GLS FRANCE

Vraiment très bien nickel merci

Dans les temps, impeccable

Aucun service client , raccroche après un appel à 20 EUROS . Colis jamais arrivé

Livraison prévue le Vendredi 27/05.
Toute la matinée à la maison en attendant. Vers Midi reçu à email disant que le colis n'a pas pu être livré "personne à l'adresse de livraison". j'ai été justement. Le livreur n'a pas sonne dans mon appartement. ( résidence fermée, adresse complète avec l'indication du numéro de appartement).
Vraiment um manque enorme de professionnalisme.

pas livré a mon domicile comme prévu, très mécontente car dans l'impossibilité de me déplacer, je dois payer une personne pour aller prendre le colis chez un commerçant

Colis non livré ne répond pas aux mail ni sur Messenger.Ne pas utiliser GLS boîte non sérieuse

Déjà gros manque de précision dans la date de livraison, coli livré sans que le livreur sonne a la porte (surtout pour signature ou renvoi volontaire du coli) puis mail de livraison confirmée avec la mention que j'etais absent alors que j'étais chez moi à ce moment là ; le livreur a déposé le coli à côté de ma porte d'entrée sans sonner puis est parti... Du gros foutage de gueule sans déconner !

Non livré le jour dit voir Messenger

Livraison annoncée ce jour, bloqué toute la journée sans appel téléphonique , ni de la plateforme ni du livreur alors que le numéro est mentionné. Sur le site apparait : "ne peut pas être livré" . de l'art de prendre les gens pour des cons.

Expérience ce M.... Un livreur oublié une partie du colis qu il remet en livraison a une autre date sans m en avertir puis cette fameuse date arrivé j attend et je reçois un mail que le livreur ne passera pas j appel la plateforme qui me dis que la livraison est prévue le lendemain non mais sérieusement !!!!!!
Je suis vraiment mais vraiment très en colère et déçu de ce service

Très déçu je devais recevoir un colis ce jour je prend mes dispositions pour être présent GLS. M'envoie un message pour dire que la livraison est impossible sans aucune autre explication je téléphone pour savoir pourquoi il me réponde colis très abîmé je leur demande si ils ont prévenu le magasin ou j'ai commandé il m'a répondu que c'était à moi à le faire j'j'ai eu le malheur de demander plus d'explication et que comme j'ai payé un service je trouve pas normal que c'est à moi de trouver une solution et la on vous raccroche au nez donc GLS à éviter

Catastrophique, à fuir à toutes jambes : mauvaise foi, incapables de lire une adresse, colis malmenés et à moitié ouverts, non respect des demandes de relivraison (qu'ils modifient à leur gré) :bref la quintessence du livreur qui considère le destinataire à sa disposition ! Je ne regrette qu'une seule chose maintenant :ne pas pouvoir donner d'étoile négative !!!

Livré dans un point relais à 10kms de chez moi car il n'a pas trouvé l'adresse, et dans un mail ils m'indiquent que personne à mon domicile alors que le chauffeur a appelé pour dire qu'il a livré dans le point relais. ils ne veulent pas livrer dans les villages, c'est une honte, nous payons pour la livraison à domicile, et bien sur on ne peut joindre personne

Gls en Corse région Corte nul colis retourné au vendeur l'excuse adresse incomplète
Je commande pour ma fille souvent il n'y a que vos livreurs qui n'on pas envie tout simplement j'ai fait ce métier donc je sais de quoi je parle

Colis déposé en boite aux lettres avec signature du chauffeur.. Impossible vérifier état des marchandises. GLS est coutumier du fait. A éviter.

De la (supprimé par l'administrateur)

Colis devant être remis ma signature.
Dépôt en boîte à lettres avec signature du chauffeur
Intolérable.

Très mauvaise expérience.
Le livreur ne vient pas et indique que je suis en congés. Ne laisse pas d avis de passage.
Injoignable au téléphone. C’est déplorable. Finalement, votre client professionnel a dû réexpédier mes plantes par un autre transporteur, et bizarrement j‘ai fini par les recevoir parce que vous n’étiez pas là pour y mettre votre mauvaise volonté…. Merci pour rien.

Service inexistant
Site passant par eux pour la livraison
Ne préviennent pas quand il passe pas de mot dans la boîte au lettre ni envoyé en point relais je dois recontacter le site pour me dire que le produit est retourné chez eux.
Je ne commanderai plus sur un site qui utilise leur service

Mauvaise expérience avec GLS une fois de plus. La livraison à domicile n'est jamais possible alors qu'on se libère pour être là. Signalement fait à leur encontre. Service client déplorable. Plus jamais de commandes si un marchand utilise ce transporteur, car perte de temps, d'argent et de patience.

Mauvaise expérience, comme d'habitude. Aucun espoir pour ce transporteur.. Dommage, qu'on ne puisse pas mettre zéro étoiles. A fuir et à éviter pour tout envoi ou achat.

Nuls à tous Points de vue

J'évalue cette entreprise à 1.
GLS FRANCE est une terrible entreprise.

Nuls, malpolis !!

LE CHAUFFEUR ANNONCE ABSENT ALORS QU IL Y AVAI QUELQU UN

Consignes de livraison non respectées.
Livreur désagréable et incompétent.
Emballage du colis totalement saccagé.
Service déplorable.

Aucun respect des horaires de livraison annoncés

Je suis très mécontente de GLS nous n'avons que très rarement notre colis chez nous,
- chez d'autre personnes de la famille dans le village,
- poser comme ça dans notre jardin,
ou comme ici au relais colis alors que l'on est présent le jour de la livraison.
( si je n'avais pas contacté l' expéditeur, comment aurais je pu savoir qu'il était au relais? aucunes nouvelle de GLS ? à par que le colis était soit disant livré. Le 12 janvier à 15h32. ce qui n'était pas le cas.
Je ne recommande pas du tout ce transporteur.
Appel téléphonique de GLS au moment ou j'écris ce mail, pour me demander si je n'ai pas eu un appel car le chauffeur ne nous a pas trouvé!!! Je lui ai dis le même message qu'ici.

Date de l'expérience: 13 janvier 2022

Je met une étoile mais je nen aurais pas mis vraiment une entreprise de bon à rien colis qui devrais être livrer chez moi pas reçu remis en relais colis je vais au relais pas de colis a mon nom le livreur n'a meme pas pris le temps de frapper à la porte vous avez des livreur qui sont presser de finir leur journée aucun compétence vos livreur je deconseille fortement gls