lorsqu'on a appelé le garage pour faire marcher la garanti (d'autant plus que c'est un vice caché !) ils ont essayé de jouer la montre en nous disant ne pouvoir nous rappeler que dans un mois. Finalement après avoir insisté par mail et appel ils ont fini par prendre la voiture, le jour du rendez-vous nous arrivons à Briare étant donné que nous n'avions pas d'autre adresse. Arrivée sur place une personne (employé ?) nous dit que ce n'est pas à Briare mais vers Montargis que se situe le garage où ont lieu les réparations ce qui nous fait 1h de route en plus (sachant que nous venons déjà de loin (1h30)). Suite à cela pendant 10 jours je n'ai eu aucun retour de leur part et je ne savais même pas où était ma voiture. J'ai finalement dû insister lourdement pour avoir ne serait-ce que l'adresse du deuxième garage. En récupérant la voiture quelques jours après elle continue de claquer mais moins fort. Nous la faisons donc regarder par une connaissance mécanicien qui nous dit que ce sont les injecteurs qui claquent. Les 4 injecteurs sont très abîmés, du jamais vu selon lui sur ces modèles de moteurs ! 5 mois après, lors des premières chaleurs, plus de climatisation. Lorsque nous l'avons amené chez Norauto pour la faire recharger ils ont trouvé une fuite de climatisation et donc encore des frais ! Nous ne pouvons pas vérifier l'historique de la voiture car 1 an après l'achat je n'ai toujours pas les factures d'historique de la voiture malgré nos nombreuses demandes et alors qu'ils se sont engagés par écrit à nous les fournir ! Vraiment n'allez pas dans ce garage, finalement j'ai réussi à m'en sortir grâce à mon entourage ayant de très bonnes connaissances en mécanique et dans le modèle de véhicule et moteur correspondant à mon achat. Mais quelqu'un qui n'y connait rien se fait arnaqué et se retrouve rapidement avec une voiture morte !
Pourrait-on savoir plus précisément ce que le garage a fait lorsqu'ils ont pris la voiture en charge pour la réparation ?
Ils ont changer tout le système de distribution en entier.
Certains clients ont partagé leur expérience avec CENTRE AUTO BRIARE. Avez-vous trouvé le service client utile pour résoudre vos problèmes ?
Est-ce que les conditions de travail sont régulièrement réévaluées chez CENTRE AUTO BRIARE ?
Voitures sale et en mauvais état quand on a un budget de 4000€ ont attend mieux
Avez-vous essayé de négocier ou de demander une réduction due à l'état des voitures ?
j ai acheter un véhicule le vendredi soir ( 17h00 ) 4000 euros le dimanche matin panne complète de la direction assistée, je les contact le mardi a l'ouverture, il me dise de passer le soir ce que je fait, passage a la valise et hop la garantie ne marche pas , pire pour 3 minutes de passage a la valise il me réclame 40 euros de qui se moque t-on déjà pour avoir fait la carte grise sur place 60 euros de frais supplémentaire ce sont des (supprimé par l'administrateur) , pour vendre ils sont la mais après en cas de panne demerder vous ils ne sont pas mecano qu'il m'ont dit ( pour une direction assistée il regarde le bocal de frein ( vu de mes yeux ) vendeur a fuir de toute urgence il ne sont la que pour faire du fric et rien d'autres, je vais voir pour deposer plainte contre eux car tomber en panne 36 heures apres l'achat et comme par hasard pas de garantie etc etc
Menteur vous n’êtes pas crédible
Absurde
Je donnerais toutes les étoiles une fois que j aurais reçu mon cache et mon miroir gauche, autrement très bons services bon rapport qualité prix un personnel à l écoute et gentil ;) bons services…
Est-ce que vous êtes un client fidèle de cette entreprise?
Bondour Recherche une voiture pour jeune conducteur pour la quinzaine de août à prix raisonnable
Avez vous déjà éssayez de vous renseigner chez CENTRE AUTO BRIARE ? Ils pourront peut être repondre a votre besoin .
En lisant les commentaires négatifs un peu partout sur le net, je me dit soit c'est un bon garage qui est victime d'une conspiration pour le dénigrer ou le discréditer soit au contraire ce sont de véritables (supprimé par l'administrateur) et si c'est le cas, il faut trouver un bonne avocat et faire une regroupement de plainte, au moins dix plaintes sérieuses avec expertises du véhicule et nouveau contrôle technique reconnu comme sérieux, il faut aussi déposé obligatoirement une plainte en gendarmerie avec une demande d'audition, pour qu'il y'ait un dossier sur leur garage car cela jouera après lorsque"ils y'aura une procédure en justice, il faut aussi demandé des circonstance aggravantes pour mise en danger de la vie d'autrui en plus des autres charges et il faut demandé des dommage et intérêts importants pour couvrir les frais d'expertises et d'avocats
et leur adressé des courriers en recommandé pour les informés des procédures et si effectivement ce garage est malhonnêteté il sera obligé de fermé ses portes définitivement
sinon c'est juste une conspiration, alors vous n'avez normalement aucun souci à vous faire, et j’espère que vous resterez ouvert très longtemps et que votre garage vous rapportera énormément d'argent et une bonne réputation
dans le cas contraire, j'ai vraiment peur pour vous que vous tombiez sur quelqu'un comme moi, car moi je ne passerai pas une procédure, mais je passerai plusieurs coup de fils et on débarquera à 50 racailles de cités et ce ne sera pas pour discuté
Ils ne vont pas chercher les recommandés
Pourquoi ? Pourriez-vous préciser quand et quels documents spécifiques avez-vous envoyé en recommandé à ce garage?
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI