Avis HOME RESINE
Facile de mettre que des bons avis sur Facebook ou site certifiés quand on retire les bons et qu on laisse que le positif et qu on bloque les personnes
Fuir cette entreprise pas honnête...
Le commercial qui s'est déplacé à la maison pour un devis de rénovation d'une terrasse et de quelques marches en résine, m'a forcé la main pour que je signe le jour même de sa visite si je voulais bénéficier d'une réduction. D'autre part, souffrant d'un handicap auditif, et reconnu officiellement travailleur handicapé, ce commercial m'a affirmé que je pourrai récupérer 25% en crédit d'impôt et cela quel que soit cet handicap. Argument qui a été déterminant dans ma décision d'accepter cette offre. Après signature, le commercial m'a demandé un chèque d'acompte de 40% (j'ignorais à ce moment que cet acte était interdit pour une démarche à domicile, même si ce chèque ne devait pas être encaissé immédiatement). Les travaux ont été réalisés de manière très convenable, cependant après vérification de la facture, je constate que la surface facturée est supérieure à la réalité ! Après un courrier recommandé pour signaler tous ces problèmes et surtout que je n'aurai pas les 2500€ de crédit d'impôts pour handicap (une surdité n'ayant aucun rapport avec un aménagement extérieur en résine), un contact téléphonique se fait avec un membre de l'équipe Home Résine qui défend les actes et dires du commercial, mais qui s'engage à me rappeler pour un arrangement amiable. Depuis plus aucun contact avec cette entreprise à qui j'ai demandé un dédommagement concernant la surface surfacturée et le mensonge sur l'attribution d'un crédit d'impôt, soit un peu plus de 3000€. En conclusion, même si le travail a été réalisé correctement, la méthode de démarchage est plus que douteuse et frauduleuse et la surfacturation constitue un faute grave professionnelle. La justice saura faire la lumière sur cette affaire.
Une opportunité chez HOME RESINE pour un poseur de sol!
Responsable de la pose de moquette de pierre en extérieur; idéal pour ceux ayant une expérience en bâtiment comme plaquiste ou maçon. Opportunité d'évolution en chef d'équipe avec avantages.
Le poste semble-t-il attractif pour un travail en extérieur et ses conditions? Des témoignages sur ce type de travail chez HOME RESINE?
Chiffre d’affaires et bénéfices de HOME RESINE
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2023 | 2021 | 2019 | 2018 |
|---|---|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | - | 983 k | 1,3 M | 1,2 M |
| Salaires et traitements (€) | - | 295 k | 344 k | 326 k |
| Marge brute (%) | - | 76 | 80 | 74 |
| Marge brute (€) | - | 4,1 M | 5,3 M | 3,4 M |
| Marge d’exploitation (%) | - | 0 | 0 | 0 |
| Marge nette (%) | - | 0 | 12 | 2 |
| Résultat d’exploitation (€) | - | 35 k | 1,2 M | 150 k |
| Résultat net (€) | - | -6,2 k | 793 k | 97 k |
| Coût des marchandises vendues (€) | - | 1,2 M | 1,3 M | 1,2 M |
| Achats de matières premières (€) | - | 1,2 M | 1,1 M | 1,5 M |
| Variation des stocks de matières premières (€) | - | 14 k | 139 k | -328 k |
| Trésorerie disponible (€) | 2,2 M | 2 M | 1,3 M | 612 k |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 1,4 M | 1,8 M | 399 k | 248 k |
| Autres dettes financières (€) | - | - | 392 | 3 k |
| Capital social (€) | 50 k | 2 k | 2 k | 4 k |
| Obligations convertibles (€) | 0 | 3 k | 187 | 253 |
J'ai été remboursé de mon avance après presque un et avant d'aller au pénal. Il faut savoir que les conditions générales de vente comportent des erreurs donc ils sont en faute. Je maintiens à dire que c'est une société qui devrait ne plus exercer.
Travaux réalisés en mai 2023. Des décollement sont intervenus quelques temps après. Malgré plusieurs demandes puis lettre recommandée toujours aucune intervention du SAV.
Bonjour monsieur,
Prenez un avocat et faites les condamner, pour ma part toutes les malfaçons ont étés remboursées. Bon courage
je confirme que cette société n'est pas à la hauteur de ces prestations. je suis toujours en désaccord avec eux. cette société fait la sourde oreille et pratique la position de l'autruche pensant que les choses vont passées. Hélas je ne laisse pas tomber l'affaire et je vais passer à un niveau supérieur en allant en justice. Jouer avec l'argent des clients cela suffit. je mets un étoile car on ne peut pas en mettre une négative
Bonjour monsieur,
Prenez un avocat et faites les condamner, déjà plusieurs procès en cours chez eux, pour ma part toutes les malfaçons ont étés remboursées et ma protection juridique a avancé tous les frais de justice. Bon courage
société mensongère et arnaqueuse. Aucune conscience professionnelle qui ne fait que jouer avec les avances clients sans débuter les travaux. elle ne respecte rien et je suis en conflit avec cette société depuis déjà 5 mois qui refuse le remboursement de mon avance d'un montant de 3000 euros. elle cherche à remplir son bon de commande et faire de la trésorerie.
je vais donc partir en procès du fait d'un non accord entre partie
De l’établissement du devis à la commande, tout va bien mais ensuite, rien ne va plus…on est obligé de les relancer pour avoir un RDV de pose, on vous rappelle pour fixer le RDV alors qu’il est déjà pris et le jour prévu, personne ne vient….Le commercial rencontré pour le devis ne s’occupe plus de rien….et, quand le travail est terminé et qu’on les rappelle pour leur signaler que de la résine et des granulats de marbre sont collés sur les vitres de la véranda, ils ne sont pas pressés pour donner les solutions….Quant à intervenir n’en parlons pas….Mes travaux se sont terminés il y a 2 semaines et je n’ai toujours pas reçu ma facture acquittée ni le guide d’entretien….C’est lamentable….
Bonjour, concernant les dates de pose, nous ne pouvons prévoir à l'avance pour cause de météo incertaines et nous sommes désolés si les poseurs ne sont pas venu le jour J et que nous n'avons pu vous prévenir. Il s'agit de problèmes avec certains poseurs nous en sommes désolés.
Concernant le commercial, à chacun son rôle. Le sien n'est pas le suivi du dossier, nous avons une équipe technique pour cela.
N'hésitez pas à nous rappeler concernant les problèmes de granulats sur la véranda, nous verrons pour régler le problème.
La facture elle est belle et bien envoyée par mail 2 semaines après la pose avec un guide d'entretien (ou par courrier si vous ne nous avez pas transmis de mail lors du parcours client, ce qui peut prendre plus de temps). Mais ces documents sont en effet toujours envoyés.
Bien cordialement, l'équipe Home Résine
Idem pour moi
Le commercial prends des commandes à la louche sachant que le service pose ne suit pas…
Et si la pose est à cette image…j’ai peur
Bonjour .
Nous avons fait faire 4 terrasses par home résine.
Nous sommes satisfait de la réalisation des travaux et cela semble très résistant.
Le rendu est magnifique. !
Nous aurions aimé plus de conseil pour le choix des dessins géométriques pour apporter plus de fantaisies mais heureusement nous avons pu faire qlq aménagements lors des travaux. difficile de projeter un dessin ou des fantaisie quand on signe le devis. .
Les 2 personnes qui ont réalisés les travaux on été très professionnels et on tenus comptes de nos souhaits ! Ils ont du gérer les travaux dans les temps , avec la mauvaise météo. Nous recommandons
Cette entreprise et nous les reprendrons pour d'autres réalisations.
Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0.
Leur technique commercial est frauduleuse.
Le commercial nous force à signer un papier sans devis sans prix au mètre carré ...juste avec un tarif global qui sort de je ne sais où...??
Quand on commence à discuter le commercial nous dit c'est oui ou c'est non sauf que nous avons le droit de réfléchir....non? Nous force à prendre un crédit chez eux ....
Entreprise à fuir à cause de leur pratique commercial, dommage!!!
Bonjour, ce papier est un bon de commande, et donc vous avez du avoir tout le détail et le calcul du prix sur ce dernier.
Vous avez en effet le droit de prendre le temps de signer et ce que vous nous dites nous parait réellement non conforme à notre manière de procéder. Ne vous êtes vous pas trompé de société ?
De plus nous ne proposons pas de crédit, nous proposons un financement avec un organisme partenaire qui vous permet d'étaler votre paiement en mensualité pour le paiement.
Bon résultat sur la terrasse je remercie l’équipe qui est passé
Très belle installation, le commercial a été super avec nous, moi et ma femme. Nous sommes très ravies du résultat, équipé très professionnel et rapide.
Très bon travail le résultat est niquel. Merci
Très surpris du résultat. L'éclat sur ma terrasse rend très bien.
Belle terrasse, le motif rend très bien merci
Très beau boulot, terrasse splendide je recommande. Noir charbon va super bien en bande sur les côtés.
Très belle réalisation, la qualité est super ça bouge pas d’un poil et l’éclat reste magnifique.
Très belle réalisation, la qualité est super ça bouge pas d’un poil et l’éclat reste magnifique.
Très belle réalisation, la qualité est super ça bouge pas d’un poil et l’éclat reste magnifique.
Une belle réalisation, l’éclat du blanc polaire sur la terrasse rend super avec le bord de piscine. Un grand merci !
Mon jardin va super bien avec le motif en ying et yang c’est tout ce que je souhaitez. Je remercie l’équipe qui est venue faire le marbre.
Fait appel en août pour les travaux de ma devanture. L’équipe était vraiment sympa, du beau travail merci
devis réalisé et accepter en février avec des travaux prévus en août et j,attends toujours en septembre!!!
Maintenant ma terrasse est super pour l’été, la résine rend très bien, résultat superbe.
J’ai fait appel à cette société pour mon balcon résultat fabuleux je suis très très contente
Super travail réalisé, ma terrasse est réussie. Je recommande :)
très bien réalisé je suis très ravie du résultat
Très bon résultat, mon extérieur est super. Le marbre est super sur ma terrasse je recommande.
Super pose je remercie celui qui est passé. franchement le travail est super !
Très beau résultat, un magnifique motif merci à toute l’équipe qui est passé. Je recommande.
Au début tout semblait parfait mais au bout de quelques mois il y a eu des flaques d’eau donc un problème d’évacuation, et également cet hiver du givre par endroit. Depuis après x appels et mails et envoi de photos nous attendons toujours l’intervention de quelqu’un. Ce n’est plus le même commercial, on nous dit que qqun va venir et personne ne vient depuis des mois. Vu le prix de la prestation le rapport qualité prix n’y est pas du tout
Grosse déception surtout que c’est une terrasse PMR pour des personnes âgées donc dangeureux
Il faut ce déplace a Metz pour les voir
Bonjour, nous avons en effet notre siège social à Metz mais nous avons plusieurs agences dans différentes villes. Mais nous n'avons pas de lieu physique pour l'accueil du public en effet.
Cartographie de HOME RESINE
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI