Mini dumper reçu sans soucis mais à peine 10h00 de fonctionnement et problème hydraulique.. la machine tire à droite et fuite sur la jauge hydraulique.. impossible de contacter la société par téléphone, on me demande des photos des soucis rencontrés mais il me semble qu’un contact serait plus explicite !?
J’espère avoir un retour très rapidement mais je suis soucieux des solutions à venir.
J'ai acheté un roto et une charrue chez Deleks. Très bon matériel, RAS
Certains clients ont été satisfaits de la qualité des produits DELEKS. Quels sont les avantages principaux des produits DELEKS par rapport à d'autres marques ? Avez-vous des expériences similaires d'achat en ligne avec d'autres entreprises de ce secteur ?
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | - | - | 163 k | 141 k |
| Salaires et traitements (€) | - | - | 42 k | 36 k |
| Marge brute (%) | - | - | 10 | 9 |
| Marge brute (€) | - | - | 407 k | 334 k |
| Marge d’exploitation (%) | - | - | 0 | 0 |
| Marge nette (%) | - | - | 2 | 2 |
| Résultat d’exploitation (€) | - | - | 146 k | 103 k |
| Résultat net (€) | - | - | 109 k | 76 k |
| Coût des marchandises vendues (€) | - | - | 3,6 M | 3 M |
| Achats de marchandises (€) | - | - | 3,6 M | 3 M |
| Trésorerie disponible (€) | 192 k | 646 k | 199 k | 182 k |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 484 | 340 | 323 | 348 |
| Autres dettes financières (€) | - | 13 k | 13 k | 13 k |
| Capital social (€) | 10 k | 1 k | 1 k | 1 k |
Je ne sais malheureusement pas par où commencer ...
Seul point positif, l'achat et la livraison se sont bien.
Il y a un numéro d'assistance qui répond plutot rapidement, seulement pour dire de passer par mail. Une fois le mail envoyé la réponse arrive en +/- 24h, on perd donc une journée à la moindre question ou soucis technique.
De plus, le mode d'emploi envoyé pour la M60 essence ne correspond pas à une machine essence mais a une diesel. la réponse du SAV "les fonctionnalités sont globalement les mêmes", Or plusieurs chose ne correspondent pas avec la machine. Le numéro des pages n'est pas la même en bas de page qu'indique dans la table des matières, schéma d'explication inexistant ou illisible (image flou). Je pourrais encore continuer un moment. Je viens de perdre 2 week-ends sur mon chantier, je me retrouve maintenant avec tout les matériaux livrés mais plus de place pour travaillé avec la mini pelle toujours bloqué au milieu !! Si je n'étais pas maintenant si pressé par le temps, j'aurais renvoyé l'engin pour en prendre une chez le concurrent !! Je déconseille grandement ce site !!
Bonjour, avez-vous eu un retour et une prise en charge pour vitre sav ?
Satisfait de la commande, très bon rapport qualité prix. Il manquait juste le mode d'emploi, mais il m'a été ensuite envoyé par mail.
J'ai acheté plusieurs matériels chez Deleks. C'est du bon matos, franchement...Mon broyeur d'accotement, en magasin le prix serait le double. Olivier
j'ai acheté un taille haie en 180 cm, il a fonctionné 15 mètres et s'est tordu à un point faible près de la biellette. Après beaucoup de difficultés pour obtenir le SAV, et beaucoup de négociations, j'ai obtenu une nouvelle lame avec son support, MAIS DELEKS n'a pas voulu reconnaître la faiblesse du produit et m'a demandé de participer au rachat d'un nouveau bras avec à peu près 50% de remise et le transport gratuit. Ils ont fait un effort mais le matériel était sous garantie puisque neuf. En faisant une remise ils reconnaissaient indirectement leur responsabilité. Ma note sera moins négative que la première fois mais quand même il y a un gros problème dans cette société. Seul le commercial a été correct et a réussi à me mettre en contact avec le SAV.
Entreprise en croissance : Travailler chez DELEKS FRANCE offre la possibilité de rejoindre une entreprise dynamique en pleine expansion sur le marché des équipements agricoles.
Ambiance de travail favorable : L’entreprise est souvent décrite comme ayant une bonne ambiance de travail, avec une équipe solidaire et collaborative.
Possibilités d'apprentissage : Les employés peuvent bénéficier de nombreuses opportunités pour acquérir et développer leurs compétences techniques dans le domaine des équipements agricoles.
Horaires parfois contraignants : Comme dans beaucoup d’entreprises du secteur, les employés peuvent faire face à des horaires de travail peu flexibles.
Environnement en évolution : La croissance rapide de l'entreprise peut entraîner parfois une certaine désorganisation ou des ajustements fréquents au sein des équipes.
Ressources limitées : Les structures en développement peuvent rencontrer des limites en termes de ressources ou d’outils pour accomplir certaines tâches de manière optimale.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Je me suis rendu a plougonvelin, responsable , incompétent,
J'étais décidé à acquérir un broyeur,mais j'ai renoncé.
acheté à DELEKS,un broyeur de branches thermique le 4/12/2024,lors de la première mise en service,je me retrouve face à de fortes anomalies de fonctionnement.introduction de branches diamètre maxi 30 mm,la machine entraine difficilement,pour le broyage,le moteur présente une faiblesse et finit par un callage progressif.
Suite à des échanges,avec (supprimé par l'administrateur),(supprimé par l'administrateur)photos et films joints,impossible que ma demande de remplacement soit prise en compte.ces refus de prise en compte garantie sont fréquents de la part de DELEKS,une relation, suite achat broyeur puma 180,se trouve dans la même situation,après achat d'une machine qui n'a jamais fonctionné.société italienne que nous déconseillons fortement,sans service après vente.
avis conforme à la réalité.
DELEKS,à de fortes défaillances,en ce qui concerne la fiabilité de son matériel vendu,le service clients pas fiable,la prise en compte garanties suite défaillances (broyeurs)inéxistant.
acheté un broyeur de branches,qui n'a jamais fonctionné,série de contacts en précisant l'origine des dysfonctionnements,mais refus de prise en compte des services DELEKS.
Délai de livraison de 20 jours dépassé plus de 30jours
J'ai acheté un broyeur de branches DK-900 il y a 3 mois et j'en suis très satisfait. La livraison a été plus rapide que prévu et la qualité du matériel est très bonne. Je recommande
J'ai acheté un broyeur à marteaux, matériel de très bonne conception et fiable. Fabriqué en Europe, je recommande. La livraison était un peu plus longue que prévu mais très content de mon achat. Bernard
je regarde le merlo derriere tracteur avec marteaux . Avez vous des retours
Premier achat le 26/07/2023 rétro -pelle et accessoires je suis tellement satisfait des produits commandés de par leur utilisation et leurs qualités que j'ai fait trois autres achats, tous les produits sont arrivés en excellent état dans un emballage de qualité , je ne peux que recommander la société DELEKS qui m'a toujours bien servi
A FUIR ABSOLUMENT :
Broyeur PUMA 180 acheté en 2021. Il n'a jamais fonctionné les courroies brulent au bout de 20 mm d'utilisation, DELECK m'a renvoyé 4 jeux de courroies et 1 jeux de 2 poulies. Au bout de 2 ans de galère...monte/remonte, mail, téléphone... j'obtient de Deleck de renvoyer le Broyeur : dans un premier temps il m'indique qu'il manque 2 marteaux et que c'est cela qui fait bruler les courroie, après il m'indique que le tracteur n'est pas adapté malgré que le broyeur est préconisé pour ce type de tracteur, après il affirme que je roule trop vite, après m'indique qu'il y a 3 coups sur le broyeur...il refuse de tester le broyeur au réel avec un tracteur alors que c'était convenu...il refuse de me rembourser et veulent me faire payer le transport,
Tous les prétextes pour ne pas me rembourser.
Je déconseille fortement cette Société Italienne qui n'a aucun service après vente et aucun représentant en France .
Résultat, je leur laisse le broyeur défectueux (perte de 2000 € ) pour ne pas payer le transport.
bonjour Mr RENAUD,je me retrouve dans une situation identique,après achat broyeur de branches thermique.
solution envisageable:se regrouper et envisager une action contre DELEKS;
paulpujols@orange.fr
are they good value for the cost of the machine
No idea; but if you need their service why don't you try to read reviews about them?
Répondre au Téléphone ne leur ferais pas de mal
raison: c'est la réalité.
Avis sur les délais de livraison
Bonjour.
En fait je n.ai aucune expérience avec agri euro, c’est pour cela que je désirerais avoir des avis.
- sur les délais de livraison
-le règlement sur plusieurs échéances
- le sav
- la qualité du matériel
Merci de vos reponses
incapable de gérer la livraison j ai du aller le chercher a 100 km
achat d'un gyrobroyeur toro 200
Vous l'avez acheté à combien ce gyrobroyeur?
nul commande faite le 29dec 21 paiement prelevé le 29/12/21 et commande non recu a ce jour le 27/01/22, aucune reponse des services ni par mail , ni par telephone, montant d ema commande 1993€.... dans l'atente de reception ou d'annulation, et litige ouvert via paypal
Je souhate acheter ub DK1300, car je croyais que c'etait italien, mais c'est du chinois, alors NIET
Bonjour, nos machines sont conçues et assemblées en Italie. L'équipe Deleks
Merci pour l'information mais est ce que les machines sont made in France même s'ils sont fabriquées en Italie ?
raison de vos désistements de prise en compte des garanties suite à de nombreux dysfonctionnements de vos machines?
Bonnard
Bonjour, recommandez-vous leurs machines ? Cordialement
Ou est fabriqué le broyeur DK 1200 Europe OU importé de Chine ?....
Bonsoir monsieur, pourquoi voulez avoir cette information?
Cordialement
est-il possible d'échanger contre d'autres marchandises ?
J' ai aussi plusieurs machines de chez eux, et il suffit de regarder la fabrication pour s' apercevoir que c' est du costaud!!!
C'est fabriqué en France ou pas seulement?
Est-il vrai que les prix des produits de DELEKS FRANCE sont trop élevés par rapport à leur qualité ?
DELEKS,vend ses produits à des prix proches de ses confrères, la défaillance de ce vendeur se trouve au niveau service après vente, suite à dysfonctionnements importants,ce service est inexistant. Refus total de prendre ses responsabilités
DELEKS FRANCE à Plougonvelin offre des stages de fin d’études ?
achat d un gyrobroyeur toro 200
DELEKS FRANCE recrute des employés saisonniers actuellement? Ou alors des job d'été? Faites le nous savoir svp
Matériel défaillant,refus total de prise en charge des garanties,pas fiable,à éviter.
Vous êtes satisfait de votre broyeur Toronto 200
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI