Avis CREDISSIMO

En signant la prorogation pour faire autre demande de crédit aux banques, la réponse de votre courtier était négative sans aucun justificatif des banques, j’ai demandé les justificatifs au courtier de Credissimo qui refuse en me disant qu’il a eu un problème avec son application et qu’il a tout perdu.
Il m’a promis de faire des demandes pour avoir les copies des refus des banques.
Après une attente plus de 7 mois j’ai rien reçu, j’ai même demandé une copie des mails de relances qu’il a envoyé aux banques pour pouvoir les présenter aux vendeurs pour pouvoir récupérer mon dépôt puisqu’ils demande la moitié de la somme verser.
Votre courtier refuse.
Que dois-je faire ? Mettre un avocat ? Aller au tribunal ?