Avis CLC MARNE LA VALLEE
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Mélanie
Certains clients ont partagé leur expérience avec CLC MARNE LA VALLEE. Comment évalueriez-vous le service client de l'entreprise ?
Martina
Date de l'expérience: 19-11-2025
Aucun devis reçu. Aucun suivi de la part du SAV, y compris le responsable. J'ai trouvé une autre solution. Qu'ils aillent au diable !
Margaux
Quelle était la réponse du SAV d'CLC MARNE LA VALLEE ? Quelle est la solution que vous avez trouvé ?
Martina
Date de l'expérience: 05-11-2025
J'attends un devis pour une réparation sur camping-car depuis le 17 septembre 2025. Un expert a été mandaté par ma compagnie d'assurance. Pas de retour de la part de LIBERTIUM. Je les ai rappelé à plusieurs reprises, pas de réponse. Même le responsable du SAV ne fait pas signe. Incroyable cette inconsistance !
Amandine
Bonjour, merci pour votre témoignage. Est-ce que la situation a évolué depuis? Peut-être des conseils sur comment faire avancer les choses avec leur SAV ?
Martina
Date de l'expérience: 07-11-2025
Non, j'ai bien une réponse au message envoyé hier mais je n'ai pas de proposition. Ces gens n'ont rien à faire de leurs clients ! Même pas capables de vérifier les coordonnées de leurs clients !
C'est juste hallucinant !
Martina
Date de l'expérience: 19-11-2025
Pour moi l'affaire est close. Je ne traiterai pas avec eux. J'ai trouvé une autre solution. Qu'ils aillent au diable !
Chiffre d’affaires et bénéfices de CLC MARNE LA VALLEE
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
02 M4 M6 M8 M10 M12 M
02 M4 M6 M8 M10 M12 M
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | 1,5 M | 1,4 M | 1,3 M | 1,1 M |
| Salaires et traitements (€) | 409 k | 365 k | 342 k | 267 k |
| Marge brute (%) | 19 | 19 | 19 | 17 |
| Marge brute (€) | 2,4 M | 2,9 M | 2,1 M | 2,3 M |
| Marge d’exploitation (%) | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Marge nette (%) | -1 | 2 | 0 | 3 |
| Résultat d’exploitation (€) | -180 k | 264 k | -107 k | 284 k |
| Résultat net (€) | -241 k | 329 k | 22 k | 394 k |
| Coût des marchandises vendues (€) | 10 M | 12 M | 8,8 M | 11 M |
| Achats de marchandises (€) | 12 M | 13 M | 9,3 M | 10 M |
| Variation des stocks de marchandises (€) | -1,7 M | -1,3 M | -481 k | 284 k |
| Achats de matières premières (€) | 17 k | 358 | 11 k | 63 k |
| Trésorerie disponible (€) | 99 k | 14 k | 12 k | 21 k |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 68 | 140 | 10 k | 1,1 k |
| Autres dettes financières (€) | 3,4 M | 2,3 M | 1 M | 1 M |
| Capital social (€) | 250 k | 250 k | 250 k | 250 k |
Delphine jolly
Date de l'expérience: 22-09-2023
C'est un cauchemar ce camping car on est au 24 heures du Mans pas de lit électrique pas de tv je souhaite que toutes les personnes mecontentes de clc lagny sur Marne sav incompétent on se fiche de moi depuis 1 an sortez moi de ce cauchemar où reprenez votre tas de ferraille c'est honteux on a payé 70000€
Véhicule pas autonome étanchéité non validée lit pavillon antenne tv aucune prise fonctionne
Anonyme
Date de l'expérience: 22-09-2023
Bonjour nous sommes au Mans et encore une fois le camping est en panne jexsuus d'avis de faire un groupe de personnes mecontentes ça a assez duré
Saidani abdennour
Date de l'expérience: 15-04-2023
J'ai une facture d'une pose de deux baies complètes à 1558,76€ , en revanche on m'a installé que les vitres. Deux semaines pour installer deux lenants à 1558€ c'est juste une (supprimé par l'administrateur).je n'ai pas dit mon dernier mot.
Riclo
Date de l'expérience: 08-06-2022
Les campings cars qui sont loués n'ont que 2 ans d'ancienneté et sont sous équipés (pas de GPS, de TV en réception et surtout pas de radar de recul).
Impossible de voir le camping car avant la location à cause des rotations.
Personnel se fiche pas mal de vous si vous rencontré des problèmes (C'est Evasia ce n'est pas nous qui spmmes responsables des camping car). Location à éviter à tous prix.
anonyme
Date de l'expérience: 08-07-2022
Foutaise complète du client ils ce foute du client encore plus des délai donner aucun respect , même pas un coup de fil pour prévenir que le véhicule garantie n,est pas prêt
Amélie
La communication entre collègues chez CLC MARNE LA VALLEE est-elle bonne ? Qu’est-ce qui vous marque le plus ?
Martina
Date de l'expérience: 19-11-2025
Pas de retour du SAV après la demande d'un devis. Pas de suivi par le responsable du SAV. Aucun soucis du client.
Éloïse
Pensez-vous que le Black Friday serait bénéfique ou non pour CLC MARNE LA VALLEE ? Pourquoi ?
Martina
Date de l'expérience: 24-10-2025
Pour ma part, je ne remettrai pas les pieds chez CLC Libertum
Pascal
Pourriez-vous préciser quels aspects du service chez CLC Libertum ont mené à cette décision ?
Martina
Date de l'expérience: 05-11-2025
Bien entendu. Mon véhicule a été expertisé par l'expert mandaté par mon assurance. CLC Libertum devait m'envoyer un devis, que je n'ai jamais reçu. J'ai téléphoné pour relancer et demander à parler au responsable, aucune réponse, aucun rappel !
Cartographie de CLC MARNE LA VALLEE
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
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