
Aucun respect du client. Avec un rendez-vous pris 3 jours avant pour l’essai et l’achat d’un véhicule à Auch, juste avant notre arrivée, on nous annonce par téléphone que le véhicule que l’on vient voir depuis Tarbes n’est pas sur le site car le directeur serait soit disant parti en week-end avec. Ceci n’est vraiment pas sérieux. La plaisanterie nous a fait perdre la demi-journée et 160 km A/R.
Quels arrangements ou solutions le concessionnaire a-t-il proposé pour compenser l'inconvénient causé par cette situation?
Aucune nouvelle du concessionnaire. Pas d’appel ni aucun mail pour s’excuser. Bref, le sérieux de cette entreprise laisse vraiment à désirer. Pas de conscience professionnelle.
Ambiance de travail conviviale : L'entreprise est souvent appréciée pour son environnement de travail agréable et une bonne collaboration entre collègues.
Opportunités de formation continue et développement professionnel : Les employés ont accès à des formations qui peuvent les aider à améliorer leurs compétences techniques et évoluer dans leur carrière.
Accès aux outils et technologies modernes : Le groupe investit dans des technologies récentes pour l’entretien, la réparation et la vente, ce qui améliore l'expérience de travail.
Charges de travail fluctuantes : En fonction des pics d’activité et de la demande, la charge de travail peut varier et être parfois élevée.
Possibilités d'évolution limitées : Selon le poste, certains employés peuvent ressentir un blocage dans leur progression de carrière au sein de l'entreprise.
Pression liée aux objectifs de vente : Les employés commerciaux peuvent être confrontés à une pression constante pour atteindre les objectifs de vente et les quotas.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Je suis Toujours Très satisfait de ce garage.
L'accueil est Excellent.
Le personnel est Très Agréable, sympathique, avec Beaucoup de Professionnalisme.
Je les remercie à chaque fois car j'apprécie beaucoup cela.
Merci à Eux.
Quelles prestations spécifiques ont été réalisées dans ce garage ? Les tarifs sont-ils compétitifs par rapport à d'autres garages de la région ?
Bonjour aux équipes Renault D'Auch.
Encore une fois, je suis Très Satisfait de ce lieu et ses employés Toujours aussi Accueillants et Sympatiques.
C'est un endroit où je me sens bien. J'y suis allé récemment et j'ai bénéficié des Meilleurs conseils en ce qui concerne un petit éclat sur la carrosserie de mon véhicule. Le vendeurs à contrôlé la légère rayure et à su me conseiller sur le produit adapté avec toujours autant de sérieux et de Professionnalisme. Et j'ai reçu le produit très rapidement.
Encore Merci à Tous.
Ça fait Vraiment plaisir d'être Bien considéré .
Vous faites de L'excellent Travail. Certains endroits devraient prendre Exemple sur Vous.
Accueil sympathique, un garage agréable. Mes demandes d informations ont été renseignées avec du professionnalisme et de l écoute. Un café offert... Ce qui est rare ajoute une note à l entretien
Bonjour êtes vous client chez eux depuis longtemps ? Juste savoir s'il y a toujours du professionnalisme dans la qualité de leur service ?
Ras très bon accueil très bien reçu un Après vente génial
Très bon accueil, personnel agréable, efficace, professionnel
Salut, tu pourrais me dire s'ils ont des voitures neuves ou d'occasion ??? Merci de ton retour.
Selon vous où il vaut mieux envoyer le CV? À GROUPE EDENAUTO - RENAULT AUCH ou à une entreprise SCI SAMAFI à proximité?
Le turnover a-t-il augmenté chez GROUPE EDENAUTO - RENAULT AUCH avec les transformations du secteur automobile ?