Avis EDITIONS YVERT ET TELLIER
Amiens
2 RUE DE L ETOILE, 80090 AMIENS
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Labyrintic
Date de l'expérience: 30-03-2026
Fin mars, acheté 2 albums cartes postales premium dont le très grand format ne convient pas. Retour immédiat via Colissimo à mes frais (normal). Toujours en attente de remboursement depuis un mois, alors que leurs CGV précisent un remboursement sous 14 jours maximum. Service client aux abonnés absents : 3 emails envoyés + 1 appel. Finalement, réclamation auprès de Paypal en attente à ce jour.
Olivier
Avez-vous reçu une réponse de leur part concernant votre réclamation ? Quel moyen de contact avez-vous utilisé ?
Labyrintic
Date de l'expérience: 30-03-2026
Non, je n’ai reçu aucune réponse comme je l’ai écrit. J’attends encore d’être remboursé.
Olivier
Avez-vous pu suivre le colis retourné à travers un numéro de suivi, et cela a-t-il été confirmé comme reçu par eux?
Labyrintic
Date de l'expérience: 30-03-2026
En effet, c'est un Colissimo, par conséquent j'ai la preuve que YVERT et TELLIER Amiens a bien réceptionné le colis le 30/03/2026. Le 15/04 un membre du service commercial m'a confirmé le retour et le remboursement avant le 18/04 sur Paypal. J'ai ouvert un litige. Question ? Qui êtes-vous pour poser toutes ces questions ?
Sandrine K
Date de l'expérience: 01-10-2025
Je ne peux pas mettre un zéro, c'est dommage....Commande passée début octobre 2025 et toujours pas arrivée au mois d'avril 2026. Plusieurs mails envoyés, on me répond que la commande est prête à partir et puis rien à l'horizon ! YVERT ET TELLIER vous êtes nuls !!!
Didier
Avez-vous reçu un numéro de suivi pour cette commande ? Des compensations ont-elles été proposées par l'entreprise ?
Labyrintic
Date de l'expérience: 29-04-2026
YVERT ET TELLIER ne respectent pas leurs conditions générales de vente, c'est scandaleux ! Ils traitent leurs clients comme quantité négligeable.
DURIS
Date de l'expérience: 01-07-1947
Je commande les produits Y et T déjà sur un autre site car les mieux emballés.
Commande de feuilles quadrillées sur Y et T arrivée détériorée.
Dernière consultation de mes albums, une vingtaines de feuilles cartonnées noires la soudure des bandes
est hs , sont à changer., Alors que les feuilles blanches que j'ai depuis des décénnies sont intactes mais plus qu'un modèle.
Mes dernières commandes de feuilles quadrillées ,avec un changement de perçage , quand vous rangez vos feuilles
vous déformez les trous de perçage et les feuilles ne sont plus présentables.
il va falloir investir dans une rogneuse .Ou est le service qualité??? M.DURIS
Florent
Les enjeux de qualité soulignés sont importants. Quelles suggestions concrètes pourraient être envisagées pour améliorer l'emballage et la durabilité des produits ?
Chiffre d’affaires et bénéfices de EDITIONS YVERT ET TELLIER
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
0100k200k300k400k500k600k
0100k200k300k400k500k600k
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Trésorerie & Financement | 2021 | 2020 | 2019 |
|---|---|---|---|
| Trésorerie disponible (€) | 550 k | 829 k | 27 k |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 600 k | 1,3 M | 520 k |
| Autres dettes financières (€) | 1,2 M | 1 M | 841 k |
| Capital social (€) | 504 k | 504 k | 504 k |
Momoalice
Date de l'expérience: 11-09-2025
J ai commandé le 11/09 pour la somme de 85.80 Euros. Nous sommes le 20/10 et je n ai toujours pas reçu ma commande. J ai appelé à plusieurs reprises. On doit me rembourser cette somme et toujours pas de remboursement. Je vais en informer le service consommateur. Les services comptable et client sont incompétents. Ne commander pas sur ce site vous n aurez pas vos commandes.
Olivier
Bonjour, merci pour votre témoignage. Avez-vous essayé de contacter leur support via email aussi? Parfois, ça pourrait aider en plus du téléphone.
Samiche
Date de l'expérience: 21-09-2024
Voulant compléter la collection que mon grand père m'avait légué et désirant un gage de qualité, voilà plusieurs mois que je me suis naturellement tourné vers l'éditeur "Yvert et Tellier"
Déjà plusieurs commandes ont été passé et c'est avec une grande déception que j'ai vite déchanté car c'est tous les mois la même histoire :
-Dents arrachées/rognées ou raccourcies
-Défauts d'impression de type encre qui bave
-Timbre déjà utilisé/gommage manquant et même un tampon de la poste sur un !!!!
Je précise que je commande tout en neuf c'est inadmissible vu les prix déboursés.
Je leur ai demandé à mainte reprise de faire attention et de veillé au contrôle qualité avant l'envoie de chaque commande. apparemment ils se fiche pas mal de la clientèle. Bref je tenais à faire part de mon mécontentement en donnant mon avis sur les éditions Yvert et Tellier qui sont tombés bien bas !
Jeanne
Avez-vous des photos des timbres abîmés ?
Avez-vous essayé de les contacter pour un éventuel remboursement ou échange ?
Marcel Marti
Date de l'expérience: 23-09-2023
Site bien fait où l'on retrouve facilement les infos recherchées.
Denise
Avez-vous l'impression que le service client de EDITIONS YVERT ET TELLIER écoute vos arguments ? Pourquoi ?
Jeanne
EDITIONS YVERT ET TELLIER accélère le développement de ses grands projets liés à l'IA ?
Amandine
commerce de détail de timbres-poste et de pièces de monnaie fait-elle partie de EDITIONS YVERT ET TELLIER? Sinon, que fait cette entreprise?
Solène
On ne voit plus de nouvelles discussions sur EDITIONS YVERT ET TELLIER. Peut-être que tout va bien et qu’il n’y a rien à signaler ? Mais si vous avez des infos, ça pourrait en intéresser plus d’un !
Céline
Tout récemment, un ami a dit qu'il y avait une entreprise ECHO DE LA TIMBROLOGIE à côté et qu'ils recherchaient des personnes pour un stage. Après le stage, y a-t-il une possibilité d'emploi comme moi dans EDITIONS YVERT ET TELLIER?
Cartographie de EDITIONS YVERT ET TELLIER
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
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