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Bonjour,
Au printemps 2022, j'ai obtenu un devis très convenable d'une entreprise locale !
J'ai donc versé un acompte de 30% pour concrétiser ma commande.
Après de multiples relances pendant 13 mois, je suis toujours "à la case départ" et nous sommes fin mars 2023
Cette grande marque internationale n'est plus fournie en composants indispensables ?
Je récupère mon acompte sous qq jrs !
Suite à mon appel téléphonique chez ATLANTIC le 27 avril 2023, je suis orienté vers HL PLOMBERIE.
Rendez-vous est pris pour le 3 mai 2023 à mon domicile - visite des pièces de ma maison avec étude de l'isolation générale.
Le soir même, je reçois le devis "bien ficelé" de HL PLOMBERIE.
Le 10 mai 2023, nouvelle visite de HL PLOMBERIE (à ma demande) pour finaliser le dossier, demandes MaPrimeRénov et EDF.
Du 22/5/2023 au 25/5/2023 : pose de la PAC
Mise en service de la PAC le 30/5/2023
"Impossible de dire du mal de cette société" que je recommande fortement à tous.
Bien cordialement
JPR
Ne trouvez vous pas que la procédure est longue ? Vous avez versé la totalité du paiement à la fin des travaux ?
Professionnalisme et sérieux, mentionnés plusieurs fois
Accueil aimable et à l'écoute
Installation rapide et bien effectuée
Bon rapport qualité-prix
Techniciens compétents
Service après-vente décrit comme laxiste et non réactif
Problèmes de communication avec le personnel administratif
Qualité technique variable, avec plusieurs rapports de mauvais montage et de fuites
Je met 1 étoile car 0 ce n'est pas possible, j'ai eu malgrés moi (maison neuve constructeur) à faire à la société D2M pour notre pompe à chaleur, au bout 'un an défaut due à la pression nous avons demandé un dépannage SG 2 jours après l'intervention nous recevons 1 facture par mail de 210 ers le responsable me soutient que j'ai demandé une intervention pour l'entretien hors c'est totalement faux de plus j'aurais soit disant signé un document électronique faux également, j'admets q'un avoir sur facture nous a été établi mais le responsable prend les gens de haut et me soutient que nous avions réclamé 1 entretien de la PAC.... vraiment dommage de réagir ainsi alors que le technicien était très professionnel.
Entreprise sérieuse avant , pendant et après l'installation de la PAC.
Bonjour, vous avez installé le module hydraulique dans le garage ou dans autre pièce?
Entreprise sérieuse, compétente, rigoureuse. Tres bon professionnels de très bon conseils, rapport qualité prix excellent.
Avez vous deja solliciter un devis chez eux et tout s’est très bien passe ?
Question aux employés:
Groupe nulle sert a rien
Ce travail est-il orienté vers le travail de groupe ?
Entreprise pas sérieux a fuir.
pourquoi évaluez-vous si mal le travail de cette entreprise ? L'entreprise n'offre-t-elle pas des conditions satisfaisantes ?
Entièrement d'accord 👍
Quel est le salaire moyen dans l'entreprise HL PLOMBERIE - GROUPE HCD ?
En décembre 2019, HL plomberie du groupe HCD a installé chez moi, une pompe à chaleur. lors de la signature du devis, nous avions convenu d'une date d'installation. A la date déterminée, le responsable des travaux m'a appelée pour dire que les travaux commençaient 2 jours plus tard, la durée des travaux a été respectée et la mise en service aussi.
chaque fois que j'ai besoin d'une information sur le fonctionnement de la pompe à chaleur, j'appelle le secrétariat qui transmet et on me rappelle, C'est une grande entreprise dans laquelle j'ai toute confiance. Ce jour, comme prévu, le responsable du SAV m' appelée pour me dire que, comme prévu, une équipe venait pour faire la révision, les employés m'ont appelée pour dire qu'ils allaient venir en retard parce qu'ils avaient un dépannage à faire. ON PEUT COMPTER SUR EUX, TRES BONNE ENTREPRISE OU TOUT LE PERSONNEL SAIT CE QU'IL A A FAIRE.ET FIABLE.
Quels types d’événements ou d’activités seraient les plus appréciés pour renforcer l’esprit d’équipe au sein de HL PLOMBERIE - GROUPE HCD ?