Avis GROUPE PROFIRE
Tout s’est bien passé pour moi
Je les ai choisis via un ami qui me les a recommandés après deux autres devis, il n'y pas eu photo. Allez y les yeux fermés, c'est un excellent conseil, qualitatif et rapide au bon prix. Ils sont soigneux et expliquent bien. Je recommande sans hésiter.
Je les ai choisis via un ami qui me les a recommandés après deux autres devis, il n'y pas eu photo. Allez y les yeux fermés, c'est un excellent conseil, qualitatif et rapide au bon prix. Ils sont soigneux et expliquent bien. Je recommande sans hésiter.
Nous venons de faire installer une pompe à chaleur les travaux se sont déroulés de la meilleure des façons. L'équipe d'installateurs au demeurant très sympathique, a travaillé dans les délais impartis, avec le plus grand professionnalisme. Les travaux se sont déroulés sans aucunes nuisances malgré le mauvais temps. Un très grand soin a été apporté par l'équipe , chantier laissé très propre. La mise en route a été parfaite avec le maximum d'explications. Tout ceci pour un devis très compétitif par rapport à la concurrence.Le confort de chauffage est à la hauteur de nos attentes ,le matériel Saunier Duval est très performant. L'entreprise mérite réellement son excellente réputation. Encore merci pour votre prestation.Cordialement.
Cher Anonyme,
Nous avons pris note de votre commentaire et nous sommes désolés d'apprendre que vous exprimez des préoccupations concernant notre entreprise. Nous comprenons que chaque client peut avoir des expériences différentes, mais nous tenons à souligner que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité de nos services.
Cependant, nous aimerions souligner que la création de plusieurs faux comptes pour exprimer des avis négatifs et discréditer une entreprise va à l'encontre de l'éthique et de l'intégrité. Nous encourageons un dialogue ouvert et honnête, mais il est important de respecter les principes de respect et de transparence.
Si vous avez des préoccupations légitimes concernant notre entreprise, nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de vos problèmes spécifiques et travailler à les résoudre. Nous sommes ouverts à la communication et à la résolution des problèmes de manière professionnelle et constructive.
Nous vous invitons à nous contacter au 0800 15 75 15 ou par e-mail à sav.lyonnaisedesclims@gmail.com pour discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous aider et trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de La Lyonnaise des Clims
Ayant une maison récente et chaude , nous avions besoin de la climatiser et ne voulions pas enlaidir la maison.
La première rencontre et les solutions proposées sont argumentées et ils n’hésitent pas à nous dire que ce ne st pas possible et ils s ´expliquent . Ils proposent des solutions inédites.
Devis intéressant ! ils ont été à l écoute et méticuleux !Résultat qui nous convient parfaitement"
Ayant une maison récente et chaude , nous avions besoin de la climatiser et ne voulions pas enlaidir la maison.
La première rencontre et les solutions proposées sont argumentées et ils n’hésitent pas à nous dire que ce ne st pas possible et ils s ´expliquent . Ils proposent des solutions inédites.
Devis intéressant ! ils ont été à l écoute et méticuleux !Résultat qui nous convient parfaitement"
Chère Brigitte Faubert,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos besoins en matière de climatisation tout en préservant l'esthétique de votre maison.
Chez La Lyonnaise des Clims, nous attachons une grande importance à comprendre les attentes et les contraintes de nos clients. Nous nous efforçons de proposer des solutions adaptées et innovantes, même si cela signifie parfois vous dire que certaines options ne sont pas réalisables. Nous sommes heureux de constater que nos propositions argumentées et inédites ont su vous convaincre.
Nous mettons également un point d'honneur à fournir des devis compétitifs tout en offrant un service attentif et méticuleux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que le résultat final correspond parfaitement à vos attentes.
Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de La Lyonnaise des Clims
nous avions besoin de renouveler notre système de chauffage.
Après avoir étudié les différents moyens disponibles, nous avons opté pour la pompe à chaleur réversible climatisation.
Le technicien est venu chez nous nous présenter ce qu’il était possible d’envisager pour équiper entièrement notre maison.
Le devis était acceptable vu les économies d’énergie électrique à la clef.
Nous avons donc conclu.
L’installation a été faite en 3 jours. Je redoutais le chantier, mais fort heureusement, les techniciens maîtrisaient bien leur affaire et tout c’es très bien passé.
Deux compresseurs a l’extérieur, 2 consoles dans le séjour ,
3 splits dans trois chambres et deux consoles dans 2 autres chambres.
Résultat : un grand confort de chaleur , une sorte de bulle très agréable.
Un Bonheur !
Et notre facture d’électricité bien en deja de la hausse moyenne des charges de chauffage.
- une intervention rapide lors d’une défaillance ponctuelle d’un des 2 compresseurs dû à une coupure de courant intempestive du fait d’un transformateur d’EDF et une reprise d’alimentation 2 jours après.
Il a répondu présent et nous a dépanné dans les 3 jours.
Prenez contact les yeux fermés!!!"
J'ai retenu l'entreprise Profire Génie Climatique pour l'installation, d'une pompe a chaleur air/air après avoir constaté la qualité du travail l'an dernier chez mes voisins pour un matériel quasi identique. Le bilan est sans appel !!! : du travail de pro effectué par des vrais pros, ponctuels, consciencieux, précis et exigents. Sans aucune réserve, je recommande fortement cette entreprise. De l'établissement du devis jusqu'à la réception des travaux qui ont duré 2 jours, tous les professionnels, chacun dans sa partie, tant commerciale, administrative que technique, se sont avérés très compétents, disponibles, fiables et, de surcroit, agréables de contact. La prestation est non seulement très satisfaisante mais les prix sont proposés au plus juste. Longue vie à cette entreprise !!!
Cher Étienne Berthelette,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre entreprise, Profire Génie Climatique. Nous sommes ravis de constater que vous avez été pleinement satisfait de notre travail lors de l'installation de votre pompe à chaleur air/air.
Chez Profire, nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et professionnel à nos clients. Nous sommes fiers d'avoir une équipe compétente, ponctuelle, consciencieuse et précise, qui s'engage à fournir un travail de haut niveau. Nous sommes heureux de constater que notre expertise et notre exigence ont répondu à vos attentes.
Nous attachons une grande importance à chaque étape du processus, de l'établissement du devis à la réalisation des travaux. Notre équipe commerciale, administrative et technique travaille de concert pour offrir un service complet et fiable. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner de manière compétente et agréable tout au long de votre projet.
Enfin, nous sommes également soucieux de proposer des prix justes et compétitifs à nos clients. Nous sommes reconnaissants de votre confiance et nous nous engageons à maintenir notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients.
Nous vous remercions encore une fois pour votre recommandation chaleureuse et nous souhaitons une longue vie à notre entreprise.
Cordialement,
L'équipe de Profire Génie Climatique
they very good parsothe.the work is good
J’ai le même problème honteux
Cher(e) Anonyme,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service après-vente. Nous comprenons l'importance d'un suivi efficace et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous souhaitons résoudre cette situation de manière rapide et efficace. Veuillez nous contacter directement au 0800 15 75 15 ou par e-mail à sav.lyonnaisedesclims@gmail.com afin que nous puissions prendre en charge votre problème et trouver une solution appropriée.
Nous nous engageons à remédier à cette situation et à rectifier les problèmes que vous avez rencontrés avec votre pompe à chaleur. Votre confort et celui de votre famille sont importants pour nous, et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et résoudre ce problème de manière satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de La Lyonnaise des Clims
Chers lecteurs,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec notre entreprise, Profire Génie Climatique. Nous comprenons votre déception concernant la mise en service de votre installation et le manque de réactivité de notre service après-vente.
Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Votre commentaire nous permet de prendre conscience des problèmes rencontrés et nous incite à prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services.
Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre rapidement cette situation et trouver une solution pour vous fournir le chauffage dont vous avez besoin. Votre satisfaction est importante pour nous et nous voulons rectifier cette situation dans les plus brefs délais.
Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous espérons avoir l'opportunité de rectifier cette situation et de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Profire Génie Climatique
Cher Pips,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre entreprise. Nous comprenons votre frustration concernant les démarcheurs et les promesses non tenues. Nous tenons à vous assurer que cela ne correspond pas à nos valeurs et à notre engagement envers nos clients.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous souhaitons rectifier cette situation. Si vous avez des préoccupations spécifiques ou des problèmes à résoudre, nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre les détails de votre expérience et trouver une solution appropriée.
Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Votre feedback est important pour nous et nous permet d'améliorer nos services.
Cordialement
Chère Sandrine,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec notre entreprise. Nous comprenons votre frustration concernant la qualité de l'appareil par rapport à la facturation ainsi que le manque de suivi en cas de panne.
Nous souhaitons résoudre ce problème et vous offrir une solution adaptée. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation spécifique et trouver une résolution satisfaisante.
Votre satisfaction en tant que cliente est importante pour nous, et nous voulons nous assurer que vos préoccupations soient prises en compte et traitées de manière adéquate.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Nous sommes déterminés à améliorer nos services et à vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement
her Steph,
Nous avons bien pris en compte vos préoccupations concernant notre entreprise. Nous comprenons votre frustration quant à la communication et aux explications fournies par nos techniciens lors de la mise en route et des réglages de votre pompe à chaleur.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre insatisfaction très au sérieux. Nous souhaitons résoudre ce problème et vous fournir l'assistance nécessaire. Vous pouvez nous contacter directement par téléphone au 0800 15 75 15 ou par e-mail à sav.lyonnaisedesclims@gmail.com. Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos préoccupations et vous aider dans la mise en route et les réglages de votre appareil.
Votre satisfaction en tant que client est très importante pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre communication et notre service. Nous sommes à votre disposition pour discuter de vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience, et nous espérons pouvoir rectifier cette situation pour vous offrir une meilleure expérience avec notre entreprise.
Cordialement
Cher Dodo,
Nous comprenons vos préoccupations concernant votre poêle à granulés et nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés. Nous souhaitons vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous sommes là pour vous aider.
Nous vous invitons à contacter notre service clients dès que possible au numéro suivant : 0800 15 75 15. Notre équipe est prête à vous écouter, à comprendre vos problèmes et à trouver une solution adaptée à votre situation. Si vous préférez communiquer par e-mail, veuillez nous écrire à l'adresse sav.lyonnaisedesclims@gmail.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Nous sommes conscients de l'importance de résoudre rapidement vos problèmes et de vous fournir le soutien nécessaire. Votre satisfaction en tant que client est notre priorité absolue, et nous nous engageons à faire tout notre possible pour remédier à la situation et répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous restons à votre disposition et sommes impatients de vous aider à résoudre ce problème avec votre poêle à granulés.
Cordialement
LES SAV SE TASSENT A PRÉSENT NOSU PLANIFIONS A LA SEMAINE ET AJOUTONS DES ÉQUIPE DES QUE LE BESOIN S'EN FAIT SENTIR JE VOUS ASSURE QUE NOUS SOMME DE BONNE FOIS
Énormément de pac mise en service entre juin et septembre par notre entreprise plus le flux mensuel classique d’installation, avec tous cela en grand coup de froid en novembre décembre, et voila comment on se retrouve avec pas mal de sav
Chillou,
Nous sommes conscients des blessures subies par votre mari et nous comprenons que cela ait pu causer de l'inconfort et des inquiétudes. Nous regrettons sincèrement les désagréments que cela a pu causer à vous et à votre famille.
Nous souhaitons clarifier que nous ne cherchons en aucun cas à nier notre responsabilité dans cette situation. Notre intention est de résoudre le problème de manière efficace et rapide, en prenant en compte les blessures et les dommages que vous avez subis.
Nous vous prions de nous fournir tous les détails pertinents sur l'incident afin que nous puissions mener une enquête approfondie et prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation. Votre satisfaction et votre sécurité sont nos principales préoccupations, et nous sommes déterminés à trouver une solution satisfaisante.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de La Lyonnaise des Clims
J'ai un devis en cours. mais je suis très septique concernant la bonne installation et marche de ce PAC. je souhaite avoir des avis sur cette société sur son travail.
Merci
Fuyez la Lyonnaise des clim
Cher Louis,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec notre entreprise. Nous comprenons votre frustration concernant l'installation de votre pompe à chaleur et le manque de suivi de notre part.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations au sérieux et que nous souhaitons résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction en tant que client est notre priorité.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir davantage de détails sur votre situation, tels que votre numéro de dossier ou les dates et les heures des rendez-vous manqués ? Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à prendre les mesures appropriées pour rectifier la situation.
Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. Votre patience et votre coopération sont grandement appréciées.
Cordialement,
L'équipe de La Lyonnaise des Clims
bonjour. J'ai un devis en cours avec cette société pour l'installation d'un PAC d'un cout de près de 30 000€. pouvez vous me donner votre avis plus détaillé concernant votre installation ?
Je ne pense pas que les avis sont faut je pense que certaine chose sont fausse notamment sur l'emploi de salarié à la tache et sur le fait que l'on ne fait pas tous pour sortir nos clients des probleme de sav
l' adresse où les joindre
Ci joint leur adresse : 28 Rue Francine Fromont, 69120 Vaulx-en-Velin
Agreable, propres et bon travail soigné.
c'est des avis frauduleux
anonyme , comment tu sais que c'est un avis frauduleux ?
pas assez de détail, et le commentaire est bizarre " propres "
Cher(e) Anonyme,
Nous comprenons vos inquiétudes concernant les avis (supprimé par l'administrateur) Chez La Lyonnaise des Clims, nous nous efforçons de maintenir l'intégrité et l'authenticité de nos avis clients. Nous encourageons nos clients à partager leurs expériences de manière honnête et transparente.
Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant des avis (supprimé par l'administrateur) nous vous invitons à nous les communiquer. Nous prenons ces allégations au sérieux et nous nous engageons à enquêter sur toute activité suspecte pour préserver l'intégrité de notre plateforme d'avis.
Nous apprécions votre confiance envers notre entreprise et nous continuerons à travailler dur pour offrir un service de qualité à nos clients.
Cordialement,
L'équipe de La Lyonnaise des Clims
Un sav qui répond pas vue que s’est encore un leur vous aurait jamais personne au téléphone bon courage
j' ai la même chose n SAV qui ne répond jamais , impossible d' avoir le SAV pour une PAC garantie posée en Février 2022 et en panne ? ne péonde ni au téléphone ni aux mails .l'adresse donnée sur leur site internet est fausse , le mail est retourné à l' expéditeur avec la mention ; " adresse non valide"
Est ce que vous avez essayé de questionner une association de consommateurs pour connaître leur solvabilité ? Sinon la chambre de commerce, normalement ils ont toutes les renseignements
Je le même problème avec mon installation SAV ne répond pas RDV fixe il ne vient pas rien ne fonctionne chez moi avec cette froid
Cher anonyme,
Nous avons bien pris en compte votre message concernant votre difficulté à contacter notre service après-vente. Nous vous informons que vous pouvez nous joindre au numéro de téléphone suivant : 0800 15 75 15. Si vous préférez nous contacter par e-mail, veuillez utiliser l'adresse suivante : sav.lyonnaisedesclims@gmail.com.
Nous sommes conscients de l'importance de résoudre rapidement vos problèmes et nous nous tenons prêts à vous assister de la meilleure manière possible. Veuillez nous fournir tous les détails pertinents afin que nous puissions répondre efficacement à votre demande.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de La Lyonnaise des Clims
Cumulus électrique qui n’ai pas adapté avec un panneau solaire m’aime pas raccorder au cumulus vue que s’est un simple cumulus un panneau sur le toit qui serre a rien un leur
Mais nous sommes a votre disposition pour réparer votre ballon solaire restant a disposition
@profire genie climatique êtes vous responsable chez PROFIRE Génie Climatique ?
Cher Mohamed,
Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu une expérience négative avec notre société. Nous souhaitons prendre en compte vos préoccupations et comprendre les problèmes auxquels vous avez été confronté.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur les raisons pour lesquelles vous considérez notre société comme irresponsable ? Nous tenons à rectifier la situation et à trouver une solution satisfaisante pour vous.
Nous vous encourageons à nous contacter directement au 0800 15 75 15 ou par e-mail à sav.lyonnaisedesclims@gmail.com. Votre avis est important pour nous, et nous sommes prêts à discuter de vos préoccupations et à travailler ensemble pour les résoudre.
Nous tenons à nous excuser pour tout désagrément que cela a pu causer et nous espérons avoir l'opportunité de rectifier la situation.
Cordialement,
L'équipe de La Lyonnaise des Clims
bonjour
je voudrais savoir si la société est sérieuse
la garantie de pompe a chaleur expire apres 10 ans?
Cher anonyme,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour contacter notre service après-vente. Nous comprenons l'importance d'une assistance réactive et efficace, et nous regrettons sincèrement si vous n'avez pas pu bénéficier de notre soutien pendant cette période.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour résoudre cette situation. Votre satisfaction en tant que client est notre priorité absolue, et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer.
Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés et les tentatives que vous avez faites pour contacter notre service après-vente ? Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à prendre les mesures appropriées pour y remédier.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre préoccupation et nous nous engageons à faire tout notre possible pour rectifier la situation.
Cordialement,
L'équipe de La Lyonnaise des Clims
PROFIRE Génie Climatique est une terrible entreprise.
Je travaille ici environ 3 mois.
On peut compter sur un contrat ici CDD.
Les salaires les plus courants ici sont: moins de 2000 d'euros.
Les avantages ici sont: Aucun avantage
Les principaux inconvénients de PROFIRE Génie Climatique sont: Très mauvaise ambiance.
Le système de bonus de PROFIRE Génie Climatique est: Pas de système de bonus.
Avantages: Non.
Ma note globale pour l'entreprise est 1.
Une journée de travail dure même 12 heures.
Les avis sur PROFIRE Génie Climatique sont presque unanimes. Est-ce que tout est vraiment aussi positif en interne ?
Quel brouteur! Rien de positif dans les expériences réelles relatées. Les autres sont des commentaires de trolls.
Vous avez déjà eu affaire à PROFIRE Génie Climatique ? Ça correspond à l’image qu’ils renvoient ?
Essayez de trouver une entreprise plus sérieuse que celle là.
Leurs points positifs sont l'établissement des devis et les relances pour être payé .
Faire les travaux et le suivi de ceux ci cela n'existe pas.
A éviter à tous prix.
Bonjour Pourrions nous échanger svp ?
Les esthéticiennes ont-elles des heures flexibles chez PROFIRE Génie Climatique ?
Installation pompe à chaleur