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Roland
Question d’expert

Découvrez un poste de Chef de produit marketing chez Esteban pour un CDD de 9 mois!

En charge du cycle de vie des produits, vous gérerez leur conception et distribution. Requiert 5 ans d'expérience en développement produits, luxe ou grande conso, avec une forte sensibilité au marketing.

Les exigences sont-elles équilibrées avec le contrat temporaire? Y a-t-il des avis sur le travail dans un tel rôle chez Esteban?

Summarius 
02-12-2024 05:31
Avantages :
  • Site convivial et descriptif : Le site internet est jugé agréable et les produits y sont bien décrits.

  • Produits de qualité : Les produits, tels que les diffuseurs et les parfums, sont qualifiés de beaux et de bonne qualité par plusieurs clients satisfaits.

  • Livraison rapide : Plusieurs clients ont constaté une rapidité de livraison.

  • Réactivité dans certains cas : Il y a eu des cas où le service client a bien réagi en renvoyant des commandes avec des cadeaux pour compenser des erreurs qui n'étaient pas imputables à Esteban.

Inconvénients :
  • Service client peu fiable : De nombreux clients ont eu des expériences négatives avec le service client, signalant des réponses automatiques et peu d'assistance lorsqu'un problème se présente.

  • Problèmes de livraison : Des cas de non-livraison ou d'erreurs de commande ont été reportés, souvent nécessitant plusieurs tentatives de contact infructueuses avec le service client.

  • Problèmes de remboursement : Il y a des plaintes concernant des difficultés à obtenir des remboursements pour des commandes retournées ou non reçues.

  • Non-respect des promesses : Certains clients n'ont pas reçu les échantillons ou cadeaux promis avec leurs commandes, ce qui a entraîné une déception.

Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.

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Adrienne
Question d’expert

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Étienne
Question d’expert

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