Avis GENERATION PISCINE
Fuyez cette entreprise ! Une promesse de prise en compte SAV depuis plus d'un an et rien à l'horizon. Personne ne répond au téléphone et quelques réponses par mail pour vous laisser mariner encore un peu....
Nous avons fait installer une piscine coque modèle Prado par Génération Piscine en 2018, via un pisciniste aujourd’hui à la retraite.
Au bout de 2 à 3 ans, le gel coat a commencé à présenter des cloques. Le défaut a ensuite évolué jusqu’à couvrir progressivement l’ensemble des parois.
Malgré plus d’un an de démarches, de relances et de tentatives de contact, Génération Piscine a refusé toute prise en charge via son SAV, ou toute expertise. Dans nos échanges, on nous a même indiqué que ça ne servait à rien d’appeler, la prise en charge ne pouvant intervenir que dans le cadre d’une décision de justice.
En désespoir de cause, j’ai contacté Assurisk, l’assureur indiqué sur la facture comme couvrant la garantie décennale de la coque et de la pose. Là aussi, surprise : l’assureur m’a répondu être victime d’une usurpation d’identité et ne pas reconnaître ces professionnels (Génération Piscine et le pisciniste).
Au final, je ne peux que déconseiller fortement Génération Piscine : le produit n’est peut-être pas systématiquement mauvais, mais en cas de problème, il n’y a aucun recours concret, ni SAV, ni suite raisonnable côté garantie.
Très déçu par mon expérience avec ma coque de piscine.
Je constate aujourd’hui un problème d’osmose sur la coque, ce qui est très inquiétant pour un équipement censé durer de nombreuses années. Pour un investissement aussi important, on s’attend à une qualité irréprochable.
Le plus frustrant reste l’absence de réponse du service après-vente malgré plusieurs tentatives de contact. Lorsqu’un problème apparaît, la moindre des choses est d’avoir un suivi et une prise en charge sérieuse.
Au vu de mon expérience, je vous conseille clairement de fuir ce fabricant de piscine.
À éviter absolument. Posé en 2021le bassin a commencé à se décolorer. J’ai contacté le fabriquant, génération piscine et le pisciniste poseur, aucune repose de leurs parts. Obligé de passer par la justice pour avoir, peut être, gain de cause. À suivre ….
Piscine installée en avril 2021 dans les BdR, et depuis 1 an forte décoloration du revêtement sur la totalité de la surface sous la ligne d'eau. Contacté, le fabriquant ainsi que le pisciniste ne répondent pas, obligé de passer par la voie de la justice pour avoir réparation. A éviter absolument si vous ne voulez pas avoir de problème, pas de soucis quant tout va bien....
Environnement spécialisé : Travailler dans un secteur spécifique comme la construction et l'entretien de piscines permet de développer des compétences techniques particulières.
Ambiance de travail : L'entreprise est souvent décrite comme ayant une ambiance conviviale où les équipes sont soudées.
Possibilités d'apprentissage : Pour ceux intéressés par le secteur, il y a de nombreuses opportunités d'apprentissage sur le terrain au contact de professionnels expérimentés.
Saisonnalité du travail : La charge de travail peut être inégale, avec des périodes très intenses en haute saison et plus calmes en hiver.
Conditions physiques : Les tâches peuvent être physiquement exigeantes, notamment pour les postes opérationnels nécessitant du travail en extérieur.
Limitations de carrière : En tant que secteur de niche, il peut y avoir moins d'opportunités d'évolution vers des postes de direction par rapport à d'autres industries plus vastes.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Nous avons contacter Mr Coquard de génération piscine de saint Pierre la palu , il c’est déplacer chez nous et nous avons évoqué notre projet. Mr coquard a répondu à toutes nos questions. C’est un monsieur que l’on n’a trouvé très professionnel, abordable, sympathique et honnête.
Je recommande vivement cette personne pour votre projet piscine.
Surtout ne prenez pas chez Génération Piscine ils sont de mauvaise foi grosse erreur de leur part pour la vidange de piscine pour colmater une marche aucune précaution pour assécher sous le bassin avec une pompe de relevage et veulent me mettre ça sur le dos et en plus je suis en garantie décennale ça fait 7mois que j'attends sans réponse j'ai toutes les preuves malgré ça ils font sourde oreille faite attention ils sont nuls à Saint Cannat
J'ai installé une piscine Capitole 6, tout c'est bien passé.
