Bonjour à tous ! Il y a un moment qu’on n’entend plus parler de GESTASSUR. Tout est resté stable ou bien il y a eu du changement ces derniers temps ?
Remboursements rapides et efficacité du service
Bon fonctionnement avec des interlocuteurs compétents et efficaces
Les clients satisfaits apprécient le service fourni depuis plusieurs années, indiquant une fiabilité à long terme
Problèmes de communication mentionnés, avec des appels et e-mails souvent sans réponse
Remboursements médiocres, dans certains cas, créant de la frustration chez les clients
Certaines demandes répétées de documentation perçues comme un moyen de gagner du temps ou d'éviter les remboursements
Interlocuteurs perçus comme hautains et désagréables
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Ce jour, vendredi 12 janvier 2024, Impossible de se connecter sur le site de gestassur, Déjà + de 40mn d'attente au téléphone, bref, leur slogan est je site" Votre satisfaction est notre plus belle récompense" est certes vendeur, mais ne démontre pas leur efficacité. Je comprends qu'il y ai un problème informatique, mais dans ces conditions, on passe un bandeau informant les clients d'un soucis en cours de gestion, id pour le message téléphonique, qui oriente vers une adresse gestassur2.com, qui lui non plus n'est pas accessible :-(
Bonsoir,
aucune connexion de la journée ni via le site, ni au téléphone, j imagine que Gestassur a un gros pb, dommage qu il n y ait aucune information à minima sur le site, ou répondeur...
sinon habituellement il n y a jamais de pb.
très bonne mutuelle
personnel très compétent et disponible
Bonjour. Est-ce que le personnel de GESTASSUR est patient ?
Dans laquelle de ces entreprises vous êtes-vous senti(e) vraiment respecté(e) : GESTASSUR ou FRANCE COURTAGE GESTION ?