GOLDBEAUTE  Avis

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Évaluation 2.6/5
2.6/5
basée sur 16 évaluations
Villeneuve-Saint-Germain
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GOLDBEAUTE
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Camille
Date de l'expérience: 2024-08-05

"Je suis extrêmement satisfaite de mon fauteuil PEDISPA. La livraison a été parfaite, avec un suivi très professionnel. Le fauteuil est arrivé à temps, parfaitement emballé, et prêt à être utilisé. Mes clientes sont ravies du confort et du massage, et le service client a été impeccable tout au long du processus. Je recommande vivement!"

GOLDBEAUTE

**Cher(e) Client(e),**

Un grand merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes enchantés que vous soyez extrêmement satisfaite de votre fauteuil PEDISPA et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un suivi professionnel et à garantir que chaque produit arrive en parfait état.

C’est un véritable plaisir d’apprendre que vos clientes apprécient le confort et les massages que le fauteuil offre. Nous sommes également ravis que notre service client ait contribué à rendre votre expérience aussi positive.

Votre recommandation est très précieuse pour nous. Si vous avez d’autres questions ou besoins futurs, n’hésitez pas à nous contacter. Merci infiniment pour votre confiance et vos encouragements !

Cordialement,

**L’équipe du Service Client**

Amandine
Date de l'expérience: 2024-07-31

La marchandise est arrivée endommagée. J'ai suivi les conditions générales de vente en refusant la livraison et en envoyant des photos des dommages. Le service après-vente a organisé un retour automatique et expédié un nouvel article très rapidement. Je suis satisfait de la manière dont la situation a été gérée

GOLDBEAUTE

Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service après-vente réactif et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nous ayons pu résoudre la situation rapidement et à votre entière satisfaction.

Nous nous excusons pour les désagréments causés par la marchandise endommagée à l’arrivée. Nous apprécions votre compréhension et votre coopération en suivant les procédures indiquées pour le retour. Si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.

Merci encore pour votre confiance et pour vos commentaires encourageants.

Cordialement,

L’équipe du Service Client

Sophie Berna
Date de l'expérience: 2024-08-06

Un fauteuil parfait pour offrir des soins de luxe. Le confort est inégalé, et les fonctionnalités comme la douchette chromée sont top. Le service de livraison et après-vente est irréprochable

GOLDBEAUTE

**Cher(e) Client(e),**

Nous vous remercions sincèrement pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre fauteuil et des soins de luxe qu’il offre. C’est un plaisir de savoir que le confort et les fonctionnalités, telles que la douchette chromée, répondent à vos attentes.

Nous sommes également très heureux que notre service de livraison et après-vente ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance future, n’hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et vos compliments !

Cordialement,

**L’équipe du Service Client**

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Julie Lemoine
Date de l'expérience: 2024-08-01

Confort exceptionnel et fonctionnalités complètes. Livraison impeccable et service commercial excellent

GOLDBEAUTE

Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions vivement pour votre avis enthousiaste ! C’est merveilleux de savoir que vous trouvez le confort de notre fauteuil exceptionnel et que ses fonctionnalités complètes vous conviennent parfaitement. Nous sommes également ravis que la livraison et notre service commercial aient répondu à vos attentes.

Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous ! Merci pour votre soutien et vos aimables paroles.

Bien cordialement,
L’équipe du Service Client

Sandra
Date de l'expérience: 2024-06-26

Commande bien reçue et rapidement (1semaine)après prise en charge par le transporteur. Celui-ci m’a laissé le temps de contrôler mon colis à l’arrivée. Le colis a été traité avec soin. Bon transporteur. Petit bug avec le lien de suivi de colis qui ne fonctionnait pas. Sinon, équipe réactive. Merci

GOLDBEAUTE

**Cher(e) Client(e),**

Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que le transporteur ait pris le temps de vous permettre de contrôler le colis à l’arrivée. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que chaque livraison se passe dans les meilleures conditions.

Nous sommes désolés pour le petit souci rencontré avec le lien de suivi et nous apprécions que vous nous l’ayez signalé. Votre remarque est précieuse pour nous aider à améliorer nos services.

Nous sommes heureux que notre équipe ait été réactive et que votre expérience globale ait été positive. Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements !

Cordialement,

**L’équipe du Service Client**

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez GOLDBEAUTE ?

