FLUIDE ENERGIE SERVICES

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Villemur-sur-Tarn
SIREN: 529188583 SIRET: 52918858300015 Téléphone: +33 5 62 79 52 36
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Services de construction et de rénovation
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anonyme
Date de l'expérience: 2021-12-09

Question aux employés:
FUYEZ !!! Le syndic de la copropriété ou nous possédons un bien à mandater la société FES pour intervenir chez nous .L’ouvrier était incompétent .Après avoir ventousé notre évier comme un bourrin , mis de la crasse et de l’eau partout dans la cuisine , il nous indique que le syphon est cassé .Nous lui indiquons qu’a son arrivée , il avait constaté lui-même que la plomberie était en très bon état .Il déclare alors « si c’est moi j’en suis désolé mais je ne peux plus rien faire pour vous » .Il quitte la maison sans en faire plus .

Après réception du bilan d’intervention , surprise , nous lisons que l’ouvrier a noté que nous avons demandé un service supplémentaire en l’occurrence devinez quoi ? Le démontage du syphon !!! N’est ce pas risible !!!! Ne s’agit il pas du béaba pour un plombier de démonter le syphon pour voir s’il n’est pas obstrué. Nous avons dû nous battre pendant un mois durant avec le syndic pour que cette société veuille bien procéder au remplacement du syphon. Un conseil , à éviter impérativement .

Alix

C'est vraiment désolant de voir des employés prendre leur travail à la légère à ce point, et mentir pour couvrir leur échec. Avez-vous essayé de parler au patron à propos de cet employé? Peut être que le reste de l'effectif sont professionnels et compétents?

lannac3174@yahoo.com
Date de l'expérience: 2021-12-09
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FUYEZ !!! Le syndic de la copropriété ou nous possédons un bien à mandater la société FES pour intervenir chez nous .L’ouvrier était incompétent .Après avoir ventousé notre évier comme un (supprimé par l'administrateur), mis de la crasse et de l’eau partout dans la cuisine , il nous indique que le syphon est cassé .Nous lui indiquons qu’a son arrivée , il avait constaté lui-même que la plomberie était en très bon état .Il déclare alors « si c’est moi j’en suis désolé mais je ne peux plus rien faire pour vous » .Il quitte la maison sans en faire plus .

Après réception du bilan d’intervention , surprise , nous lisons que l’ouvrier a noté que nous avons demandé un service supplémentaire en l’occurrence devinez quoi ? Le démontage du syphon !!! N’est ce pas risible !!!! Ne s’agit il pas du béaba pour un plombier de démonter le syphon pour voir s’il n’est pas obstrué. Nous avons dû nous battre pendant un mois durant avec le syndic pour que cette société veuille bien procéder au remplacement du syphon. Un conseil , à éviter impérativement .

Carine

Innouï ! Mais au bout du compte, ils ont remplacé le syphon et tout est bien maintenant ?

lannac3174@yahoo.com

Vous trouverez cela normal que l'on soit obligé de se battre 1 mois pour le remplacement de notre siphon ? Une entreprise sérieuse et professionnelle l'aurait fait sur le champ voir le lendemain !

Aurore

Il a dû y avoir un malentendu, je suis vraiment désolée pour vous et c'est vrai que ça ne doit pas être sympa d'attendre aussi longtemps pour une réparation !

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