Aujourd'hui le 20 janvier 2023 je devais recevoir du bois de l ets vroland a partir de 13h il est 18h personne en relançant l établissement on me dit il va arriver et a 18h on me dit qu il est en panne heureusement que se n est pas du chargement de nourriture les personnes n auraient rien a manger ça existe les relet bref j annule ma commande et la secrétaire dit en me raccrochant elle est folle celle là je ne sais pas qui est la plus folle des deux voilà pour vous dire que vroland est un établissement a rayer de votre liste nul....
Bonsoir si il était utile mais je n aurai pas pu l utiliser avant 1 mois voir plus mais bon c est question d honnêté le chauffeur avait sûrement mon téléphone et pouvait me prévenir en début d'après midi et là j aurai compris mais là me le dire a 18h c est abusé en sachant que j ai téléphoné à 13h pour son retard et ramasser du bois dans le noir il fait froid hors de question mais rassurez vous j ai d autres filons pour du bois merci bonne soirée
Bonjour, êtes vous certaine que le chauffeur était déjà au courant avant qu'on ne vous appelle ?
Bien sûr que oui et on m'a pas appelé c est moi qui a téléphoné car je m'inquiétais de ne pas le voir venir et on me disait il va pas tarder et ça jusqu'à 18h donc j ai annulé la commande je ne range plus du bois a cette heure là et en plus il était toujours au garage soit disant il m aurait livré a quelle heure 20h 21h non il avait mon numéro il pouvait m appeler il a eu sa panne en fin de matinée c est un non respect désolé bonne soirée
Bonjour je n' ai rien avancé et heureusement bonne journée
Est-ce à dire que chez ETS VROLAND vous recevez le colis avant de payer?
On paye le jour de la livraison
Est ce que les frais de livraison sont élevés ou alors ils font la réduction ?
Qui a marqué faux si c est vrai pourquoi je mentirais
Si quelqu'un à marquer faux peut être c'est parce cette personne aurait vécu une expérience complètement différente non ?
Ce nouvel avis confirme le manque de respect au téléphone de cette entreprise.
Et leur manque de fiabilité quant aux rdv qu'ils fixent eux même en plus !!
Bonjour,
J'ai vécu la même expérience mais la secrétaire me rejetait la faute sur moi lol.
Bois a plus de 25 % d'humidité vendu pour du bois prêt a bruler et en plus n'assume pas leur (supprimé par l'administrateur)
J'évalue les services/produits de ETS VROLAND à : 1.
L'offre de service pour ETS VROLAND est : médiocre.
J'utulise les services de l'entreprise jamais.
À fuir...
Jamais eu un bois aussi mauvais, ne prend pas, ne brûle pas, j aurais du regarder les commentaires avant de commander (6st livre en juin 2023).
non je ne pense pas mais changement de fournisseur cette année.
Puis-je y acheter du bois de chauffage ?
Non,passez votre chemin bois détrempé
Bizarre mais non la patronne fait disparaître tous les avis négatifs c est tout simplement honteux société qui méprise le c'ient
J ai eu une personne au téléphone peut être la patronne ou plutôt la matrone fort désagréable je devais l embêter elle a interrompu la communication et à raccrochée par contre les livreurs sont très professionnels
Même problème
Elle est très désagréable et reconner pas la faute de l établissement et elle traite les clients de folle
Bonjour je ne sais pas mais pour moi ils sont rayé de ma liste bonne journée
Non trop déçu
une société qui enlève les avis négatifs de ses clients sur sa page facebook qui supprime plus de 70 avis google dont une grande partie étaient négatifs qui ose vendre du bois qui n'est pas sec alors qu'après un appel téléphoniqueb le futur client (qui ne l'est plus aujourd'hui !!) a l'engagement de la gérante sur la qualité de son bois que dire d'une telle entreprise ? qui fait sa pub elle meme en se désengageant de ses obligations de commerçant !
Travaillez-vous dans cette entreprise? C'est un forum pour les employés pour commenter les conditions de travail dans cette entreprise.
Cette année nos 4 stères ne sont pas secs contrairement aux autres années.
Bois mouillé moisi et pourri en grosse parti ! Bois non conforme à la publicité ! Et si vous vous en plaignez vous êtes menacer
Êtes-vous employé par cette entreprise? Quelles sont les conditions de travail et quelles sont les heures de travail?
idem bois trempé
Société a évité si vous voulez vous chauffer de suite ! Bois livré mouillé et de mauvaise qualité moisi et pourri ! Pas la quantité demander ! Et le ponpon si vous vous plaignez vous êtes menacer par la direction
pas autant que les gens qui ont été abusés par cette société qui n'a aucun égard pour ses clients(disparition sur le net de tous les avis négatifs !...) et se déresponsabilise jusqu'à mépriser l'insatisfaction DU CLIENT maintenant à vs de voir si vs voulez travailler pour une telle société qui fuie ses engagements ... devenir le leader du bois de chauffage et bien on en est loin ...
Travaillez-vous dans cette entreprise? Êtes-vous satisfaite de votre travail?
Société qui fait de la publicité mensongère ! Bois non conforme
bois vendu pour sec et stocké depuis 1 an est qui est inconsommable (noici , ne chauffe pas car humide !!!) rentré en début de saison ...(avril) ai manifesté mon mécontentent comme beaucoup d'autres personnes mais la société fuit son devoir et nie le client on vs dit que votre dossier est en attente .... et ceci à tous les clients mécontents manque de sérieux et d'engagement la satisfaction du cliente leur importe peu ...
Pensez-vous que ETS VROLAND offre un bon rapport qualité/prix dans son secteur d’activité ?
L'employeur ETS VROLAND a été classé parmi les pires employeurs dans notre classement au cours des 7 derniers jours avec une moyenne de 2.3. Pourquoi ETS VROLAND est-elle si mal notée par les employés et les clients ?
Bois de piètre qualité qui brûle difficilement ne chauffe pas et est trempé jusqu'à l'intérieur à fuir de toute urgence.
Avez-vous vraiment acheté du bois chez ETS VROLAND où vous êtes juste la concurrence ? Plusieurs personnes sont satisfait de la qualité du bois.
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI