Avis Gosvet
J'ai commandé pour la 3e fois sur Gosvet le 15/08.26. Les 2 commandes précédentes s'étant très bien passées. J'ai commandé 3 articles pour la somme de 464,94 euros. Je n'ai reçu qu'un des articles commandés. J'ai écrit plusieurs fois, je n'ai reçu aucune réponse. Gosvet me doit environ 300 euros d'articles que je demande à recevoir ou être remboursée. Aucune réponse. Je vais continuer à leur écrire tous les jours. J'ai essayé d'appeler les numéros de téléphone ne fonctionnent pas... J'attends touours une réponse ou un nouvel envoi... L'espoir fait vivere !
Le processus d'achat a-t-il été différent lors de la troisième commande ? Sais-tu à quoi est dû ce long délai de réponse ?
Ce site est une (supprimé par l'administrateur) Commande encaissée et numéro de suivi Ups bidon . Service client inexistant et réponses automatiques via IA. Promesse d'enquêter et évidemment aucun retour ! A fuir absolument
Avez-vous eu la possibilité de contacter UPS directement pour vérifier le statut de votre colis ?
Gosvet a fini par me rembourser après mes commentaires et des mails tous les jours, plusieurs fois par jour . J'apprécie mais il est anormal de devoir les contacter non-stop pour obtenir gain de cause.
Commande passée le 01/05.
Mail reçu le 04/06 indiquant l'envoi "prochain".
Depuis... RIEN.
Aucune réponse aux mails de demande d'information... Pire, le site web a changé de domaine (ainsi que le mail de contact) de gosvet.com à gosvet.net...
J'espère toujours avoir une réponse, mais je pense que le prix bas n'explique pas la (non) qualité de service déplorable.
Donc pour l'instant : FUYEZ !
Idem pour nous ... mauvaise expérience plus de 100 euros...
Avez-vous essayé de contacter leur support via d'autres plateformes ou réseaux sociaux pour voir si la réponse est plus rapide?
Oui j'ai bien reçu ma commande de médicaments d'un montant de 260€, un peu long (15 jours) et répond également à mes mails envoyé.
Laissez un avis anonyme à propos de Gosvet
Idem comme beaucoup de personnes ... commande encaissée mais non onorée ... A FUIR
Qu'avez-vous commandé exactement ? Quand ? Avez-vous reçu des informations après la commande ?
je vous ai fait une commande de:MELOXORAL1,5 le 23 ou 24 novembre réf x 5947 qui a été préllevé le 25 novembre pour une somme de 49,40 euros et j'attend toujours ma commande????que se passe t-il ???
Est-ce que les périodes de travail intense sont bien anticipées et accompagnées par Gosvet ?
Trouvez-vous que la direction de Gosvet anticipe bien ces vagues de chaleur ?
Coucou ! Le forum sur Gosvet est bien silencieux en ce moment… Est-ce que tout roule ou bien il y a des choses à raconter ?