J’ai été admirablement opérée des 2 hanches PTH par le Dr RIGOULOT : humanité, explications, compétence, écoute, patient pris dans sa globalité et pas seulement sous aspect technique… CONFIANCE
MAIS l’hygiène de la chambre 211 (259€) détestable. Le flux de la chasse d’eau est si pauvre (économies) qu’il faut tirer la chasse d’eau au moins 5 fois pour évacuer un étron de dimension et consistance « normales » »
C’EST SCANDALEUX
J ai subi une intervention PTH début juillet sans aucune difficulté,une prise en charge au niveau des Rdv parfaitement géré , avec à la sortie une HAD parfaite
Une équipe chirurgicale et administrative au délà de mes espérances
Vraiment je recommande cet établissement pour ce genre de pathologies
Opérer par l’exceptionnel professeur FREDERIK KHIAMI pour une prothèse totale de la hanche super professionnel avec une super équipe je vous le conseil vivement
L’anesthésiste DOCTEUR WEICKMANS HENRI très simpathique et vous met très a l’aise avant l’intervention
Vraiment heureux de mon séjour a la clinique Arago avec cette superbe équipe
Infirmière a l’écoute et très aimable
Mille merci a tous
À tous les soignants de la Clinique Arago, Étage 3
Aux collaboratrices du Docteur Benjamin Guenoun,
À Marie-Sophie, ses collègues infirmières et aides-soignantes
⤵️
Mille Mercis du fond du cœur pour votre dévouement, votre humanité et votre force au quotidien.
Grâce à vous, ce séjour douloureux en clinique (prothèse complète de hanche) ne fut pas seulement un lieu de très bons soins, mais aussi un lieu d’écoute et de bienveillance.
Dans les moments compliqués, comme dans les plus simples, vous avez été tellement professionnelles pour Yann et sa famille.
Votre travail, votre dévouement sont précieux.
Avec toute notre reconnaissance et notre respect.
🙏💙
Environnement de travail stimulant : Travailler à la CLINIQUE ARAGO permet d’évoluer dans un cadre professionnel de qualité, avec des pratiques médicales avancées.
Équipe pluridisciplinaire : La collaboration avec des professionnels de santé compétents et variés enrichit l’expérience professionnelle.
Formation continue : La clinique met un point d'honneur à encourager le développement professionnel par le biais de formations régulières.
Charge de travail élevée : Comme dans beaucoup d’établissements de santé, les employés peuvent faire face à une charge de travail importante et à des journées très longues.
Pression au quotidien : Travailler dans le milieu médical implique souvent du stress lié aux exigences élevées et à la responsabilité envers les patients.
Horaires contraignants : Les horaires peuvent être étendus et inclure des gardes de nuit ou le week-end, ce qui peut affecter l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
À la suite d’une opération chirurgicale du genou j’ai développé une embolie pulmonaire qui aurait pu me coûter la vie car on ne m’a pas dit que je pouvais m’appuyer sur ma jambe opérée et qu’on ne m’a pas prescrit d’anticoagulants
Je donne donc une très mauvaise note au chirurgien qui m’a opéré
J’ai été opérée du genou par le docteur Guenoun, un chirurgien d’un grande qualité professionnelle et humaine. J’ai eu une prothèse du genou. J’arrive maintenant à bien marcher et je suis très contente. J’ai passé 5 jours à la clinique, tout le personnel était au petit soin 👍
Mon petit fils a aussi été opéré par le docteur guenoun en septembre et tout s’est bien passé 😀
Intervention faite en décembre 2024 pour prothèse de hanche :
- points positifs : satisfaits du suivi par le chirurgien et son anesthésiste ainsi que de la kinésithérapie. L'opération s'est bien passée, belle cicatrice et suivi médical rien à dire, merci pour cela.
