Avis Clinea - clinique du Bessillon

A FUIR!!!!!!
Ma mère de 87an y est restée du 28/12 au 22/02 pour une rééducation suite à une fracture du Col du fémur.
Aucune organisation, ne parlons pas du suivi médical du Dr Jouve, elle n'est jamais informée des examens ou radiologie des patients et se montre vraiment désagréable oralement ( elle a entre autre insinuée que ma mère était alcoolique suite à un taux de féritine élevé alors que ma mère ne boit pas d'alcool )
Il faut appeler 3 fois de suite pour obtenir un bon de sortie le Dimanche, le personnel de l'acceuil ne se transmet jamais les infos....
Nous n'avons pas pu obtenir un bon de transport, ayant organisé le transfer retour en VSL par nous mêmes, refus catégorique pour l'obtention de ce bon, d'ou un refus de prise en charge par la CPAM et Mutuelle.
La veille de son départ, ma mère souhaitant régler, on lui a annoncé à l'acceuil que la personne s'occupant de son dossier était absente et personne n'a pu lui sortir sa facture malgré 3 Staff de permanence.
J'ai aussi appelé plusieurs fois pour qu'une infirmière, le jour de son départ lui descende sa valise à l'acceuil ou le chauffeur l'attendait, le service étant entendu entre ma mère et les infirmières du 2è et, il a fallu que le chauffeur monte dans sa chambre récupérer sa valise.....
Ne parlons pas de la nourriture encore geléé au moment du service......
Seul point positif, Horacio le Kiné, qui a été d'une extrème bienveillance et gentillesse tout au long de sa rééducation, MERCI HORACIO!!
Je déconseille donc fortement cette clinique, pompe à fric CLINEA, concernant le suivi médical et les services.