Avis CLIMHOLIA

Cette entreprise n est pas sérieuse. J'ai eu à faire à un commercial verreux. La pose de la clim a plein de défauts. Ma clim ne fonctionne pas. J'attends en vain un technicien qui ne répond pas à mes relances téléphoniques. La secrétaire est parfaite. Dommage que les responsables de climholia ne soient pas comme elle. Je vais m adresser à une autre société pour faire réparer ma clim en panne.

Entreprise à fuir . Elle nous a installé le groupe extérieur Air Eau sur la canalisation d'eau et le froid l'a fait éclater à deux reprises . Pas de réaction suite à notre signalement . Comme nous voulions arrêter le contrat de maintenance nous avons eu une lettre menaçante d'un avocat . Suite à cette intimidation nous les avons contactés par mail ,courrier , courrier recommandé pour leur signifier que nous allons garder le contrat . Aucune réponse même négative .Pas de professionnalisme et pas de savoir vivre non plus !

Catastrophique, aucun professionnalisme, travail fait à la va vite par des sous traitant, je suis très déçus, j'aurais pas du choisir cette entreprise!!! Toute mes économies sont parti pour une prestations dont je ne suis pas du tout satisfait!

J'ai fais installer une PAC + un chauffe eau puis l'année suivante des panneaux photovoltaïques excellente expérience avec cette entreprise. Très bonne réactivité des intervenants tant à la réception de la demande qu'a l'intervention. Le suivi au niveau du secrétariat dans les différents domaines PAC ou Panneaux Photovoltaïques est excellent et très aimable. Les intervenants font preuve de professionnalisme et reprennent contact pour suivre l'évolution. J'ai recommandé cette entreprise à plusieurs de mes amis qui sont à leurs tours satisfaits de l'installation effectuée; dont cinq ont fait appel à la société Climholia pour leur installation.

Bonne entreprise à recommander

Je tiens à vous faire part de mes observations concernant notre récente interaction. Je suis quelque peu déçu par le niveau de professionnalisme et d'attention accordé à nos échanges.

Tout d'abord, je remarque que ces réponses à mes demandes ont souvent été retardées de plusieurs jours. De plus, je suis désolé de constater que ces réponses sont souvent dépourvues de ponctuation, comportent des fautes et ne répondent pas toujours à mes questions de manière adéquate.

Par exemple, elle a mentionné que j'ai droit à une prime RENOV de 2600€, mais après vérification, il s'avère que nos revenus dépassent le plafond éligible pour cette prime. De plus, elle n'a pas mentionné d'autres primes auxquelles nous pourrions avoir droit, telles que la prime CEE de 5150€, la prime de la ComCom de 750€ et celle de la collectivité de 450€, qui sont pourtant pertinentes dans notre cas.

En posant des questions supplémentaires pour clarifier ces points, j'ai eu l'impression de ne pas être un client intéressant pour elle, étant donné que son objectif semble être de conclure une vente dès le premier rendez-vous.

Je reconnais toutefois que sa proposition d'aide au financement par les pollueurs et de mensualités fixes sur plusieurs années est intéressante. Cependant, je souhaite souligner que cette proposition concerne une PAC air/eau, alors que dans notre région d'Alsace, le meilleur rendement serait plutôt obtenu avec une PAC air/eau.

Prix et professionnalisme. Top

Service après vente vraiment zéro.

Top conseille très pro, installe propre , recommande cette entreprise

Bonne prestation, et gentillesse de monsieur Skander

tres bon materiel
aucun regret pour cette pompe à chaleur
merci

Certains commentaires ne sont pas élogieux, mais pour ma part je suis entièrement satisfait de mon installation.
J'ai eu un petit problème lors de l'installation mais tout a été fait pour me donner entière satisfaction.

Cela fait 14 mois que mes 2 groupes fonctionnent en été (clim) et en hiver (chauffage) et je n'ai aucun soucis.
Ma première révision réalisée par Skander du SAV, a été parfaite. Technicien soigneux et poli qui vous explique bien.(Aucune fuite constatée).

Signé ; un client non affilié à la société, ni membre d'une famille ou d'une autre travaillant chez Climholia.

Très bonne entreprise

Bonne entreprise travail fait proprement et dans les temps

Pas sérieux du tout, société à éviter. On vous vend du rêve et les installateurs ne sont pas au niveau... chantier mal maîtrisé, équipement mal connu, bref un fiasco. Je n'écris jamais d'avis, mais pour votre bien évitez cette entreprise, je n'ai gagné que des ennuis !