-points negatifs : pas de savon pour se laver les mains, pas de réfection de lit et de nettoyage de la chambre tous les jours et tout ai à fournir pour les chambres doubles. déçu du service hôtelier et de la prise en charge des soignants le jours : attente de 30min quand on sonne. Effectif de personnel soignant à revoir car nous sentons une pernurie.
Les chirurgiens et anesthésistes au top, par contre certaines infirmières ont du mal à fixer les limites avec certains patient et poussent le flirt un peu loin.
Les malades souvent en état de faiblesse entre souffrances et médicaments.
Le docteur barnaba très bon chirurgien elle a opéré ma fille d une hernie discale très gentille et très professionnelle et le personnel infirmier ainsi que le kine trop gentils et très souriant
Top je recommande vivement
J'ai été opéré d'une Prothèse totale de hanche le 12/04/24. J'ai fait 3 cheques pour payer les 3428 € de depassement honoraires, en precisant d'encaisser 1 cheque chaque mois. La clinique vient d'encaisser 2 cheques en 15 jours d'intervalle !. Service administratif très nul, ne répond pas ni aux mails, et impossible de les joindre au téléphone. Heureusement que sur le plan chirurgical, tout s'est bien passé.
Opéré le 29/2/24 , je suis toujours dans l’attente de l’envoi de mon dossier à l’Assurance Maladie. Car il est impossible de me faire rembourser des dépassements par ma mutuelle.
Très bonne équipe médicale , service administratif totalement incompétent
Attaqué moi en justice avec grand plaisir, acceptez par ailleurs le fait qu’on publie des avis VÉRIDIQUES sur des faits réels. Je n’en dirais pas plus je ne veux pas gâcher totalement votre image ☺️
Ps : Des supérieurs qui critique ses employés c’est très petits, d’où mon ancien commentaires.😅
Courage
Commentaire diffamatoire
Clinique au Top
La secretaire Jennifer une perle , empathique et a l’écoute. Suivi et bienveillance 🌷merci
Le chirurgien Dr Castelain super sympa et rassurant idem pour l’anesthésiste De Rosenthal
Les infirmiers 👍🏻 aux ptits soins
Je reviendrai pour ma deuxième chrirugie car ulta contante.
Merci à tous .
Accueil et environnement parfaits. Médecin très à l'écoute.. rassurant, empathique et prise en charge soins de qualité. Assistante aimable professionnelle et disponible.
Je recommande vivement cette clinique et le personnel administratif et soignants.
Oui sans hésiter je recommande vraiment .
Docteur GUENOUN Benjamin.C’est un super médecin très gentil il fait très bon travail il m’a donné une bonne raison de c’est battre je très reconnaissant pour tout que Docteur GUENOUN Benjamin il fait pour moi merci beaucoup pour avoir donné le sourire 🥰
Problème administratif sur facturation /paiement + remboursement et aucun interlocuteur pour une réclamation (adresse obsolète donnée sur leur site Qualité).
J’ai été hospitalisée pour une intervention en ambulatoire la 09/01/24. Pour plus de sérénité dans mon budget, j’ai réglé les frais au moyen de 3 chèques, l’un à à débiter de suite et les 2 autres, fin janvier et fin février. Par ailleurs, il m’a été demandé un RIB pour un remboursement en ma faveur suite à un trop perçu.
Fin janvier, j’ai alerté par mail (1er chèque non débité) le service Facturation et Comptabilité qui d’ailleurs restent injoignables par téléphone ! A ce jour, nous sommes fin février, aucun chèque débité et les 2 services se « défilent » : le service Facturation dit ne plus avoir la main sur 2 des 3 chèques et le service Comptabilité écrit dans un français douteux qu’il va « transmettre l’information du CHQ non encaissement ». Quant au remboursement, toujours rien !!!
Les chèques sont dans la nature et l’administration ne semble ne rien faire pour régler ce problème. Quant au remboursement, il faut attendre que la « Générale » valide !
