Avis COMPTOIR DES TEINTURES
Je suis très étonné des commentaires négatif, pour ma part j'ai commandé et j'ai reçu les produits dans les délais. Le résultat est parfait, en respectant les conditions de mise en oeuvre !
Le service client est disponible, de bon conseil.
Je suis TOTALEMENT SATISFAIT et je vous recommande ce produit !!
Quels types de produits avez-vous utilisé exactement et comment s'effectue l'application ?
J’utilise ces teinture depuis plusieurs années et
Je n’ai jamais été déçu. Les couleurs sont tel que décrit . Je recommande vivement.
Super ! Et qu'en est-il de la durabilité des teintures ?
Bonjour Madame et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif. J'en profite pour dire que LE COMPTOIR DES TEINTURES est un site incontournable depuis de très nombreuses années pour la teinture textile. Nous traitons un très grand nombre de commandes tous les jours et sommes revendeurs de produits reconnus. 99% des gens sont satisfaits de notre service et de l'utilisation des produits. Malheureusement il y a une surreprésentation des personnes mécontentes dans les avis négatifs. Les personnes contentes (99%) ne laissent pas d'avis positifs alors que les personnes mécontentes s'empressent de le faire. A l'attention des personnes qui lisent ces lignes ces avis négatifs ne représentent absolument pas la satisfaction globale de nos clients.
Une teinture lin hors de prix pour un résultat lin, rouille et cuivre. J y avais mis le prix car mon gilet coûtait très cher. Sans compter les frais de port à 8 euros et le sel fixateur en sus.
J’ai pourtant scrupuleusement fait ce qui était indiqué.
De longs échanges avec le service client qui se dédouane de tout et me dit que c’est la faute à pas de chance !!! Il ne propose même pas un geste commercial malgré les photos.
Je déconseille absolument
Madame, nous commercialisons la teinture lin depuis de nombreuses années et il s'agit de l'une de nos meilleures ventes. Nous n'avons pas de réclamation particulière sur ce produit. Nous rappelons que la teinture est une activité manuelle et nous ne pouvons être tenus pour responsables d'une mauvaise utilisation ou d'une mauvaise réaction de votre tissu ou de ce qu'il se passe dans votre machine à laver. Quant au geste commercial il peut nous arriver d'en faire mais c'est au cas par cas. En général les personnes désagréables et agressives ne nous donnent pas envie d'en faire.
Il est indiqué sur leur site que les livraisons sont faites dans les 48h. Au bout d'une semaine, j'ai contacté l'entreprise pour savoir quand j'allais recevoir mon colis. Au bout d'une nouvelle semaine, aucune réponse.
J'ai appelé, demandé l'annulation du colis et l'ai stipulé par écrit, comme indiqué par la personne que j'ai eue au bout du fil. Je comprends qu'il y a eu des problèmes avec leur transporteur mais la moindre des choses aurait été d'envoyer un mail automatique à tous ceux qui avaient commandé pour expliquer que le délai était rallongé.
Finalement ma demande de remboursement n'a pas été pris en compte ! et j'ai reçu la moitié des articles presque 20 jours après la commande. J'espère au moins être remboursée du deuxième article jamais reçu.
Madame nous avons effectivement été ponctuellement embêtés par notre déménagement ce qui a généré quelques difficultés dans le traitement de certaines commandes. Nous sommes désolés que vous en ayez été affectée. Sinon les commandes sont traitées quotidiennement. Au final tous vos articles vous ont été livrés.
Ils ont du répondre à mes attentes.
J'ai eu la chance de discuter avec le patron de cette petit entreprise, il est très conciliant. Il a su répondre à toutes mes questions et problème qui se sont présentés
Parfait
Après 2 semaine, mon colis n'est toujours pas livré. Personne ne répond quand on appel, il est impossible de laisser un message. Et même après avoir envoyé un mail au service client, toujours aucune réponse.
J'en ai vu du manque de respect, mais là c'est l'apothéose.
Il y a-t-il une page de suivi de commande ou un autre moyen de les contacter ? Quel conseil donneriez-vous pour gérer cette situation ?
Bonjour,
À la recherche de plusieurs teintures pour un défilé de mode,j’ai été conseillé par plusieurs marques de vêtements.
J’ai reçu en 48h ma commande sans aucun problème.
La qualité des teintures est juste incroyable.
Je recommande fortement ce site!!
Commande passée le 9/5/2025. 3 semaines après, j'attends toujours qu'on daigne m'envoyer ma commande alors que le site affiche "expédition quotidienne".
Je ne verrai probablement jamais ma commande ni mon argent. A FUIR !!!
Madame nous avons rencontré des difficultés logistiques ponctuelles suite à notre déménagement. En temps normal nous vous confirmons que toutes les commandes sont traitées en temps réel. Nous vous avons bien sûr envoyé votre commande il eût été élégant de le signaler ici.
Les problèmes logistiques sont-ils désormais résolus ? Peut-on passer commande normalement, sans craindre de retard ? Merci d'avance pour votre réponse :)
J'ai acheté pour 94€ de teinture, deux couleurs, Terracotta et vert nature. La couleur vert nature que j'ai reçue ne correspond pas du tout à la couleur représentée sur le site . J'en informe le site afin de renvoyer ces cinq boîtes de teinture que je n'utiliserai pas. La personne m'écrit un mail me disant qu'elle reconnait que les couleurs de teintures sont différentes, mais refuse de financer le retour des teintures. Donc méfiez-vous. Je trouve leur service après-vente nul, à la limite malhonnête.
Est-il difficile d’obtenir des congés chez COMPTOIR DES TEINTURES ?
Qu’est-ce qui vous attire le plus chez COMPTOIR DES TEINTURES ?
l'activité de restauration avec un service à la table fait-elle partie de LE COMPTOIR DES TEINTURIERS? Sinon, que fait cette entreprise?
Cartographie de COMPTOIR DES TEINTURES
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI