Avis IDENTITES MUTUELLE

Génial super accueil les conseillers sont très professionnel et les explications sont clairs et précises sur les différents contrats qu on nous propose je recommande top 👍

Horrible ! Une Mutuelle horrible !! Impossible de joindre le service gestion, environ 50 min d’attente au téléphone !
Aucun retour par mail non plus, et les remboursements ne sont toujours pas réalisé à ce jour… le télétransmission apparement impossible à mettre en place alors qu’aucun organisme ne gêne la télétransmission avec l’assurance maladie… Par contre pour les prélèvements ils sont au rendez-vous ! Je résilie dès la date anniversaire passée !
Fuyez fuyez fuyez !!!!

Oui, ils sont exécrables, ils remboursent vos soins avec 2mois de retard et beaucoup de difficultés, il faut leur fournir toutes les factures acquittées car ils disent que la teletransmission ne fonctionne pas lorsque nous faisons le tiers payant et ils sont extrêmement cher

Je paye actuellement 107 € pour une mutuelle qui ne répond même plus à mes mails.
Je leur ai envoyé des devis pour des soins dentaires.
Ils m'ont répondu avec des prises en charge.
Maintenant que je demande le remboursement, ils me disent ne plus prendre en charge.
C'est honteux et malhonnête.
J'engage une procédure afin de récupérer mes droits envers cet organisme.
De plus, j'ai déjà dû relancer pour être remboursé de prestations.
Bref, mon avocat fera le reste.

Sûrement les pires dans le monde de la mutuelle. Des commerciaux à la limite de la légalité, qui enchaînent les erreurs et évidemment c'est toujours le client qui paie les pots cassés, pas de prix , pas de gestes commerciaux pour toutes les erreurs qu'ils ont commises, ils prennent par erreurs 5 fois le montant convenu, le service client est déplorable. Bref à fuir.

Ne souscrivez surtout pas une assurance dépendance, refuse de verser la prime prévue bien que les conditions soient remplies : (supprimé par l'administrateur) ! Ne repond même pas aux courriers recommandés..