Fin février 2022. J'ai été opéré de la hanche.
Prix de la journée en chambre 180 €.
Samedi midi , dessert .galette des rois
Dimanche midi. Dessert.galette des rois mais pas complètement dégelee. C'est à dire 7 semaines après l'épiphanie, sortie du congélateur pour 180 € la journée.
Si je n'ai encore rien à dire sur l'opération que je viens de subir (il y a 3 jours) je ne suis absolument pas satisfait de l'accompagnement par le personnel soignant. Peut-être est-il en insuffisance en nombre et donc un peu fatigué. Il n'en demeure pas moins que j'estime qu'il y a maltraitance envers les personnes hospitalisées tant sur le plan des aides attendues que sur la façon dont on nous parle. Beaucoup d'irrespect. Mon quotidien de suite opératoire est difficile car mal assisté aussi j'essaie de me débrouiller comme je peux. Je n'ose pas imaginer si j'avais été une personne âgée,
Faites moi le savoir si de bons médecins travaillent dans CLINIQUE ARAGO?
En consultation le 2 juin à 10h clinique Arago à Paris pour une prothèse de la hanche gauche le chirurgien m'annonce un dépassement de 2500 € pour lui et l'anesthésie . Je précise que l'intervention doit durer 3/4 d'heure avec anastesie locale. C'est alors que j'engage une négociation etant retraité avec un enfant à charge reponse du Cirurgien " chacun ses problèmes... honteux il est ou le serement ?
Sincèrement ravie d'avoir choisi la cliniqua Arago
Bonjour, je suis restée sur ma faim par rapport à votre commentaire, pouvez vous me dire ce qui a vraiment fait la différence avec cette clinique ?
Merci.
Excellente prestation
FACTURATION ABUSIVE :
J’ai été hospitalisé du 20 fevrier 2023 16:00 au 23 février 13:00 pour une arthroplastie de la hanche gauche .
En premier lieu félicitations à l’ensemble de l’équipe médicale ,tout particulièrement le Docteur *** ,qui m’avait déjà opéré de la hanche droite en 2017 .
J’avais choisi une chambre individuelle ,facturée 220€ .
L’opération et le séjour se sont remarquablement bien déroulés .
Toutefois ,lors de la sortie ,il m’a été facturé 4 journées d’hospitalisation,alors que je suis resté moins de 72h ,j’ai donc porté réclamation auprès des services comptables du groupe Almaviva ,auquel appartient la clinique Arago.
Il m’a été répondu que c’était normal ,le jour de sortie est facturé en sus,conformément au décret 2019-719 du 8 juillet 2019,consultable sur légifrance ,qui précise que le jour de sortie peut être facturé dans le cas d’une hospitalisation en chambre individuelle à la demande du patient .
Je n’en ai néanmoins pas été averti le jour de mon admission ,contrairement à ce que prévoit également ledit décret .
Ainsi ,si vous devez être hospitalisé pour une seule nuit la veille d’une intervention et ressortez le lendemain ,dans le cas où vous demandez une chambre individuelle,il vous sera facturé 440€,pour un séjour inférieur à 24h!!!!
Le législateur semble avoir été bien naïf lors du vote de ce décret …..à titre d’exemple une même chambre peut être facturée 60 fois par mois pour des séjours de 24h,40 fois pour des séjours de 72h
En conclusion ,et malgré les critiques ci dessus ,je recommande vivement la clinique ARAGO pour des opérations hanche /genou ,soyez simplement conscients du surcoût d’une chambre individuelle……
D'accord merci pour votre conseils et recommandation est-ce que maintenant vous vous sentez déjà mieux? et est-ce que le personnel soignant est au soin avec leur patients?
Nous restons 72h et payons pour 4 jours ,pas normal du tout.tarif abusif
Oui.
J ai eu la même expérience rentre pour 4 jours payé 5 jours la chambre individuelle.
C est à dire sorti je paye 220€ ,le patient nouveau rentre à 12h paye 220€ pour la même chambre .440€ pour la chambre .honteux.
On nous réponds c est comme ça .
Excellent cadre, clinique au top de la modernité et de la technologie.
Bonjour,
J'ai été fort bien opérée par le Dr Castelain pour une prothèse du genou. La prise en charge par Jennifer (secrétariat), par le Dr Rosenthal, l'anesthésiste, et par tout le personnel soignant de la clinique est excellente. Le Dr Castelain suit ses patients tout au long du séjour et est très cool. Opérée le 2 février je me déplace sans problème ni douleur et la cicatrice est très belle. Je me déplace sans problème ni douleur et ma cicatrice est belle. J'aurais dû faire cette opération beaucoup plus tôt mais j'étais freinée par mon appréhension pas du tout justifiée ! merci
Bonjour, savez vous s'il est possible d'effectuer des opérations de chirurgie esthétique au sein de cette clinique?
Merci.
Bonjour,
J'ai été opérée d'une prothèse de hanche le 16 janvier 23 par le Dr C.LEFEVRE et le Dr SCHRAUB que je remercie infiniment ainsi que leurs équipes qui ont été formidable.
La clinique est vraiment vraiment très très bien dans son ensemble. Toutes les infirmières sont toutes très professionnelles et très à l'écoute . Une prise en charge globale parfaite. L'hygiène parfaite, les repas très soignés et équilibrés. Service de nuit très professionnel. Je vous en remercie car vous avez été le remède à ma nouvelle vie active et suite à mes projets. Mille Mercis et je recommande. Béatrice ZEGBIB MERCI A TOUS NOS SOIGNANTS ET CES BELLES VOCATIONS.
Bonjour, @ BEATRICE la clinique embauche t-elle encore des stagiaires ?
Pareil j ai été opérée par les 2 . Professionnels. A l écoute. Clinique calme . Personnel et infirmières compétentes. Rien à dire . Bravo
Patiente hospitalisée pour une prothèse de genou. Végétarienne, mon premier repas cuisse de poulet !!!! Puis à tous les repas tarte au fromage. Pas du tout équilibré. L’infirmière vient me faire mon pansement dans mon lit sale, chambre pas nettoyé. Ne dit pas un mot pendant tout le soin car je lui ai fait remarquer le non respect des règles d’hygiène de base!!!!!
Kine, anesthésiste et chirurgien au top mais cela s’arrête là malheureusement. Pour une chambre particulière à 180€ c’est exagéré.
Car c’est la vérité
Il y'a plusieurs options de chambre.
En sachant que les mutuelles ont une prise en charge (selon options).
Jennifer, merci pour votre réponse qui rend les choses plus claires maintenant. Y a-t-il une option 'la moins chère' ou les mutuelles couvrent tout un prix ?
Chaque mutuelle a ses propres options de remboursement.
Le reponse ne peut vous etes faite que si vous envoyez un devis a votre mutuelle.
Je partage cette opinion sauf l'hygiène de la chambre où il n'y avait rien à dire. Par contre les repas etaient de mauvaise qualité, le personnel soignant assez désagréable, l'une d'entre elle refusait de me passer le bassin, la personne portant mon repas ne s'occupait pas de moi et n'approchait pas le chariot de mon lit. 180 € pour une chambre particulière où on ne m'a même pas servi un thé au goûter est exorbitant. J'y suis resté 5 jours fin septembre 2022. Mon retour en ambulance a été une épreuve, la personne accompagnant l'ambulancier a refusé de l'aider pour me mener au 3eme étage sans ascenseur de ma résidence. Opérée d'une une prothèse du genou j'ai du monter à pied les 3 étages.
Les chambres doubles sont prises en charges, seules les options (tv, wi fi.. reste à régler mais on peut n'en prendre aucune)
prothèse de hanche
Bonne clinique