Avis CLOTIBAT
Société peu sérieuse. Absence d’étanchéité lors de la pose du moteur du portail il y a 4 ans. Ne souhaite pas réparer leur erreur excepté si le client paye à nouveau. Plus de suivi, ne rappelle pas le client.
Des garanties ou assurances étaient-elles incluses lors de l'installation initiale du moteur du portail ?
Nous n'avons pas eu de documents concernant la garantie et aucune proposition de suivi.
Nous n'avons eu aucun document concernant les garanties et assurances. La société n'a pas proposé de suivi.
Pour clarifier, à quelle date exacte l’installation a-t-elle eu lieu et quel défaut d’étanchéité a été constaté ? Des échanges écrits existent-ils (devis, facture, relances) et quelle réponse précise a été donnée sur la prise en charge ?
Pour clarifier, à quelle date l’installation a-t-elle eu lieu et quels échanges écrits existent sur la demande de réparation (devis, e-mails, SMS) ? Un diagnostic ou rapport sur le défaut d’étanchéité a-t-il été fourni ?
La pose à été effectuée en 2022, la carte a grillé faute à l'absence d'étanchéité selon un motoriste d'une autre société. Nous avons envoyé un courrier en lettre recommandée avec les photos et une demande de prise en charge qui a été refusée. Nous leur avons demandé également un devis depuis début septembre et maintenant on reste sans réponse de leur part. Même au téléphone ils ne decrochent même plus. Soi-disant qu'on n'avait pas souscrit à un contrat d'entretien qu'on nous a pas proposé ni chiffré.
Pouvez-vous préciser la date exacte de pose en 2022, la référence du moteur/carte et la date du diagnostic du motoriste ? Le refus de prise en charge mentionnait-il un motif écrit ? Les relances (LRAR, e-mails) ont-elles une preuve de réception ?
comment les joindre par téléphone ?
Essayé le 03.21.72.13.38 sans succès pour l'instant
Entreprise à fuir. Ne respecte pas ses engagements et ses clients.
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CLOTIBAT ne fait plus beaucoup parler d'elle ces derniers temps. Mais on sait que dans certaines entreprises, les choses peuvent évoluer très rapidement. Est-ce que quelqu’un sait si tout est toujours comme avant ?
Où les nouveaux sont-ils mieux accueillis chez CLOTIBAT ou chez BEAUREGARD PATRIMOINE ?
Vous êtes-vous déjà senti(e) abandonné(e) dans un cas non standard par le SAV de CLOTIBAT ?
Cartographie de CLOTIBAT
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI