Avis Destockage Habitat - SAS D@vantages

Après avoir donné 1 étoile à ce site, le responsable m'a contacté et a reconnu le manque d'information concernant la garantie (il doit corriger ce point pour éviter de nouvelles mésaventures). Il a échangé avec le fournisseur du chauffe eau et ils ont pris en charge l'achat de la pièce défectueuse. Ils ont fait preuve de professionnalisme et les échanges téléphoniques ont été courtois, en écoute réciproque et pour rechercher un aboutissement gagnant-gagnant. Chacun a droit à une erreur, le tout est qu'elle soit prise en compte et qu'une solution soit trouvée, ce qui a été le cas et ce qui me fait revoir à la hausse l'avis que je porte à ce site.

En février 2023 j'ai acheté un chauffe-eau Waterslim 100 par destockage-habitat pour ma fille. Il est tombé en panne en Septembre 2023. J'ai contacté destockage-habitat qui m'a envoyé vers le fournisseur. Ce dernier m'a dit que le chauffe-eau n'était pas garanti car il provient de déstockage. Recontacté, destockage-habitat m'a dit ne pas interférer avec ses enseignes. Pourtant la commande était bien à leur nom. Je sens que ce n'est que le commencement de nombreuses difficultés. Je déconseille ce site qui ne sert que de boite aux lettres en prenant une commission, mais sans responsabilité.