Vraiment déçu.... on vous promet plein de belle chose poir au final que du vent quelle gâchis...18000 euro ... installation faite au mois de juillet à ce jour toujour pas raccordé pour la revente d'électricité... plus aucun contacte de personne ni commerciale ni personnel qualifié des bureau ... toujour pas reçu les soie disant aide ni TVA ... pour moi à ce jour je me suis bien fais violé par le commercial ainsi que par Climholia...

Prenez bien les renseignements avant parce qu'après ils sont inexistants. De part leur magouille de valider les travaux avant le devis, ma prime a été refusé...contact pris avec le référend ANAH pour dénoncer leur système (supprimé par l'administrateur) A fuir

Très bonne prestation du vendeur ainsi que des poseurs. Très satisfait de leurs prestations 😄 à part quelques râté dans la planification🤔

Depuis juillet mes panneaux solaires sont mal installés par cette entreprise et 5 mois après toujours rien de fait !! Cela ne fonctionne pas !! Malgré de nombreuses relances, on nous mène en bateau....des promesses mais rien après, on nous donne des rendez vous pour reprendre l'installation mais jamais personne ne vient et nous ne sommes pas prévenu
Je déconseille vivement !

1er rdv s'est bien passé. Pour obtenir le devis c'est une autre paire de manche. le commercial m'a fixé 3 rdv qui se sont transformés en lapin !!!! sans explications ou communication de sa part. Si je n'avais pas relancé je n'aurais eu aucune information. Je me pose la question. dans ces conditions qui de la fiabilité de cette société dans l'exécution d'un contrat.
mauvaise expérience pour ma part.

Installation performante et dans les temps, Matériel haute de gamme et fonctionnel rapidement.

Installation réalisée en temps et heure. Bons conseils du commercial Yazid KETFI et excellents échanges avec EMMA pour l'organisation. Matériel de bonne qualité et pose propre et fonctionnelle.

Service après-vente catastrophique! Les techniciens qui ne viennent même pas au rendez-vous fixé! Plus de 20 appels juste pour un SAV ! LAMENTABLE

Le commercial est un marchand de tapis
Quand vous avez besoin de lui il n’y a plus personne
J’ai commandé mes panneaux en janvier , ils devaient être installé en avril , finalement mi juin et 3 panneaux oublies
Ceux ci ont été installés en août et plus le même modèle
J’ai donc perdu la production des mois de mai , juin , juillet et mi août ,
Et lorsque j’ai demandé un geste commercial , circulez y a rien à voir
Les poseurs sont top même si on ne leur donne pas les informations nécessaires et découvrent le chantier le matin de la pose . De plus ils doivent aller acheter le matériel marquant avant de démarrer, une fois admettons , mais pour les 2 interventions c’est lamentable , aucun suivi de chantier ni de retour des poseurs pris en compte.
Le service administratif est sympa , compétent et réactif
Si c’était à refaire sûrement pas avec Climholia , ça c’est clair

A fuir!
Manque de professionnalisme et service client qui ne répond jamais. Technicien qui ne vient pas et plusieurs changements de rdv pour finalement ne rien faire au problème.
Installation qui tarde sans qu'on nous prévienne. Et bien sûr aide qui ne sont pas donné avant les 6 mois....

Attention entreprise qui effectue les travaux avant de valider la primerenov prétextant que certains clients obtiennent la prime et n'effectuent pas les travaux ce qui est strictement impossible. De plus, une fois la pompe à chaleur posée ça devient impossible d'avoir des interlocuteurs ( plusieurs mails et messages laissés au commercial laisse sans réponse ).
Bilan de cette magouille concernant la prime'renov Ben 3400.€ refusé...merci climholia

Premtier contact intéressant. Envie de donner suite au projet, explications et disponibilités des techniciens avant les travaux valables. Travaux exécutés par des gens agréables et trés ouverts, connaissant leur travail et restant à disposition des clients pour toutes explications.

1er rdv s'est bien passé. Pour obtenir le devis c'est une autre paire de manche. le commercial m'a fixé 3 rdv qui se sont transformés en lapin !!!! sans explications ou communication de sa part. Si je n'avais pas relancé je n'aurais eu aucune information. est ce que c'est parce que je suis une femme ? je me pose la question. dans ces conditions quid de la fiabilité de cette société dans l'exécution d'un contrat.
mauvaise expérience pour ma part.

Super déçu de cette entreprise, délai des travaux non respecté et non suivi, pour les joindre il faut bataillé, ne répondent jamais, ne prennent pas leur responsabilité !!! Malfaçons sur les travaux et ne viennent même pas les rectifier et ne prenne même pas la peine de trouver un accord !!! de toute les entreprises que j ai prise c est la plus mauvaises je ne la recommande a personne..

Bonjour que pensez-vous SAV