Bonjour, concernant les dates de pose, nous ne pouvons prévoir à l'avance pour cause de météo incertaines et nous sommes désolés si les poseurs ne sont pas venu le jour J et que nous n'avons pu vous prévenir. Il s'agit de problèmes avec certains poseurs nous en sommes désolés. Concernant le commercial, à chacun son rôle. Le sien n'est pas le suivi du dossier, nous avons une équipe technique pour cela. N'hésitez pas à nous rappeler concernant les problèmes de granulats sur la véranda, nous verrons pour régler le problème. La facture elle est belle et bien envoyée par mail 2 semaines après la pose avec un guide d'entretien (ou par courrier si vous ne nous avez pas transmis de mail lors du parcours client, ce qui peut prendre plus de temps). Mais ces documents sont en effet toujours envoyés. Bien cordialement, l'équipe Home Résine
Devis établi et signé en 2021 pour une terrasse. Depuis, aucune nouvelle, ne répond ni par mail, ni par téléphone.
A fuir, travail d amateur , cache des degats qu il fait , meuble cassé . Peinture arraché par du scotch . La liste est encore longue. Mais tout ca nous l avons decouvert nous meme , il c est bien caché de dire tout les degats occasionnés.
Tres mauvais service après-vente, la société doit nous recontacter depuis le mois de septembre et rien
Super accueil ambiance start up , ravi de collaborer avec eux sur les nouveaux projets de sols durs .Loin des archétypes du batiment...efficacité et réactivité....rareté...
Bon travail
Bonjour Je remercie la personne qui au nom de tati pour les commentaires c'est très gentil, sa nous fait vraiment plaisir de voir commentaire comme sa. Tout d'abord entant que gérant j'aime mon travaille c'est avec plaisir que j'enseigne mes clients mes chantiers sont pas les chantiers d'autre personne mais je considère comme si c'était ma (supprimé par l'administrateur) On general je répond à tout monde je renseigne au max il n'y pas de je n'arrive pas mais toujours en essai de trouvé une solution pour contanté la clientèle.
Mauvaise expérience
Très bon travail je conseille activement
Transaction parfaite, communication au top, livraison soignée et rapide, meuble conforme à mes attentes… (magnifique) vendeur que je recommande
👍👍👍👍👍👍👍👍 Très bien je recommande
reçu palette pas de la bonne couleur site a fuir idem vendeur cupide sans professionnalisme incapable de reconnaitre son erreur mème si c'est moins cher allez ailleurs vous serez mieux livrer ;)
non c'est une blanchisserie
Je suis victime également
J'ai récemment entrepris des travaux de rénovation complète pour ma villa et j'ai eu la chance de faire mes achats au magasin MATTOUT Carrelage à Aubagne. L'équipe de vendeurs a été non seulement à l'écoute de l'ensemble de mon projet, mais elle m'a également prodigué d'excellents conseils, tant sur les aspects techniques que sur la décoration. J'ai refait les sols, la salle de bain, les toilettes, les escaliers et même la terrasse, en utilisant leurs magnifiques plaques de céramique. La pose est impeccable et le résultat est tout simplement superbe. Je tiens à souligner la réactivité, l'attention et la disponibilité des commerciaux qui m'ont accompagné tout au long de mon projet. Un remerciement tout particulier à M. Bertillon pour sa réactivité exceptionnelle et ses précieux conseils. Grâce à l'équipe de MATTOUT Carrelage, ma villa a retrouvé une nouvelle vie, et je recommande vivement ce magasin à quiconque recherche des produits de qualité, un service attentionné et des conseils experts en matière de carrelage et de décoration.
Mon dieu sauvez-vous vite de la c'est une entreprise à ne pas se faire embaucher surtout pas il vous prenne pour des (supprimé par l'administrateur) le patron monte sur le Fenwick comme si qu'il montait sur une voiture tamponnante c'est des fous et son frère également ne travaille pas bien ils ne savent pas poser ni carrelage ni revêtement de sol et ils savent surtout pas faire des chape liquide. Ne vous faites surtout pas embaucher
J'ai entendu dire qu'il y avait 4 familles qui sont porte plainte. idioso.
nul a chiez
Malgré plusieurs tentatives.. refus de faire un chiffrage micropieux.. accueil et fin de non recevoir très (supprimé par l'administrateur).
Poseur au top niveau commercial vraiment incompétent je ne recommande absolument pas
A fuir, plein de défauts sur un beton ciré fait en 2022 et se dégage de toute responsabilité.
Je ne partage pas votre sentiment, j'ai plutot eu à faire à une entreprise qui ne respecte rien, ni ses clients, ni ses salariés, aucune valeur !
Je ne comprends pas les précédents avis. J’ai fait rénover 6 appartements dont 1 avec Praxis Multiservice (ou MSE31). C’est de loin la pire expérience que vous pouvez trouver sur le marché. Je vis un enfer depuis 2 ans avec cette société. 6 mois de retard sur mon chantier, peinture mate à la place du velour demandé sur les murs, incapacité totale de faire une reprise de mur correcte sauf après le 7eme passage, prises électriques collées et non visées, infiltration sur le mur d’une salle de bain car receveur mal jointée, 6 mois pour qu’ils viennent changer une VMC défaillante, une douche qui se bouche tous les 3 mois mais évidemment le problème ne vient pas de la mise en œuvre. Aucun respect de tout leurs engagements en terme de délais. Aucun respect du client.
Travail soigné. Équipe sympathique, et de confiance
Etant le rédacteur de ce commentaire, je tiens à signaler que je souhaite le supprimer. En effet, l'entreprise M2 Color a su résoudre mon problème et j'en suis très satisfait. Il s'agissait plus d'un problème de communication. Cependant, ce site a récupéré mon avis de google et il m'est impossible de le supprimer.
C est simples , une ecoute, des conseilles et connaissances techniques indeniables, un suivi de dossier et de chantier irreprochables, toujours disponible pour repondre au telephone ou prendre rdv. Des photos montages de notre projet. Et au niveau pose c est parfait grace a gregory et ses equipes. Quand on voit d autres chantiers realises par d autres ents on se dit avoir fait le bon choix ...conseillé par mon accompagnateur anah...tres satisfait nous conseillons cztte entreprise a 100%!
Manque d'assiduité au travail. Arrrive à 10h et repars à 16h. Dommage. Pas mauvais mais manque de courage. Les travaux traînent en longueur. L'artisanat,c est pas du 28h semaine!!!
Nous avons fait appel à Mr (supprimé par l'administrateur) pour notre terrasse, il s’agissait de poser une moquette de pierre sur 60 mètres carrés. Nous avons attendu un certain temps avant que les travaux ne soient faits si bien que nous étions en vacances quand la pose à été réalisée. A notre retour nous avons constaté un certain nombre de défauts de surface (trous et bosses), mais au fil des mois l’état de la terrasse n’a cessé de se dégrader : nombreux décollements, apparition de trous de plus en plus nombreux et enfin décollement complet de la bordure périphérique. Je joins à ce témoignage quelques photos attestant mes dires, le choix à été difficile car elles sont très nombreuses, la dernière illustrant parfaitement ce que vaut le travail de Mr (supprimé par l'administrateur). J’ai essayé de contacter Mr (supprimé par l'administrateur) à de nombreuses reprises par téléphone ou pas sms, pas de réponse. Je me suis rendu plusieurs fois à son bureau, celui-ci s’est montré très agacé de ma présence. Toutefois, un soir après de nombreuses relances, il est venu chez moi constater, a pris plusieurs photos et a reconnu les problèmes. Par deux fois il m’a donné rendez-vous pour des travaux de réfection, il ne s’est jamais présenté, n’a même pas téléphoné pour décommander ou s’excuser. Au vu de mon expérience mon avis est le suivant : Mr (supprimé par l'administrateur) est un entrepreneur médiocre, malhonnête, incapable d’assumer ses erreurs il préfère fuir ses responsabilités. Ancien compagnon du devoir Mr (supprimé par l'administrateur) est une honte pour cette noble institution.
BRAVO pour votre savoir-faire!!! Ma mère malade en octobre 2023. Pompiers, fracture de la baie vitrée. Déclaration assurance dans la foulée. Bati concept vient faire un devis (visiblement le métreur ne connaissait pas son boulot). Qques mois après pose de la nouvelle baie vitrée(baie en bois au lieu de PVC qui sera peinte après) Par la suite la fenêtre ne ferme pas. Impossible pour ma mère de fermer les volets (pour que l'ouvrant ferme l'employé l'a "attaqué" au tournevis et au ciseau à bois). " travail de mauvais amateurs" m'a dit le commercial de l'entreprise qui fabrique pour Bati concept. J'en oublie volontairement ,la liste est trop longue. On est en fin mars 2024, le montant de l'ouvrant vient d'être remplacé. BRAVO pour votre incompétence. Et en plus ils sont payés pour ça !!!!!
Bonjour, Je m’apprêtais proposer un chantier à Décosol. Je suis intéressé par votre proposition de me faire parvenir des photos de votre mauvaise expérience avec eux. En vous remerciant, ****************
Entrée faite et et une salle de bain carrelage très bien posé délai respecté et service post travaux assuré ( atout cadeaux Tinqueux)
Pas professionnel, société radié ! À fuir !
Très bonne prestations
Je vis la même situation
Arrogant - finitions desatreuses
J’ai fait appel à CTR sols pour ma terrasse et je suis plus que ravie du résultat. Très professionnel et à l’écoute. Employés sympathiques. Résultat à la hauteur de mes espérances. Je recommande vivement cette entreprise.
Dépose de l'ancien revêtement, ragréage, pose d'un nouveau Carrelage sur tout le RDC, Installation d'une crédence, et quelques petits travaux de placo (2 murets cuisine & coffrages). TS Carrelage a fait un super boulot, rapide, propre, consciencieux et investi. Un très grand merci et nous feront encore appel à eux pour nos futurs travaux.
Un professionnel digne de ce nom. Parfaite connaissance de son produit et de sa mise en œuvre. Nous venons de faire une salle polyvalente à SAMER dans le (supprimé par l'administrateur) pas de Calais et le client est impressionné. Le chantier a duré 1 semaine (5 couches). Je ne peux que recommander.
Facile de se cacher dans l anonymat
artisan incompétent, tricheur et de mauvaise foi
La vitesse à laquelle le volume de bois, des panneaux et autres, déposé dans le jardin c’est transformé en bureau a été impressionnante. Avec l’aide de mon mari et un ami pour le premier jour, quatre jours ont suffi pour trouver mon bureau « télé travail » dans le jardin. 56 Vannes.
Non, j'ai juste vu quelques photos de présentation de leurs travaux dans un catalogue. après, ils ne se vantent pas de leurs problèmes, de leurs SAV.
Oui une voiture de fonction peut être utilisée à des fins privés c'est ce qui la différencie de la voiture de service.
Téléphone en conduisant, dangereux au volant.
Nous voulions rénover no terrasses et abords de la maison. A la foire de Toulouse, nous avons découvert les "tapis de marbre" d'Occitanie Création. Séduits par les matériaux et le contact, nous avons confié les travaux à Véronique et ses équipes. Aujourd'hui les travaux sont terminés, les collaborateurs et équipes ont fait preuve d'un très grand professionnalisme et le résultat très satisfaisant. Un grand merci.
Très satisfait, très bon accompagnement pour la réalisation des travaux d’isolation extérieur avant et pendant les travaux. Je recommande !
Oui ils sont à 4 dans la société, ils sont spécialisés dans la renov et le neuf ainsi que la pose de grands formats XXL ,