Elodie
Date de l'expérience: 2024-06-11

Envoi rapide et conforme J'avais téléphone au préalable car j'avais un doute sur la couleur d'un article et j'ai été renseigné rapidement

GOLDBEAUTE

**Cher(e) Client(e),**

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'envoi rapide et conforme à vos attentes.

Nous sommes également heureux que notre équipe ait pu répondre rapidement à vos questions concernant la couleur de l'article. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons toujours de notre mieux pour vous fournir les informations dont vous avez besoin.

Si vous avez d’autres questions ou si nous pouvons vous aider davantage à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre confiance !

Cordialement,

**L’équipe du Service Client**

Pontois
Date de l'expérience: 2024-06-09

Très satisfaite de GOLDBEAUTE. Fidèle à eux car les produits sont pour moi un bon rapport qualité prix

GOLDBEAUTE

**Cher(e) Client(e),**

Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de GOLDBEAUTE et que vous trouviez nos produits offrir un excellent rapport qualité-prix.

Votre confiance et votre soutien sont essentiels pour nous, et nous nous engageons à continuer à vous fournir des produits de qualité au meilleur prix.

Si vous avez des questions ou besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre fidélité !

Cordialement,

**L’équipe du Service Client**

Y a-t-il des formations régulières pour les employés à GOLDBEAUTE ?

Maryse
Date de l'expérience: 2024-06-08

Équipe très pro et sympa, à l écoute des demandes avec réponses rapides. Site très sérieux

GOLDBEAUTE

**Cher(e) Client(e),**

Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et sympathique, et que nous avons pu répondre rapidement à vos demandes.

Nous nous efforçons de rendre chaque interaction aussi positive que possible et d’assurer un service sérieux et fiable. Votre retour est une grande source de motivation pour nous.

Si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes toujours à votre disposition. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements !

Cordialement,

**L’équipe du Service Client**

Karine
Date de l'expérience: 2024-06-17

Rien à signaler. Envoi rapide, colis bien protégé

Christophe
Date de l'expérience: 2024-06-22

Commande conforme aux attentes dans la qualité et la rapidité de livraison

Nicolas
Date de l'expérience: 2024-06-16

Equipe au top, délais de livraisons respectés et produits conformes aux attentes. Je recommande cette entreprise pour son sérieux

Isabelle
Date de l'expérience: 2024-06-19

Très satisfaite, ils sont très arrangeants, livraison rapide, prix accessible, je recommande!

Sophie
Date de l'expérience: 2024-05-04

Les fauteuils de coiffure sont incroyablement confortables et réglables. Mes clients sont ravis !

Nathalie
Date de l'expérience: 2024-06-01

Produits de qualité et très professionnel. Réactifs Je recommande
A l'écoute des clients

Emilie
Date de l'expérience: 2024-05-18

J'ai commandé une vasque pour pedicure. Au prix de 400€.
Je l'ai reçu avec le ciment de moulage et les pieds qui étaient cassés ainsi qu'une roulette.
J'ai donc contactée le Sav qui ne veulent absolument pas me l'échanger... Ils m'ont répondu d'aller acheter de la colle et des roulettes et il me rembourseront.
Cependant quand on achète du matériel neuf c'est pas pour s'embêter à le recoller.

Ils se sont également foutu de moi, en me disant qu'il n'y avait pas besoin des pieds de la machine pour la faire tenir droite et que ça venait de mon installation qui n'était pas bonne.

Bref .. Je ne recommande absolument pas.
A fuire !!

Delphine ⁸
Date de l'expérience: 2023-09-28

Tres déçu de ce cite car l appareil que j ai reçu n était pas neuf il était d occasion ou reconditionné et ne fonctionnait et un trou d une vis et plein d autre chose il a fallu que je le fasse réparer des branchements pas faites et des soudures cassé en fait pas du tous satisfaite

Estelle
Date de l'expérience: 2023-09-01

Très bonne experience avec cette entreprise

marine mv
Date de l'expérience: 2023-07-07

J'ai fait l'achat d'une chaise haute pour makeup artist il y a maintenant trois mois. Je n'ai jamais vu l'ombre de cette chaise. J'ai contacté la société de livraison qui me dit que seul goldbeaute peut faire avancer l'affaires. Goldbeaute ne daigne pas me répondre malgré mes nombreuses relances.

