Avis COMPLETUDE

Contacté suite à une offre de cours à côté de chez mo,je décroche un rdv téléphonique où on me demande toutes les informations administratives.
On me propose alors un rdv pour passer des tests mais là pas de rdv avant un mois et demi. Je trouve ça regrettable. De plus on me propose de m'envoyer un lien pour gérer moi même la prise de rdv au bureau mais rien. Au vu des commentaires que je viens de lire je regrette d'avoir donné toutes mes informations personnelles.

Une expérience déplorable de A à Z. Cette agence manque cruellement de transparence : refus de fournir les documents légaux aux intervenants et modification unilatérale des clauses kilométriques en cours de contrat. De plus, les promesses concernant le remboursement des frais de transport ne sont pas tenues, laissant les frais à la charge de l'intervenant.
Le suivi des familles et des enfants (parfois avec des troubles cognitifs) est totalement déshumanisé, les intervenants étant envoyés sans préparation ni considération. Un manque d'éthique et de professionnalisme flagrant de la part des équipes administratives. À fuir."

Cours de maths collectif à FUIRE !
Notre fille a eu son 1er cours de maths aujourd’hui, outre l’incompétence de l’enseignant et de l’enseignement, le support technique est dis fonctionnel. Chers parents Fuyez !!! Nous ne parlons même pas du service réclamation qui est de la plus mauvaise foi du monde . Attention, complétude est une (supprimé par l'administrateur) totale.

TROMPERIE
Si les cours ont été en ce qui me concerne de bonne qualité concernant ma fille.

Vous payez une inscription à l'année et l'on vous vend, l acces à un espace pédagogique, incluant toute les autres matières.

Oui mais voilà, les notes augmentent et le besoin de cours, se fait moins sentir, en accord avec le professeur, on suspend les cours, temporairement.

Et là plus accès à rien.

Mais ce n'est pas ce qui nous a été vendu, ce n'est pas ce qui a dit. Ce n'est pas ce qui a été payé.

Alors on appelle, on vous dit qu'il y a du avoir une erreur, une mauvaise compréhension certainement car le dossier a été cloturé et pas suspendu.
On vous propose de rouvrir le dossier, avec 1 h tous les 15 jours sinon plus de continuation possible. On vous assure de l'envoi d'un devis, et que l'accès sera rétabli dans la journée.

Mais ni devis, ni accès 48h après.

Je vous pose donc la question mais que représente donc les frais d"inscription valable 12 mois comme l'indique la facture. Si COMPLETUDE, peut de façon unilatéral vous coupez vos droits ?

Je vous rappelerai donc la loi

"Aux termes de l'article L. 441-1 (ancien art. L. 213-1) du Code de la Consommation, il est interdit à toute personne, partie ou non au contrat, de tromper ou tenter de tromper le contractant, par quelque moyen ou procédé que ce soit, même par l'intermédiaire d'un tiers : 1° soit sur la nature, l'espèce, l'origine, les qualités substantielles, la composition ou la teneur en principes utiles de toutes marchandises ; 2° soit sur la quantité des choses livrées ou sur leur identité par la livraison d'une marchandise autre que la chose déterminée qui a fait l'objet du contrat ; 3° soit sur l'aptitude à l'emploi, les risques inhérents à l'utilisation du produit, les contrôles effectués, les modes d'emploi ou les précautions à prendre."

Les qualités substantielles du produit sont belles et bien, la possibilité d'accés au cours à domicile et l'accés au support de votre extranet, pour 1 an.

Je pense que vos pratiques commerciales sont clairement de la tromperie.

Une petite déclaration à la DGCCRF, ne sera pas de trop.

Vous mentez aux parents, et exploitez les professeurs au vue de ce que j'ai lu depuis hier.

Je ne vous remercie pas

Offre de soutien scolaire en Histoire-Géo avec Complétude!

Job étudiant à temps partiel, rémunération 20,21 € à 28,61 € brut/h, pour des cours à domicile à un élève de 3ème. Requièrent niveau bac +3 minimum.

L'équilibre entre exigence académique et rémunération est-il satisfaisant? Des expériences chez Complétude à partager?

Processus de recrutement bidon. Je viens proposer des cours d'allemand (Je suis certifié de cette matière, que j'ai enseignée pendant dix ans en collège et en lycée). On me fait passer un test écrit, que je réussis. Puis on me dit que pour la seconde partie de la sélection, Complétude ne disposant pas de simulation pour l'allemand, il me faut simuler un cours de français. Après quoi, on me dit que je ne suis pas admis. Ce qui est normal, vu que je n'ai jamais enseigné le français de ma vie. La question est : pourquoi mettre l'allemand sur la liste des cours proposés si on n'a pas capacité de de recruter des professeurs d'allemand ? Pour la vitrine ? Pour donner l'impression d'une offre riche et diversifiée ?