Bonjour
Nous passons par génération piscine en Normandie comment se son passer les paiements oui par virement
Très content de m piscine installée
Fuite de la coque étant en garantie personne intervient je vais être obligé de saisir la justice
Piscine installée en juillet 2023.
Tout s’est bien passé.
Je suis très stisfait
Piscine installée en juillet 2023.
Je suis très content du résultat.
J ai une generation piscine posée en 2017.
Aujourd'hui des centaines de cloques d osmose apparaissent. La piscine n a que 6 ans !
Parce que je vis la même chose
(supprimé par l'administrateur) est tout simplement NUL! il vous fait perdre une énorme somme d'argent ensuite vous OBLIGE de payer pour réparer. je n'ai jamais collaborer avec un incompétent comme lui!
Il n'y a pas de suivi dossier, comme tout le monde le dit: SAV inexistant.. des vrais ES-C-RO-CS.
conseil aux futurs clients: Faites appel a des pros, meme si ca coute un peu plus cher..
le processus de construction de la piscine a été marqué par des retards importants. Les délais initialement convenus ont été largement dépassés, ce qui a entraîné des désagréments considérables pour nous. Les retards ont été attribués à des problèmes logistiques et à un manque de coordination entre les différentes équipes de travail.
S.A.V INEXISTANT!
De plus, la qualité du travail fourni a été très décevante. Nous avons constaté de nombreux défauts et malfaçons dans la construction de la piscine. Les finitions étaient bâclées, certaines parties du revêtement étaient mal fixées, et nous avons même découvert des fuites d'eau après quelques semaines d'utilisation. Il est regrettable que nous ayons dû faire appel à d'autres professionnels pour corriger les erreurs commises par votre entreprise.
Par ailleurs, la communication avec votre équipe a été extrêmement difficile. Les réponses à nos questions et préoccupations ont été souvent tardives, voire inexistantes. Nous avons été laissés dans l'ignorance pendant de longues périodes, ce qui a ajouté à notre frustration.
PASSEZ VOTRE CHEMIN! PERTE D'ARGENT.
Bonjour
piscine coque livrée et posée semaine dernière
un chantier qui a tenu toutes ses promesses
une famille satisfaite du début a la fin de ce projet
merci à Génération piscine pour la qualité de ses bassins
Bien d'accord !
Piscine installée en décembre 2019 mise en route faite par nos soins car mr chedozeau ne c pas déplacé. Problème d'hydrolyseur en 2022 plusieurs appels vidéo du problème de notre part il nous a répondu une ou deux fois en me disant qu'il allait voir avec le fabricant et depuis il fait le mort. problème aussi dans les buses prise d'air le travail a été mal fait.
Je le conseille à personne il y a zéro SAV et finalement le matériel n'est pas de bonne qualité car 2 ans après il y a déjà des problèmes.
J'ai installé la piscine en décembre 2019 le constructeur ne s'est même pas déplacé pour nous faire la mise en route !!! l'électrolyse a commencé à être défectueux été 2022 nous avons contacté la boîte qui l'a installé donc génération piscine bizarrement personne ne nous renseigne ils font les morts pas de service après-vente il y a aussi une prise d'air dans les buses
Je ne suis pas satisfaite et très en colère il nous a dit qu'il allait se renseigner auprès du fabricant jamais eu de nouvelles de sa part
Je le recommande à personne pour le coup
J'ai relancé jusqu'en janvier 2023 il ne répond plus du tout
Mauvaise expérience client
EQUIPE PROFESSIONNELLE
Pour ce faire son avis je recommande de bien lire toute les avis avant de s'engager a acheter une (supprimé par l'administrateur) en coques les dirigeants on des méthodes plus que douteuse et cherche toujours a ce dédouaner même a tord donc je recommande fortement la concurrence car plus honnête et piscines de meilleurs qualités si j'arrive a convaincre un maximum de personnes de pas ce faire avoir par cette entreprises un homme averti en vaut deux bien prendre le temps de lire les avis avant toute grosse déception. Rare son les gens qui aiment ce faire avoir
Attention qualité et sav plus que très moyen Fuyez
Pas commercial. J ai commandé une piscine extrac80 commande passée mi juillet 2022, le 1er août s affiche une offre bien alléchante ou pour un peu moins de 100 euros, bache, pompe à chaleur, robot, étaient inclus... j ai bien tenté de voir avec mon installateur mais il fallait voir avec le fabricant... pour avoir déboursé une somme non négligeable, le retour de la société que j ai eu avec bien des difficultés par whatsapp était de voir avec mon installateur , un point c'est tout. En résumé pas commercial chose sûre.il est evident que face à une réponse si brève on ne peut que ne pas conseiller mon choix , j imagine que si j ai un souci la réponse sav ne sera pas cella attendue ! J oubliais que la pompe à chaleur , et tout le système de filtration, tout comme les margelles viennent de chez eux ... un geste commercial ne coutait rien . J attends donc une vraie réponse commerciale quand on fait un.achat conséquent, surtout moins de 15 jours avant le lancement de l offre !
