Avis IMASUD

Belle établissement. Je suis venue avec une douleur persistante depuits plusieurs semaine articulaire .j ai etait un peut bousculé et empoigner par un soignant violemment qui ma fait mal au bras alors que moi même etait tres calme détendu. Un peut expéditif. J ai fait un malaise thermique trop d air frais d un coup après avoir passé 3 mois dans la chaleur et le manque d oxygène. Je suis sortie avec les mains gelée ne sentent plus mes main et mes jambes .on ma demandé ce que j avais je me suis expliqué calmement, on ma fait comprendre sur un ton désagréable qu ils n y etait pour rien .je ne suis pas non plus responsable de cette contrariété climatique .j ai juste u le sentiment etre une saucisse qu on mes au four et qui doit cuire vite .par contre pour l eco graphie du moi passé rien a dire. Personne agréable.

Certains utilisateurs ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité de l'examen chez IMASUD et l'attention apportée. Comment évaluez-vous l'expérience globale du service clientèle chez IMASUD ?

RV reporter cause de grève le 10 novembre. Nouveau RV ce jour à 9h30. Arrivée à 9h15. Salle d attente pleine, des patients attendent le Dr depuis 8h, certains sont partis à 10h...raison: Dr en réunion avec la direction. Scandaleux, ne donner pas de RV si vous n êtes pas en mesure de les honorer!! La salle continue de se remplir, patients attendent debout collés contre les portes. Organisation à revoir et où est le respect et la bienveillance auprès des patients!!

Je tiens à souligner la difficulté pour prendre un rendez-vous auprès d’une plate-forme téléphonique qui se trouve en fait à l’étranger ! Une aberration ! La personne que vous avez en ligne n’a jamais le bon planning, ne sait pas quelle différence il y a entre un médecin radiologue de secteur 1 et de secteur 2, c’est même du chinois pour elle, bref, j’ai raccroché et suis allée prendre mon rendez-vous directement au centre où je vais d’habitude ….
Par ailleurs, il serait souhaitable qu’un médecin radiologue qui passe de secteur 1 à secteur 2, et que vous voyez régulièrement, vous signale son changement. Personnellement, j’essaie d’éviter à tout prix tous les praticiens du secteur 2 ( et ceux du secteur 1 quand ils ont une autorisation de dépassements d’honoraires permanente ! )
Par ailleurs, la radiologue que j’ai vue, de secteur 1, et que je continue à voir, est extrêmement professionnelle et empathique ( centre de La Seyne- sur-Mer, Cap Feminae ), tout comme la précédente d’ailleurs, mais que je ne verrai plus en raison de ses dépassements d’honoraires conséquents !

réservation infernale
au téléphone des heures d'attente
sur le site internet: ne fonctionne pas

IMASUD pense plus à l argent (pas de1/3 payant, pas de mutuelle) plutôt qu à l acte médical que vous êtes censé passer. Payez immédiatement ou vous n êtes pas soigné, même en AT. Belle mentalité d enfoiré.

Dépassement d'honoraires non signalé .. vous êtes coincés lors des résultats .. il faut payer .. (supprimé par l'administrateur)..

Radio panoramique inutilisable

Examen trituration réalisé avec succès et merci pour toute l attention que vous m avez apportée