Points positifs: Entretien en webcam dans une ambiance particulièrement bienveillante. A l'heure. Très réactifs.

Point négatif : seulement 15 minutes pour mesurer les compétences, la motivation et le sérieux d'un candidat. Aucune explication sur le refus de ma candidature. Frustrant.

Après avoir postulé chez Complétude, on m'a demandé une copie de mes diplômes. Je les ai envoyés. Complétude m'a rappelé et laissé un message quelques semaine plus tard pour me dire qu'ils avaient des postes à me proposer. J'ai rappelé la société, laissé un message pour leur dire que j'étais intéressée par leurs postes. J'ai reçu un nouvel appel de Complétude ce jour, très enjoué : "comment allez-vous ? blabla... finalement, en cours de conversation téléphonique, mon interlocutrice m'apprend que ma candidature n'a pas été retenue car j'ai un DUT et un certificat de spécialisation. Procédure de recrutement très étrange, contradictoire et sommaire... Il est effectivement préférable que ma candidature ne soit pas retenue car il est à craindre que la gestion des enseignants soit approximative.

Comme souligné par différents enseignants ici, complétude n'est qu'une boite mercantile. Aucun professionnel de l'éducation n'y travaille, mais des interlocuteurs qui sont des stagiaires d'école de commerce dont le but est de satisfaire le client...et de faire de l'argent. Le recrutement est constant; et pour cause, les intervenants peuvent être virés d'une heure sur l'autre pour la moindre raison, souvent mauvaise. Un parent de mauvaise fois invente que vous êtes arrivé en retard, vous avez soi-disant dit quelque chose qui ne leur plait pas - toute vérité n'est pas bonne à dire, et les parents ne veulent pas toujours voir les choses en face - et complétude vous dégage. En revanche les parents peuvent manquer de respect, annuler les cours alors que vous êtes en bas de chez eux, vous n'avez qu'à vous taire. Résultat des courses, et c'est cela que les clients doivent savoir, PLUS AUCUN PROF NE TRAVAILLE POUR CETTE STRUCTURE, même s'ils vous affirment le contraire - nb : ils n'ont AUCUN moyen de vérifier que la personne qu'ils vous proposent est un réel enseignant. D'ailleurs la rémunération est 4 fois moins élevée, au moins, qu'une heure de cours donnée dans un établissement, donc c'est bon pour un étudiant ou quelqu'un sans emploi. Alors oui, vous pourrez rencontrer des personnes qui savent faire certaines choses, mais sans aucune didactique ni pédagogie et certainement sans aucune connaissance des attentes de l'Education Nationale. Les supports pédagogiques fournis par cet organisme sont bidons et truffés d'erreurs. Par ailleurs, il faut être conscient que des fichiers sur les familles existent (les intervenants sont souvent appelés pour des bilans inquisiteurs), mais aussi sur les profs (les familles sont là aussi interrogées).

L'entreprise COMPLETUDE cherche un professeur à domicile en Physique-Chimie à Orléans pour un élève de première générale. Le salaire proposé est de 16 € par heure. Est-ce que l'entreprise propose une formation ou un soutien pédagogique pour aider les professeurs à réussir dans leur rôle d'enseignant à domicile ?

Entretien pour les tests uniquement en presentiel. Pas facile pour les malvoyants ne pouvant pas se déplacer seul.

je ne recommande pas , j'ai démissionner

Cette entreprise à fuir à tout prix. Cours non-réglés depuis plus d’un mois. D’autre cours annulé sans préavis. Les annonces trompeuses. Horrible!

Aucun suivi des intervenants, pas d'offres, salaire ridicule,

Annonces trompeuses sur le site pour recruter des candidats, et une fois que c'est fait on leur annonces que les annonces n'étaient pas "mises à jour" et qu'elles n'existent pas. Donc on induit les candidats en erreur pour les attirer et ensuite on les envoie donner des cours à 20km de chez eux pour gagner 1h de cours! Méthode déplorable!

Une société avec des personnes très bienvaillantes Organisation très scolaire certes qui convient à certains et pas à d'autres. En ce qui me concerne ils font ce qu ils peuvent pour m'aider

Une bonne relation client