Notre association de prépa a signé avec Insane Trip pour un WE étudiant de 150 personnes, on a versé plus de 7 000 € d’acomptes. Résultat à 4 jours du départ : ils nous annoncent qu’ils n’ont plus le site qu’on avait réservé, nous proposent un truc complètement à côté, et quand on refuse ils essaient de nous faire passer pour ceux qui annulent histoire de garder l’argent.
Le commercial, Gabriel Touzani, vous fait croire tout est arrangeant au téléphone, sauf qu’ensuite rien n’est écrit et les versions changent du jour au lendemain. Mêmes les mails envoyés au directeur Johan Tettini ne servent à rien, ils continuent de nier en bloc.
Clairement la pire expérience qu’on ait eue avec une entreprise. Des semaines de boulot pour organiser ce WE pour les 150 étudiants, et eux ils essaient de partir avec la caisse comme si de rien n’était. Fuyez, fuyez, fuyez. Surtout si vous êtes une asso étudiante qui pense pouvoir faire confiance à ces gens.
Excellente expérience avec l'organisation d'un WEI pour notre BDE ESC Amiens. Merci à Lilian pour sa réactivité et son professionnalisme.
Je suis Noé, Président du BDE de l’IUT Lyon.
Agence à fuir.
Notre expérience a été catastrophique du début à la fin. Plusieurs prestations pourtant prévues et facturées n’ont tout simplement pas été assurées le jour J. Et une fois l’événement passé, plus aucun retour du commercial malgré de nombreuses relances pour obtenir des explications et un remboursement. À ce jour, aucune réponse, aucun dédommagement.
Sur place, l’organisation était largement en dessous de ce qui nous avait été vendu : manque de staff, animations non conformes et mal encadrées, et une restauration clairement insuffisante. Camping qui a du être changé au dernier moment, car ils n'avaient pas bien réservé le premier lieu d'après le vendeur.
Heureusement, le propriétaire du camping a fait ce qu’il a pu pour limiter les dégâts et sauver une partie du week-end. Il ne travaille d'ailleurs plus avec eux depuis octobre dernier.
Mais cela ne compense en rien le manque de professionnalisme global.
Si vous êtes un BDE ou une association, passez votre chemin.
Quelles étaient les prestations spécifiquement prévues par cette entreprise ? Des solutions concrètes vous ont-elles été proposées ?
Bonjour Noé
Johan de l'agence Insane Trip.
Je prend connaissance de votre message.
Nous n'avons pas travaillé ensemble Noé...
Il me semble que vous vous trompez de société / nous confondez avec une autre structure ayant un nom proche du notre.
Pourriez vous m'appeler au 06 76 56 54 07 svp afin de tirer tout cela au clair ?
D'avance merci. Je suis à votre disposition.
Cordialement.
Quel bilan global les collaborateurs tirent-ils de leur parcours au sein de INSANE TRIP ?
Salut ! On ne voit plus trop de discussions sur INSANE TRIP ces derniers temps. Tout roule toujours ou il y a eu des changements ? Ceux qui ont des infos, n'hésitez pas à partager !