EUROPE BOIS ENERGIE  Avis

Ou la la désolé c'est la première fois que cela vous arrive avec les services de cette société?

bonjour
je crois que nous devons être très nombreux dans cette galère. J'ai trouvé le liquidateur judiciaire car cette société serait en liquidation judiciaire que depuis le 10 octobre 2023. Quelques recherches, sûrement dépôt de plainte, contact avec l'association de consommateurs et dépôt de créance auprès du liquidateur avant 2 mois. Il faudra tous se regrouper avec un avocat et porter l'affaire en justice soit contre la société ou le gérant ou le commercial qui nous a bien mené en bateau.
pour me contacter : **********************

Nous nous sommes également faits avoir par ces (supprimé par l'administrateur) aussi bien par le commercial que le dirigeant ,qui eux deux connaissaient tres bien la situation financière de la société.
Revoir un hour notre argent dans son intégralité me semble impossible.
Nous n en pouvons plus.
Que faire pour que ces ......soient lourdement punis et que l'on récupère notre argent

Je suis d'accord pour une action collective en justice , il serait bon trouver un moyen pour nous faire connaître.

Pensez vous être nombreux a être dans cette situation ? Et pourquoi pensez vous juste a la justice ?

Je suis vraiment navré pour vous; est-ce que vous avez essayé de leur relancer depuis cette date?

@ BG , mais est-ce que tu pourrais me dire plus ? Tu as qq chose qui est tombée en panne ? Pourquoi ils ne veulent pas intervenir ? Merci pour ton retour

fab , mais en fait, ils n'ont pas de compétences ou plutôt des outils pour bien faire le boulot ? Je me pose la question maintenant si je peux les embaucher ou pas ?

Peut on les solliciter pour un service d'urgence ? Sont ils chère dans la qualite de leur prestation ?

ce sont des (supprimé par l'administrateur) , je suis passé par eux pour un poele a 9400 euros qui ne fonctionne plus et leur service aprés-vente est inexsistant, ils ne repondent pas au telephone ni aux mails.

attendez, vous pensez qu'ils ne veulent pas que les clients sonnent ? ca me semble un peu bizarre et surtout pas compréhensible...

Effectivement le commercial est seul au magasin donc ne peux pas répondre à deux lignes en même temps ou conseiller un client en magasin et répondre au téléphone en même temps. Il s'agit de bon sens. Mais soyez sans crainte il a une liste d'appel qui s'affiche et il fini toujours par rappeler.

Beuuh sil faut attendre longtemps pour qu'ils rappelle c'est pas possible ne le pensez vous pas ?

Pour avoir eu à faire avec ce magasin ce n'est pas dans leurs pratiques.... Bien au contraire ils sont vraiment accueillants

Comment est ce que vous commandez et vous ne savez pas quand est ce que vous serez livré? Surtout que vous avez été débité?

Bonjour ! Donnez plus de détails... Je pensais que c'est une entreprise fiable...

même expérience pour moi. je confirme

Pour ma part tout c'est très bien passé il n'est jamais simple pour un particulier de comprendre que les entreprises ne sont ni les pompiers ni les urgences.

Svp nous lisons a l’instant que ce magasin est fermée ? Est ce vrai ?

J ai eu la même expérience.. Sav inexistant

Pour vendre, aucun problème. Par contre sav inexistant...

@ Anonyme, mais est-ce que tu as relance ce gars ? Je voulais savoi si je peux leur faire confiance ? Mais vraiement sans rigoler ?

Il faut comprendre que tous ces revendeurs sont tributaires de leur fournisseur. Je les fais intervenir tous les ans pour l'entretien de mon poêle et tout se passe bien. Je pense qu'un poêle c'est comme une voiture si tu fais tes entretiens régulièrement aucun souci. J'ai du changer une pièce sur mon poêle ils ont été super réactifs. Perso j'ai eu de très bons conseils et je suis vraiment content de leur travail et du suivi.

TU FAIS SEMBLANT OU QUOI ????