FASILADOM ET EVIDENCE COURS à Grenoble Avis

Quelles sont les valeurs fortes que Fasiladom incarne ? Est-ce que des opportunités de progression de carrière sont également proposées ?

Bonjour Valentin,

Nos valeurs fortes se reflètent dans la qualité de notre service. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire à la fois nos clients et nos professeurs, en veillant à ce que les cours se déroulent dans les meilleures conditions possibles. Pour ce faire, nous sélectionnons soigneusement les profils les plus adaptés à chaque demande.

En ce qui concerne les opportunités de progression de carrière, malheureusement, nos professeurs ne peuvent que développer leur portefeuille client, augmenter la fréquence de leurs cours ou le nombre de leurs élèves. Cependant, je pense que cette aventure reste une belle opportunité pour ceux qui choisissent cette voie. Qu'en pensez-vous ?

En interne, dans notre structure mandataire, notre équipe étant encore jeune, nous sommes particulièrement heureux de la progression que nous connaissons actuellement.

Bonjour Mélanie,
Rien n’est idéal, cela dépend du calendrier et du secteur de chaque professeur en fait. Pour certains il s’agit de leur pleine activité, pour beaucoup il s’agit d’heures complémentaires à leur activité principale, artistique ou pédagogique en école ou conservatoire. En tout cas, en tant que musiciens, nous essayons effectivement de respecter nos professeurs, avec une rémunération supérieure aux autres mandataires. Chacun y verra son avantage ou non donc, mais cela permet de vous apporter des élèves et des heures rémunérées par bulletin de paye, donc avec cotisations chômage, retraite etc…Rien n’empêche donc d’avoir des élèves en direct par ailleurs, c’est un plus. Vous bénéficiez aussi d’une équipe pour vos besoins administratifs (attestations, bulletins perdus..). Enfin, chez fasiladom, vous avez accès aux masterclass imusic-school en tant que prof. Pour les qualifications demandées, nous n’avons pas de norme définie. Nous échangeons avec les candidats par téléphone sur leur formation et sur leur expérience en tant que musicien et en tant que pédagogue. C’est humainement donc que cela est validé, par discussion, avec notre équipe pédagogique formée de musiciens. La motivation et les qualités humaines jouent beaucoup. Nous exigeons aussi un certain nombre de documents relatifs à l’identité, le passif judiciaire, par prévention vis-à-vis des familles. J’espère vous avoir répondu. A bientôt

Merci pour ces précisions ! Y a-t-il des exigences spécifiques concernant la durée de l'expérience ou un certain niveau de compétence musical pour postuler?

Merci à toi Tessy d'avoir su créer cette ambiance et ce nouveau dynamisme

A votre avis qu'est-ce qui peut bien être à l'origine de cette baisse de la qualité de service ?

Bonjour (supprimé par l'administrateur). Nous sommes vraiment désolé de cette expérience. La personne en charge de l'administration de notre structure a quitté ses fonctions fin février 2024. Nous avons rapidement reconstitué notre équipe, mais il est possible que nous n'ayons pas pu répondre de manière satisfaisante, dans les premiers jours, à toutes les demandes. La nouvelle équipe a véritablement à coeur d'accompagner au mieux nos professeurs et nos clients, et se surpasse actuellement pour ce faire. J'espère que vous serez de nouveau pleinement satisfait de nos services.

Bonjour Amine. Comme je l'expliquais en réponse à Tim, notre structure a dû se réorganiser suite au départ de notre responsable administrative fin février. Son remplacement n'a pu être réalisé qu'en mars. La nouvelle équipe a dû se former et n'a pas pu répondre dans les premiers jours à toutes les sollicitations. Cette situation a été momentanée, tout n'est pas encore parfait, mais nous avons à coeur d'accompagner et satisfaire nos professeurs et nos clients et nous invertissons chaque jour pour ce faire.

Les avis concernant vos services sont assez mitigés sur google, pensez-vous que ce changement d'équipe pourra pallier à cela?

Les avis sur Google sont rares, par rapport au nombre de familles et de professeurs en lien avec nous, donc uniquement liés à quelques râleurs isolés, préalablement à avoir obtenu une réponse satisfaisante de notre part en direct aussi. Ils sont surtout anciens, liés à l’ancienne équipe et l’ancienne politique commerciale, ou posté dans notre période de transition début 2024. Nous nous sommes concentré depuis cet été et une équipe enfin complète, faite essentiellement de musiciens, de regagner la confiance de tous. Nous avons d’excellents retours en direct, et les professeurs le font d’autant plus qu’ils travaillent aussi pour d’autres structures concurrentes et apprécient notre disponibilité et notre amabilité. Pour ce qui est des notes ici ou ailleurs, nous allons lancer des invitations à témoigner, cela devrait donc recoller à la réalité.

@Anonyme , je voudrais savoir, ce que cette structure propose donc réellement?

Bonjour , malheureusement l'entreprise n'est pas dynamique et à perdus toutes motivations au cours des années peu être , dommage .

Bonjour, c'est tout à fait curieux, du coup avez-vous demandé une restitution ? A t-elle été effective ?

Existe-t-il des cours de clarinette ? Quels autres instruments existe-t-il ?

Vous en avez parlé au professeur? Il n'est pas mieux de lui parler au lieu de laisser les commentaires sur ce forum?

Désolé de cette expérience, nous avons besoin de ces types de retour pour affiner encore notre équipe enseignante, mais effectivement le mieux est de contacter nos services, nous sommes disponibles pour cela par mail et par téléphone. C'est tout l'intérêt de passer par nous justement que de pouvoir changer de professeur après de type d'expérience de pouvoir intervenir auprès du professeur si vous n'osez pas.

Bonjour et désolé de cette expérience. Votre cas semble particulier. Le projet fasiladom a changé de propriétaires et de management depuis. Nous n'encaissons plus d'argent tant que nous n'avons pas trouvé de professeur pour les familles. Par contre, une fois le professeur présenté, nous demandons effectivement aux familles de prépayer les cours. Si nous ne le faisions pas, nous aurions bien du mal à récupérer les sommes dues je vous promets. Le plus simple est de prendre un abonnement au rythme des cours. Il s'arrête de suite si nous sommes informés d'un souci avec votre professeur. Si vous avez acheté un pack à l'époque j'imagine que c'était pour bénéficier d'un prix spécial, et payer moins cher le cours à l'unité. Les coupons comme ils les appelaient avant sont valables 2 ans, cela permet d'éviter les hausses de salaire des professeurs sur les 24 mois qui viennent, les familles apprécient. Le décalage pour l'effet d'impôt n'a plus lieu depuis non plus, puisque les familles bénéficient de l'avance immédiate du crédit d'impôt. Elles ne payent que les 50% leur restant à charge, nous allons chercher les 50% restant après la réalisation des cours.