Avis CONSULAT GENERAL D ITALIE

Raciste, prennent les personnes de haut.

Impossible de s inscrire sur internet pour un renouvellement de carte d identité, apparemment trop de demandes. Du coup je demande pour renouvellement de passeport : ouf ça marche. Au bout de quelques semaines je reçois un mail je donnant rdv en décembre, demande faite début mars. On me demande de confirmer ce rdv. Et là impossible de confirmer. J arrive à joindre le consulat de Lyon, et tombe sur une personne pas très agréable. Je lui demande comment faire pour confirmer mon rdv et il me dit qu il ne peut rien faire, que je dois aller sur un autre site et leur expliquer mon problème. J'ai beau eu insister et lui dire que j allait perdre mon rdv de décembre, rien à faire. Au revoir madame débrouillez vs. Sur le mail reçu je n ai qu un jour pour accepter le rdv. Je n ai jamais vu ça.. Quel manque de professionnalisme. Que faire pour avoir renouvellement de carte d identité.?

Certains utilisateurs du forum ont partagé leurs expériences avec le CONSULAT GENERAL D'ITALIE. Globalement, les commentaires reflètent un mécontentement général en ce qui concerne l'accueil et le service client de l'entreprise. Certains se plaignent du manque de réponse aux appels téléphoniques, de traitements peu courtois de la part du personnel et de difficultés pour obtenir des informations ou pour effectuer des démarches en ligne. Les témoignages soulignent un certain mécontentement et un sentiment d'insatisfaction envers le consulat.

Quelle a été votre principale frustration ou difficulté lors de vos interactions avec le CONSULAT GENERAL D'ITALIE ? Avez-vous déjà eu des expériences similaires avec d'autres services consulaires ?