Avis DB AUTO 21

Bonjour,
Concession au top, le commercial Mr CAREL LOUBAKI est très efficace, à l’écoute, dans sa réponse à la demande du client.
Je cherchais une voiture en urgence, il a su me proposer le véhicule idéal tout en respectant les impératifs de budget me concernant.
Très bon parcours du 1er contact à la livraison du véhicule.
Je recommande vivement cette concession et ce conseiller.

1ère expérience il y a 6ans avec une SEAT Leon FR, pas de problème particulier, plutôt satisfaits même ! 3ans après, nous sommes partis chez CUPRA pour un Formentor, que des ennuis, mais visiblement dûs à une mauvaise série, grrrr ! Et là, retour chez SEAT avec une Leon, c'est tout récent encore mais pour le moment tout va bien, espérons que cela dure !!!
Côté voitures d'occasion, un conseiller toujours au top et à l'écoute de nos attentes, je recommande R. SLOYAN !!!

Bonjour
Je suis allé au garage cet après-midi pour prendre un rdv diagnostic suite à un voyant allumé.
On me donne un délai de 2 mois pour pouvoir passer la valise en me stipulant de ne pas prendre ma voiture pour départ en vacances .
Et cela leur parrait normal.
Je n'achèterai plus de véhicule chez eux et je vais leur faire une bonne PUB

J'ai acheté un véhicule d'occas le 1er Aout 2023, j'aurais dû être plus vigilant, le premier contrôle technique avait 9 points majeurs, la contre visite n'avait plus que des points mineurs.
la semaine dernière, contrôle technique au bout de 2 ans. Véhicule refusé des points majeurs irréparables corrosion du berceau, du châssis, du plancher etc..
Le centre de contrôle ne comprends pas comment cette voiture à pu obtenir un contrôle technique ok, vu son état !!
Ensuite, cette voiture n'avait pas de roue de secours, le phare avant gauche était explosé, sans doute conséquence d'un accident.
Plusieurs mois pour avoir les papiers, j'ai utilisé ce véhicule, alors que je n'en avais pas le droit !
Lors du contrôle, on me dit que les pneux avant ne sont pas de même taille ? pas changé depuis l'achat.
Bref, je me suis bien fait avoir, par un gérant très bon baratineur.

Ceux qui ont un avis négatif comme celui que je m'apprête à laisser parlent du garage DBM Auto 21 à Ouges et non de DB Auto.

Comme certains d'entre vous, j'ai acheté un véhicule importé d'Allemagne à ce vendeur en juin. J'ai remarqué quelques anomalies après 1 mois de conduite, mais elles ont été prises en charge par le garage grâce à la "garantie".

En revanche, en ce début d'année scolaire, les choses se sont compliquées puisque le garage ne nous donnait aucune nouvelle des papiers d'immatriculation malgré le certificat provisoire qui venait à bout début octobre. À ce jour, en janvier et 7 mois après l'achat du véhicule, nous n'avons toujours pas les papiers malgré des mois de débat et de tentative de communication avec le garage et son prestataire de carte grise.

Cela m'aurait forcé l'immobilisation du véhicule, dans un souci de légalité et après contrôle des forces de l'ordre, si le véhicule n'avait pas été immobilisé lui-même par une casse de boite de vitesse et d'embrayage mi-décembre, que nous réparons à nos frais.

Nous entamerons dans un futur proche des démarches auprès de l'État pour dénoncer ce vendeur incompétent, si ce n'est malhonnête.
Cela ne règle cependant pas le problème initial, car notre véhicule est pour le moment inutilisable. Je répondrai avec plaisir à des témoignages similaires, belle soirée à vous.

achat d'un véhicule d'occasion en provenance d'Allemagne.

Plusieurs problèmes mécaniques après l'achat, laissant un doute sur l'historique du véhicule

Non réception de la carte grise après plus de 6 mois

Véhicule inutilisable et invendable

Ayant l intention de déposer une plainte contre ce garage . je demande aux personnes escroquer de se joindre à moi .en faisant un témoignage ou de me joindre et me soutenir.contactez moi si vous le souhaitez pour plus de renseignements. Merci. Obligé de mettre une étoile mais c 000

Si vous voulez vous faire arnaquer aller dans ce garage.une fous la voiture vendue si vous avez un blem ils vous répondent plus .payer pour la carte grise et vous l aurez jamais .malhonnête qu'ils sont .fuyez ce garage .j'ai jamais eu ma carte grise au bout d un an .la voiture a un soucis ,ils vous disent plus tard et vous répondent plus

, après l’achat d’un seat ateca on vous dit tout ce que l’on veut entendre tout est beau tout rose

Par contre, au bout de six mois, un bruit au niveau de la courroie de distribution et apparues
Je suis allé voir pour un diagnostic
C’est une poulie tendeur de la distribution, malgré mon véhicule encore garantie
ils ne veulent rien prendre en charge
Forcément, il faut changer la distribution la facture est plutôt élevé.
Au moment de l’achat, le vendeur vous dit que la garantie est plutôt complète pour tout ce qui est réparation moteur( ce sont les mots du vendeur).
Par contre, au premier problème, il y a plus personne tout le monde prend la fuite
Résultat le diagnostic Est pour ma poche et mon véhicule ne sera pas réparé par la garantie
Après avoir laissé 22 000 € il y a quelque mois , il faut que j’en rajoute 1000€ pour la distribution

Faite Très attention pour les garanties de ce garage, ne vous faites pas avoir comme moi
Ils ne veulent faire aucun geste
Je déconseille le garage DB AUTO 21
Pour le Manque de professionnalisme
De leur service après vente
Et d’informations incomplètes sur les garanties des véhicules

Je viens un d’acquérir un nouveau véhicule, le service ainsi que le personnel étaient très à l’écoute et disponible. Les démarches ont été rapides. Le commercial MR Sebillon a été à mon écoute. Je le recommande

Achat d' un véhicule fin août et toujours pas de carte grise. Le vendeur ne répond plus plus aux appels et aux mails . A fuir.

Achat d'un véhicule en juin 2023, les formalités de la carte grise étaient comprises dans le prix mais je ne l'ai toujours pas et plus aucune nouvelle...

Très satisfait du garage DB Auto, depuis le jour où j' ai franchi la porte, ne connaissant absolument pas cet établissement. Le commercial **, nous a parfaitement bien écouté et conseillé pour le choix de notre futur achat; *. Nous sommes très satisfait en tous points de vue sur ce garage et notre interlocuteur.
A présent, en attendant de changer de véhicule, nous ne pouvons que de recommander ce garage, pour leur écoute et leur sérieux.