Latiouche
Date de l'expérience: 2023-03-17

l 'avis donné en faveur de gold beauté est excessif ils ont du avoir une récompense pour témoigner ainsi . ,,??
Pour ma part j'ai commandé un casque pour sécher les cheveux GRIS et je l'ai reçu NOIR !! SANS AUCUNE EXPLICATION NI TELEPHONE !! ce n'est pas sérieux !! mme carel katia

Vanes
Date de l'expérience: 2023-03-10

Envoi un mauvais article ( une table de massage) et ne veut pas me renvoyer la bonne table commandée. A FUIR !!!!!

Anonyme
Date de l'expérience: 2023-04-07

j ai reçu mon casque seche cheveux 02200 je l'ai commandé GRIS et je l'ai reçu NOIR !!!
de plus dans la notice on parle de "5 SOUTIENS GORGES ,,!!?? EST CE UNE ERREUR ,,? ou veut ton parler des 5 pieds roulettes ??

Lucile
Date de l'expérience: 2023-03-29

Si on pouvait mettre 0 étoiles je mettrai 0 car j ai envoyé en garantie un appareil qui me sert au quotidien ds mon travail à ce jour soit 1 an après je n ai pas eu de remboursement ni mon.appareil réparé et après plusieurs mails et messages vocaux toujours pas de réponse !!!
Je ne recommande absolument pas !

Vadimalo
Date de l'expérience: 2023-03-21

J’ai commandé une table électrique chauffante ( budget de + de 1500€ htc) ils se sont trompés lors de la livraison ils m’ont livré le modèle non chauffant, j’ai absolument besoin du modèle chauffant.
J’ai envoyé des mails, fais plusieurs fois le bouton « appelez-moi », remplis le formulaire de contact, contacter par what’s app, j’ai essayé de leur téléphoner via le numéro whatsapp et je n’ai à ce jour aucune nouvelle de leur part .
Je précise que je n’ai pas d’autres tables et donc impossible d’excercer .

Carole
Date de l'expérience: 2023-02-27

Très bonne expérience
Nous sommes très satisfaits

Carole
Date de l'expérience: 2023-02-27

Trés bon contact
Excellent contact, j'ai été accompagné dans toutes mes démarches. Les explications étaient fluides et claires

Sophie L.
Date de l'expérience: 2023-02-20

SITE SERIEUX
J'ai passer commande il y a une semaine, tout s'est passé comme il fallait.
Entre temps j'ai aussi appelé le sav (je ne recevais pas les mails) la personne que j'ai eu au téléphone m'a donné toute les infos, vraiment top.
Je pense que le problème des gens, c'est le fait de patienter, et ça, on ne peut pas vraiment dire que c'est de la faute du site ;)
Faites vous votre propre expérience, vraiment, si ça se trouve les mauvais avis son simplement des concurrents.

De la part d'une vraie cliente.

Yoann
Date de l'expérience: 2023-02-10

Attirer par le prix. Mais finalement on le paie cher. SAV incompétent. J’ai acheté deux climazon en date du 11/03/2021. Moins de 6mois après l’achat, l’un prend feu. Je les appelle. Me font changer un fusible à mes frais. Et toujours le même, ne fonctionne plus depuis plusieurs mois. J’ai encore essayé de les joindre. Mais comme toujours, aucune réponse. C’est des (supprimé par l'administrateur)

L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: médiocre

Anonyme
Date de l'expérience: 2023-09-07

Je ne suis pas d'accord avec vous ils sont sérieux et compétent

-
Date de l'expérience: 2022-06-17

Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum

Jean

L'article que vous avez reçu était il en bonne état? Est ce que le retour de votre article était il payant?

Sylvain
Date de l'expérience: 2022-06-03

Je suis très déçu de cette entreprise.
J'ai acheté un fauteuil à plus de 148€, à ce prix la qualité doit être au rendez vous.
J'ai reçu cet article avec une partie du socle cassé, les coutures à moitié faites et des tâches sur le cuir.
La réponse de cet entreprise est de me dédommagé de 15€ ou rien du tout parce que dans leurs conditions de vente j'aurais dû ouvrir le colis devant le livreur.
Saut que j'ai dû rappeler leur entreprise parce que je n'ai pas reçu le suivi de colis et que j'ai dû aller chercher ce colis au dépôt de chez GLS, donc 30 km aller/retour parce qu'ils n'ont pas suivi mes demandes de livraison.
Donc attention ave cette entreprise pas professionnelle du tout.


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