Pas terrible tous ces avis non signés
Vous pouvez me joindre par mail à partir du site et en donnant votre nom
Michel Houel
Le gérant
Ma note globale pour l'entreprise est 1.
Je travaille ici environ 3 mois.
Il existe un système de bonus dans GENERATION PISCINE: Pas de bonus.
Entreprise médiocre et insalubre.
Pour les personnes qui pensent que c'est français, sachez que Génération Piscine a recours à des intérimaires marocains payés 8€ brut/heure, que le travail est bâclé pour cause de retards en raison de la prise de commandes massive et du turnover du personnel permanent.
Les accidents de travail sont récurrents, nottement dû a l'usage de peroxyde organique utilisé et manipulé sans EPI, de même que le rince œil est inexistant, seul subsiste la plaque "rince œil" collée sur un mur. Un de leur employé est gravement brûlé sur l'avant bras, un autre a perdu 6/10eme de vision sur un œil (pour ne citer qu'eux).
L'odeur de résine est insoutenable, les primes dites de "chaleur" sont distribuées aléatoirement voire inexistantes, les heures supplémentaires non payées (selon un collègue), une ambiance maurose entre employés, les uns parlant sur les autres. Les personnels marocains quant à eux ne parlent quasiment pas français.
Le SAV a lui été sous traité.
Déplacez vous sur les lieux et vous comprendrez alors pourquoi votre piscine sera fissurée dès la mise en eau ou dans les semaines qui suivront. J'ai personnellement hésité à contacter l'urssaf quant aux conditions de travail hallucinantes et dangereuses.
À bon entendeur.
Bonjour
Je suis Michel Houel, Gérant de l’entreprise GENERATION PISCINE.
Il est triste de lire ce type de commentaires sur notre entreprise, suivie par la DREAL et l’inspection du travail.
Cette entreprise qui vire sur le compte en banque de ses salariés tous les lundi matin, des primes de chaleur (quand il fait plus de 30° dans l’atelier), des primes de rendement, des primes d’inflation, des primes de vacances, des primes de de fin de saison ….
Cela a été surtout triste pour le papa de l’auteur de cette prose, qui a mon âge (donc pas tout jeune), qui lui est là tous les jours au travail, depuis plus de 10 ans.
Je reste à la disposition de tous ceux qui voudront en savoir un peu plus sur notre entreprise, et de nos équipe qui me donnent chaque jour envie d’aller au travail.
Il y a du vrai mais bcp de faux quand meme
Article diffamatoire rédigé par un salarié rancunier de son départ qui cherche à nuire à la société qui lui a donné sa chance.
Conditions de travail horribles, pas d'epi adaptés, sécurité zéro, salaire smic ambiance démissionnaire.
Il existe un système de bonus dans GENERATION PISCINE: Pas de bonus
Le plus souvent, l'entreprise emploie sous contrat: Autre
Ma note globale pour l'entreprise est 1
GENERATION PISCINE est une terrible entreprise
Les principaux inconvénients de GENERATION PISCINE sont: Description de poste inappropriée
Une journée de travail dure 8 heures
On peut gagner ici: moins de 2000 d'euros
Je travaille ici environ 3 mois
Les avantages ici sont: Aucun avantage
Avantages: Non
Environnement dangereux et aucune protection adaptée
Les avis des employés et des clients concordent.
Et vous, vous êtes employé ou client de cette entreprise ? D'ailleur, en quoi les avis des employés et des clients concordent exactement ?
l'entreprise a une très longue liste d'offres d'emploi. Est-ce que quelqu'un sait à quoi cela est dû ?